MAKALAH IT ENTERPRENUER

Penerapan e-business dan e-commerce

Di Market Place Shopee

GURI
H OLEH :

GURI
MUHAMMAD ARYA RAHMAT BAROKHAH

8040190326

H DOSEN PENGAMPU:
RISTA ALDILLA

NYOY
FAKULTAS SISTEM INFORMASI
PROGRAM STUDI IT ENTERPRENUER
UNIVERSITAS DINAMIKA BANGSA JAMBI
TAHUN 2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat ‫ ﷲ‬yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga makalah
ini dapat terselesaikan dengan baik. Shalawat dan salam tetap tercurahkan kepada Nabi
Muhammad ‫ﷺ‬. Dalam makalah ini penulis mengangkat sebuah judul penerapan
usaha keripik pisang di E-Commerce(Shopee). Oleh karena itu, penulisan makalah ini sangat
penting bagi pengembangan keilmuan dan peningkatan proses belajar.
Tidak lupa ucapan terima kasih kepada Dosen Pembimbing Mata Kuliah IT For Bussinees
yang telah memberikan tugas ini, serta kepada seluruh pihak yang turut serta membantu
penyaji makalah dalam menyelesaikan makalah ini. Yang terakhir, dengan segala kekurangan
yang terdapat dalam makalah ini, penulis selalu berharap agar para pembaca bersedia
mamberikan kritikan membangun. Dan semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi
mahasiswa.

Jambi, 3 Juli 2021

Penulis

Muhammad Arya Rahmat Barokhah

 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

E-commerce merupakan suatu tindakan proses jual dan beli secara elektronikmenggunakan
internet sebagai medianya. E-commerce atau lebih popular dengan
jual beli online saat ini tengah digandrungi masyarakat Indonesia. Banyaknya keuntungandal
am belanja online membuat belanja online digandrungi. Salah satu keuntungannyaadalah
harga lebih murah daripada kalau kita ke tokonya secara langsung. Di Indonesiasendiri telah
banyak situs online shop seperti lazada, shopee, buka lapak, elevania,traveloka. E-commerce
tidak hanya menjual pakaian, sepatu, ataupun barang elektroniksekarang ini banyak yang
menjual tiket kereta api, tiket pesawat terbang, serta barang- barang lainnya.Jenis- jenis E-
commerce
Business to business (B2B)· Business to consumer (B2C)· Consumer to consumer (C2C)· Co
nsumer to business (C2B)· Business to Administration (B2A)· Customer to Administration (
C2A)· Online to offline (O2O)Shopee, aplikasi mobile commerce berbasis marketplace
diklaim sebagai aplikasimobile marketplace pertama bagi konsumen-ke-konsumen (C2C).
Aplikasi inimerupakan wadah belanja online yang lebih fokus pada platform mobile sehingga
orang-orang lebih mudah mencari, berbelanja, dan berjualan langsung di ponselnya
saja.Shopee sendiri telah diluncurkan secara terbatas pada awal 2015 di kawasan
AsiaTenggara, termasuk Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, Filipina dan
Taiwan.Platform ini menawarkan berbagai macam produk, dilengkapi dengan
metode pembayaran yang aman, layanan pengiriman yang terintegrasi dan fitur sosial yangin
ovatif untuk menjadikan jual beli menjadi lebih menyenangkan, aman, dan praktis.
B. Tujuan Penelitian
Tujuan dari dilakukannya penulisan makalah ini selain sebagai tugas IT Enterpreneur
pendidikan SI, Unama, jurusan Sistem Informasi juga sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui sejarah shopee
2. Untuk mengetahui tahapan bisnis dan cara bergabung di shopee
3. Untuk mengatahui proses transaksi penjualan di marketplace shopee
4. Untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan jualan di shopee
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Apa itu Shopee?

Shopee adalah sebuah aplikasi yang bergerak dibidang jual beli secara online dan dapat
diakses secara mudah dengan menggunakan smartphone. Shopee hadir dalam bentuk aplikasi
yang memudahkan penggunanya dalam melakukan kegiatan berbelanja secara online tanpa
harus ribet menggunakan perangkat komputer. Namun cukup
menggunakan smartphone anda, Shopee akan menawarkan berbagai macam produk-produk
fashion hingga produk untuk kebutuhan sehari-hari.
Shopee ikut meramaikan pasar Indonesia pada akhir bulan Mei 2015 dan mulai beroperasi
sejak Juni 2015. Shopee merupakan sebuah anak perusahaan dari Garena yang berbasis di
Singapura. Meningkatnya penetrasi pengguna gadget membuat PT Shopee Internasional
Indonesia melihat peluang baru di dunia e-commerce. Kini Shopee telah menyebar di
berbagai Negara di Kawasan Asia Tenggara seperti Singapura, Malaysia, Vietnam, Thailand,
Filiphina, dan Indonesia
CEO Shopee, Chris Feng, mengatakan sejak soft launching pada Juni tahun 2016 Aplikasi ini
mudah diterima di Asia Tenggara karena kawasan tersebut merupakan kawasan yang gemar
bermain media sosial. Bukan rahasia lagi jika masyarakat Indonesia gemar di ranah media
sosial. Bahkan media sosial tidak serta merta untuk berkomunikasi kini telah menjelma
sebagai kegiatan jual beli.
Tidak hanya pembeli tapi Shopee juga memfasilitasi si penjual untuk memasarkan
dagangannya dengan mudah serta membekali pembeli dengan proses pembayaran yang aman
dan pengaturan logistik yang terintegrasi. Saat ini sudah lebih dari sepuluh juta pengunduh
yang telah berlangganan shopee.
Sekarang setidaknya ada seratus orang telah bergabung sebagai karyawan di Shopee
Indonesia. Dan bermarkas di Wisma 77 Slipi Jakarta Barat. Sasaran pasar yang paling utama
adalah mengincar kalangan muda yang lebih banyak menggunakan gadget apalagi dalam
kegiatan memilih barang tanpa ribet. Kesuksesan bisnis Shopee ini karena perusahaan sangat
konsisten memfokuskan bisnisnya untuk menghadirkan pengalaman berbelanja melalui
ponsel  yang mudah digunakan.
Untuk menunjang aplikasi, Shopee telah menawarkan berbagai kategori produk seperti
fashion dan perlengkapan rumah tangga. Ada 26 kategori yang tersedia di Shopee, yaitu :
 Pakaian Pria  Fashion Muslim
 Pakaian Wanita  Elektronik
 Handphone & Aksesories  Aksesories Fashion seperti kacamata
 Kecantikan  Kesehatan
 Komputer & Aksesories  Hobi & Koleksi
 Perlengkapan Rumah Tangga  Fotografi
 Fashion Bayi & Anak  Makanan & Minuman
 Ibu & Bayi  Olahraga & Outdoor
 Sepatu Pria  Otomotif
 Sepatu Wanita  Voucher
 Tas Pria  Buku & Alat Tulis
 Tas Wanita  Serba Serbi
 Jam Tangan  Souvenir & Pesta
Beberapa keunggulan Shopee :
 Menjual barang dengan cukup cepat dan dapat dilakukan hanya dalam waktu 30 detik.
 Memudahkan si penjual dalam memasarkan barang dagangannya dengan fitur foto.
Sehingga bisa mengunggah foto barang hingga Sembilan foto. Hal ini dimaksudkan
pembeli bisa menilik lebih jeli tentang barang yang akan ia beli.
 Ada fitur pemberitahuan tentang sistem pembayaran sampai dengan penyelesaian
transaksi. Sehingga memudahkan penjual dalam mengecek transaksi jual beli online.
 Memberi kemudahan dalam memilih produk seperti memilih varian motif, warna
hingga ukuran. Jadi jangan khawatir apabila tidak sesuai.
 Memiliki layanan gratis ongkis atau ongkos kirim.
 Memiliki layanan terbaru yang bisa digunakan untuk membayar tagihan listrik PLN.
 Memiliki tampilan yang dikemas menarik dan dapat digunakan dengan mudah
walaupun oleh pengguna yang baru.
 Menghadirkan fitur Live Chat yang memudahkan pembeli agar bisa langsung
berbicara dengan si penjual untuk bisa bertransaksi atau bernegosiasi. Fitur ini sangat
memudahkan pengguna shopee karena mengingat pada situs e-commerce atau
aplikasi yang lain yang harus menyimpan nomor telepon terlebih dahulu ketiks ingin
bertransaksi.
 Memiliki fitur tawar menawar yang memungkinkan si pembeli untuk menawar harga.
  Memiliki fitur berbagi yang lengkap agar dengan mudah menyebarkan info ke
berbagai situs media sosial atau aplikasi messenger, seperti Facebook, Instagram,
Twitter, Line, Pinterest, Whatsapp.
 Shopee mengintegrasikan fitur media sosial yang mencakup fungsi hashtag, agar
mempermudah pengguna dalam mencari barang atau produk yang sedang popular
atau untuk mengikuti tren produk terbaru secara mudah.

2.2 Langkah Mudah Jualan dan bergabung di Shopee

Ada beberapa langkah yang harus Anda lalui untuk mulai berjualan di Shopee. Berikut
ini panduannya.

1. Buat akun di Shopee dan klik Daftar, dan lakukan verifikasi no. handphone dan email.
2. Ubah username Shopee Anda, jika diperlukan, dan simak video ini untuk mengetahui
proses pendaftaran akun Shopee dan merubah username Shopee Anda. Untuk
informasi lebih lanjut
3. Lengkapi Profil Toko lewat Seller Centre atau Aplikasi Shopee.
4. Tambahkan produk, lengkapi atribut produk dan deskripsi, sertakan foto produk dan
pilih jasa kirim. Pastikan Produk yang diupload tidak termasuk barang yang dilarang
oleh Shopee.
5. Buat promosi untuk membantumu mendapatkan pesanan pertama.
6. Dapatkan pesanan pertamamu, kemas produk dan segera kirim!
Strategi Jualan Online di Shopee bagi Pemula
Cara jualan di Shopee juga perlu dibarengi dengan strategi supaya produk yang dijual laris
manis. Sebaiknya Anda ikuti strategi di bawah ini.
1. Aktifkan Fitur Gratis Ongkir
Shopee menyediakan fitur gratis ongkir dengan minimal belanja mulai dari 0, Rp 30.000, Rp
90.000, dan Rp 200.000.
Gratis ongkir menjadi salah satu daya tarik terbesar bagi para pembeli. Sebaiknya Anda
segera mengaktifkan fitur tersebut. Syaratnya hanyalah foto KTP dan foto selfie memegang
KTP.
Apabila pembeli menggunakan voucher gratis ongkir, Anda tak perlu membayar ongkir kirim
kepada jasa ekspedisi.
2. Perbanyak Produk
Strategi kedua dalam berjualan di Shopee adalah memperbanyak produk yang dijual.
Semakin banyak produk yang ada dalam etalase toko, kemungkinan mendapatkan pembeli
akan lebih besar. Jika produk di toko Anda kurang dari 5 buah, akan sangat sulit untuk
memperoleh pembeli.
Anda tak memerlukan banyak waktu untuk mengunggah produk, sebab Shopee menyediakan
fitur untuk upload secara massal.
3. Perbanyak Jumlah Follower Toko
Shopee menyediakan fitur follower dan following layaknya Instagram dan Twitter.
Hal ini sangat memengaruhi performa penjualan toko. Semakin banyak pengikut atau
followers, kemungkinan produk Anda laku akan lebih besar.
Di awal pembentukan toko sebaiknya Anda juga fokus untuk meningkatkan jumlah pengikut
terlebih dahulu.
4. Ikuti Program Khusus dari Shopee
Shopee menyediakan banyak program khusus untuk pejual. Salah satunya adalah flash sale.
Flash sale sendiri merupakan penjualan produk yang dilakukan dalam waktu singkat dengan
harga yang telah didiskon.
Program Flash Sale ini dapat dilihat oleh semua pengguna Shopee. Sehingga mengikuti
program flash sale bisa menjadi salah satu strategi yang tepat untuk mendatangkan pembeli.
5. Pilih Produk yang Banyak Dicari Pembeli
Strategi terakhir untuk berjualan di Shopee adalah mencari dan memilih produk yang banyak
dicari oleh pembeli.
Anda harus pandai membaca tren yang sedang terjadi saat ini. Penjualan Anda akan naik
secara pesat apabila menjual produk yang sedang banyak dicari orang.
Untuk memenangkan persaingan dengan penjual lain yang memiliki produk serupa, coba
tawarkan harga yang lebih rendah. Dengan begitu, konsumen akan lebih memilih produk dari
toko Anda.
6. Rekap Penjualan
Walaupun berjualan di Shopee berbasis online, rekap penjualan juga sangat penting untuk
dilakukan, dengan begitu Anda akan lebih mudah menganalisa hasil penjualan Anda.
Untuk itu, Anda bisa gunakan aplikasi pencatat penjualan BukuWarung, untuk memudahkan
Anda dalam mencatat maupun merekap penjualan dari usaha Anda.
2.3 Sistem Penjualan Di Shopee

o Contoh Proses Bisnis Penjualan Online di Shopee

Pembahasan untuk contoh sederhana bagian ini pada proses bisnis penjualan
online baju di shopee secara singkat yaitu :
 Pembeli Membuka Aplikasi Shopee
Pembeli mendaftarkan diri terlebih dahulu sebelum login ke shopee supaya
memiliki identitas diri dan berhak menggunakan platform shopee yang
kemudian memilih produk pakaian baju di salah satu toko online yang
menjualkan jenis baju dan style mode yang disediakan toko online.
 Pembeli Memilih Produk di Shopee
Pembeli memilih beberapa produk pakaian baju dan memasukan ke keranjang
shopee di toko pilihan yang menyediakan jenis mode style yang diinginkan.
 Melakukan Transaksi Pembayaran
Pembeli selesai memilih baju dan merasa yakin produk pakaian baju untuk
dibeli, selanjutnya melakukan checkout keranjang, dan melakukan pembayaran
ke shopee sekaligus mengisi alamat tujuan dan memilih ingin menggunakan
jasa pengiriman apa.
  Verifikasi Pembayaran
Shopee akan mengecek pembayaran dan verifikasi pembayaran dan akan
memberikan notifikasi ke toko online tersebut, dan toko online akan mengatur
proses pengemasan barang dan mengirimkan produk sesuai jasa pengiriman
yang dipilih oleh pembeli
 Barang Selesai Dikirim
Pakaian baju telah sampai ditangan pembeli melalui jasa pengiriman, pakaian
baju dikirim sesuai dengan pesanan dan pihak shopee akan mengirimkan dana
ke rekening penjual atas transaksi jual beli dan pembeli akan memberikan
penilaian atas pakaian baju sekaligus dapat menilai pelayanan toko online
tersebut dan berpengaruh untuk menarik konsumen/pembeli baju lainnya dan
pembeli dapat memfollow toko online tersebut untuk dapat melakukan repeat
order untuk pakaian baju yang lainnya. 
Sehingga kesimpulan tentang shopee adalah sebagai wadah tempat penjual dan
pembeli melakukan transaksi dan sebagai perantara/penghubung dalam
berjualan secara e-commerce.

Proses Pembayaran Hasil Penjualan Di Shopee

Setelah menyelesaikan pesanan, semua penghasilan akan dicairkan ke Saldo Penjual Anda.
Kemudian Anda dapat menarik penghasilan tersebut ke rekening bank Anda.
Proses pelepasan dana ke Saldo Penjual membutuhkan waktu 1x24 jam apabila:
1. Pembeli sudah klik Pesanan Diterima, atau
2. Masa Garansi Shopee telah berakhir untuk transaksi yang terdata sebagai transaksi
Termasuk Ongkos Kirim & untuk status pengiriman yang sudah diterima Pembeli.
Metode pembayaran apa saja yang dapat digunakan di Shopee?
1. Kartu Kredit/ Debit Online
 Pembayaran dengan kartu kredit diproses oleh pihak ketiga dan hanya kartu dengan
3DSecure yang dapat digunakan di Shopee.
 Pembeli dapat membeli produk di Shopee dengan maksimum transaksi sebesar
Rp30.000.000/ checkout.
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran melalui kartu kredit.
 

2. Transfer Bank
 Pembeli dapat membeli produk di Shopee dengan menggunakan metode
pembayaran transfer bank Virtual Account (dicek otomatis) dan transfer bank (dicek
manual).
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran melalui transfer bank.
 
3. Indomaret
 Pembayaran pesanan dapat dilakukan melalui counter Indomaret/ Ceriamart di
seluruh Indonesia.
 Pembeli dapat melakukan pembayaran untuk transaksi nominal di atas Rp20.000 dan
di bawah Rp5.000.000.
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran melalui Indomaret.
 
4. ShopeePay
 ShopeePay adalah fitur layanan uang elektronik yang dimiliki oleh Shopee.
 Pembeli dapat melakukan pembayaran pesanan menggunakan ShopeePay.
  Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran melalui
ShopeePay.
 
5. Alfamart
 Pembayaran pesanan dapat dilakukan melalui gerai Alfamart di seluruh Indonesia.
 Pembeli dapat melakukan pembayaran untuk transaksi nominal di atas Rp10.000 dan
di bawah Rp5.000.000.
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran melalui Alfamart.
 
6.  SPayLater
 SPayLater adalah solusi pinjaman instan hingga Rp6.000.000 yang memberikan Anda
kemudahan untuk bayar dalam 1 bulan tanpa bunga atau dengan fasilitas cicilan 2, 3,
6, dan 12  bulan tanpa memerlukan kartu kredit.
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran melalui SPayLater.
 
7. OneKlik
 OneKlik adalah solusi baru bayar belanja online hanya dengan 1 (satu) klik. Cukup
registrasi sumber dana dari rekening BCA, OneKlik dapat langsung digunakan untuk
bayar belanja.
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran dengan OneKlik.
 
8. Kredivo
 Pembeli dapat melakukan pembayaran pesanan melalui Kredivo.
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran melalui Kredivo.
 
9. Cicilan Kartu Kredit
 Pembeli dapat melakukan cicilan produk di Shopee dengan mengangsurnya per 3
bulan, 6 bulan, 12 bulan, 18 bulan atau 24 bulan untuk melunasi total pembelian
menggunakan kartu kredit.
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran dengan Cicilan Kartu Kredit.
 
10. COD (Bayar di Tempat)
  COD (Bayar di Tempat) adalah metode pembayaran dimana pembayaran akan
dilakukan secara tunai di tempat setelah pesanan dari kurir diterima oleh Pembeli.
 Metode pembayaran ini hanya dapat digunakan pada toko yang telah mengaktifkan
metode pembayaran COD & Pembeli berdomisili di area yang dapat menerima
pembayaran ini (berdasarkan jasa kirim yang digunakan).
 Informasi selengkapnya mengenai COD bisa diakses.
 
11. Akulaku
 Pembeli dapat melakukan pembayaran pesanan melalui Akulaku.
 Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara pembayaran melalui Akulaku.

2.4 Berikut ini kelebihan belanja di shopee dari pengalaman saya:

1. Kelebihan Belanja Di Shopee Dapat Gratis Ongkir Atau Free Ongkos Kirim

cara menggunakan voucher gratis ongkir shopee

Salah satu kelebihan shopee adalah kita bisa berbelanja online gratis ongkir.
Sebenarnya, kata gratis ongkir sebenarnya kurang tepat dan bisa menipu. Jadi shopee
sebenarnya tidak memberikan fasilitas gratis ongkir, tapi subsidi ongkir.
Jika harga ongkos kirim melebihi subsidi ongkir dari shopee, maka pembeli tetap harus
menanggung ongkos kirimnya.
Saya pernah belanja di shopee, tapi sellernya dari Jawa Timur, sehingga ongkos kirimnya
lumayan mahal ke Lampung.
Akhirnya, setelah dipotong subsidi ongkir, tetap kena biaya ongkir belasan ribu rupiah.
Tapi sellernya dari Jakarta, tetap gratis ongkir.

2. Keunggulan Shopee: Kode Promo Shopee Yang Masuk Ke Menu Tersendiri

Berbagai voucher belanja di shopee dari diskon sampai voucher gratis ongkir, ada di aplikasi
shopee yang bisa kita buka lewat menu: Saya > My Voucher.

kelebihan shopee bagi pembeli ada voucher belanja

Beragam kode promo dan voucher ada di menu ini.
Selain itu, ada juga promo bank, promo toko, serta Grup Hemat yang membuat kita bisa
membeli barang lebih murah di shopee.
3. Verifikasi Pembayaran Otomatis Dan Cepat Saat Berbelanja Di Shopee

cara pembayaran shopee via atm bri cek otomatis

Saat berbelanja di shopee, kita bisa memilih berbagai metode pembayaran, baik bayar di
Indomaret, ATM, internet banking, kredit, dan lain-lain.
Saya selama ini memilih metode pembayaran via transfer, lalu saya bayar lewat internet
banking mandiri (mandiri online) dan setelah barang saya bayar langsung terverifikasi
otomatis tidak lama dari waktu pembayaran.
Dengan verifikasi otomatis yang cepat, kita gak perlu repot-repot verifikasi dan menunggu
lama.
4. Bisa Chat Dengan Seller Shopee Dan Mudahnya Cara Chat Di Shopee

cara live chat di shopee terbaru

Salah satu fitur aplikasi shopee dan situs shopee adalah bisa chat dengan seller sehingga enak
bisa tanya langsung sama seller apakah barang masih tersedia, warnanya ada, dan kapan
barang dikirim.
Chat dengan seller shopee pun mudah banget dilakukan, tinggal klik tombol chat dan kita
langsung bisa ngobrol dengan seller.
5. Bisa Mengadukan Komplain Atau Pengaduan Lewat Live Chat
Di aplikasi Shopee ada fitur live chat dengan cs atau customer service shopee, dan enaknya
lagi fitur ini kini menyediakan layanan pelanggan 24 jam.
Saya pernah menggunakan fitur ini saat ada penipuan di shopee, dan saya lebih memilih
melaporkan penipuan lewat chat dibandingkan kirim email atau telepon call center shopee.
6. Aplikasinya Lebih Ringan Dibuka Dibandingkan Aplikasi JD.ID
Aplikasi shopee berdasarkan pengalaman di hp saya, lebih mudah dioperasikan, tidak terlalu
berat, dibandingkan aplikasi JD.ID.
Saat membuka aplikasi JD.ID, lama banget loadingnya dan lemot.
7. Bisa Mendapatkan Token listrik Murah

pengalaman beli token listrik di shopee murah

Langganan saya saat mau isi token listrik murah adalah beli di shopee. Apalagi sekarang
shopee punya fitur baru sehingga makin mudah kalau mau beli pulsa, paket data, dan pulsa
listrik di shopee.
8. Bisa Main Games
Shopee juga punya banyak games di dalamnya, yang bisa kita ikuti, biar dapat hadiah dan
juga bisa buat hiburan.
Beberapa games yang ada di shopee di antaranya:
 shopee tangkap
 shopee tanam
 shopee capit
 shopee lemar
 goyang shopee
 shopee serba 10ribu
 shopee joget
 dan masih banyak games lainnya.
9. Dapat Cashback Saat Belanja Di Shopee
Cashback diberikan dalam bentuk koin shopee yang bisa digunakan kembali untuk belanja
di shopee.
Cashback biasanya diberikan jika kita bayar pakai shopeepay.
Nah, itulah beberapa kelebihan shopee dari pengalaman saya, dan mungkin masih
banyak yang belum saya cantumkan, bisa kalian tambah di kolom komentar.
Salah satu kelebihan shopee mungkin adalah kemudahan menjadi seller di shopee, atau
kemudahan berjualan di shopee, tapi saya belum mencoba.

2.5 Kekurangan Shopee

Beberapa kekurangan shopee yang saya rasakan di antaranya:
1. Banyak Spam Seller Di Shopee Sebagai Efek Dari Mudahnya Berjualan Di Shopee
Di shopee, kita bisa berjualan dengan sistem dropship. Kita juga bisa menjadi dropshiper di
shopee dari tokopedia.
Shopee sendiri susah punya kebijakan sendiri untuk mengatasi spam ini, tapi sebagai pembeli
mesti hati-hati juga saat memilih seller di shopee.
Solusi Mengatasinya: Seharusnya Dibuat Tanda Ya/Tidak Jika Pembeli Memilih Tidak
Maka Seller Shopee Tidak Bisa Menyepan Pesan Pada Akun Pembeli
2. Program Gratis Ongkirnya Banyak Syarat Jadi Mesti Teliti Bacanya
Tiap bulan kebijakan gratis ongkir shopee berubah-ubah, ada kuota gratis ongkir per hari, per
minggu, per bulan, dan seterusnya, pusing aja bacanya hehehe.
Solusi Mengatasinya: Tidak Semestinya Program Gratis Ongkir Kebanyakan Ditujukan
Pada Pengguna Yang Sudah Verifikasi Shopee Pay Seharusnya Diberi Keringanan Untuk
Pengguna Baru Agar Bisa Menikmati Program Gratis Ongkir Yang Berlogo Shopee Pay
3. Ada Saja Penjual Tidak Jujur Dan Menipu
Namanya manusia, pasti banyak wataknya, dan juga gak menghilangkan sifat nakal dengan
menjadi seller penipu.
Sebagai pembeli, mesti hati-hati saja sih, mau belanja online di mana saja, pasti ada risiko
penipuan.
Belanja di shopee mall, star seller, dan yang paling bagus di shopee pun, tetap ada
kekurangannya.
Solusi Mengatasi: Seharusnya Pihak Shopee Harus Meningkatkan Lagi Pelayanan Kerja
Sama Kepada Polisi Cyber Untuk Memberantas Akun Penipu Yang Masih Berkeliaran Di
Shopee
4. Aplikasi Shopee Kini Sering Error Dan Lemot Saat Diakses
Mungkin karena terlalu banyak pengguna sehingga server shopee terlalu berat bekerjanya.
Aplikasi shopee tidak seperti dulu, kini loadingnya lama, dan sangat berat untuk diakses serta
sering error.
Solusi Mengatasinya: Seharusnya Flash Sale Tidak Diadakan Pada Jam 12 Malam
Karena Banyak Pengguna Yang Merasakan Lemot Dan Eror Pada Jam 12 Malam
Keunggulan Shopee Bagi Penjual Dibandingkan Ecommerce Lain
1.Mudah Berjualan
Cara berjualan di shopee sangat mudah sehingga siapa saja dapat berjualan di shopee.
Siapa saja bisa membuka toko, upload produk, lalu jualan di shopee.
Bisa juga menjadi dropshipper di shopee.
2. Shopee Banyak Digunakan Orang Indonesia
Banyaknya program gratis ongkir juga membuat shopee banyak digunakan terutama kaum
ibu-ibu sehingga barangnya lebih laris dibandingkan ecommerce lainnya.
Makin banyak orang buka aplikasi shopee, makin besar kemungkinan mereka belanja dan
makin menguntungkan bagi seller shopee.
Baik penjual maupun pembeli shopee sama-sama dapat keuntungan.
3. Bisa Menjadi Merchant Shopeepay
Untuk kalian pelaku bisnis offline, bisa juga menjadi merchant shopeepay yang bisa
menaikkan penjualan kalian.
Misalkan kalian jualan nasi uduk, bakso, makanan ringan atau minuman di rumah, bisa kerja
sama dengan shopeepay.
Kerugian Shopee COD Untuk Penjual
Bagi pembeli shopee, COD adalah salah satu metode pembayaran yang menarik.
Namun, bagi sebagian penjual shopee, COD ini bisa merugikan.
Pasalnya, banyak pembeli shopee yang tiba-tiba membatalkan pesanan COD baik karena
sedang tidak ada di rumah, bilang bahwa barangnya rusak, tidak sesuai, merasa tidak
memesan, sedang tidak ada duit, dan alasan lainnya.
Penjual pun harus menanggung kerugian baik dari sisi stok barang yang kosong, biaya
packing, barang rusak, dan sebagainya.
 BAB III
PENUTUP

A. KESIMPULAN

E-Business memungkinkan transaksi dan proses dalam perusahan secara digital,

melibatkan sistem informasi di bawah kontrol perusahaan. E-Commerce menggunakan
internet, web, atau media elektronik lainnya untuk transaksi bisnis. Sistem informasi
Manajemen yang baik dan handal berperan penting dalam perkembangan perusahaan-
perusahaan e-commerce, seperti halnya pada shopee. Shopee memiliki sistem
informasi yang memungkinkan seluruh pihak ikut berperan aktif dalam proses bisnisnya.
Sistem informasi manajemen tersebut meliputi Transaction Processing Systems (TPS),
Management Information Systems (MIS), Decision Support Systems (DSS), dan
Executive Information Systems (EIS). Selain memiliki sistem informasi yang baik,
Shopee juga terus meningkatkan kualitas layanan dengan memanfaatkan kemajuan
teknologi yang semakin canggih dan terus berinovasi sehingga aplikasinya terus
berkembang menyesuaikan trend di masyarakat.

B. Saran
Adapun saran yang didapat terkait dampak penggunaan teknologi dari sistem
informasi pada perusahaan e-business adalah :
1. Masyarakat Indonesia harus lebih dikenalkan terhadap pengembangan teknologi
berupa E-business dan E-commerce, karena dapat mendorong munculnya
enterpreneur-enterpreneur baru dan mengurangi penganguran.
2. Pemerintah dapat memberikan suatu wadah bagi masyarakat dimana kemajuan
akan teknologi di perkenalkan sejak dini melalui kegiatan belajar mengajar di
sekolah.
3. Jaringan internet di Indonesia harus ditingkatkan guna mendukung berjalannya E-
business dan E-commerce dengan baik.
4. Kemajuan tekhnologi dan informasi sangat tergantung pada jaringan internet,
namun sayang saat ini tarif internet di Indonesia cukup mahal, sehingga
memberatkan para pengguna internet.
 REFERENCE

https://seller.shopee.co.id/edu/article/464
https://genie.shop/insights/proses-bisnis-penjualan-online/
https://bukuwarung.com/cara-jualan-di-shopee/