Analisa & Perancangan Sistem Informasi

Mulyadi, S.Kom, M.S.I

Blok Sistem Informasi

 Front / Back Office Systems
2-2
2-3 Front Office Information System

Front-office Information System

mendukung fungsi bisnis terhadap
pelanggan organisasi
• Marketing
• Sales
• Customer management
2-4 Back Office Information System
Back-office information systems mendukung
operasi bisnis internal sebuah organisasi, serta
menjangkau pemasok (bahan baku,
peralatan, perlengkapan, dan jasa).
Human resources
Financial management
Manufacturing
Inventory control
 Aplikasi Sistem Informasi
2-5
2-6 Transaction Processing System (TPS)
sistem informasi yang menangkap dan
memproses data tentang transaksi bisnis.
2-7 Management Information System (MIS)
sistem informasi yang menyediakan untuk
pelaporan manajemen berdasarkan pemrosesan
transaksi dan operasi organisasi.
2-7 Decision Support System (DSS)
sistem informasi yang membantu untuk mengidentifikasi
peluang pengambilan keputusan atau menyediakan
informasi untuk membantu membuat keputusan.
2-7 Executive Information System (EIS)
sistem informasi yang dirancang untuk manajer
tingkat atas yang mengintegrasikan data dari
seluruh organisasi dgn kontrol dan indikator
berbentuk grafis
Expert System
sistem informasi yang menangkap keahlian
para pakar dan kemudian mensimulasikan
keahlian tersebut untuk kepentingan para non
pakar.
2-11 Office Automation System
sistem informasi yang mendukung berbagai
kegiatan kantor bisnis yang disediakan untuk
meningkatkan alur kerja antara pekerja.
Alur Data dan Informasi (1)
1. TPS pertama merespon input berupa data
transaksi (misalnya order). Proses ini
menghasilkan informasi transaksi sebagai
hasil dari proses input transaksi
2. TPS kedua hanya menghasilkan output
hasil transaksi (Misalnya Faktur).
3. MIS pertama menghasilkan informasi atau
laporan (misalnya laporan analisa
penjualan) menggunakan data dari
database transaksi
Alur Data dan Informasi (2)
4. MIS kedua menggunakan model bisnis
tertentu untuk menghasilkan informasi
manajemen operasional (misalnya
penjadwalan produksi)
5. MIS menggunakan data lebih dari 1
database transaksi
6. Gambaran data dari database transaksi
tersimpan dalam gudang data yang
didapat dari berbagai interval waktu dan
menggunakan subset data ynang berbeda.
Data tersebut dikelola untuk memastikan
kemudahan akses bagi para manajer.
Alur Data dan Informasi (3)
7. DSS dan EIS memiliki akses khusus yg bersifat
read only terhadap gudang data untuk
menghasilkan informasi untuk penunjang
keputusan dan manajemen eksekutif
8. ES membutuhkan database khusus yang
menyimpan keahlian pakar (knowledge
base) dan aturannya (rule base)
9. ES menerima input berupa masalah dan
responnya berdasarkan solkusi yang
dihasilkan menurut kepakaran tersebut.
Alur Data dan Informasi (4)

10. OAS cenderung berputar di sekitar data

dan pengolahan bisnis kebutuhan individu.
Sistem tersebut biasanya dikembangkan
oleh pengguna sendiri (dan dijalankan
pada komputer personal)
11. Work Group OAS berbasis pesan (misalnya
email) yang digunakan untuk mengakses
atau mengimport data dari TPS.
Arsitektur SI

kerangka pemersatu berbagai pemangku

kepentingan dengan perspektif yang berbeda
dapat mengatur dan melihat blok bangunan
fundamental dari sistem informasi.
 Focuses for Information Systems
 Knowledge — bahan baku yang digunakan untuk membuat informasi
yang berguna.
 Process — kegiatan (termasuk manajemen) yang melaksanakan misi
bisnis.
 Communication — bagaimana sistem berinteraksi dengan pengguna
dan sistem informasi lainnya..
 Views of KNOWLEDGE
 Pandangan Pemilik Sistem
Tertarik bukan pada data mentah tetapi pada informasi yang
menambah pengetahuan dan informasi bisnis baru yang
membantu manajer membuat keputusan yang cerdas.
 Pandangan Pengguna Sistem
Melihat data sebagai sesuatu yang direkam pada formulir,
disimpan dalam lemari arsip, direkam dalam buku dan binder,
disusun dalam spreadsheet, atau disimpan dalam file dan basis
data komputer. Cenderung berfokus pada masalah bisnis karena
berkaitan dengan data.
 Pandangan Perancang Sistem
Struktur data, skema basis data, bidang, indeks, dan batasan
sistem manajemen basis data (DBMS) tertentu.
 Pandangan Pembangun Sistem
SQL
DBMS atau teknologi data lainnya
 Views of PROCESS
Pandangan Pemilik Sistem
Fokus dengan proses tingkat tinggi yang disebut fungsi bisnis.

 Fungsi bisnis - sekelompok proses terkait yang mendukung

bisnis. Fungsi dapat didekomposisi menjadi subfungsi lain
dan akhirnya menjadi proses yang melakukan tugas
tertentu.

 Sistem informasi lintas fungsional - sistem yang mendukung

proses bisnis yang relevan dari beberapa fungsi bisnis tanpa
memperhatikan batasan organisasi tradisional seperti divisi,
departemen, pusat, dan kantor.

Continued ...
 Views of PROCESS (continued)
Pandangan pengguna sistem
Fokus dengan pekerjaan yang harus dilakukan untuk memberikan
respons yang sesuai dengan acara bisnis, yaitu :
 Proses bisnis - kegiatan yang merespons peristiwa bisnis.
 Persyaratan proses - harapan pengguna akan persyaratan
pemrosesan untuk proses bisnis dan sistem informasinya.
 Kebijakan - seperangkat aturan yang mengatur proses bisnis.
 Prosedur - serangkaian instruksi dan logika langkah demi
langkah untuk menyelesaikan proses bisnis.
 Alur kerja - aliran transaksi melalui proses bisnis untuk
memastikan pemeriksaan dan persetujuan yang tepat
dilaksanakan.

Continued ...
 Views of PROCESS (continued)
Pandangan perancang sistem
 Fokus dengan proses mana yang akan diotomatisasi
dan cara mengotomatiskannya

 Terkendala oleh keterbatasan teknologi

pengembangan aplikasi yang digunakan

 Spesifikasi perangkat lunak - desain teknis proses

bisnis yang akan diotomatisasi atau didukung oleh
program komputer yang akan ditulis oleh
pembangun sistem.
 Views of PROCESS (continued)
Pandangan pembangun sistem
 Fokus dengan logika pemrograman yang
mengimplementasikan proses otomatis

 Program aplikasi - representasi berbasis bahasa,

yang dapat dibaca mesin dari apa yang
seharusnya dilakukan oleh proses perangkat lunak,
atau bagaimana proses perangkat lunak
seharusnya menyelesaikan tugasnya.

 Prototyping - suatu teknik untuk dengan cepat

membangun model sistem informasi yang berfungsi,
tetapi tidak lengkap menggunakan alat
pengembangan aplikasi yang cepat
 Views of COMMUNICATION
Pandangan pemilik sistem
 Fokus dengan ruang lingkup komunikasi dari suatu sistem
informasi.
 unit bisnis, karyawan, pelanggan, atau mitra mana yang harus
berinteraksi dengan sistem?
 Di mana unit bisnis, karyawan, pelanggan, dan mitra ini berada?
 Sistem informasi apa lagi yang akan dihubungi oleh sistem?

Pandangan pengguna sistem

 Prihatin dengan input dan output sistem informasi.
 Views of COMMUNICATION
(continued)
Pandangan perancang sistem
Terkait dengan desain teknis dari pengguna dan antarmuka komunikasi
sistem-ke-sistem.
 Spesifikasi antarmuka - desain teknis yang mendokumentasikan
bagaimana pengguna sistem berinteraksi dengan suatu sistem dan
bagaimana suatu sistem berinteraksi dengan sistem lain.
 Dialog pengguna - spesifikasi cara pengguna berpindah dari
jendela ke jendela atau halaman ke halaman, berinteraksi dengan
program aplikasi untuk melakukan pekerjaan yang bermanfaat.

Pandangan pembangun sistem

 Terkait dengan konstruksi, instalasi, pengujian dan implementasi
solusi antarmuka pengguna dan sistem ke sistem.
 Middleware - perangkat lunak utilitas yang memungkinkan
perangkat lunak aplikasi dan perangkat lunak sistem yang
menggunakan teknologi berbeda untuk beroperasi.
Selamat Belajar
Dan
Terima Kasih