BERITA ACARA INSTALASI & AKTIVASI

No Form : 202202170212288
Order Purpose : Internal Customer

Customer Information

Nama/Name : MLG00118 - Sigit Yulius Telepon/Telephone : 082132622185,

Alamat/Address : jl.indrokilo selatan rt6 Tanggal Instalasi/Instalation Date : 2022-02-17
rw6/jl.indrokilo selatan rt6 rw6
Kota/City : Tanggal Aktivasi/Activation Date : 2022-02-17
Provinsi/Sub District : Jawa Timur Kontak Personil/Contact Person :

Account Information

Customer ID : 513010425300 Koordinat User : -7.852846.112.69045

No SPA : SPA/ACT/2202/169005 Redaman FAT : 19
Package Type : ICONNET Redaman ONT : 20
Bandwith : 20 Mbps Wifi SID :
Kode FAT : KPNA10212 Pass SID :
Used Port FAT : 2 Kode FDT/ODC :
Idle Port FAT : 8 Host Name : JATIM.LAWANG.OLT-
RC.OLT-
Koordinat FAT/ODP : -7.853235.112.69126 POP Name : JATIM-ULP.LAWANG.OLT-
RC.OLT-

Detail Item(s)

No Material Name Serial Number Qty Unit

1 Optical Network Terminal (ONT) RCMG3AD00686* 1* 1
2 Set-top Box (STB) -* - -

Bandwith
Download(Mbps) 20 Upload(Mbps) 20
Panjang Kabel
Start(m) 490 End(m) 330 Total(m) 160

Additional Item(s)

No Item Name Qty Unit

1 Kabel UTP
2 Konekter RJ-45
3 Patchcord Single Mode (SC/UPC-FC, SC/UPC-LC, SC/UPC-SC/UPC, LC-LC, FC-
LC) 1 pasang 1.5m

Contact Us
Call : 150678 | WA : 0811-1200-2123 | Instagram : iconnet.iconplus
Email Layanan : cc.iconnet@iconpln.co.id | Tagihan : iconnet@iconpln.co.id
https://iconnet.id/

Page 1/3
 BERITA ACARA INSTALASI & AKTIVASI
Catatan
Syarat dan Ketentuan Layanan ICONNET
Syarat Layanan ICONNET
1. Syarat dan Ketentuan berikut berlaku untuk pengguna perseorangan
(‘Pelanggan’) di layanan ICONNET (‘Layanan’).
2. Layanan ICONNET diberikan kepada Pelanggan sebagai layanan dengan
teknologi kecepatan dan bandwidth “up to” sehingga ICON+ tidak
memberikan jaminan tertentu kepada Pelanggan atas layanan tersebut.
3. Pelanggan mengetahui bahwa Pelanggan harus melakukan pembayaran di
setiap bulan untuk memperpanjang masa aktif bulanan sesuai paket
Layanan yang dipilih.
4. Pelanggan mengetahui bahwa 1 (satu) akun Layanan ICONNET terdiri dari
1 (satu) akses Broadband Internet.
5. Pelanggan mengetahui bahwa kualitas Layanan yang diterima tergantung
pada perangkat Layanan dengan perangkat penerima, baik secara langsung
dan/atau tidak langsung.
6. Layanan diberikan tanpa jaminan tertentu, tanpa jaminan gangguan
Layanan dan tanpa jaminan ketersedian Layanan dimana Layanan dapat
diakses secara bersamaan oleh semua Pelanggan tanpa pengaturan,
alokasi dan/atau prioritas tertentu. Pelanggan berhak memperoleh
dukungan teknis dan/atau non-teknis dari ICON+ yang dapat dihubungi 24 x
7 terkait dengan Layanan melalui contact center 150678.
7. Pelanggan akan memberi izin kepada pegawai atau tenaga teknis Layanan
dari ICON+ memasuki wilayah milik Pelanggan untuk melakukan instalasi,
aktivasi, konfigurasi, dan/atau pemeliharaan Layanan pada saat yang telah
disepakati Pelanggan.
8. Pelanggan tidak diperkenankan untuk menjual, memanfaatkan atau
membagi kembali seluruh atau sebagian Layanan untuk keperluan Pihak
Ketiga selain Pelanggan.
9. Syarat dan Ketentuan berlaku efektif setelah Pelanggan melakukan
persetujuan (tanda tangan pada kolom yang disediakan) saat mengisi
formulir registrasi online dan/atau saat pegawai Layanan melakukan
pengisian formulir registrasi atas persetujuan atau Berita Acara Instalasi &
Aktivasi Pelanggan baik secara tertulis atau lisan. ICON+ memiliki hak untuk
menolak aplikasi ini tanpa penjelasan.
10. Pelanggan menyatakan bahwa informasi yang telah diberikan kepada
ICON+ adalah benar dan sepakat untuk terikat dengan Syarat dan
Ketentuan Layanan. Setiap perubahan terhadap informasi yang telah
diberikan wajib disampaikan kepada ICON+ selama berlangganan Layanan.
Ketentuan Layanan ICONNET
11. Pelanggan ICONNET adalah Pelanggan yang lokasi terminasi layanannya
berada pada cakupan Fiber Optik FTTH milik ICON+ untuk area redential
(Rumah).
12. Pelanggan ICONNET dan ICONNET+TV akan dikenakan biaya instalasi
(One Time Charge) sebesar Rp 450.000,-/titik.
13. Perangkat ONT dari ICON+ adalah perangkat yang mendukung untuk dapat
digunakan sebagai Access Point WIFI (standard).
14. Masa berlangganan (sewa) layanan adalah minimal 1 tahun.
15. Pelanggan yang sudah dinyatakan melakukan terminasi dan berkenan untuk
berlangganan kembali tidak akan dikenakan biaya dengan ketentuan jika
kabel jaringan ICON+ masih tersedia dan layak digunakan di lokasi
Pelanggan. Apabila kondisi kabel jaringan ICON+ yang terdapat di lokasi
pelanggan sudah tidak layak digunakan, Pelanggan diharuskan untuk
melakukan pembayaran ulang yang terdiri dari biaya instalasi.
Pernyataan Pelanggan
Contact Us
Call : 150678 | WA : 0811-1200-2123 | Instagram : iconnet.iconplus
Email Layanan : cc.iconnet@iconpln.co.id | Tagihan : iconnet@iconpln.co.id
https://iconnet.id/
16. Layanan memiliki masa tenggang selama 1 (satu) hari berlaku setelah jatuh
tempo masa aktif. Apabila Pelanggan telah melewati masa tenggang dan
tidak melakukan pembayaran, Pelanggan dinyatakan telah melakukan
terminasi.
17. ICON+ memberikan garansi untuk perangkat ICON+ Modem dan perangkat
ICON+ TV STB (set-top box) dengan jangka waktu selama masa/periode
berlangganan dan berlaku setelah status Layanan Pelanggan aktif. Garansi
ini tidak berlaku jika kerusakan pada perangkat terjadi akibat kecelakaan
dan/atau kelalaian yang disebabkan oleh Pelanggan.
18. Harga sudah termasuk pajak (PPN).
19. Biaya bulanan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan atau
diuangkan.
20. Biaya bulanan dan biaya perangkat adalah biaya yang menjadi kewajiban
Pelanggan dalam bentuk paket dalam masa aktif selama 30 (tiga puluh) hari
termasuk namun tidak terbatas pada biaya materai, biaya tunggakan, biaya
mutasi, denda keterlambatan pembayaran, atau biaya lainnya sesuai
dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
21. Apabila pelanggan melakukan pembatalan layanan sebelum masa kontrak
berakhir (yaitu 1 tahun) maka akan dikenakan biaya berhenti berlangganan
atau pembatalan berlangganan sebesar (Rp 100.000 x sisa bulan dari
minimal 1 tahun masa sewa) + 200.000 sekali bayar.
Informasi Umum
22. Keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada ketentuan hukum yang
berlaku di wilayah Republik Indonesia. Apabila ada perselisihan antara
ICON+ dan Pelanggan terkait dengan Syarat dan Ketentuan, akan
diutamakan penyelesaian melalui musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak
tercapai kata mufakat maka ICON+ berhak untuk mengajukan tuntutan atau
gugatan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
23. ICON+ dan Pelanggan sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal
1266 Kitab Undang undang Hukum Perdata Indonesia, sehingga atas setiap
penghentian Layanan ini bersifat final berdasarkan permohonan tertulis dari
Pihak yang melakukan pengentian Layanan sesuai dengan Syarat dan
Ketentuan Layanan ini.
24. Bilamana dalam menjalankan kewajiban yang tertera dalam Keseluruhan
Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat terlaksana, terhambat atau terganggu
oleh sebab, akibat atau kondisi yang berada diluar kendali (force majeure),
ICON+ akan memberitahukan keadaan tersebut secepatnya kepada
Pelanggan dan dapat dibebaskan dari seluruh atau sebagian kewajiban
yang harus dilakukan, sepanjang hal tersebut diakibatkan oleh hambatan
atau gangguan tersebut. Dalam masa tidak terlaksananya kewajiban
tersebut, seluruh biaya dan tagihan yang berkaitan dengan layanan yang
diberikan dapat ditangguhkan.
25. Syarat dan Ketentuan Layanan dapat berubah sewaktu-waktu dan akan
diinformasikan melalui situs resmi ICON+.
26. Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam dua bahasa: Bahasa Indonesia dan
Bahasa Inggris. Apabila terjadi perbedaan penafsiran antara Bahasa
Indonesia dengan Bahasa Inggris, akan digunakan Syarat dan Ketentuan
dalam Bahasa Indonesia.
Page 2/3
 BERITA ACARA INSTALASI & AKTIVASI

1. ICONNET
Pelanggan menyatakan bahwa Perangkat yang digunakan kondisi baik dan hanya dipergunakan untuk menerima
Layanan Internet ICONNET. Pelanggan menyatakan bahwa informasi di atas adalah benar dan layanan yang diaktifkan
berjalan dengan baik.Pelanggan menyatakan bahwa instalasi jaringan dan perangkat sudah terinstal dengan baik.

2. Syarat & Ketentuan

Dengan menandatangani Berita Acara Instalasi ini berarti Pelanggan telah menyetujui syarat & ketentuan berlangganan
ICONNET. Demikian berita acara installasi aktivasi ini dibuat dengan sebenar-benarnya, yang sama bunyinya dan
mempunyai kekuatan hukum yang sama setelah di tanda tangani oleh pelanggan dan menjadi bagian perjanjian tentang
penyedia layanan ini.

PT INDONESIA COMNETS PLUS

Sigit
Tanda Tangan & Nama Customer Sugianto
Date: 2022-02-17 Tanda Tangan & Nama Petugas
Date: 2022-02-17

Contact Us
Call : 150678 | WA : 0811-1200-2123 | Instagram : iconnet.iconplus
Email Layanan : cc.iconnet@iconpln.co.id | Tagihan : iconnet@iconpln.co.id
https://iconnet.id/

Page 3/3

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)