E-Commerce

Pembelian pada shopee

1. Ifa Dimiyati Khasanah 180301062
2. M Ihlasul ANSHORI
180301045
3. M Maulana Ischaq
180301056
4. A Rafidyan 180301052
Mekanisme yg terjadi saat
melakukan transaksi di Shopee
1. Login lanjut Order
• Silahkan cari produk yang ingin dibeli, jika
sudah ketemu, klik produk tersebut. Baca dulu
detail produk beserta ulasannya, jika sudah fix
lanjut pilih beli sekarang. Fyi : untuk
membeli dua barang atau lebih, klik icon troli
yang terletak dipojok kanan untuk
menambahkan barang ke keranjang.

2. Keranjang Saya
• Saat itu shopeee sedang promo gratis ongkir.
“kita tidak menjamin promo free ongkir akan
berlaku selamanya, jadi untuk ketentuan gratis
ongkir bisa dibaca di halaman paling depan
shopee”.
• Selanjutnya klik Checkout untuk melakukan
3. CheckOut
• Sebelum ke halaman pembayaran, terlebih dahulu harus mengatur alamat
pengiriman.
• Kemudian pilih opsi pengiriman, didalamnya tertera berbagai jasa kirim yang
didukung shopee dan juga waktu untuk pengiriman. Kita disini memilih yang
Hemat dengan biaya Rp 1.500 dan untuk pengiriman menggunakan setiap
saat., lalu klik konfirmasi dibagian bawah .
• Kemudian klik metode pembayaran yang diinginkan
• Disini kami menggunakan pembayaran ShopeePay

4. Metode Pembayaran
• Setelah ShpeePay terpilih, kemudian ShopeePay akan meminta PIN
ShopeePay
• Lalu akan muncul halaman konfirmasi (pastikan detail pembayaran), jik sudah
sesuai, klik buat pesanan
• Setelahnya klik bayar dan masukkan PIN ShopeePay
• Klik konfirmasi
Sebenarnya ada banyak macam pilihan untuk pembayaran, kita bisa memilih sesuai
dengan kebutuhan

• Tetapi untuk kali ini kita menggunakan ShopeePay

Apa sih shopeePay itu ? ShopeePay adalah fitur layanan dompet dan uang
elektronik yang berfungsi sebagai metode pembayaran dan untuk menyimpan
pengembalian dana dari e-commerce Shopee.
Jadi sebelumnya kita harus isi saldo ShopeePay dulu yaa…
 Melacak Kiriman
Selanjutnya yang perlu kita
lakukan hanyalah
menunggu paket kiriman
datang. Kita bisa melihat
mengenai status paket
melalui notifikasi
5. Pesanan Saya
Sudah fix semua dan
penjual sedang
memproses untuk
dikemas
Paket datang
Lama tidaknya paket tiba biasanya tergantung
pada alamat tujuan 9seberapa jauh dari lokasi
penjual) dan ekspedisi yang kita gunakan.
Jadi belum tentu dalam waktu 2-3 hari paket
kita tiba, karena nanti akan ada estimasi
kapan paket kita akan tiba.
Dan paket iyang sudah kita pilih ni tiba dalam
waktu 2 hari
 Setelah paket kita terima , cek
terlebih dahulu kondisi barangnya,
pastikan tidak ada kerusakan dan
sesuai deskripsi.
Jika sudah lakukan konfirmasi
bahwa barang sudah kita terima dan
jangan lupa berikan ulasan
mengenai barang yang kita beli,
karena hal ini sangat penting bagi
penjual
 Su p p l y
 About Shopee
Shopee merupakan
Ch a i n
perusahaan
commerce yang berada di bawah
naungan Garena (berubah nama menjadi
e-
 Inbound Logistics
• Mengajak online shopagar mau memasarkan barangnya
di Shopee dengan berbagai keuntungan
SEA Group), perusahaan internet di Asia  The value
Tenggara. Menjalankan bisnis C2C • We Serve
mobile marketplace, tetapi kini telah • We Run
beralih ke B2C. Shopee resmi • We Stay Humble
diperkenalkan Shopee Indonesia resmi • We Adapt
diperkenalkan di Indonesia pada • We Commit
Desember 2015 di bawah naungan PT
Shopee International Indonesia.
Menawarkan one stop mobile
experience, Shopee menyediakan fitur
live chat yang memudahkan para penjual
dan pembeli untuk saling berinteraksi
dengan mudah dan cepat.
  Operations
 Pasar Daring Melalui Ponsel • .Customer dapat memilih dan membandingkan
• Shopee Indonesia sebagai sarana jual harga beserta barang pada beberapa online shop
beli daring yang menyediakan (Shopee relative lebih murah)
berbagai produk untuk menunjang
aktivitas sehari-hari (tidak  Outbound Logistic
membutuhkan Gudang/tempat • Shopee tidak hanya bisa diakses memalui PC atau
penyimpanan) yang mencakup laptop, namun bisa juga diakses melalui mobile
fashion, gadget, alat kosmetik, alat phone
elektronik, hobi dan koleksi,
fotografi, perlengkapan olahraga,  Marketing and Sales
otomotif, vitamin dan suplemen, • Memasang iklan baik di tv ataupun social media
perlengkapan rumah, makanan dan yang membuat Shopee semakin berkembang.
minuman, souvenir dan pesta, hingga • Dengan menggunakan brand ambassador seperti
voucher belanja. blackpink, dan membuat perusahaan terlihat
semakin terpercaya
• Mengikuti event Harbolnas, Shopee memberikan
promo heboh saat event tersebut seperti flash sale,
cashback dan lain sebagainya.
 Human Resources Management
Shopee Indonesia memberi tiga keuntungan bagi karyawan Milenialnya, yaitu
• Aspek fisik seperti asuransi kesehatan termasuk untuk kesehatan mata, gigi, hingga
subsidi biaya melahirkan, Gym corporate rate khusus untuk mitra gym Shopee, dan
program olahraga ShopeeFit yang diadakan secara rutin.
• Aspek finansial yaitu gratis makan siang, makan malam, hingga subsidi transportasi
setiap harinya bagi karyawan.
• Aspek Psikologis melalui program CSR Shopee Care, program training Shopee
Academy yang dilakukan secara berkala, program Management Trainee Global
Leaders Program, dan lingkungan kerja yang kondusif.

 Technology Development
• Shopee selalu melakukan update fitur agar memudahkan customer untuk
mengakses Shopee dengan berbagai kemudahannya
 Investasi  Sistem Pembayaran Shopee
• Sebagai anak perusahaan dari • Shopee Indonesia menerapkan sistem layanan jual beli
SEA Group, Shopee Indonesia interaktif antara penjual dan pembeli melalui fitur live
mendapatkan dukungan chat. Shopee menyediakan berbagai sistem
finansial penuh dari SEA pembayaran melalui transfer bank, Indomaret,
Group. Untuk regional Kredivo, hingga kartu kredit. Selain itu, tersedia juga
Indonesia sendiri, pada saat dompet elektronik, Shopee Pay yang dapat
peluncurannya, Shopee menyimpan seluruh dana, baik dari penjualan atau
Indonesia mendapatkan dana pembelian. Shopee Indonesia juga memiliki fitur
dari SEA dan beberapa modal “Koin Shopee”, yaitu koin virtual yang diperoleh dari
ventura seperti Farallon Capital hasil pembelian barang dengan promo tertentu dengan
Management, Hillhouse sistem cashback. Nantinya, “Koin Shopee” ini dapat
Capital, GDP Venture, JG ditukar dengan diskon saat pembelian barang
Summit Holdings Inc untuk berikutnya. Untuk memastikan barang yang dikirim
melakukan penetrasi pada penjual Shopee sampai ke pembeli, Shopee Indonesia
online market di Indonesia. memberlakukan sistem Garansi Shopee sebagai
 Logistik jaminan uang akan kembali seratus persen jika barang
Shopee Indonesia berkerjasama dengantidak
beberapa
sampai.jasa logistik di Indonesia, dengan lebih dari 70
penyedia layanan kurir di seluruh pasarnya. Shpee berkolaborasi dengan berbagai jasa logistic
seperti JNE, J&T Express, Go-jek(Go-Send), Sicepat, Pos Indonesia DLL untuk membantu proses
pengiriman barang
Kelebihan Shopee
Kelebihan
Memiliki aplikasi yang mudah digunakan dan bisa diakses
dimanapun dan kapanpun
Cara pembayarannya beragam
Barang dan kebutuhan lengkap dengan beragam harga yang
menyesuaikan budget
Bisa membayar fitur COD (Bayar di tempat )
Sering memberikan promo menarik
Ada gratis ongkir
Sering melakukan bagi-bagi hadiah
Thank you!