TUGAS ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

PROJECT SISTEM

KELOMPOK B:

1. AGATA FEBRI (52418001)

2. DEVI KURNIAWATI (52418004)
3. RABELLA JAUZA (52418014)
4. FERIO PUTRA N. (52416038)

PSDKU AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA KAMPUS MADIUN
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Analisis Shopeepay
ShopeePay adalah fitur layanan uang elektronik yang bisa menjadi pilihan
metode pembayaran transaksi online, pembayaran transaksi offline di merchant
ShopeePay, hingga untuk menerima pengembalian dana di aplikasi Shopee.
B. Alasan Memilih Shopeepay
Minat memakai e-wallet dimaknai sebagai tahap harapan seseorang memakai
layanan e-wallet sebagai perangkat pelunasan. Minat konsumen tumbuh dikarenakan
motif dan kebutuhan konsumen memakai jasa e-wallet (Aksami & Jember, 2019).
Minat konsumen menggunakan Shopeepay didasarkan beberapa faktor yang salah
satunya adalah kemudahan dan kepercayaannya.
C. Rencana yang Dilakukan Untuk Menganalisis Shopeepay
Pada penulisan makalah ini akan diulas mengenai rencana analisis shopeepay
melalui beberapa tahapan di Bab II seperti berbagai hal mengenai Transaksi
Pembayaran dan hal-hal mengenai Proses Pembayaran Menggunakan Shoopepay.
D. Profil Perusahaan Penyedia Shopeepay
Shopee adalah situs elektronik komersial yang berkantor pusat di Singapura di
bawah naungan SEA Group (sebelumnya dikenal dengan nama Garena), yang
didirikan pada 2009 oleh Forrest Li. Shopee pertama kali diluncurkan di Singapura
pada tahun 2015, dan sejak itu memperluas jangkauannya ke Malaysia, Thailand,
Taiwan, Indonesia, Vietnam, dan Filipina. Mulai tahun 2019, Shopee juga sudah aktif
di negara Brasil, menjadikannya negara pertama di Amerika Selatan dan luar Asia
yang dikunjungi Shopee. Shopee sendiri dipimpin oleh Chris Feng, mantan karyawan
Rocket Internet yang pernah memimpin Zalora dan Lazada.
Shopee adalah anak perusahaan Sea Group, pertama kali diluncurkan pada
tahun 2015 secara serentak di 7 negara, yakni Singapura, Malaysia, Thailand, Taiwan,
Indonesia, Vietnam dan Filipina. Sea Group memiliki misi untuk meningkatkan
kualitas kehidupan para konsumen dan pengusaha kecil menjadi lebih baik dengan
teknologi. Sea Group terdaftar di NYSE (Bursa Efek New York) di bawah simbol SE.
Shopee mulai masuk ke pasar Indonesia pada akhir bulan Mei 2015 dan Shopee baru
mulai beroperasi pada akhir Juni 2015 di Indonesia.Shopee Indonesia beralamat di
Wisma 77 Tower 2, Jalan Letjen. S. Parman, Palmerah, Daerah Khusus Ibukota
Jakarta 11410, Indonesia.
Shopee adalah aplikasi Marketplace online untuk jual beli di ponsel dengan
mudah dan cepat. Shopee menawarkan berbagai macam produk-produkmulai dari
produk fashion sampai dengan produk untuk kebutuhan sehari-hari. Shopee hadir
dalam bentuk aplikasi mobile untuk memudahkan penggunanya dalam melakukan
kegiatan belanja online tanpa harus membuka website melalui perangkat komputer.
 BAB II

PEMBAHASAN

1. Platform Transaksi Pembayaran

a. Ketentuan/Syarat pendaftaran untuk menggunakan Shopeepay
Syarat metode pembayaran dengan Shoopeepay
1) Metode pembayaran ShopeePay berlaku untuk minimum pembelanjaan
Rp1.
2) Pembayaran transaksi dengan metode ShopeePay akan dikenakan biaya
administrasi. Transaksi melalui website Jakmall dikenai biaya 0,75% dari
total belanja dan 1,1% dari total belanja untuk transaksi melalui aplikasi
Jakmall.
3) Maksimal pembayaran melalui QRIS (website Jakmall.com) adalah
Rp2.000.000.
4) Maksimal pembayaran melalui aplikasi, yaitu Rp2.000.000 untuk
pengguna yang belum terverifikasi dan Rp10.000.000 untuk pengguna
yang sudah terverifikasi.
5) Apabila pesanan dibatalkan, maka biaya admin transaksi tidak masuk ke
dalam pengembalian dana.
Berikut adalah cara mengaktifkan ShopeePay seperti dikutip dari laman resmi
Shopee, shopee.co.id:
1) Masuk ke halaman Saya & pilih ShopeePay
2) Setujui Syarat & Ketentuan dan klik pilihan Saya Setuju, Aktifkan Sekarang
3) Kamu akan menerima kode verifikasi. Masukkan kode dikirimkan ke nomor
HPmu klik Lanjut & atur PIN ShopeePay
4) Klik halaman untuk Autentikasi Identitas (sidik jari untuk pengguna Android
atau Face ID / Touch ID untuk pengguna iOS). Anda dapat klik Atur Nanti
jika ingin menunda pengaturan Autentikasi Identitas.
5) ShopeePay dapat digunakan.
 Setelah dilakukan aktivasi, sebenarnya fitur ShopeePay sudah bisa digunakan.
Namun, Anda bisa memanfaatkan fitur yang lebih luas bila melakukan verifikasi
ShopeePay. Berikut adalah langkah verifikasi ShopeePay

1) Kunjungi halaman Saya & pilih ShopeePay.

2) Klik Verifikasi Sekarang.
3) Masukkan info KTP/KITAS Anda. 1 (satu) KTP/KITAS hanya bisa terdaftar
di 1 (satu) akun Shopee. Jika Anda belum memiliki e-KTP, Anda dapat
menggunakan Surat Keterangan Pengganti Identitas dari Pemerintah (yang
berlaku sampai 6 bulan setelah pembuatan).
4) Pastikan Anda mengisi semua informasi yang dibutuhkan dengan benar.
5) Pastikan Anda memilih jenis kartu identitas yang benar (KTP untuk dokumen
KTP dan surat keterangan KTP, KITAS untuk dokumen KITAS/KITAP).
6) Pastikan Anda mengisi alamat dan pekerjaan sesuai dengan yang tertulis pada
KTP/KITAS Anda.
b. Penggunaan Shopeepay
- Transaksi
Untuk pembayaran menggunakan ShopeePay, pilih ShopeePay pada
saat checkout: Opsi Metode Pembayaran > ShopeePay > KONFIRMASI >
Lakukan Pemesanan > masukkan PIN ShopeePay Anda atau gunakan
Fingerprint/Face ID > OK.
- Tata Cara Top Up Saldo
Untuk lebih rincinya, berikut adalah cara top up ShopeePay:
1) Log in ke akun Anda di aplikasi Shopee.
2) Klik Saya, lalu klik ShopeePay.
3) Klik Isi Saldo.
4) Anda akan diarahkan untuk memilih metode pembayaran. Berikut adalah
metode pembayaran yang tersedia untuk mengisi saldo ShopeePay:
a) Bank Transfer (Virtual Account) SeaBank, Bank BCA, Bank Mandiri,
Bank BNI, Bank BRI, Bank Syariah Indonesia/Bank Syariah Mandiri,
Bank Permata
b) Alfamart/Alfamidi
c) Indomaret/i-Saku
d) BCA OneKlik
 e) Scan kode QR di Circle K
5) Silakan ikuti petunjuk transfer sesuai metode pembayaran yang dipilih.
Saldo
6) ShopeePay Anda akan masuk dalam 1x24 jam setelah pembayaran
terverifikasi.
c. Manfaat Shopeepay
Ada beberapa keuntungan yang akan didapatkan pengguna Shopee jika
mereka menggunakan ShopeePay dalam transaksi mereka. Beberapa keuntungan
tersebut tentu sebagian besar tidak akan didapatkan oleh pengguna Shopee yang
tidak melakukan top up saldo ShopeePay. Adapun keuntungan menggunakan
ShopeePay yang dimaksud adalah sebagai berikut:
1) Transaksi yang Cepat dan Mudah
Hal pertama yang akan didapatkan oleh pengguna Shopee yang
menggunakan ShopeePay adalah transaksi yang semakin mudah dan juga
cepat. Sebagaimana disinggung di awal, ShopeePay adalah dompet digital
Shopee di mana akan menyimpan saldo untuk transaksi. Nah, saat
pembayaran, pengguna tinggal memencet pilihan Shopee untuk opsi
pembayaran. Tidak hanya itu, dengan menggunakan ShopeePay, maka
transaksi yang dilakukan akan semakin cepat. Ya, Shopee akan langsung
melakukan konfirmasi dari pesanan yang dibayar menggunakan ShopeePay.
Dengan demikian, pesanan Anda akan langsung diproses dan bisa dikirim
dengan lebih cepat.
2) Banyak Promo Menarik yang Didapatkan
Dengan menggunakan ShopeePay, maka Anda bisa mendapatkan
lebih banyak promo yang menarik dari Shopee. Ya, Shopee memang
menyediakan promo yang berbeda terutama untuk pembayaran
menggunakan ShopeePay. Ada cukup banyak promo yang tersedia yang
tentu akan membuat transaksi menjadi lebih hemat dan menyenangkan.
Adapun beberapa promo yang menarik dari Shopee untuk pengguna
ShopeePay adalah promo gratis ongkos kirim, diskon untuk transaksi
tertentu, promo cashback dan lainnya. Setiap promo tentu berbatas dengan
waktu sehingga Anda sebagai pengguna harus update informasi terkait
promo yang ada.
3) Lebih Hemat
 Beberapa kalangan mengatakan bahwa transaksi digital atau online
cenderung membuat seseorang menjadi lebih boros. Kemudahan dalam
bertransaksi membuat argumen ini tampak cukup kuat dan meyakinkan.
Namun, sebenarnya ada cara yang bisa dilakukan untuk menghemat
pengeluaran dalam berbelanja online, salah satunya dengan ShopeePay.
d. Ketentuan Klaim :
- User shopeepay terblokir
Untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay yang dinonaktifkan,
Anda dapat menghubungi Customer Service Shopee dengan
menginformasikan:
 Nama ibu kandung
 Nomor RT sesuai KTP
 Username akun Shopee Anda
 Screenshot kendala yang Anda alami
 Alasan pengaktifan kembali, seperti ponsel hilang atau dicuri
2. Proses Pembayaran Menggunakan Shoopepay
a. Pembayaran melalui Aplikasi Shopee dengan Shopeepay
Untuk pembayaran melalui shopee menggunakan ShopeePay, pilih ShopeePay
pada saat checkout: Opsi Metode Pembayaran > ShopeePay > KONFIRMASI >
Lakukan Pemesanan > masukkan PIN ShopeePay Anda atau gunakan
Fingerprint/Face ID > OK.
b. Langkah Pembelian

Langkah 1 Langkah 2 Langkah 3

c. Deksripsi Pembelian
Pertama pembeli akan memilih barang yang akan dipilih untuk dibelinya yang
berlanjut pada buat pesanan hingga pemilihan pembayaran Shoopepay hingga
memaskkan Pin shopeepay dan klik OK
d. Perangkat Keamanan yang Terhubung
Perangkat keamanan yang terhubung jika kita menggunakan shopeepay adalah
PIN dan fingerprint.
 BAB 3
1. PENDAHULUAN
Pembayaran digital sangat cocok untuk kondisi pendemi covid-19, karena minim
kontak fisik. Pelanggan secara langsung dapat scan QR. ShopeePay juga efektif dan
efisien waktu, karena penjual tidak perlu lagi memberikan uang kembalian terhadap
pembeli dan penjual tidak perlu repot-repot mencari uang kembalian ketika tidak
memiliki uang receh. Secara umum untuk desain umum pada bab 3 untuk
Pembayaran menggunakan ShopeePay adalah dengan menambahkan fitur pengenalan
wajah, agar saat Handphone kita hilang tidak ada oknum yang secara sengaja menarik
saldo ShopeePay kita untuk kepentingan pribadi. Hal ini dilakukan karena di era
digital saat ini penggunaan transaksi digital via ShopeePay sangatlah ramai.

2. TABEL ARUS KERJA SHOPEEPAY

Nomor
Kejadian Aktivitas
kejadian
E1 Membuka akun Pelanggan yang mengisi saldo dapat membuka aplikasi
shopee
E2 Menuju fitur isi saldo Pelanggan memilih fitur isi saldo pada aplikasi shopee
E3 Tap menu isi saldo Pelanggan kemudian memilih menu isi saldo
E4 Memilih platform Pelanggan dapat memilih salah satu platform yang
digunakan untuk memasukkan sumber uang digital ke
shopeepay, seperti: BRI Direct Debit, BCA OneKlik,
Transfer Bank, Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan,
Indomaret/i.Saku, Scan QR Top Up
E5 Mengikuti instruksi Setelah pelanggan memilih platform, pelanggan dapat
mengikuti instruksi yang diberikan
E6 Saldo bertambah Saldo shopeepay akan bertambah sesuai yang
diinginkan setelah mengikuti instruksi dari platform
yang diberikan
E7 Membayar barang/jasa Pelanggan yang sudah memilih produk atau layanan
kemudian tap checkout
E8 Memilih shopeepay Setelah pelanggan sudah mengatur alamat
payment pengiriman, ekspedisi yang diinginkan, maka
pelanggan diarahkan memilih pembayaran melalui
 shopeepay
E9 Input password Shopeepay meminta pelanggan untuk menginput
password transaksi keamanan sebelum saldo
shopeepay terpotong
E10 Menerima bukti Pelanggan menerima bukti bayar atas transaksi yang
pembayaran dilakukan
barang/jasa

Tabel arus kerja top up dan bayar merchant melalui shopeepay

Agen Aktivitas
Membuka akun (E1)
Pihak yang meminta 1. Membuka aplikasi shopee dan masuk pada akun yang dimiliki
Menuju fitur isi saldo (E2)
Pihak yang meminta 2. Pihak yang meminta dapat tap fitur isi saldo pada halaman
depan aplikasi shopee
Tap menu isi saldo (E3)
Pihak yang meminta 3. Setelah masuk ke dompet digital shopeepay, terdapat banyak
menu: isi saldo, bayar, kode bayar, transfer, Tarik dana, dan
minta dana. pihak yang meminta dapat memilih menu isi
saldo lagi
Memilih platform (E4)
Pihak yang meminta 4. Pihak yang meminta dapat memilih platform yang ditawarkan
dari shopeepay
Mengikuti instruksi (E5)
Platform penyedia 5. Memberikan instruksi kepada pihak yang meminta untuk
dilakukan
Saldo bertambah (E6)
Platform penyedia 6. Setelah instruksi dilakukan pihak yang meminta, platform
penyedia menambahkan saldo shopeepay
Membayar barang/jasa (E7)
Pihak yang meminta 7. Pihak yang meminta yang sudah memilih barang/jasa yang
diinginkan akan diarahkan pada proses pembayaran.
8. Untuk menuju proses pembayaran, pihak yang meminta
dapat memilih atau tap checkout
Memilih shopeepay payment (E8)
Pihak yang meminta 9. Pihak yang meminta harus mengatur alamat penerima dan
ekspedisi dahulu sebelum diarahkan ke pembayaran.
10. Ketika sudah mengatur alamat penerima dan ekspedisi yang
 diinginkan, pihak yang meminta dapat melakukan
pembayaran dengan cara memilih shopeepay sebagai
pembayaran
Input password (E9)
Shopeepay 11. Shopeepay akan meminta phak yang meminta untuk input
password transaksi milik pihak yang meminta guna keamanan
saldo yang dimiliki
Menerima bukti pembayaran barang/jasa (E10)
Shopee 12. Setelah input password transaksi, saldo akan terpotong dan
shopee akan mengirim bukti transaksi berhasil kepada pihak
yang meminta.
Pihak yang meminta 13. Pihak yang meminta akan menerima bukti pembayaran atas
transaksi barang/jasa yang terjadi dari shopee.
3. Overview Activity Diagram

pelanggan Penyelia Pihak shopee

Buka Apk
shopee

Log in shopee

Pilih produk

Menentukan produk

Bayar Tidak

Masukan
Beli
ranjang

Membuat
permintaan
Menyetujui
permintaan

Cekout Barang

Permintaan
disetujui

shopeepay
Metode pembayaran

Masukan kode Permintaan Barang di

akses shopeepay setujui

Barang dikemas

Barang Dikirim
 4. Class Diagram : Siklus Pendapatan

Pembeli Sistem Database

Buka Aplikasi Shopee

Pilih Produk Request Validasi Pembayaran

Pilih pembayaran Pembayaran Berhasil

Shopeepay
 5. Rancangan Tabel Database ShopeePay

Tabel Induk

 Tabel Pelanggan

Pembeli Nam Alamat Provinsi No. HP Email Jenis

# a Kelamin
PBL01 Budi Jalan Hayam Jawa 086***** budi10@gmail.co Laki-laki
Wuruk no.47 Barat * m
89234, Kota
Bandung
 Tabel Penjual

Penjual Nama Alamat Provinsi No. Kontak Email

# penjual HP
PJL01 HP Jalan Durian No. DKI 089******* HPSpare@gmail.co
Spareparts 34, Kota Jakarta Jakarta m
Pusat
 Tabel Barang

Barang# Nama Penjual# varian Kategori Harga Stok Diskon

barang satuan
BRG14 Case oppo f5 PJL01 hitam Aksesoris hp Rp. 50.000 30 -

Tabel Kejadian/Transaksi

 Tabel Pesanan Top Up

Pesanan Pembeli Tgl pesan Jumlah top Metode Biaya admin Total bayar
# # up pembayara
n
SPP30 PBL01 2021-11- Rp. Alfamart Rp. 2.500 Rp. 202.500
03 200.000

 Tabel Bukti Pembayaran Top Up

Pesanan Pembeli Saldo Tanggal Jumlah Status

# # shopeepay pembayaran pembayaran
SPP30 PBL01 Rp. 200.000 2021-11-04 Rp. 202.500 Isi saldo
berhasil

 Tabel Pesanan Barang

Pesanan Pembeli Barang Pengirima Tgl Tgl jatuh Total harga Metode
# # # n# pesan tempo pembayara
n
SPP43 PBL01 B14 KRM43 2021- 2021- Rp. Shopeepay
11-04 11-05 112.000
 Tabel Pengiriman

Pengiriman# Tgl pesan Pesanan# Kurir Biaya pengiriman

KRM43 2021-11-04 SPP43 JNE Rp. 12.000
 Tabel Bukti Pembayaran

Pesanan Pembeli Saldo Tanggal Total Status Sisa saldo

# # shopeepay pembayara pembayaran
n
SPP43 PBL01 Rp. 2021-11- Rp. 112.000 Pembayara Rp. 88.000
200.000 04 n berhasil

Tabel Perincian Kejadian/Transaksi

Tabel Perincian Pesanan Barang

Pesanan# Barang# Jumlah Harga satuan Biaya pengiriman Total harga

SPP43 BRG14 2 Rp. 50.000 Rp. 12.000 Rp. 112.000