Tugas Individu

Shopee

Nama : Dyfan C Wenas

Nim : C 201 21 261

1. Profil Perusahaan
PT. Shopee Internasional Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak
dibidang penjualan produk secara online. PT. Shopee Internasional Indonesia
dikenal dengan aplikasi Shopee. Shopee hadir dalam bentuk aplikasi mobile
yang berbasis e-commerce untuk memudahkan penggunanya dalam melakukan
kegiatan belanja online tanpa harus membuka website melalui perangkat
komputer.
Masuknya Shopee ke pasar Indonesia pada akhir bulan Mei 2015 dan baru
mulai beroperasi pada akhir Juni 2015 di Indonesia. Shopee merupakan anak
perusahaan dari Garena yang berbasis di Singapura. Shopee telah hadir di
beberapa negara di kawasan Asia Tenggara seperti Singapura, Thailand,
Vietnam, Malaysia, Filipina, dan Indonesia. Shopee Indonesia beralamat di JL.
Letjen. S. Parman, Palmerah Wisma 77 Tower 2, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
11410, Indonesia.
Shopee hadir di Indoenesia untuk membawa pengalaman berbelanja baru.
Shopee memfasilitasi penjual untuk berjualan dengan mudah serta memfasilitasi
pembeli degan proses pembayaran yang aman dan pengaturan logistik yang
terintegrasi. Adapun pengguna Shopee adalah kalangan muda yang saat ini
terbiasa melakukan kegiatan dengan gadget termasuk kegiatan berbelanja.
Untuk itu Shopee hadir dalam bentuk aplikasi mobil untuk menunjang kegiatan
berbelanja yang cepat, mudah dan efisien.

1
2. Visi dan Misi Tokopedia

Setiap perusahaan pasti memiliki tujuan ataupun cita-cita yang ingin

dicapai supaya eksistensi perusahaan terus terjaga di dalam dunia usaha.
Pentingnya visi dan misi bagi suatu organisasi yaitu supaya terarah sehingga
diharapkan dapat bertahan dalam waktu yang panjang, mengalami kemajuan,
dan terus berkembang. Shopee merupakan perusahaan besar, dan memiliki visi
dan misi. Visi dari Shopee yaitu :
“Menjadi mobile marketplace nomor 1 di Indonesia”.
Kemudian untuk mewujudkan visi tersebut, Shopee menetapkan misi
sebagai tahapan yang dilakukan untuk mencapai visi perusahaan. Misi Shopee
yaitu sebagai berikut :
“Mengembangkan jiwa kewirausahaan bagi para penjual di Indonesia”.

3. Logo
Logo merupakan suatu gambar atau sekedar sketsa dengan arti tertentu,
dan mewakili suatu arti dari perusahaan, daerah, organisasi, produk, negara,
lembaga, dan hal lainnya yang membutuhkan sesuatu yang singkat dan mudah
diingat sebagai pengganti dari nama sebenarnya. Berikut ini merupakan logo dari
marketplace Shopee :
Logo Shopee :

2
4. Kelebihan Dan Kekurangan Shopee

 Kelebihan :
Berikut beberapa kelebihan yang bisa Pins rasakan manfaatnya.
 Mudah Digunakan
Salah satu keinginan masyarakat adalah dapat membeli sesuatu
dengan cepat, mudah, dan tidak ribet seperti Shopee yang ada di
saat ini. Memiliki fitur aplikasi yang dapat didownload melalui
HP. Fitur ini memiliki banyak layanan salah satu ketersediaan
barang yang dibutuhkan semua ada mulai dari jenis pakaian, HP,
Laptop, dan masih banyak lagi.
 Kemudahan Cara Pembayaran
Selain memberikan layanan aplikasi yang mudah digunakan,
Shopee sendiri masih menyediakan berbagai cara pembayaran
yang memudahkan Pins untuk melakukan pembayaran. Ada
beberapa cara yang dapat dilakukan untuk melakukan
pembayaran salah satunya seperti fitur kredit Shopee Pay Later
diantaranya sebagai berikut ini:
Melalui kartu kredit seperti, transfer Bank atau Antar ATM
a. Melalui Indomart
b. Melalui Alfamart
c. Melalui Shopeepay
d. Melalui Shopee Paylater
e. Melalui OneKlik
f. Melalui Kredivo
g. Melalui Cicilan kartu kredit
h. Dan layanan COD (Cash on Delivery).
 Tersedia Fitur Cash on Delivery (COD)
Perusahaan Shopee marketplace juga menyediakan layanan
pembayaran dengan sistem Shopee COD (Cash on Delivery).
Tujuan ini untuk lebih memudahkan penggunanya dalam

3
 melakukan pembayaran. Selain itu dengan adanya system COD
juga ternyata dapat menambah kepercayaan pelanggan terutama
dalam melakukan pembelian di Shopee. Sehingga masyarakat
tidak takut tertipu atau yang lainya.
 Banyak Promo Menarik
Kelebihan yang selanjutnya dari banyaknya layanan fitur Shopee,
Shopee sendiri masih memberikan kejutan yang spesial yaitu
Promo menarik dengan harga termurah. Mulai dari Diskon-
diskon besar, Gratis ongkir, dan potongan-potongan harga lainya.
 Fitur Shopee Dropshiper
Pins ternyata bisa mendapatkan uang layanan ini yang merupakan
bagian terbaik dari Shopee. Pembeli masih akan diberikan uang
yang nantinya dapat digunakan untuk keperluan sendiri. Biasanya
layanan ini akan di pakai oleh seseorang yang menjadi
Dropshipnya Shopee yang maksudnya mereka akan mengambil
barang dari shopee dengan system Dropshiper lalu akan menjual
lagi di tempat yang bisa berbeda atau yang sama.

 Kekurangan :
Setiap kelebihan tentu terdapat kekurangan, begitupun ketika Pins
membahas tentang kelebihan dan kekurangan Shopee. Kamu tentu
perlu tahu apa saja kekurangan marketplace Shopee dibandingkan
dengan tempat belanja online lainnya.
 Customer Service yang Terkadang Lelet
Kekurangan yang pertama, Customer Service Shopee terbilang
lama dalam membalas keluhan pengguna. Berdasarkan faktanya
setiap pelanggan ingin sekali dapat di layanai dengan cepat.
 Ketentuan Promo Gratis Ongkir
Kekurangan kedua, yakni ketentuan promo ongkir yang memang
sedikit ribet untuk diklaim. Biasanya promo gratis ongkir hanya
akan berlaku terhadap orang-orang yang biasa belanja, bagi Pins

4
 mungkin sedikit mudah untuk menikmati gratis ongkir tersebut,
namun bagi pembali yang tidak terbiasa mungkin sedikit sulit.
 Penjual yang Terkadang Tidak Ramah atau Kualitas
Berbeda
Untuk hal ini Pins harus benar-benar dapat memilih penjual yang
baik sesuai harapan. Semua penjual di Shopee sendiri itu tidak
semua berasal dari asli perusahaan Shopee, karena kebanyakan
penjual tersebut berasal dari luar atau lokal. Kebanyak meraka
hanya menyimpan saja dengan system sewa lapak. Diiabaratkan
di mall tentu terdapat banyak sekali penjual mulai dari makanan,
minuman, pakaian, dan lain-lain.