DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA

Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Kantor

Camat Bagan Batu Kecamatan Bagan Sinembah

 Latar belakang lokasi penelitian

1. Bagaimana Sejarah kantor camat bagan batu?
2. Bagaimana sejarah kepemimpinan kantor camat bagan batu?
3. Apa saja Visi dan Misi kantor camat bagan batu?
4. Bagaimana struktur organisasi kantor camat bagan batu saat ini?
5. Apa saja yang menjadi tugas pokok dan fungsi setiap divisi di kantor camat bagan
batu?
6. Apa program kerja jangka pendek kantor camat bagan batu?
7. Apa program kerja kantor camat bagan batu jangka panjang 2-5 tahun mendatang ?

 Draft wawancara informan Bab V hasil penelitian

1. Komunikasi vertikal
(1) Kontrol
1) Mengapa Bapak/Ibu melakukan kontrol terhadap kinerja staf dan unit kerja di
kantor camat?
2) Apa hambatan yang Bapak/Ibu hadapi dalam melakukan kontrol terhadap kinerja
tersebut?
3) Mengapa Bapak/Ibu mengevaluasi hasil dari kontrol kinerja yang telah dilakukan?
4) Siapa yang melakukan kontrol terhadap kinerja pegawai kantor camat bagan batu?
5) Kapan kontrol terhadap kinerja pegawai kantor camat di lakukan?
(2) Koordinasi
6) Mengapa Bapak/Ibu melakukan koordinasi dengan seluruh lapisan staf-staf
Kantor Camat dalam menjalankan tugas pokok dan fungsinya?
7) Apa dampak dari koordinasi yang telah dilakukan?
8) Siapa yang melakukan koordinasi terhadap kinerja pegawai pada kantor camat
bagan batu?
9) Kapan koordinasi di lakukan terhadap pegawai kantor camat baan batu?
(3) Pengambilan Keputusan
 10) Mengapa Bapak/Ibu mengambil keputusan dalam hal-hal yang berkaitan dengan
kantor camat, seperti alokasi anggaran atau penentuan prioritas Kantor Camat?
11) Apa kriteria atau pertimbangan yang Bapak/Ibu gunakan dalam mengambil
keputusan tersebut?
12) Siapa yang di libatkan dalam pengambilan keputusan pada kantor camat bagan
batu?
2. Komunikasi horizontal
(1) Berbagi Informasi
1) Bagaimana Bapak/Ibu berkomunikasi dengan rekan kerja di kantor camat, baik
secara lisan maupun tertulis?
2) Apa topik yang sering Bapak/Ibu diskusikan dengan rekan kerja ?
3) Siapa yang banyak membagikan informasi di kantor camat baan batu ini?
4) Kapan berbagi informasi sesama pegawai pada kantor camat bagan batu ini?
5) Apa informasi yang sering di bagikan?
(2) Gagasan
6) Mengapa Bapak/Ibu memberikan atau menerima saran, kritik, atau masukan dari
rekan kerja Bapak/Ibu di Kantor Camat ini?
7) Mengapa Bapak/Ibu menilai efektivitas dan efisiensi dari komunikasi horizontal
yang terjadi di kantor camat?
8) Apa dampak dari komunikasi horizontal bagi kinerja pegawai di kantor camat?
9) Siapa yang diutamakan untuk memberikan gagasan dalam rapat atau pertemuan?
(3) Solusi
10) Apa kendala atau hambatan yang Bapak/Ibu alami dalam berkomunikasi dengan
rekan kerja yang ada di kantor camat ini?
11) Bagaimana Bapak/Ibu menyelesaikan konflik atau perbedaan pendapat yang
muncul akibat komunikasi horizontal?
12) Siapa yang memberikan solusi terhadap masalah yang di hadapi kantor camat?
3. Komunikasi diagonal
(1) Inovasi
1) Bagaimana Bapak/Ibu berkomunikasi dengan orang-orang yang memiliki latar
belakang dan keahlian yang berbeda di kantor camat, seperti staf teknis, manajer
pemasaran, akuntan, atau desainer grafis?
2) Apa saja inovasi baru yang telah Bapak/Ibu kemukakan atau terlibat dalam
prosesnya melalui komunikasi dengan instansi lain?
 3) Siapa yang berhak menentukan inovasi untuk di terapkan pada kantor camat?
4) Siap yang paling diutamakan untuk memberikan inovasi terhadap kinerja
pegawai?
5) Kapan pegawai harus berinovasi untuk meningkatkan kinerja?
(2) Keterbukaan
6) Apa manfaat atau dampak dari inovasi tersebut bagi kinerja pegawai di kantor
camat?
7) Bagaimana Bapak/Ibu menunjukkan keterbukaan dan sikap positif dalam
berkomunikasi dengan orang-orang yang berbeda instansi ?
(3) Persepsi Keterlibatan
8) Apa hambatan yang Bapak/Ibu hadapi dalam berkomunikasi dengan divisi atau
instansi yang berbeda?
9) Bagaimana Bapak/Ibu merasakan keterlibatan dan kepuasan kerja dari hasil
komunikasi diagonal?
10) Siapa yang melakukan komunikasi dengan instansi lain?
11) Kapan instansi lain melakukan komunikasi dengan kantor camat?
12) Siapa yang di libatkan dalam proses komunikasi tersebut?

Yang paling diutamakan untuk memberikan inovasi terhadap kinerja pegawai adalah inovasi
yang dapat meningkatkan produktivitas, efisiensi, efektivitas, dan kualitas kerja pegawai.
Inovasi tersebut juga harus memperhatikan aspek-aspek seperti keselamatan kerja, kesehatan
mental, dan kepuasan kerja pegawai.

Pegawai harus berinovasi untuk meningkatkan kinerja ketika mereka merasa ada ruang untuk
berkembang dan berkontribusi lebih dalam pekerjaan mereka. Pegawai juga harus berinovasi
ketika mereka menghadapi tantangan atau perubahan yang membutuhkan adaptasi atau solusi
baru. Pegawai juga harus berinovasi ketika mereka ingin memberikan nilai tambah bagi
masyarakat dan kantor camat.

(2) Keterbukaan 6) Manfaat atau dampak dari inovasi tersebut bagi kinerja pegawai di kantor
camat adalah: - Meningkatkan kompetensi dan profesionalisme pegawai dalam menjalankan
tugas-tugasnya. - Meningkatkan motivasi dan semangat kerja pegawai dalam menyelesaikan
tugas-tugasnya. - Meningkatkan loyalitas dan komitmen pegawai terhadap kantor camat. -
Meningkatkan reputasi dan citra positif kantor camat di mata masyarakat. 7) Saya
menunjukkan keterbukaan dan sikap positif dalam berkomunikasi dengan orang-orang yang
berbeda instansi dengan cara: - Menyampaikan informasi secara jelas, lengkap, akurat, dan
tepat waktu kepada pihak-pihak yang berkepentingan. - Menyediakan fasilitas atau sarana
yang dibutuhkan oleh pihak-pihak lain untuk melaksanakan tugas-tugasnya. - Memberikan
dukungan atau bantuan kepada pihak-pihak lain jika ada kendala atau masalah dalam
melaksanakan tugas-tugasnya. - Memberikan apresiasi atau penghargaan kepada pihak-pihak
lain atas prestasi atau kontribusi mereka.

(3) Persepsi Keterlibatan 8) Beberapa hambatan yang saya hadapi dalam berkomunikasi
dengan divisi atau instansi yang berbeda adalah: - Kurangnya kesepakatan atau koordinasi
antara divisi atau instansi terkait tentang tujuan, sasaran, strategi, atau anggaran program-
program yang dilakukan bersama-sama. - Kurangnya komunikasi rutin atau intensif antara
divisi atau instansi terkait tentang perkembangan status,