KEMENTERIAN AGAMA

DITJEN PHU

PERSIAPAN PELAYANAN
HAJI LUAR NEGERI PADA
MASA PANDEMI
Oleh Subhan Cholid
Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri

Disampaikan pada kegiatan Sosialisasi Pembinaan Haji di Masa Pandemi

Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, 20 Oktober 2021
LANDASAN HUKUM PMLN No. 06 Tahun 2011
Penyelenggaraan Ibadah Haji Tentang Pedoman & Tata Cara
Pengadaan Barang/Jasa diLuar Negeri

PMA No. 09 Tahun 2016

UU No. 8 Tahun 2019
Tentang Penyediaan Barang/Jasa
Tentang Penyelenggaraan Ibadah
Penyelenggaraan Ibadah Haji di Arab
haji dan Umrah.
Saudi

PP No. 79 Tahun 2012 PMA No. 13 Tahun 2021

Tentang Pelaksanaan UU 13 Tahun 2018 Tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji
tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji. Reguler

Ta’limatul Hajj
Perpres No. 16 Tahun 2018
Peraturan Penyelenggaraan Haji
Tentang Pengadaan Barang dan Jasa.
Pemerintah Arab Saudi.
JENIS LAYANAN
Jemaah Haji Di Arab Saudi

AKOMODASI KONSUMSI TRANSPORTASI

LAYANAN AKOMODASI DI ARAB SAUDI
Kondisi Normal

MAKKAH MADINAH ARAFAH MINA

52.000 20.000 1,2 M 0,8 M
KAMAR KAMAR PER ORANG PER ORANG
LAYANAN KONSUMSI DI ARAB SAUDI
Kondisi Normal

MAKKAH MADINAH ARMINA JEDDAH

10.200.000 3.672.000 3.204.000 204.000
PAKET PAKET PAKET PAKET
LAYANAN TRANSPORTASI DI ARAB SAUDI
Kondisi Normal

ANTAR KOTA SHALAWAT ARMINA

1.350 498 1.529

ARMADA ARMADA ARMADA
LAYANAN AKOMODASI DI ARAB SAUDI
Kondisi Pandemi dengan Kuota Normal

MAKKAH MADINAH ARAFAH MINA

104.000 40.000 4 M2 4 M2
KAMAR KAMAR PER ORANG PER ORANG
LAYANAN KONSUMSI DI ARAB SAUDI
Kondisi Pandemi dengan Kuota Normal

MAKKAH MADINAH ARMINA JEDDAH

15.300.000 5.508.000 3.204.000 204.000
PAKET PAKET PAKET PAKET
LAYANAN TRANSPORTASI DI ARAB SAUDI
Kondisi Pandemi dengan Kuota Normal

ANTAR KOTA SHALAWAT ARMINA

3.038 1.020 3.650

ARMADA ARMADA ARMADA
RENCANA LAYANAN AKOMODASI
Jemaah Haji Di Arab Saudi

MENGIKUTI ATURAN PROTOKOL KESEHATAN YANG DITENTUKAN OLEH

PEMERINTAH INDONESIA DAN ARAB SAUDI

A. MENEMPATKAN JEMAAH HAJI MAKSIMAL 2 ORANG/KAMAR;

B. MENYEDIAKAN AKOMODASI KARANTINA;
C. MENYEDIAKAN AKOMODASI CADANGAN.

MENGATUR DURASI WAKTU CHEK IN DAN CHEK OUT JEMAAH DI HOTEL

MASA TINGGAL DI AKOMODASI MAKKAH DISESUAIKAN DENGAN

PERATURAN YANG BERLAKU PADA MASA PANDEMI

MASA TINGGAL DI AKOMODASI MADINAH DISESUAIKAN DENGAN

PERATURAN YANG BERLAKU PADA MASA PANDEMI
RENCANA LAYANAN AKOMODASI
Jemaah Haji Di Arab Saudi

TEKNIS LAYANAN PEMBAGIAN KUNCI KAMAR;

PENYEDIAAN LAYANAN AIR MINERAL KEMASAN (BOTOL);
PENYEDIAAN CADANGAN: SPREI, SARUNG BANTAL, HANDUK;
PENYEDIAAN ALAT PROKES: MASKER, HANDSANITIZER;
PENYEDIAAN LAYANAN KEBERSIHAN KAMAR;
PENYEDIAAN LAYANAN KEAMANAN AKOMODASI

PENGATURAN PETUGAS KEBERSIHAN DARI PENYEDIA HOTEL;

PETUGAS PETUGAS KEAMANAN DARI PENYEDIA HOTEL;
PPIH ARAB SAUDI :
MENGATUR JAGA JARAK ANTAR JEMAAH;
DI LOBI, MUSHALLA, RUANG MAKAN, DLL
MENGATUR MOBILITAS PEMAKAIAN LIFT
PENGHUBUNG JEMAAH DENGAN PIHAK HOTEL
RENCANA LAYANAN KONSUMSI
PELAYANAN KONSUMSI JEMAAH HAJI INDONESIA DI
ARAB SAUDI DIMASA PANDEMI AKAN MENGIKUTI
DAN MENYESUAIKAN DENGAN KEBIJAKAN
Jemaah Haji Di Arab Saudi PEMERINTAH ARAB SAUDI

MAKKAH & MADINAH AIRPORT JEDDAH ARMINA

MENDAPAT LAYANAN KONSUMSI MENDAPAT LAYANAN KONSUMSI MENDAPAT LAYANAN KONSUMSI

SEBANYAK 3 KALI MAKAN
MENGGUNAKAN MAKANAN
REGULAR DENGAN KOMPOSISI:
A. NASI 150GR;
B. LAUK 100GR
C. SAYUR 100 GR;
D. 1 MACAM BUAH;
E. 2 BOTOL AIR MINERAL @600ML;
F. 1 CUP PUDDING/1 BOTOL SUSU/
1 BUAH ROTI
PAKET KELENGKAPAN KONSUMSI
(KOPI, TEH, GULA KECAP, SAUS
SAMBEL, SENDOK DAN GELAS)
SEBANYAK 1 KALI MAKAN
MENGGUNAKAN MAKANAN
REGULAR DENGAN KOMPOSISI:
A. NASI 150GR;
B. LAUK 100GR
C. SAYUR 100 GR;
D. 1 MACAM BUAH;
E. 1 CUP PUDDING;
F. 1 BOTOL AIR MINERAL @600ML;
G. 1 SACHET SAUS SAMBEL
SEBANYAK 3 KALI MAKAN
MENGGUNAKAN MAKANAN REGULAR DENGAN
KOMPOSISI:
A. NASI 150GR;
B. LAUK 100GR
C. SAYUR 100 GR;
D. 1 MACAM BUAH;
E. 2 BOTOL AIR MINERAL @600ML;
F. 1 CUP PUDDING/1 BOTOL SUSU/1 BUAH ROTI
1 PAKET MUZDALIFAH (MIE INSTAN, ROTI
MANIS, BISKUIT ASIN, KURMA, PUDING, SUSU
BOTOL DAN AIR MINERAL)
WELCOME DRINK DI ARAFAH 3 BOTOL @600ML
PAKET KELENGKAPAN KONSUMSI (KOPI,
TEH, GULA KECAP, SAUS SAMBEL, SENDOK
DAN GELAS)
RENCANA LAYANAN TRANSPORTASI
Jemaah Haji Di Arab Saudi
ANTAR KOTA SHALAWAT
PENGELOMPOKAN JEMAAH SETIAP TRIP BERISI 40 ORG
20 ORANG (2 REGU) (DUDUK & BERDIRI)
BAGASI DIANGKUT TERPISAH SETIAP ARMADA MINIMAL
BERPUTAR 5 X SETIAP WAKTU
SHALAT
PEMBERHENTIAN HANYA DI HOTEL
DAN TERMINAL HARAM (TIDAK ADA
HALTE)
MASYAIR
SETIAP MAKTAB DISEDIAKAN 50
BUS
SETIAP BUS HANYA
MENGANGKUT 20 ORANG
RUTE MAKKAH-ARAFAH DAN
MINA-MAKKAH DIANGKUT
DALAM 3 PUTARAN
RUTE ARAFAH-MUZDALIFAH DAN
MUZDALIFAH-MINA MENGIKUTI
KETENTUAN KAPASITAS
MAKSIMAL
ISSUE STRATEGIS Peningkatan kualitas layanan

PERUBAHAN MUASSASAH MENJADI SYARIKAH Transparansi

Tujuan Kompetitif
Peran serta masyarakat lebih luas
Swastanisasi
Dekrit Raja no
mor M/111 tan 1440
17/09/1440 te ggal
ntang peruba
Muassasah m han
enjadi Syarik 1428
ah Priode
Syarikah < 1399
Keputusan M
enteri Haji da 1399
Nomor 410105 n Umrah Priode Muassasah
134 tanggal 0 Keputusan Perdana Menteri
tentang Pedo 5/01/1441
man Penyele Nomor 81 tanggal 27/03/1428
Layanan Jem nggara
aah Luar Neg Priode Muassasah Percobaan
eri
Dekrit Raja No 4/3162/‫ ص‬tanggal 13/6/1399 tentang Priode Syaikh
Persetujuan Pembentukan Muassasah Percobaan & Kep Menteri
Haji & Wakaf No 125/‫م‬/‫ ق‬tanggal 03/05/1404 tentang
Pendirian Muassasah Percobaan Asia Tenggara
ISSUE STRATEGIS
PERUBAHAN MUASSASAH MENJADI SYARIKAH

SYARIKAH ARBAB THAWAIF

SYARIKAH/PERUSAHAAN
Muthawwif negara-negara Arab.

Muthawwif Asia Selatan.

SYARIKAH THAWAFAH Muthawwif Asia Tenggara.

Ruang lingkup wilayah Makah Al-Mukarramah Muthawwif Turki, Eropa, Amerika, & Australia

SYARIKAH ZAMAZIMAH Muthawwif Iran.

Layanan distribusi air zamzam Muthawwif Afrika Non-Arab

di Makkah Al-Mukarramah

SYARIKAH WUKALA SYARIKAH ADILLA

Ruang lingkupnya kota-kota pelabuhan/ Ruang lingkup wilayahnya adalah
pintu-pintu gerbang udara, laut dan darat Madinah Al-Munawwarah
 ISSUE STRATEGIS
PERUBAHAN MUASSASAH MENJADI SYARIKAH

TRANSPARANSI DAYA SAING

Melalui Pemisahan antara kepemilikan dan manajemen, Dengan Sistem baru ini memberikan peluang untuk membuka

“Perusahaan Arbab Thawaif" wajib mengangkat seorang pasar seluas-luasnya sehingga pasar akan terbuka untuk

Direktur Eksekutif (CEO) yang bukan merupakan pemegang semua setelah 5 tahun, dimana akan diperbolehkan bagi

saham dalam perusahaan tersebut” semua perusahaan untuk memperluas bidang layanannya,

termasuk menyediakan layanan yang disediakan oleh

Melalui Sistem tata kelola perusahaan yang profesional yang perusahaan lain

mengedepankan hak-hak pemegang saham atas keuntungan

Jemaah haji atau yang mewakili bebas untuk membuat

saham dan dalam mendapatkan akses informasi terkait

kontrak dengan penyedia layanan manapun, sesuai dengan

dengan kebijakan perusahaan

kecenderungan dan tingkat layanan yang hendak didapatkan

APLIKASI REGISTRASI MANDIRI
KEMENTERIAN LUAR NEGERI ARAB SAUDI
TERIMA KASIH