Pertemuan 12

SISTEM INFORMASI

TIP 241
APLIKASI KOMPUTER
Subpokok bahasan

Pengertian sistem Bentuk-bentuk Tahapan dalam siklus

informasi sistem informasi pembangunan sistem

Menjelaskan Menjelaskan
Garis besar aktivitas-aktivitas aktivitas-aktivitas
pembangunan sistem yang dilakukan dalam yang dilakukan dalam
tahap perencanaan tahap analisis

Menjelaskan Menjelaskan
aktivitas-aktivitas aktivitas-aktivitas
yang dilakukan dalam yang dilakukan dalam
tahap perancangan tahap implementasi
Level Pengguna Informasi

Focus on the
company’s overall
goals and objectives

Applies specific programs

and plans necessary to
meet the stated objectives

Involves day-to-day
activities within the
company

Access information
necessary to make
decisions – a trend called
empowering users
Sistem Informasi (Information System)
Sistem — Kumpulan komponen-komponen yang berinteraksi untuk
mencapai tujuan
Sistem informasi adalah kumpulan hardware, software, data, orang,
dan prosedur yang bekerja bersama untuk menghasilkan informasi
yang berkualitas.

hardware
people

prosedur

software data
Perubahan dalam Penggunaan Sistem Informasi
E-Business dan E-Commerce: era tahun 1990-2000
Sistem e-business dan e-commerce berbasis internet
Perusahaan yang dijalankan melalui web dan operasi e-business global serta e-commerce
melalui Internet, intranet, ektranet dan jaringan lainnya.
Dukungan strategis dam Pemakai Akhir: era tahun 1980-1990
Sistem end-user computing; Dukungan komputer langsung untuk produktivitas pemakai akhir
dan kerja sama kelompok kerja
Sistem Informasi Eksekutif; Informasi penting untuk pihak manajemen puncak
Sistem Pakar; Saran ahli berbasis pengetahuan untuk pemakai akhir
Sistem informasi strategis; Produk dan layanan strategis untuk keunggulan kompetitif.

Decision Support: era tahun 1970 – 1980

Decision Support System; Dukungan interaktif khusus untuk proses pengambilan keputusan
manajerial
Pelaporan manajemen: era tahun 1960 – 1970
Sistem Informasi Manajemen; Laporan manajemen untuk informasi yang telah ditentukan
terlebih dahulu dalam rangka mendukung pengambilan keputusan.
Pemrosesan data:era tahun 1950 – 1960
Sistem Electronic Data Processing (EDP); Pemrosesan transaksi, pencatatan, dan aplikasi
akuntansi tradisional
Tipe-tipe Sistem Informasi

Sistem Pemrosesan Sistem Informasi

Sistem Informasi
Transaksi Manajemen
Perkantoran (Office
(Transaction (Management
information systems)
processing systems) information systems)

Sistem Pendukung
Sistem Pakar
Keputusan (Decision
(Expert systems)
support systems)
Sistem Informasi Perkantoran (OIS)
 OIS meningkatkan produktivitas karyawan dan membantu
komunikasi diantara karyawan.

 Dalam sebuah OIS, karyawan melakukan tugasnya dengan

menggunakan komputer dan peralatan elektronik lainnya,
menggantikan cara kerja manual.

 OIS sering disebut otomasi perkantoran

 Dengan OIS, karyawan dapat membuat dan mendistribusikan

grafik, dokumen, mengirim pesan, menjadwalkan pertemuan,
browsing web dan me-publish halaman web.
 Transaction Processing System
 Transaction processing system
(sistem pemrosesan
transaksi) menerima dan
memproses data dari
aktivitas bisnis sehari-
hari.
 Contoh: automated teller
machine (ATM) untuk
pengambilan dana tunai.
 Contoh-contoh kegiatan
transaksi: deposit,
pembayaran, dan pemesanan
Perbedaan sistem informasi batch
processing dan online transaction
processing
• Batch processing : komputer
mengumpulkan data dari waktu ke
waktu, dan memproses transaksi
nanti dalam bentuk kelompok
• online transaction processing
system (OLTP): komputer
memproses setiap transaksi yang
masuk

Exp: memesan penerbangan di web,

maskapai mungkin menggunakan
OLTP untuk menjadwalkan
penerbangan, pemesanan
penerbangan, dan mengirimi pesan
konfirmasi
Sistem Informasi Manajemen (1)
 Menghasilkan informasi yang akurat,
tepat waktu, dan teratur
 Manajer dan pengguna lain dapat
 Membuat keputusan
 Menyelesaiakan masalah
 Mengawasi aktivitas
 Mengikuti perkembangan
 MIS dapat menghasilkan laporan
yang merekap aktivitas penjualan
harian, ringkasan aktivitas penjualan
mingguan dan bulanan, grafik
penjualan produk, dan daftar item
yang perlu dipesan kembali.
 Sistem Informasi Manajemen (2)
 MIS menghasilkan tiga bentuk informasi:
 laporan terperinci (detail),
 laporan ringkasan (summary)
 laporan exception
Laporan terperinci (detail),
Menyajikan satu record per baris
 Laporan ringkasan (summary)

 Menggabungkan
data, sehingga dapat
ditinjau dengan
cepat dan mudah
 Biasanya memiliki
total, tabel atau
grafik
Laporan exception
 Mengenali data di luar kondisi normal.
 Kondisi ini, dinamakan kriteria exception, mendefinisikan aktivitas
normal atau range status.
 Sebagai contoh, Inventory Exception Report memberitahukan daftar item
yang perlu dipesan kembali kepada departemen pembelian.
Decision Support System (DSS)
 Mendukung penilaian • Membantu manager menganalisis data dan
manajer bukan membuat keputusan untuk memecahkan
mencoba masalah
menggantikannya
 Salah satu bentuk
DSS adalah executive
information system
(EIS) → mendukung
kebutuhan
informasi strategis
dari manajemen
eksekutif
Sistem Pakar (Expert System)
 Mendapatkan dan
menyimpan pengetahuan
dari human expert Knowledge base
 Cabang dari kecerdasan adalah pengetahuan yang
buatan (AI) dikombinasikan dan pengalaman
 Komponen utama: basis dari pakar
pengetahuan dan aturan
inferensi
Inference rules
sekumpulan pendapat/keputusan
logika yang diaplikasikan ke basis
pengetahuan setiap saat pengguna
menjelaskan situasi ke sistem pakar
 E-business dan E-commerce
 E-business adalah pengunaan Internet dan jaringan serta
teknologi informasi lainnya untuk mendukung e-commerce,
komunikasi dan kerja sama perusahaan, dan berbagai proses yang
dijalankan melalui web.
 Cakupan e-business → jaringan perusahaan maupun dalam para
pelanggan serta mitra bisnisnya.
 E-commerce melibatkan pembelian dan penjualan, serta
pemasaran dan pelayanan produk, jasa dan informasi melalui
Internet dan jaringan lainnya.
E-Commerce
➢ Kependekan dari electronic commerce
➢ Transaksi bisnis yang terjadi pada Internet
➢ Meliputi proses pengembangan, pemasaran, penjualan,
pengiriman, pelayanan, dan pembayaran untuk berbagai produk
dan jasa yang diperjualbelikan dalam pasar global.

Business to consumer (B2C)

Menjualan barang dan jasa ke publik

Consumer to consumer (C2C)

Konsumen menjual barangnya secara langsung
ke konsumen lainnya

Business to business (B2B)

Perusahaan (business) menyediakan
barang dan jasa untuk business lain
Tahapan Pengembangan Sistem

Perencanaan

Dukungan Analisis

Implementasi Perancangan
Tahap 1 Perencanaan
 Review permintaan proyek
 Menentukan prioritas permintaan proyek
 Alokasi sumber daya
 Identifikasi tim pembangun proyek
Tahap 2 Analisis
 Melakukan investigasi pendahuluan
 Melaksanakan aktivitas analisis terperinci:
 Memperlajari sistem yang ada
 Menentukan kebutuhan penggguna
 Merekomendasikan solusi
Tahap 3 Perancangan
 Mengadakan hardware dan software, jika diperlukan
 Membangun komponen-komponen sistem
Tahap 4 Implementasi
 Membuat program, jika diperlukan
 Instalasi dan pengujian sistem baru
 Menyelenggarakan training kepada pengguna
 Konversi ke sistem baru
Tahap 5 Dukungan
 Melakukan review sistem pascaimplementasi
 Mengidentifikasi kesalahan dan perbaikan/peningkatan
sistem
 Memonitor kinerja sistem
Orang-orang yang berpartisipasi dalam siklus
pengembangan sistem
System Analyst dan Tim Proyek
 System analyst:
 Bertanggung jawab dalam
perancangan dan
pembangunan sistem
 Menghubungkan
pengguna dan tenaga IT
 Tim proyek:
 Dibentuk untuk
mengerjakan proyek dari
awal sampai akhir
 Terdiri dari pengguna,
systems analyst, dan
tenaga IT lainnya
 Project leader—anggota
tim yang mengelola dan
mengontrol anggaran dan
jadwal proyek
Manajemen Proyek
➢ Proses perencanaan, penjadwalan, dan pengontrolan aktivitas
selama siklus pengembangan sistem
➢ Project leader mengidentifikasi elemen-elemen proyek

Aktivitas-aktivitas Estimasi waktu untuk

Tujuan
yang diperlukan setiap aktivitas

Aktivitas-aktivitas
Estimasi biaya untuk
setiap aktivitas Urutan aktivitas yang dikerjakan pada
waktu yang sama
Project management software
➢ Program (seperti Microsoft Office Project) yang
digunakan oleh project leader untuk merencanakan,
menjadwalkan dan mengontrol proyek
System Development Cycle

Empat uji kelayakan: Dokumentasi:

Kelayakan Operasional Koleksi dan ringkasan

dari data dan informasi

Kelayakan Jadwal
Meliputi laporan,
diagram, program, dan
Kelayakan Teknis bentuk dokumentasi
lainnya

Kelayakan Ekonomi
(dinamakan juga kelayakan biaya)
Penutup
Referensi utama:
• Shelly G. B. and Misty E.V., 2011. Discovering Computers
2011: Complete. Thomson

LMS UNIDA (unida.ac.id/cool)

TUGAS
 Jelaskan tipe-tipe sistem informasi beserta contohnya