TUGAS POKOK & FUNGSI

KARU DAN KAROM

Oleh:
H. RUSDIANNOR, S.Ag

KEPALA KANTOR URUSAN AGAMA

KECAMATAN KATINGAN HILIR
KEMENTERIAN AGAMA
KANTOR KABUPATEN KATINGAN
TAHUN 2019 1
 TPHI

TPIHI TKHI TPHD TKHD

JEMAAH
KAROM HAJI KARU
- Tim Pemandu Haji Indonesia (TPHI) Ketua
- Tim Pembimbing Ibadah Haji Indonesia (TPIHI) Anggota
- Tim Kesehatan Haji Indonesia (TKHI) Anggota
- Tim Pemandu Haji Daerah (TPHD) Anggota
- Tim Kesehatan Haji Daerah (TKHD) Anggota
- Ketua Rombongan (KAROM) Anggota
- Ketua Regu (KARU) Anggota

2
 PERSIAPAN PETUGAS KLOTER :

1. MEMBUAT SPANDUK BUAT DI ARAFAH – MINA

2. TANDA PASPORT DENGAN WARNA
3. DAFTAR NAMA JAMA‟AH, KAROM – KARU
4. NOMOR HP KAROM – KARU
5. PERLENGKAPAN ATK – KARET – KANTONG
PLASTIK KECIL
6. PEMBAGIAN KAMAR KERJASAMA DGN KAROM
7. KETIKA DI MADINAH PENENTUAN SHOLAT
ARBAIN HITUNG DENGAN CERMAT
8. PENGAMBILAN PASPORT BAIK DI MADINAH –
MEKKAH BERSAMA PARA KAROM
Lanjutan persiapan petugas kloter :
9. KETIKA SURVEI ARMINA SERTAKAN BEBERAPA KAROM
10. DI MEKKAH - AROFAH – MINA, KUR‟AH KEBERANGKATAN
11. MEMPERSIAPKAN PETUGAS WUKUF – JAMA‟AH NAFAR
AWAL/TSANI
12. SELALU CHEK JAMA‟AH – KUNJUNGAN/VISITASI
13. MEMPERSIAPKAN SURAT/INFORMASI ZIARAH, NO. HP. DLL
14. RAPAT PERSIAPAN ZIARAH – BERANGKAT – ARMINA – PULANG
15. BIMBINGAN IBADAH
16. MENYAMPAIKAN INFORMASI DAN PELAPORAN
17. PETUGAS KLOTER DILARANG MENGHIMPUN DANA APAPUN
TERMASUK DAM
MEMBANTU PELAKSANAAN TUGAS
KETUA ROMBONGAN SEBAGAI
PEMBANTU TUGAS (TPHI,TPIHI &
TKHI) DI BIDANG PELAYANAN UMUM,
IBADAH DAN KESEHATAN

5
1. MENERUSKAN INFORMASI / PENGUMUMAN DARI
KAROM DAN PETUGAS KLOTER (TPHI,TPIHI &
TKHI)
2. MENGATUR, MEMBANTU DAN MENJAGA
ANGGOTA REGUNYA AGAR TETAP UTUH,
AMAN,TERTIB DAN LANCAR SELAMA DALAM
PERJALANAN MELAKSANAKAN IBADAH HAJI.
3. MENYELESAIKAN ATAU MELAPORKAN
PERMASALAHAN PADA KAROM.

6
 MENCATAT NAMA–NAMA ANGGOTA REGUNYA.

 MENERUSKAN INFORMASI/PENGUMUMAN PADA REGUNYA

(TATA TERTIB DAN WAKTU KEBERANGKATAN DAN HAL-HAL
LAIN).

 MENGANJURKAN PADA REGUNYA UNTUK ISTIRAHAT SELAMA

DI ASRAMA HAJI

 MENGIKUTI BIMBINGAN HAJI/CERAMAH TENTANG HAJI YANG

DIJADAWAL OLEH PPIH EMBARKASI
 MEMBANTU ANGGOTA REGUNYA DALAM KONSULTASI
MANASIK HAJI DAN KESEHATAN

 MENGINGATKAN ANGGOTA REGUNYA AGAR MEMBEKALI DIRI

DENGAN PAYUNG, JAKET DAN CREAM DLL SELAMA DI ARAB
SAUDI UNTUK MENGHADAPI CUACA EXTRIEM

 MEMBANTU DALAM PELAYANAN AKOMODASI, KONSUMSI,

PEMBAGIAN GELANG, LIVING COST (HATI-HATI) DLL.

 JAMA‟AH YANG SELESAI SEGERA ISTIRAHAT DI

KAMAR/ASRAMA
 MENELITI PASPOR DAN DAPIH TERUTAMA NAMA, DAN FOTO
SERTA DOKUMEN LAINYA (TERTUKAR).

 MENGIKUTI PEMANTAPAN KARU YANG DIJADUALKAN OLEH

PPIH EMBARKASI.

 MENYELESAIKAN/MELAPORKAN PERMASALAHAN KEPADA

KETUA ROMBONGAN

 MENGATUR DAN MENGINFORMASIKAN ANGGOTANYA SAAT

BERANGKAT KE BANDARA.

 CHEK ANGGOTA JAMA‟AH LAPORKAN KE KETUA ROMBONGAN

 DI BANDARA PROSES IMIGRASI

 MENERTIBKAN ANGGOTA REGUNYA SAAT NAIK

PESAWAT SESUAI NOMOR URUT DAN MENCARIKAN
NOMOR TEMPAT DUDUK.

 MENGINFORMASIKAN PADA ANGGOTA REGUNYA AGAR

BERISTIRAHAT PENUH SELAMA DIPESAWAT UNTUK
PERSIAPAN MELANJUTKAN PERJALANAN SELAMA BERADA
DI ARAB SAUDI.
 MEMBANTU MENYOBEK LEMBAR DAPIH (DOKUMEN
ADMINISTRASI PERJALANAN IBADAH HAJI) HALAMAN “D”
DAN DISERAHKAN PADA KETUA KLOTER MELALUI
KAROM SAAT SEBELUM LANDING (TURUN)

 MELAPORKAN ANGGOTA REGUNYA YANG SAKIT ATAU

UDZUR PADA KAROM ATAU TKHI.

 MELAPORKAN/MENYELESAIKAN PERMASALAHAN PADA

KAROM.
 MEMBERITAHUKAN PADA AGGOTA REGU UNTUK
MENELITI/MENGECEK BARANG BAWAAN TENTENGAN AGAR
TIDAK ADA YANG TERTINGGAL.

 MENGATUR ANGOTA REGUNYA AGAR TETAP UTUH DAN TERTIB

SAAT TURUN DARI PESAWAT.

 MENYAMPAIKAN PADA REGUNYA AGAR MENYIAPKAN PASPOR

DAN BUKU KESEHATAN- NYA DAN DIPEGANG MASING-MASING
UNTUK DIPERIKSA OLEH PETUGAS IMIGRASI ARAB SAUDI.
 MEMBERITAHUKAN PADA ANGGOTA REGUNYA AGAR
TERPISAH PADA SAAT PEMERIKSAAN PASPOR LAKI-LAKI
DAN PEREMPUAN.

 MENYAMPAIKAN INFORMASI PADA ANGGOTANYA

TENTANG PENEMPATAN BARANG-BARANG YANG AKAN
DIANGKUT MENUJU PINTU KELUAR, TEMPAT ISTIRAHAT,
MENUKAR UANG, PENGAMBILAN MAKAN, TOILET/ WC,
TEMPAT WUDHU DAN MUSHOLA SERTA TEMPAT
BEROBAT JIKA ADA YANG SAKIT.

 MEMBANTU KELANCARAN PEMBAGIAN MAKANAN DAN

MENUJU TEMPAT BUS DENGAN TERTIB.
 MENGUMPULKAN PASPOR UNTUK DISERAHKAN
PADA MASING-MASING BUS/ROMBONGAN.

 MENGINGATKAN AGAR BERPAKAIAN IHROM DAN

NIAT IHRAM.(GELOMBANG II)

 MENYAMPAIKAN PADA ANGGOTANYA YANG

TERPAKSA ANGGOTANYA TERPISAH SEMENTARA
PADA BUS BILA KAPASITAS BUS TERBATAS.

 MEMBANTU KELANCARAN PEMBAGIAN MAKANAN DI

DALAM BUS DAN MEMBANTU BIMBINGAN
PELAKSANAAN IBADAH UMRAH (IHRAM UMRAH).
 MENYAMPAIKAN PADA AGGOTANYA AGAR BARANG-BARANG
BAWAAN TIDAK TERTINGGAL DI BUS.

 MEMBANTU PENEMPATAN ANGGOTA REGUNYA DI

PEMONDOKAN DALAM PENERIMAAN KUNCI KAMAR DARI
MAKTAB.

 MEMBANTU ANGGOTANYA BILA ADA YANG SAKIT,

MEMERLUKAN BANTUAN.
 MEMBANTU MENYAMPAIKAN WAKTU PELAKSANAAN
IBADAH UMRAH HAJI/KE MASJIDIL HARAM AGAR
BERSAMA-SAMA TAWAF, SA‟I.

 MEMBANTU PELAKSANAAN ZIARAH

 MENGANJURKAN AGAR JANGAN SERING KELUAR

MAKTAB DAN HARUS MENGGUNAKAN PAYUNG,
SANDAL, DAN LAIN-LAIN.

 MELAPORKAN JIKA ADA ANGGOTA REGUNYA YANG

SAKIT KEPADA KAROM/TKHI.
 MEMBANTU PELAKSANAAN DAM BERSAMA
ROMBONGANNYA.

 MENYAMPAIKAN PADA ANGOTANYA AGAR BERHATI-

HATI MEMBAWA DAN MENYIMPAN UANG DI MAKTAB
ATAU KE MASJIDIL HARAM (PENCOPET)

 MENGATUR DAN MEMBANTU ANGGOTA REGUNYA

DALAM PEMBERANGKATAN MENUJU KE ARAFAH.

 MELAPORKAN PERMASALAHAN KEPADA KAROM.

 MEMBANTU PENEMPATAN ANGGOTANYA DI TENDA ARAFAH
SESUAI PEMBAGIAN DARI KETUA KLOTER.

 MENGANJURKAN ANGGOTANYA AGAR MENGIKUTI ACARA

PROSESI WUKUF BERSAMA-SAMA ANGGOTA REGU LAINNYA.

 MEMBANTU MENGATUR ANGGOTA REGUNYA SAAT PEMBAGIAN

MAKANAN DARI MAKTAB.

 MENGANJURKAN PADA ANGGOTANYA AGAR SERING MINUM

DAN MENJAGA KESEHATAN.

 MEMBANTU ANGGOTANYA SAAT PEMBERANGKATAN MENUJU KE

MUZDALIFAH DENGAN NAIK BUS SESUAI DENGAN PEMBAGIAN
TRIP /KUR‟AH.
 MENGANJURKAN KEPADA ANGGOTA REGUNYA UNTUK
MEMPERBANYAK MEMBACA TALBIYAH/BERZIKIR DAN BERDOA

 MENGARAHKAN ANGGOTANYA UNTUK MENGAMBIL BATU

KERIKIL DI MUZDALIFAH, SESUAI JUMLAH KEBUTUHAN UNTUK
MELONTAR JUMROH

 DIANJURKAN UNTUK BERISTIRAHAT SEJENAK, SAMBIL

MENUNGGU ANTRIAN BUS MENUJU KE MINA, USAHAKAN TIDAK
TERPISAH DENGAN ROMBONGANNYA.

 MENGHIMBAU KEPADA ANGGOTANYA AGAR ANTRI MENUJU

PAGAR YANG AKAN MENUJU BUS KE MINA DENGAN SYSTEM
TARADDUDI.
 MEMBANTU PENEMPATAN ANGGOTA REGUNYA DI KEMAH
MAKTAB, SESUAI DENGAN PENEMPATAN MASING-MASING
REGU DAN MENGATUR WAKTU UNTUK MELONTAR
JUMRAH AQOBAH, KEMAH/TENDA JANGAN
DIKOSONGKAN KARENA BANYAK BARANG BAWAAN/TAS
TENTENGAN.

 MENGINGATKAN ANGGOTA REGUNYA AGAR PADA SAAT

AKAN MELONTAR JAMAROT KEUTUHAN REGU TETAP
DIJAGA DALAM SATU ROMBONGAN, SEHINGGA KEMBALI
DENGAN UTUH, LANCAR DAN SELAMAT (PETUGAS
KLOTER GANTIAN).
 MEWAKILKAN MELONTAR JUMROH BAGI ANGGOTA
REGUNYA YANG SAKIT/UZUR.

 MENGATUR ANGGOTANYA DALAM PEMBERIAN

MAKANAN/HIDANGAN DARI MAKTAB.

 MENGATUR ANGOTA REGUNYA UNTUK NAIK BUS MENUJU

MAKKAH SESUAI DENGAN URUTAN ROMBONGAN
(PETUGAS KLOTER DI ATUR KARENA ADA YANG NAFAR
AWAL – TSANI).

 MENYELESAIKAN DAN MELAPORKAN PERMASALAHAN

KEPADA KETUA ROMBONGAN.
 MEMBANTU DAN MENGINGATKAN DALAM
MELAKSANAKAN THAWAF IFADOH, SA‟I, DAN
TAWAF.

 MENGINGATKAN PADA ANGGOTANYA YANG

BELUM MEMBAYAR DAM, KEWAJIBAN LAIN YANG
BELUM SEMPAT DITUNAIKAN BAIK RUKUN MAUPUN
WAJIB.

 MEMBANTU PADA ANGGOTANYA BILA AKAN

TANAZUL, BERZIARAH, UMROH DLL.
 MENGATUR ANGGOTA REGUNYA UNTUK NAIK
BUS MENUJU JEDDAH/MEDINAH SESUAI DENGAN
URUT ROMBONGAN.

 MENGATUR ANGGOTANYA DALAM PEMBERIAN

MAKANAN/HIDANGAN DARI MAKTAB.

 PERSIAPAN PULANG – PROSES IMIGRASI DI

BANDARA ARAB SAUDI
 MEMBANTU PENEMPATAN DI MAKTAB SESUAI DENGAN
KAMAR DAN TURUN DARI BUS SECARA TERATUR.

 MEMBANTU ANGGOTANYA DALAM PELAKSANAAN IBADAH

DAN ZIARAH SELAMA DI MADINAH (MASJID NABAWI DLL).

 MEMBANTU ANGGOTA REGUNYA JIKA TERDAPAT BARANG-

BARANG TERCECER.

 MEMBANTU ANGGOTA DAN REGUNYA UNTUK MEMBAGIKAN

PASPOR DAN DAPIH.
 MENYAMPAIKAN WAKTU PEMBERANGKATAN KEPULANGAN,
BUS, DAN WAKTU AKHIR SHOLAT ARBAIN.

 MENYAMPAIKAN PADA ANGGOTANYA AGAR JANGAN SAMPAI

BARANG TERTINGGAL DAN TERTIB MASUK KE IMIGRASI
MADINAH LAKI-LAKI/ PEREMPUAN.

 MENGINGATKAN ANGGOTA REGUNYA JANGAN MEMBAWA

BARANG-BARANG BERBENTUK, CAIRAN DAN BENDA LAIN
YANG DILARANG SESUAI KETENTUAN PENERBANGAN AGAR
PROSES PEMERIKSAAN OLEH BEA CUKAI ARAB SAUDI DAPAT
LANCAR.
 MENERTIBKAN ANGGOTA REGUNYA SAAT NAIK PESAWAT
SESUAI NOMOR URUT DAN MENCARIKAN NOMOR TEMPAT
DUDUK.

 MENGINFORMASIKAN PADA ANGGOTA REGUNYA AGAR

BERISTIRAHAT PENUH SELAMA DIPESAWAT

 MEMBANTU MENYOBEK LEMBAR DAPIH (DOKUMEN

ADMINISTRASI PERJALANAN IBADAH HAJI) HALAMAN “K”
DAN DISERAHKAN PADA KETUA KLOTER MELALUI KAROM
SAAT SEBELUM LANDING (TURUN)
MEMBANTU PELAKSANAAN TUGAS KETUA
KLOTER (TPHI) YANG MENYERTAI
JEMAAH CALON HAJI DI BIDANG
PELAYANAN UMUM, IBADAH DAN
KESEHATAN

27
a. MENERUSKAN INFORMASI / PENGUMUMAN DARI
PETUGAS KLOTER (TPHI,TPIHI & TKHI)
b. MENGATUR, MEMBANTU DAN MENJAGA
ANGGOTA ROMBONGANNYA AGAR TETAP UTUH,
AMAN,TERTIB DAN LANCAR SERTA DAPAT
MENCAPAI KEMABRURAN DALAM
MELAKSANAKAN IBADAH HAJI.
c. MENYELESAIKAN DAN MELAPORKAN
PERMASALAHAN PADA KETUA KLOTER.

28
 DEBARKASI :

 TIBA DI BANDARA HALIM PERDANA KUSUMAH JAKARTA

– PROSES IMIGRASI

 MENUJU DEBARKASI BEKASI

 PENGAMBILAN BARANG – AIR ZAM ZAM

 PULANG MENUJU RUMAH MASING-MASING (TEKNIS

AKAN DISAMPAIKAN SETELAH ADA KEPUTUSAN)

 ALHAMDULILLAHI ROBBIL „ALAMIN