▪ C R M Kopi Soe :
GROUP Jam Operasional WA Group
2. Setelah data di submit ke Kopi Soe Partnership, maka Kopi Soe Partnership
akan meneruskan data ke Tim support Go Food. Tim Go Food akan melakukan
proses submit data ke sistem.
Pengisianform 3. Tim Go Food akan mengirimkan email konfirmasi kapan Go Food outlet anda
3. Maksimal 3MB per file dan file yang diunggah adalah file image
dengan format (.jpg).
4. Foto tidak blur.
*Untuk KTP, NPWP, dan Buku Tabungan yang digunakan hanya bisa
menggunakan satu nama dengan nama yang sama semua.
6. Melampirkan foto NPWP Mitra Kopi Soe
*Untuk KTP, NPWP, dan Buku Tabungan yang digunakan hanya bisa
menggunakan satu nama dengan nama yang sama semua.
7. Melampirkan foto pemilik bersama dengan KTP
• Foto yang dilampirkan harus memperlihatkan dengan jelas baik wajah maupun
nama dan NIK yang terdapat pada KTP.
• Foto yang dilampirkan tidak boleh miring dan tidak blur.
• Maksimal 3MB per file.
• File yang diunggah adalah file image dengan format (.jpg).
2. Grab Food
MDR (Komisi) untuk GRAB FOOD 20% per transaksi
Flow pendaftaran Grab Food sampai Grab Food aktif :
1.Silahkan submit data ke Kopi Soe Partnership.
Mohon dipastikan agar mendaftarkan Grab Food anda secepatnya sebelum opening.
5. Email Aktifasi + Training (Subjek Email: Selamat Datang di Aplikasi Grab Food Merchant):
Setelah semua data lengkap dan berhasil di validasi, tim Grab akan mengirimkan email berisikan bahan training tentang berjualan
menggunakan aplikasi Grab Food dan tautan aplikasi Grab Food yang bisa Anda unduh. Anda juga akan mendapatkan informasi tentang
pengaktifan akun Grab Food Merchant Anda.
Tutorial singkat penggunaan Grab Food Merchant dan file-file yang dibutuhkan untuk pendaftaran Grab
Food dapat di download berikut ini :
https://drive.google.com/drive/folders/1V6Mi1dhwP6mBtPUUYYgm75SLv1ID0N45?usp=sharing
Untuk pendaftaran dapat email ke kopisoepartnership@gmail.com dengan subject Pendaftaran Grab Food Kopi Soe, (nama
daerah) Ex : Kopi Soe, Panglima Polim. Pendaftaran wajib melampirkan dokumen berikut :
1.Formulir Informasi Restoran yang sudah dilengkapi (file dapat di download dengan di link diatas)
2.KTP Mitra Kopi Soe (sama seperti contoh sebelumnya)
3.Foto halaman depan Buku Tabungan (sama seperti contoh sebelumnya)
4.Foto NPWP Mitra Kopi Soe (sama seperti contoh sebelumnya)
5. Foto pemilik bersama dengan KTP (sama seperti contoh sebelumnya)
Notes :
• Waktu tayang Grab Food dan Go Food tidak dapat diperkirakan. Mohon pengertian Anda untuk bersabar, karena sistem
Grab Food dan Go food yang sedikit rumit.
• Grab Food, Go Food, dan sebagainya akan terdaftar atas nama PT. EOS MAJU BERSAMA. Namun nomor rekening akn
tetap atas nama masing - masing Mitra Kopi Soe.
• Nomor outlet untuk pendaftaran Grab Food, Go Food, dan Go Pay tidak boleh sama dengan nomor pribadi mitra Kopi
Soe (diharuskan beli nomor baru).
• Mitra Kopi Soe diwajibkan untuk membuat email baru khusus outlet dengan menggunakan format
kopisoeXXXX@gmail.com Ex : Kopisoepangpol@gmail.com.
• Untuk KTP, NPWP, dan Buku Tabungan yang digunakan hanya bisa menggunakan satu nama dengan nama yang sama
semua.
• Email Settlement (laporan transaksi) untuk Go Food dan Grab akan dikirimkan ke email outlet H+1 di hari kerja.
3. Gopay
Flow pendaftaran Gopay sampai Gopay aktif :
1. Silahkan kirimkan Hardcopynya ke Kopi Soe HQ serta kirimkan juga softcopynya ke kopisoepartnership@gmail.com .
2. Setelah data di submit ke Kopi Soe Partnership, maka Kopi Soe Partnership akan meneruskan data ke tim support Gopay.
Tim Gopay akan melakukan proses submit data ke tim terkait. Lalu akan diproses dalam kurun waktu 20 hari kerja.
3. Setelah diapprove baru dibuat MID (Merchant ID), apabila ada data yang kurang akan diinfokan secepatnya oleh tim pusat.
5.Apabila tidak ada data yang kurang dan sudah aktif, akan dikirimkan QRis dan POSM nya (Banner, Tripod Banner, Tent Card)
6. Setelah pengantaran QRis dan POSM , berarti GOPAY anda sudah dapat digunakan.
https://drive.google.com/drive/folders/1H1g_TWolQFSp4R1NC6RD-
3UXoUl2GC5O?usp=sharing
Untuk pensubmitan softcopy dapat langsung diemail ke kopisoepartnership@gmail.com dengan subject Pendaftaran Gopay Kopi Soe,
(nama daerah) Ex : Kopi Soe, Panglima Polim. Pendaftaran wajib melampirkan dokumen berikut ini :
1. Softcopy Gopay yang sudah dilengkapi (file dapat di download di link diatas)
2.Foto KTP Mitra Kopi Soe (sama seperti contoh sebelumnya)
3. Foto halaman depan Buku Tabungan (sama seperti contoh sebelumnya)
4.Foto NPWP (sama seperti contoh sebelumnya)
5.Melampirkan foto pemilik bersama dengan KTP (sama seperti contoh sebelumnya)
Berikut adalah cara pengisian form GOPAY :
1.Form harus diprint 2 rangkap, berwarna, tidak boleh Hitam-Putih.
3.KOLOM A : isi informasi sesuai KTP pengaju, isi alamat sesuai KTP, dan isi no hp dan email PIC) *PIC Outlet => contact yang bisa
di hubungi jika ada update informas i/ pengiriman QR Gopay, Banner dll serta isi Nama Merchant / Restaurant, alamat restaurant,
dan cantumkan No HP dan Email outlet yang akan diregistrasikan ke Gopay untuk menerima sms dan laporan transaksi.
4. KOLOM B : isi nama bank, nomor rekening Bank dan nama pemilik rekening.
5. Mohon agar pengaju menandatangani form yang letaknya di bagian kiri bawah dengan tulisan Rekan Usaha di atas materai 6000.
6. Sisi belakang Form tidak perlu di isi hanya perlu ditandatangani (tidak perlu materai).
Pendaftaran GoFood dan Grab serta Digital Payment (OVO, GoPay, e-wallet lainnya) harus melalui Pusat dan tidak
diperbolehkan daftar sendiri dikarenakan semua harus terpusat.
4. Shopee Pay
Fitur baru untuk user Shopee agar dapat melakukan transaksi pembelian di merchant offline yang sudah
terdaftar di Shopee Pay :
○ Merchant Offline
Merupakan merchant yang sudah didaftarkan dan menerima kode QR untuk di-scan user yang menggunakan
Shopee Pay sebagai pembayaran.
○ App
Seluruh transaksi penerimaan dan pengembalian dana yang menggunakan Shopee Pay dapat dilihat melalui
App Shopee > Shopee Pay wallet bar > Merchant.
● Setiap merchant akan mempunyai wallet baru, yaitu Merchant Wallet yang terintegrasi dengan sistem
Shopee Pay :
● Notes :
○Wallet yang berbeda dengan aplikasi Shopee Pay user / buyer.
○Tidak bisa melakukan pembayaran dengan saldo yang ada di Merchant Wallet.
○Tidak ada limit saldo.
Untuk Request Shopee Pay bisa dikirim ke alamat email dibawah ini :
kopisoepartnership@gmail.com
2.Setelah Merchant menginformasikan ke Kopi Soe Partnership, maka Kopi Soe Partnership akan meneruskan data ke Tim support Shopee. Tim
Shopee akan melakukan proses submit data ke sistem.
3.Tim Shopee akan mengirimkan email konfirmasi kapan Shopee Pay untuk outlet anda aktif (Perkiraan H+20)
4.Setelah berhasil login di aplikasi Shopee Pay, berarti Shopee Pay anda sudah aktif. Segala transaksi langsung melalui Shopee Pay (no cash)
dengan MDR (komisi) 0,7% per transaksi, dan dana hasil transaksi akan masuk ke rekening terdaftar di H+1 di weekday dan di hari senin untuk
weekend.
5.Shopee Pay menjalankan promo teaser 30% cashback up to Rp 5.000 / 1 kali transaksi / bulan / outlet. Biaya promosi ditanggung
seluruhnya oleh Shopee Pay.
6.POSM (tripod banner, tent card, dan wobbler) dan acrylic with QR Code akan langsung di distribusikan oleh pihak Shopee Pay ke outlet. Pada saat
pengantaran, Shopee Pay team akan menginformasikan User ID dan Password + training staff outlets.
Tutorial penggunaan Shopee Pay dan file-file
Tutorial penggunaan Shopee Pay dan file-file
yang dibutuhkan untuk pendaftaran Shopee Paydapat
yang dibutuhkan untuk pendaftaran Shopee Pay
di download dari link berikut ini :
dapat di download dari link berikut ini :
https://drive.google.com/drive/folders/1YdUWkHIx1HL
https://drive.google.com/drive/folders/101Mhw
uJ-2bfnAk1QTHhmcZ_e8z?usp=sharing
7G8VXph7jqL127FK-4zLQ-S-MgA?usp=sharing
Apabila ingin mengikuti Program Shopee Pay, silahkan mengirimkan file – file yang dibutuhkan ke
email kopisoepartnership@gmail.com dengan subject Pendaftaran Shopee Pay Kopi Soe, (nama
daerah) Ex: Kopi Soe, Panglima Polim.
FAQ :
○Apakah struk bisa dicetak?
Saat ini belum bisa. Akan tetapi, dalam waktu dekat merchant dapat mencetak struk dari aplikasi Shopee.
○Apa yang terjadi dengan pembayaran jika terjadi putus koneksi pada aplikasi buyer?
Status pembayaran dapat dicek melalui daftar transaksi. Jika setelah me-refresh daftar transaksi merchant, tidak ditemukan transaksi yang
dimaksud, maka transaksi tidak terjadi dan saldo buyer belum terpotong. Merchant dapat meminta buyer untuk membayar ulang.
Tutorial penggunaan OVO dan file-file yang dibutuhkan untuk pendaftaran OVO
dapat di download dari link berikut ini :
https://drive.google.com/drive/folders/1E6UZStwyikKUoFoQ6f29GubJ2xAYAFqN?
usp=sharing
2.Setelah Merchant menginformasikan ke Kopi Soe Partnership, maka Kopi Soe Partnership akan meneruskan data ke Tim
support OVO. Tim OVO akan melakukan proses submit data ke sistem.
3.Tim OVO akan mengirimkan email konfirmasi kapan OVO untuk outlet anda aktif (Perkiraan H+20)
4. POSM (tripod banner, tent card, dan wobbler) dan Device OVO akan langsung didistribusikan oleh pihak OVO ke outlet. Pada
saat pengantaran, OVO team akan menginformasikan password device OVO + training staff outlets.
5. Semua transaksi melalui OVO akan dikenakan MDR (Komisi) 1% per transaksi, dan dana hasil transaksi akan masuk ke
rekening terdaftar di H+1 di weekday dan di hari senin untuk weekend.
2.Setelah Merchant menginformasikan ke Kopi Soe Partnership, maka Kopi Soe Partnership akan meneruskan data ke Tim
support Dana. Tim Dana akan melakukan proses submit data ke sistem.
3. POSM (tent card dan wobbler) dan CSQ / Qris Dana akan langsung didistribusikan oleh pihak Dana ke outlet.
4. Semua transaksi melalui Dana akan dikenakan MDR (Komisi) 0,7% per transaksi, dan dana hasil transaksi akan masuk ke
rekening terdaftar di H+2 di weekday dan di hari selasa untuk weekend.
Referensi layout dan interior untuk booth outlet disesuaikan dengan ukuran ruko/layout lokasi outlet.
Kontraktor boleh dari pihak dari franchisee atau pun bisa dari pihak rekanan Kopi Soe.
▪ Full Time
Nb : Disarankan salah satu karyawan adalah barista dan disarankan ada 1 supervisor.
Template posting di IG Story dan IG Feed akan dikirimkan via email.
Sistem jam kerja karyawan yang disarankan :
Nb : Karyawan yang outlet nya baru buka , disarankan untuk full shift selama 1 bulan agar lebih
lancar. Karyawan semua harus bisa untuk mengoperasikan kasir dan mesin kopi.
Beberapa materi yang harus dipersiapkan sebelum
pembukaan outlet (Promo dan Telah diboeka) :
- Offline :
• Banner spanduk
MateriPromo • Flyer A5
• X banner 60x160
Pre-Opening - Online :
• IG Feed dan IG Story
* Notes :
• Promo berlaku 2-3 hari
• Promo tidak berlaku untuk menu paket