Tomang

Server Accurate

Server Accurate tidak ada log mati, namun untuk kantor JDC menggunakan remote desktop.
Selain dari JDC masih menggunakan aplikasi Accurate

Mohon untuk sangat diperhatikan untuk Server ini.

Local Area Network : untuk Traffic hanya ditomang yang selalu penuh

Lokasi DB Accurate di server:

 IP ACCURATE : 192.168.188.10
 192.168.188.10
 D:\other\PT. ROXY PRIMA INDOPRODUCTS THURSDAY.GDB\
 D:\other\CV.URBANGLASS (2).GDB
 D:\other\CV.CRYSTALGLASS.GDB

Eror chatting via ibu silvi

2 Oktober 2023

1. Problem: Accurate tidak bisa di akses oleh kantor polim

Perbaikan: Checking internet tomang full traffic, drop ip yang mengakses internet
bandwith besar

4 Oktober 2023

1. Problem : bu silvi req acces google drive desktop di pcnya

Perbaikan : remote pc busilvi. Install aplikasi google drive dekstop

2. Problem : bu silvi req acces google drive desktop untuk menambahkan my drive
di pc pabrik

Perbaikan : remote pc pabrik. Guide cara manambahkan ke shortcut my drive di

desktop

6 Oktober 2023

1. Problem : Polim cant internet in PC

Perbaikan : Readding mac addres PC in mikrotik

9 Oktober 2023
1
 1. Problem : Resoluti monitor besar, minta tolong di kecilin

Perbaikan : remote pc bu silvi, change resolution

2. Problem : office production failed

Perbaikan: cracking office 2019
3. Problem: pc pajak tidak bisa akses aplikasi pajak
Perbaikan: Checking Sertifikat, dan nonaktif firewall

13 Oktober 2023

1. Problem: Silvi req acces cctv pabrik blok d

Perbaikan: diberikan akses cctv blok d melalui wa
2. Problem: Bu stacy ingin remote desktop ke pc pajak
Perbaikan: membuat ip public untuk pc pajak
3. Problem: PC Silvi lemot karena harddisk penuh
Perbaikan: move file c ke d

14 Oktober 2023

1. Problem: PC Polim buka akses accurate tidak bisa

Perbaikan: traffic network full. Sugest upgrade bandwith
2. Problem : Laptop Lenovo tomang lemote
Perbaikan : reinstall os to chrome os
3. Problem : CCTV mati di polim
Perbaikan : Mesin mati, menunggu pembelian dvr baru

15 Oktober 2023

1. Problem: CCTV blok d mati

Perbaikan: paket internet habis, pembelian paket internet

16 Oktober 2023

1. Problem: Test Outlook migration in sales2

Perbaikan: pada email sales 2 ada beberapa yang ter restore di gmail,namun banyak
file yang corrupt dikarenakan pada saat restore user membuka outlook

17 Oktober 2023

1. Problem: Test Outlook migration in sales

Perbaikan: pada email sales 90% email yang ter restore di gmail,namun banyak file
yang corrupt diperkirakan file dari email tersebut tidak terstruktur.

18 Oktober 2023

1. Problem: pc pajak tidak bisa di remote

Perbaikan: ada yang mencopot kabel lannya, dan dibantu oleh bu silvi untuk
memasang kabel lannya Kembali
2. Problem: blocking all sosmed, streaming
2
 Perbaikan: blocking melalui mikrotik, monitoring hingga 4 hari.

22 Oktober 2023

1. Problem : unbloking Youtube

Perbaikan: mencatat ipnya , kemudian unblock melalui mikrotik

24 Oktober 2023

1. Problem: Backup File 4 PC. Samantha, rekso, rina,turiyem

2. Perbaikan: Remote anydesk dibantu oleh bu hannah , dan memindahkan ke qnap
yang ada di pabrik

26 Oktober 2023

1. Problem: internet polim mati total

2. Perbaikan: CS ke Telkom, reset by system.

27 Oktober 2023

1. Problem : HP purchasing cant connect internet

Perbaikan: Readding mac addres

28 Oktober 2023

1. Problem : PC Pak adam eror cant connect

Perbaikan: switch menggunakan wifi terlebih dahulu, sambil mencari root cause
Problem : CCTV cant on
Perbaikan: pergantian mesin DVR

30 Oktober 2023

1. Problem : PC Pak adam eror cant connect online

Perbaikan: kabel kendor, penggantian kabel lan

Pabrik Jatake

Local Area Network

Monitoring Network All Device karena ada broadcast traffic

NAS QNAP

Monitoring Storage NAS (NAS Jatake bisa di akses di kantor tomang)

3
Pak Gutri

21 Oktober 2023

1. Problem : Problem PC mati total tidak bisa menyala

diagnosa : motherboard rusak, sudah di coba ganti ram, psu , tidak ada tampilan

2. Problem : PC waterjet eror mati total

Diagonsa: PSU /motherboard eror
3. Problem : Bu wati tidak bisa remote ke produksi
Perbaikan: install vnc server, dan memberikan note di monitornya
4. Perbaikan: PC produksti tidak bisa akses internet
Perbaikan: Readding mac addres pc produksi

Pak Roger

23 Oktober 2023

1. Problem: Iphone bermaslah cant connect wifi

Perbaikan: readding mac randomize in mikrotik