KEWIRAUSAHAAN

PERMODELAN PROSES BISNIS

NAMA:TAUFIK FAJAR CAHYONO

NIM : 13118024

PROSES BISNIS SHOPEE GROUP

1. PROFIL SHOPEE GROUP

PT. Shopee merupakan perusahaan yang bergerak dibidang website dan aplikasi e-commerce secara
online. Shopee merupakan e-commerce yang menawarkan berbagai produk barang yang ditawarkan
seperti pakaian wanita, pakaian pria, barang elektronik, alat rumah tangga dan kebutuhan olahraga.
Shopee ingin mendukung pertumbuhan e-commerce di Indonesia, diluncurkan pada awal 2016 dan
memiliki Kantor pusat yang berada di Jakarta.

2. BUSINESS MODEL CANVAS SHOPEE

3. PRODUK SHOPEE

Shopee menawarkan berbagai macam kebutuhan pria dan wanita yang menyesuaikan gaya hidup di
Indonesia, Sesuatu yang menarik dari Shopee adalah barang yang ditawarkan merupakan barang yang
sedang trendy pada saat ini sehingga produk yang ditawarkan pada shopee terus mengikuti kebutuhan
gaya hidup pria dan wanita yang semakin modern. Barang yang ditawarkan oleh Shopee berbagai
macam seperti pakaian wanita, pakaian pria, barang elektronik, alat rumah tangga, dan kebutuhan
olahraga

4. SISTEM PEMESANAN DAN PEMBAYARAN

Untuk petunjuk lengkap cara pemesanan barang di Shopee terdapat pada alamat situs
www.shopee.co.id/how-to-buy. Setelah memesan dan konfirmasi pembayaran Shopee akan
menginformasikan status pesanan terkini melalui email dan/atau SMS. Konsumen dapat melakukan
pengecekan status pesanan pada link berikut http://www.shopee.co.id/order-tracking/. Shopee dapat
membantu konsumen untuk membuat pesanan konsumen melalui telpon jika konsumen menginginkan
metode pembayaran bayar di tempat (COD). Untuk menghapus item dalam keranjang belanja
konsumen, konsumen dapat meng “klik” pada logo belanja di bagian atas halaman Shopee untuk
menuju keranjang belanja konsumen kemudian klik pada “Hapus Item”. Di tahun 2021, metode
pembayaran Shopee sudah sangat beragam. Metode-metode pembayaran tersebut antara lain:
• Ovo Cash dan Ovo Points • Tranfser Virtual Account, seperti BTN Virtual Account, BRIVA, BNI
Virtual Account, BCA Virtual Account, Danamon Virtual Account, dan CIMB Virtual Account. • Kartu
Kredit • Tranfer Bank, seperti Bank BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan CIMB Niaga. • COD atau bayar di
tempat ,Shopee Pay

5. PENGIRIMAN

Shopee memberikan layanan baik kepada para penjual dan pelanggan. Para penjual dimudahkan untuk
menawarkan barang yang diproduksi untuk dipasarkan kepada konsumen dengan klasifikasi barang
yang sederhana seperti pakaian wanita dan pakaian pria. Shopee juga memudahkan para pelanggannya
dengan pengiriman barang menggunakan JNE sehingga pelanggan dapat memantau proses barang yang
dibelinya dari proses pembelian, pembayaran, pengiriman serta pelanggan diberikan fasilitas untuk
berinteraksi langsung dengan penjual melalui jendela obrolan yang ada di dalam website Shopee
tersebut.

6. FLOWCHART BELANJA DI SHOPEE