PEMERINTAH KOTA TERNATE

DINAS KESEHATAN
BADAN LAYANAN UMUM DAERAH
PUSKESMAS KALUMPANG
Jl. Kaka Ade Kelurahan Kalumpang
Hp. 081230984267 Email. bludpuskesmaskalumpang@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KALUMPANG
NOMOR : 006 / KAPUS/ I / 2022

TENTANG
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS KALUMPANG,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka peningkatan mutu dan kinerja,

Puskesmas Kalumpang dituntut untuk memberikan pelayanan
kesehatan yang bermutu baik Upaya Kesehatan Perorangan
(UKP) maupun Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM);

b. bahwa untuk menjamin terselenggaranya pelayanan kesehatan di

wilayah Puskesmas Kalumpang, maka dipandang perlu untuk
melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat yang
ditetapkan melalui Keputusan Kepala Puskesmas Kalumpang.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009

tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 112);

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 144);

3. Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara

Republik Indonesia Nomor: 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang
Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Republik

Indonesia Nomor: KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman
Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan
Instansi Pemerintah;
 5. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2014
tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang

Puskesmas;

7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 tentang

Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama dan Tempat Praktek
Mandiri.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KALUMPANG

TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT.

Kesatu : Kebutuhan masyarakat akan pelayanan Puskesmas diidentifikasi

dan tercermin dalam upaya Puskesmas;

Kedua : Puskesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar pelu

menetapkan jenis-jenis pelayanan yang disediakan bagi
masyarakat sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat;

Ketiga : Penilaian kebutuhan masyarakat sebagaimana dimaksud pada

diktum kesatu dilakukan melalui pelaksanaan survey kebutuhan
dan harapan masyarakat;

Keempat : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila dikemudian hari ada kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Ternate
Pada tanggal : Desember 2021

Kepala BLUD Puskesmas Kalumpang,

Marilyn