EFFECTIVE QUALITY TOOLS

Banyak perusahaan telah merasakan manfaat dari

penerapan program Quality Control. Dalam kondisi
krisis saat ini, setiap perusahaan dituntut untuk
melakukan strategi penurunan biaya. Maka, setiap
karyawan perlu dibekali metode melakukan
penurunan biaya yang benar, dengan dilibatkan
secara sistematis.
Quality Control Circle (QCC) adalah sekelompok
karyawan yang secara proaktif membahas dan
memecahkan masalah-masalah dalam pekerjaan dan
lingkungannya dengan tujuan meningkatkan mutu
usaha. Pada pelaksanaanya perlu adanya fasilitator
(pemandu) atau atasan langsung untuk
mendapatkan hasil yang optimal.

Tujuan
 Memahami konsep dan bentuk-bentuk penerapan Total Quality Management secara efektif dan
efisien.
 Meningkatkan kesadaran terhadap mutu dan masalah-masalah organisasi yang berkaitan
dengan kualitas.
 Membekali keterampilan pemecahan masalah mutu secara praktis
 Mampu membentuk dan melaksanakan aktivitas QC dalam proses pemecahan masalah dengan
Delapan Langkah dan Tujuh Alat (DELTA).

Outline
 Pendahuluan.  Scatter Diagram
 QC Story  Control Chart.
o Konsep dan penggunaan QC Story  Teknik-teknik QC
o Prosedur QC Story o Brainstorming
o Keuntungan QC Story o Pendekatan Why – why
 Delapan langkah dan Tujuh alat QC o Afinity Diagram
o Delapan langkah QC. o Konsep 5S
o Tujuh alat QC. o Menghilangkan 3Mu.
 Stratifikasi. o 5W – 1H
 Pareto Diagram o 4M – 1E
 Ishikawa Diagram/Fishbone  Tips sukses dalam melaksanakan QC Tools
diagram. di tempat kerja
 Graphs  Rencana tindakan dan Penutup.
 Checksheet

Metode pelatihan
Metode pelatihan akan ditekankan untuk pelatihan orang dewasa yang diselenggarakan secara
partisipatif, aktif dalam suasana yang menyenangkan dengan berbagai metode yang dipergunakan: Pre-
test dan Post-test, Simulasi/Games/Roleplay, Video training, Sharing & diskusi, dan Action plan (Rencana
Tindakan).

Durasi
Pelatihan ini dirancangan dengan durasi waktu 2 hari dan setiap harinya akan memakan waktu efektif 8
jam.

Peserta
Semua level.

Porgram ini dibuat untuk anda, dalam rangka pengembangan sumber daya manusia
Porgram ini dibuat untuk anda, dalam rangka pengembangan sumber daya manusia