RENCANA KERJA OPERASIONAL

(RKO)
PETUGAS YANG MENYERTAI JEMAAH HAJI
EMBARKASI ADISUMARMO SOLO (SOC)
TAHUN 1440 H / 2019 M

NAMA PETUGAS : DR. H. SUKENDAR, M.Ag, MA

JENIS TUGAS :TPI H I
NOMOR KLOTER : 50 SOC
GELOMBANG : KEDUA (II )
MASUK ASRAMA : AHAD, 21 JULI 2019
BERANGKAT : SELASA , 22 JULI 2019
PULANG : SELASA, 02 SEPTEMBER 2019
ASAL JEMAAH : KAB. PEMALANG & KOTA
PEKALONGAN

SEMARANG
TAHUN 1440 H / 2019 M
1
 KATA PENGANTAR

Busmillahirrohmanirrohiim

Assalamu’alaikum wr. wb.

Alhamdulillah, segala puji dan syukur kehadirat Allah Tuhan Yang Maha Kuasa, atas
berkah dan rahmat-Nya sehingga penyusun dapat menyelesaikan Kertas Kerja Perorangan
Rencana Kerja Operasional (RKO) Petugas Haji yang menyertai jemaah sebagai Tim
Pembimbing Ibadah Haji (TPHI) Kloter 50 SOC Gelombang II.

Rencana Kerja Operasional (RKO) ini disusun sebagai acuan dalam melaksanakan tugas
di bidang pelayanan ibadah kepada jemaah haji selama di daerah, di asrama haji, di
perjalanan, di Arab Saudi sampai pulang kembali ke Tanah Air.

Dengan harapan semoga RKO ini dapat bermanfaat bagi penyusun dan bagi petugas haji
yang lain, lebih khusus lagi bagi jemaah haji kloter 50 SOC.

Akhirnya penyusun menyampaikan terima kasih dan penghargaan kepada semua pihak
yang telah membantu dan ikut berperan dalam penyusunan RKO ini. Tentu saja, penyusun
menyadari bahwa RKO ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu segala kritik dan
saran yang konstruktif demi kesempurnaan RKO ini akan diterima dengan lapang dada.

Semoga Allah SWT senantiasa memberikan kemudahan dan kesehatan lahir batin dalam
memberikan pelayanan dan bimbingan kepada jemaah haji, sehingga memperoleh Haji
Mabrur, Amin.

Wassalamu’alaikum wr. wb.

Semarang, 14 Juli 201 2019

TPIHI / Penyusun,

2
 Dr. H. SUKENDAR, M.Ag., MA

PENDAHULUAN

Dalam Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan

Ibadah Haji disebutkan bahwa Penyelenggaraan Ibadah Haji bertujuan untuk

memberikan pembinaan, pelayanan dan perlindungan yang sebaik-baiknya bagi

jemaah haji sehingga jemaah haji dapat menunaikan ibadahnya sesuai dengan

ketentuan ajaran agama Islam.

Dalam persiapan pelayanan, seorang TPIHI harus membuat Rencana Kerja

Operasional (RKO) yang merupakan rangkaian rencana kegiatan yang akan dilakukan

dalam pembinaan, pelayanan dan perlindungan terhadap jemaah haji, yang diuraikan

dalam urutan waktu (kronologi), tempat, sejak di daerah, di embarkasi, selama masa

pemberangkatan, perjalanan sampai pemulangan, meliputi :

1. Di Daerah / Pra Embarkasi

2. Di Embarkasi
3. Di Pesawat
4. Di Bandara AMAA Madinah (Kedatangan)
5. Di Madinah
6. Di Makkah (Pra ARMUZNA)
7. Di Arofah
8. Di Muzdalifah
9. Di Mina
10. Di Makkah (Pasca ARMUZNA)
11. Di Bandara KAAIA Jeddah (Kepulangan)
12. Di Pesawat
13. Di Debarkasi

RKO ini diharapkan dapat menjadi panduan dan acuan kerja bagi petugas
TIPHI selama proses perjalanan ibadah haji, dan memudahkan TPIHI dalam
melaksanakan tugas, khususnya dalam bidang ibadah. Sehingga dalam mewujudkan
petugas yang professional dan memiliki komitmen yang tinggi.

3
RENCANA KEGIATAN OPERASIONAL (RKO) KLOTER 50 SOC

Antisipasi
No Hari/Tgl Jam Tempat Uraian Kegiatan Koordinasi
Kasus

A. DI DAERAH / PRA EMBARKASI

1. Senin, 8 08.30 Di Kantor Pemantapan dan TPHI, TPIHI,

Juli 2019 s.d Kemenag Koordinasi bersama TKHI,
12.00 Kab. Karom dan Karu serta Kasi PHU,
WIB Pemalang memperkenalkan diri Karom dan
Karu.
2. Selasa, 9 08.00 Hotel Sahid Manasik massal Jamaah TPHI, TPIHI,
Juli 2019 s.d Mandarin haji tingkat Kota TKHI, Kasi
12.00 Pekalongan serta PHU, Karom
WIB memperkenalkan diri dan Karu
Rabu, 10 10.00 Di Hotel TPHI, TPIHI,
Juli 2019 s.d Nirwana Pembekalan dan TKHI, Kasi
12.00 Pekalongan Koordinasi bersama PHU, Karom
WIB Karom dan Karu serta dan Karu
memperkenalkan diri
3. Senin, 15 09.00 Gedung Pelepasan Jamaah Haji TPHI, TKHI,
Juli 2019 s.d Aswaja Kota Pekalongan serta TPHD, TKHD,
11.00 Pekalongan memperkenalkan diri dan JH
WIB
4 Selasa,16 08.00 Pendopo TPHI, TKHI,
Juli s.d Kabupaten Pelepasan Jamaah Haji TPHD, TKHD,
2019, 12.00 Pemalang Kabupaten Pemalang Karu, Karom
WIB serta memperkenalkan dan JH
diri

B. DI EMBARKASI

1. Sabtu, 20 17.00 Wisma Masuk/ Check-in TPHI, TKHI

Juli 2019 WIB ARMINA Wisma ARMINA untuk dan Bidang
persiapan pembinaan Pembinaan
petugas

19.30 Wisma Mengikuti pemantapan PPIH

WIB ARMINA Petugas Kloter oleh Embarkasi,
Bidang Pembinaan TPHI, dan
PPIH Embarkasi dan TKHI
menyerahkan RKO

2. Ahad, 21 03.30 Wisma 1. Penjemputan oleh TPHI, TKHI

Juli 2019 WIB ARMINA Bidang Pembinaan dan PPIH
4
 menuju Gedung Emarkasi Solo
Jeddah Bidang
2. Melapor ke PPIH Pembinaan,
Embarkasi Solo Dokumen dan
Bidang Pembinaan: Penerimaan &
menerima buku Pemberangkat-
laporan dan an
peralatan
kelengkapan
petugas kloter
3. Koordinasi dengan
Bidang Dokumen,
untuk mengecek
kelengkapan
dokumen Jamaah
Haji dan Petugas
4. Meminta manifes
kloter 50 ke pihak
Garuda
5. Memantau
perjalanan Jamaah
haji dari Kota
Pekalongan dan
Kabupaten
Pemalang

3. 06.00 Embarkasi Menyambut kedatangan TPHI, TKHI, Ada

WIB Aula Jeddah dan membantu TPHD, TKHD, jemaah
kelancaran penerimaan Karu, Karom, yang
jemaah, pembagian JH dan PPIH kekela-
kartu akomodasi / Embarkasi han
konsumsi pemeriksaan Solo
kesehatan, dan
penempatan jemaah di
kamar-kamar asrama
haji.

4. 09.00 Embarkasi 1. Mengikuti rapat TPHI, TKHI,

WIB Gedung koordinasi Karom TPHD, TKHD,
Madinah dan Karu untuk Karu, Karom,
Lantai 1 persiapan dan PPIH
(Ruang VIP) pemberangkatan, Embarkasi
penerimaan gelang Solo
identitas, gelang
barcode dan buku
pandua Karom dan
Karu
10.00 2. Mengawasi
WIB pembagian gelang

5
 identitas dan gelang
barcode melalui
karom dan Karu
serta member
arahan kegiatan
selama di Embarkasi
5. 11.00 Embarkasi 1. Membantu TPHI, TKHI,
WIB Aula/ ruang kelancaran TPHD, TKHD,
makan pembagian paspor, Karu, Karom,
uang bekal (living dan PPIH
cost) serta cara Embarkasi
penyimpanannya. Solo
2. Menyampaikan
informasi jadwal
pemberangkatan dan
ketentuan-ketentuan
lainnya.
3. Pemasangan stiker
scotlight tanda
warna paspor sesuai
rombongan

6. Senin, 22 02.00 Embarkasi Membangunkan TPHI, TKHI,

Juli 2019 WIB Jamaah haji dan TPHD, TKHD,
memastikan Jamaah Karu, Karom,
Haji telah mandi sunah dan PPIH
ihrom, berpakaian Embarkasi
Ihrom dan membantu Solo
persiapan
pemberangkatan dan
antri menuju gedung
pemberangkatan (Aula
Muzdalifah).

7. Aula Membantu kelancaran TPHI, TKHI,

Muzdalifh pemeriksaan X Ray TPHD, TKHD,
barang bawaan Jamaah Karu, Karom,
Haji dan persiapan dan PPIH
pelepasan/ Embarkasi
pemberangkatan dan
mengelompokkan
Jemaah haji sesuai
rombongannya

8. 02.30 Upacara pelepasan dan

WIB memimpin doa

9. 03.00 Membantu kelancaran TPHI, TKHI,

WIB jemaah masuk dalam TPHD, TKHD,
bus menuju bandara Karu, dan

6
 Karom

10. 03.30 Bandara Membantu kelancaran TPHI, TKHI,

WIB Adisumarmo jemaah masuk ke TPHD, TKHD,
Solo pesawat dan duduk Karu, dan
sesuai seatnya dengan Karom
tertib

C. DI PESAWAT

1. Senin, 22 04.00 Pesawat 1. Membantu TPHI, TKHI, - jemaah

Juli 2019 WIB penempatan jemaah TPHD, TKHD, kehilanga
dan barang Karu, Karom n paspor,
tentengannya untuk dan Puser tertinggal
dimasukkan dalam di
bagasi kabin. embarkasi
2. Memperkenalkan atau
diri dan petugas ditempat
kloter lainnya lain.
kepada kru pesawat
(puser), serta
konfirmasi ttg
jumlah
penumpang/jemaah
dg data manifest
garuda.
04.40 Doa safar menuju
WIB Jeddah

04.50 PESAWAT TAKE

OFF
2. WIB
TPHI, TKHI,
05.10 Memimpin sholat TPHD, TKHD,
WIB Subuh secara berjamaah Karu, Karom
di pesawat dan Puser
jemaah

06.00 Memastikan Jamaah

WIB haji duduk ditempatnya
masing-masing

Memastikan seluruh
Jamaah haji
mendapatkan sarapan

Mendampingi Jamaah
haji yang kesulitan
menggunakan toilet
7
 Mengingatkan Jamaah
haji untuk istirahat dan
senam setiap dua jam

3. 07.00 Berkoordinasi dengan TPHI, TKHI,

WIB Karom untuk TPHD, TKHD,
mencocokkan data Karu, Karom
manifes jemaah dengan dan Puser
jumlah jemaah riil

09.00 Mengingatkan TKHI TPHI, TKHI,

WAS untuk visitasi TPHD, TKHD,
(kunjungan) untuk Karu, Karom
mengetahui kondisi dan Puser
kesehatan Jemaah

12.00 Ya lamlam Berkoordinasi dengan

WAS purser terkait lokasi
miqot dan
melaksanakan niat
Ihrom umroh wajib
4. TPHI, TKHI, Ada JH
Pesawat Persiapan landing dan TPHD, TKHD, yang
mengingatkan jemaah Karu, Karom belum
terkait proses dan Puser sholat
pemeriksaan paspor dan
barang di bandara King
Abdul Aziz Jeddah,
serta memberitahu
perjalanan selanjutnya,
dan mengingatkan agar
jemaah tetap mematuhi
aturan.

5. Senin, 12.5 Pesawat Mendarat di Bandara

22 Juli 0 King Abdul Aziz,
2019 WAS Jeddah

D. DI BANDARA KING ABDUL AZIZ JEDDAH

1. Senin, 12.50 Bandara Pesawat landing Kru pesawat,

22 Juli WAS King Abdul 1. Membantu TPHI, TKHI,
2019 Aziz, Jeddah kelancaran jemaah TPHD, TKHD,
turun dari pesawat Karu, Karom
s.d. dengan tertib dan PPIH Arab
8
 2. Membantu Saudi Sektor
mengatur jemaah Bandara
13.50 untuk anrti di ruang Jeddah
WAS tunggu untuk segera
pemeriksaan paspor
dan barang
bawaannya dengan
tertib
3. Melapor kepada
petugas sektor
Bandara terkait
keadaan jemaah dan
minta informasi
terkait
pemberangkatan ke
Makkah
4. Mengingatkan
Jamaah Haji unuk
menjaga ihromnya

2. 14.00 Bus di 1. Membantu TPHI, TKHI,

WAS Bandara menyampaikan TPHD, TKHD,
informasi persiapan Karu, Karom
keberangkatan ke dan PPIH Arab
Makkah. Saudi Sektor
2. Membantu Bandara
mengatur jemaah Jeddah
sesuai rombongan
masuk bus menuju
Makkah.
3. Membantu
pengumpulan
paspor Jamaah haji
untuk diserahkan
kepada petugas
maktab
4. Doa safar menuju
Makkah
5. Membagi
penempatan petugas
kloter di Bus
terdepan, bus tengah
dan bus paling
belakang

E DI MAKKAH (PRA ARMUZNA)

1. Senin, 16.30 Masuk kota Memimpin doa masuk TPHI, TKHI,
9
 22 Juli WAS Makkah kota Makkah TPHD, TKHD,
2019 Karu, Karom

2. 16.00 Hotel 1. Membantu PPIH Sektor - Masih

WAS Makkah mengatur jemaah Makkah, ada
turun dari bus, dan TPHI, TKHI, jemaah
membantu petugas TPHD, TKHD, yang lupa
sektor dan maktab Karu, Karom, melepas
bersama karom Maktab dan pakaian
mengatur Hotel dalam dan
pembagian kamar mengguna
pondokan kan
2. Membantu sepatu
mengecek seluruh yang
kamar yang menutup
ditempati jemaah tumit
3. Memastikan seluruh
Jamaah menempati
kamar masing-
masing
4. Memantau barang
bawaan/ koper dll
apakah sudah sesuai
dengan jemaahnya

17.00 5. Melapor kedatangan

WAS ke Sektor 10
Makkah

6. Koordinasi
19.00 pelaksanaan Thawaf
WAS , Sa’i dan Tahallul
dengan para Karom
dan Karu.

20.00 1. Memandu dan

WAS memantau
memimpin
pelaksanaan Thawaf
, Sa’i dan Tahallul

3. Selasa, 23 04.00 MAKKAH 1. Mengecek dan TPHI, TKHI, Adanya

Juli 2019 WAS membimbing TPHD, TKHD, KBIH
umrah wajib bagi Karu, Karom, yang
Pra JH yang belum Sektor, Daker, mengajak
Armuzn melaksanakan Maktab dan Jemaah-
a 2. Memeriksa ceklis Hotel nya untuk
s/d pelaksanaan ibadah melaku-
10
 Umroh bersama kan
Karom dan Karu umrah
24.00 3. Memberikan sunah
informasi dan berkali-
pelayanan ibadah kali
di Posko Petugas sehingga
4. Membuka layanan jemaah
konsultasi ibadah kelelahan.
5. Mengadakan
koordinasi dengan
para petugas kloter
termasuk karu-
karom dalam
segala hal
pelayanan dan
bimbingan kepada
jemaah.

04.00 1. Memberikan
WAS bimbingan rohani
Rabu, kepada jamah
24 Juli 2. Bimbingan Ibadah
2019 s/d 3. Memantau kegiatan
21 jema- ah
Dzulqo’dah 4. Vsisitasi kepada
1440 H jemaah di
pemondokan/kamar
5. Koordinasi dengan
petugas maktab 65
tentang rencana pelak
s/d sanaan ARMUZNA
6. Memberikan arahan
24.00 dan informasi kepada
WAS karu/ karom tentang
Selasa, 06 jadwal ke- berangkatan
Agustus wukuf dan pembagian
2019 bus, barang bawaan
dalam persiapan ke
05 Arafah.
Dzulhijah 7. Mengingatkan jemaah
1440 H akan pentingnya
perjala- nan
ARMUZNA untuk
persiapan haji
(wukuf), ttg rukun
haji, wajib haji dan
sunnat-sunnatnya.
8. Koordinasi terkait JH
yang akan disafari
wukufkan dengan

11
 BPHI Mekah
9. Laporan harian ke
Sektor 10 Makkah
10. Membantu tugas
lain di Posko
Makkah

Memantau dan
membantu
penyelesaian
pelaksanaan DAM
bagi yang belum

4. Rabu, 07 MAKKAH 1. Memberikan TPHI, TKHI, Adanya

Agustus 04.00 pelayanan ibadah di TPHD, TKHD, KBIH
2019 WAS posko Karu, Karom, yang
= 2. Membuka layanan Sektor, Daker, mengajak
06 Dzul- konsultasi ibadah Maktab dan Jemaah-
hijjah 3. Membantu TKHI Hotel nya untuk
1440 visitasi (kunjungan) melaku-
kepada jemaah kan
s/d 4. Mengadakan umrah
orientasi lapangan sunah
ke ARMUZNA berkali-
sebelum tiba saat kali
wukuf bersama sehingga
Karom jemaah
24.00 5. Koordinasi kelelahan.
persiapan
pelaksanaan
ARMUZNA dengan
para Ketua Kloter
dalam satu maktab
6. Laporan harian ke
Sektor Makkah
7. Memantau tugas
pelayanan lain di
posko
8. Tugas rutin di Posko
Makkah

5. Kamis, 04,00 MAKKAH 1. Memberikan TPHI, TKHI, Adanya

08 WAS pelayanan ibadah di TPHD, TKHD, JH yang
Agustus posko Karu, Karom, ikut safari
2019 2. Membuka layanan Sektor, Daker, wukuf
/ s/d konsultasi ibadah Maktab dan
07 Dzul- 3. Membantu TKHI Hotel
hijjah visitasi (kunjungan)
1440 kepada jemaah
12
 4. Laporan harian ke
24.00 Sektor Makkah
WAS 5. Memantau tugas
pelayanan lain di
posko
6. Tugas rutin di Posko
Makkah
7. Koordinasi dengan
seluruh Jamaah Haji
terkait kegiatan
selama di
ARMUZNA dan
sosialisasi hasil
rapat petugas kloter
tentang
pemberankatan
menuju ARMUZNA
8. Mendata Jamaah
Haji yang akan
melaksanakan
tarwiyah dan
mengumpulkan
surat pernyataan
tarwiyah

6. Jumat, 09 08.00 Hotel Makkah 1. Membantu TPHI, TKHI, Kendaraa

Agustus mengingatkan TPHD, TKHD, n
2019 jemaah dan Karu, Karom, pengangk
/ mengecek kesiapan Sektor, Daker, ut tidak
8 Dzul- keberangkatan ke Maktab dan mencukup
hijjah Arafah Hotel i dengan
1440 2. Mengatur jemaah jumlah
naik bus sesuai jemaah
kesepakatan karena
pembagiannya. rusak.
3. Melakukan
pengecekan
pakaian ihram dan
memandu ikrar niat
haji serta
memimpin
bertalbiyah di
dalam bus selama
perjalanan ke
Arafah.
4. Membagi petugas
kloter agar
terdistribusikan di
tiap-tipa bis

13
 5. Mengatur Jamaah
Haji untuk masuk
ke Bis dengan tertib
dan mendahulukan
yang risti dan
manula

F. DI ARMUZNA
DI ARAFAH

1. Jumat, 16.00 Arofah 1. Membantu TPHI, TKHI, Ada

09 mengatur TPHD, TKHD, sekelom-
Agustus penempatan jemaah Karu, Karom pok
2019 di kemah Arafah. dan Maktab, jemaah
= 2. Membantu Satop Arafah yang
8 Dzul- s.d. memberikan tanazul
hijjah informasi tentang (melaksa-
1440 tempat-tempat nakan
tertentu kepada tarwiyah
jemaah, seperti, malam 8
kamar mandi, dzulhijjah
24.00 tempat wudlu, wc, ke Mina
WAS dapur, dll baru Ke
3. Memandu/memimpi Arofah)
n Sholat Maghrib
dan Isyak berjamaah
dengan Jamak
Taqdim Qashar
4. Membantu
memantau
pelaksanaan
katering
5. Laporan harian ke
petugas PPIH Satop
Arafah
6. Mengadakan
koordinasi untuk
pengaturan
pelaksanaan wukuf
7. Membantu tugas
lain selama di
Arofah
8. Menghubungi
pengurus maktab
bila terjadi hal-hal
di luar kemampuan
9. Melaksanakan tugas
pelayanan ibadah
selama di Arofah
14
 10. Menganjurkan
untuk selalu berdoa
dan Do’a dan Dzikir
11. Mengelompokkan
Jamaah Haji yang
sakit dan risti dalam
satu tenda dekat
petugas
12. Mengecek
kelengkapan
fasilitas tenda
Arofah

2. Sabtu, 10 04.00 Arafah 1. Memimpin TPHI, TKHI, Jemaah

Agustus pelaksanaan sholat TPHD, TKHD, yang
2019 Subuh berjamaah Karu, Karom tarwiyah
/ 2. Bersama TPHI dan dan Maktab belum
9 Dzul- s.d. TKHI memonitor sampai di
hijjah kondisi kesehatan ‘arofah
1440 Jamaah Haji kloter
12.00 50
WAS
3. Memastikan Jamaah
Haji mendapatkan
konsumis/ sarapan

4. Laporan rutin ke
SATOP Arofah
5. Mengingatkan
jemaah untuk
persiapan wukuf,
wudhu, siap bershaf-
shaf, dan memper-
siapkan segala
sesuatu untuk
pelaksanaan wukuf

3. 12.00 ARAFAH PELAKSANAAN TPHI, TKHI, Ada 1

WUKUF : TPHD, TKHD, majelis
s.d. 1. Khutbah Wukuf Karu, Karom
2. Sholat Dhuhur & dan Maktab
`Ashar jama’ taqdim
14.00 dan diqashar
15
 WAS 3. Dzikir dan Doa
Wukuf
4. Memantau
pelaksaan wukuf di
Arofah
4. 14.00 1. Membantu TPHI, TKHI, Katering
pemantauan katering TPHD, TKHD, terlambat
s.d. 2. Membantu Karu, Karom
18.00 memantau kondisi dan Maktab
WAS kesehatan Jemaah

5. 18.00 1. Mempersiapkan TPHI, TKHI,

pemberangkatan ke TPHD, TKHD,
Muzdalifah untuk Karu, Karom
s.d. mabit dan Maktab
2. Memimpin Shalat
Maghrib dan ‘Isya
21.00 dijama’ Takdim
WAS Qashar
3. Mengatur jemaah
naik bus menuju
Muzdalifah, dan
memandu membaca
Talbiyah

DI MUZDALIFAH

1 Sabtu, 10 20.00 Muzdalifah 1. Mengatur jemaah TPHI, TKHI, Kendara-

Agustus WAS turun dari bus TPHD, TKHD, an datang
2019 dengan tertib dan Karu, Karom terlambat
= menempati area dan Maktab sehingga
9 Dzul- maktab untuk mabit jemaah
hijjah s.d. dengan tertib berebut
1440 H 2. Membantu naik bus
memantau kondisi khawatir
dan melayani sampai
jemaah yang perlu muzdali-
penanganan medis/ fah
24.00 risti terlambat
WAS 3. Mendekatkan (lewat
jamaah haji risti tengah
dengan petugas malama).
kloter

4. MABIT di
Muzdalifah sampai
lewat tengah malam
dengan berdoa dan
berdzikir.
16
 5. Mencari batu kerikil
untuk lontar jumrah
di Mina bagi yang
belum mendapatkan
6. Persiapan ke Mina
dengan memberikan
penjelasan proses
perjalanan kepada
Jemaah

2 Ahad, 11 01.00 Muzdalifah Mengatur jemaah naik TPHI, TKHI,

Agustus WAS bus menuju Mina, dan TPHD, TKHD,
2019 memandu membaca Karu, Karom
= TAKBIRAN dan Maktab
10 Dzul- Membagi petugas kloter
hijjah agar terdistribusi merata
1440 H di tiap tiap bis

Memantau
pendistribusian
konsumsi selama di
Muzdalifah

DI MINA

1 Ahad, 11 04.00 Mina 1. Mengatur jemaah TPHI, TKHI, Ada

Agustus WAS turun dari bus dan TPHD, TKHD, jemaah
2019 mengatur penem- Karu, Karom tidak mau
= patan jemaah di dan Maktab masuk
10 Dzul- kemah dengan tenda
hijjah tertib sesuai karena
1440 H kesepakatan mereka
pembagian berkeyaki
2. Menunjukkan nan
tempat-tempat bahwa
s/d tertentu kepada tendanya
jemaah, seperti, tidak
kamar mandi, berada
tempat wudlu, wc, diwilayah
dapur, dll Mina.
3. Memandu/memimp
in pelaksanaan
ibadah sholat
Shubuh
4. Mengingatkan
jamaah haji untuk
mematuhi jadwal
17
 lempar jamroh
5. Memantau
pendistribusian
konsumsi selama di
Mina
6. Mengecek
kelengkapan
akomodasi selama
di Mina
7. Membuat laporan
ke petugas PPIH
sektor Mina
8. Memantau
pelaksanaan
katering
9. Membantu
memantau kondisi
kesehatan jemaah
10. Mengelompokkan
jamaah haji risti
dalam satu tempat
11. Mendata jamaah
haji yang akan
nafar awal dan
nafar tsani

16.00 Mengatur dan TPHI, TPIHI,

WAS membantu pelaksanaan Karu-karom
lontar jumrah Aqobah
sesuai jadwal, & cukur,
tahalul awal.
Mengatur petugas badal
lempar jumrah

Memantau ceklis
ibadah bersama karom
dan memastikan jamaah
haji sudah tahalul awal

2 Senin, 12 03.00 Mina 1. Tugas pelayanan TPHI, TKHI, Ada JH

Agustus ibadah rutin TPHD, TKHD, yang
2019 2. Laporan harian Karu, Karom perlu
= s/d 3. Membantu tugas lain dan Maktab dibadalka
11 Dzul- 4. Mengatur dan n lempar
hijjah membim- bing jumrah-
1440 H pelaksanaan lontar nya
Hari 1 24.00 jumrah ‘Ula, Wustha,
Tasyrik `Aqobah sesuai
jadwal

18
 5. Koordinasi dengan
maktab untuk
persiapan Nafar
Awal ataupun Nafar
Tsani
6. Membantu
pelaksanaan survey
kepuasan jamaah haji

3 Selasa, 13 03.00 Mina 1. Tugas pelayanan TPHI, TKHI, Ada JH

Agustus WAS ibadah rutin TPHD, TKHD, manula
2019 2. Laporan harian Karu, Karom yang sakit
= s/d 3. Membantu tugas lain dan Maktab tapi tetap
12 Dzul- 4. Mengatur dan nafar tsani
hijjah membimbing
1440 H pelaksanaan lontar
24.00 jumrah ‘Ula, Wustha,
Hari 2 WAS `Aqobah sesuai
Tasyrik jadwal
5. Koordinasi dengan
maktab untuk
persiapan ke Makkah
bagi jemaah yang
nafar awal

Pembagian petugas
yang akan
mendampingi jamaah
haji yangaakan nafar
awal dan nafar akhir
agar terdistribusi
dengan merata

Memantau
pendistribusian
konsumsi selama di
Mina

4 Rabu, 14 03.00 Mina 1. Tugas pelayanan TPHI, TKHI, Ada JH

Agustus WAS ibadah rutin TPHD, TKHD, manula
2019 2. Laporan harian Karu, Karom yang sakit
= 3. Membantu tugas lain dan Maktab
13 Dzul- s/d
hijjah Memantau
1440 H pendistribusian
konsumsi selama di
Hari 3 14.00 Mina
Tasyrik WAS
19
 4. Mengatur dan
membimbing
pelaksanaan lontar
jumrah ‘Ula, Wustha,
`Aqobah sesuai
jadwal untuk Nafar
Tsani
5. Persiapan dan
Pengaturan
pelaksanaan kembali
ke Makkah

G. MAKKAH (Pasca ARMUZNA)

1 Rabu, 14 15.00 Makkah 1. Membantu mengatur TPHI, TKHI, Ada JH

Agustus WAS kembali jemaah turun TPHD, TKHD, manula
2019 dari bus, dan bersama Karu, Karom yang sakit
= s/d karu-karom mengatur dan Maktab
13 Dzul- masuk kamar hotel
hijjah lagi
1440 H 2. Mengecek kembali
24.00 seluruh kamar yang
WAS ditempati jemaah
3. Mengatur dan
membantu
pelaksanaan Thowaf
Ifadhah, Sa’I
4. Memantau dan
membantu
penyelesaian
pelaksanaan DAM
bagi yang belum
5. Melakukan
monitoring rekam
ibadah jamaah.
6. Melapor kepada
petugas sektor
tentang keadaan dan
kondisi ibadah
Jemaah
7. Memastikan seluruh
jamaah haji sudah
melakukan rukun dan
wajib haji sebelum
meninggalkan
Makkah.
8. Mengingatkan
pelaksanaan badal
20
 ifadhah bagi jamaah
haji yang sakit.

2 Kamis, 15 03.00 Makkah 1. Melaksanakan tugas TPHI, TKHI,

Agustus WAS rutin pelayanan TPHD, TKHD,
2019 ibadah di posko Karu, Karom,
= 2. Mengatur dan Sektor dan
14 Dzul- membantu Hotel
hijjah pelaksanaan Thowaf
1440 H Ifadhah, Sa’I dan
Tahallul Tsani bagi
s.d. s/d yang belum
3. Memberikan
Rabu, 21 bimbingan pasca haji
Agustus 4. Laporan rutin harian
2019 5. Membantu tugas lain
= 6. Menganjurkan
20 Dzul- kepada JH untuk
hijjah memanfaatkan waktu
1440 H 24.00 sebelum habis masa
WAS tinggal di Makkah
dengan cara:
- Banyak Ibadah
/sholat di Masjidil
Haram.
- Banyak dzikir
- Memantau kondisi
jemaah
- Umrah sunnah
- Ziarah ke tempat-
tempat bersejarah
- Dll.

3 Kamis, 03.00 Maktab 1. Melaksanakan tugas TPHI, TKHI, Menata

22 WAS Makkah rutin pelayanan TPHD, TKHD, paspor per
Agustus ibadah di posko Karu, Karom, rombonga
2019 2. Mengatur dan Sektor, Maktab n dengan
= membantu dan Hotel cermat
22 Dzul- pelaksanaan Thowaf dan benar
hijjah Ifadhah, Sa’I dan dan
1440 H Tahallul Tsani bagi Mendata
s/d yang belum JH yang
3. Memberikan sudah
bimbingan pasca atau
haji belum
21
 4. Laporan rutin harian thawaf
5. Membantu tugas wada’
lain
6. Membantu
24.00 pengecekan paspor
WAS di kantor Maktab
Mengikuti
koordinasi persiapan
Pemberangkatan ke
Madinah.

4 Jum’at, 07.00 Maktab 1. Membantu

23 WAS Makkah mengatur dan
Agustus mempersiapkan
2019 Jamaah haji
= menuju Madinah
22 Dzul- 2. Membantu
hijjah mengatur barang
1440 H bawaan Jamaah
Haji untuk
dinaikan ke bus
3. Mengingatkan
ketua rombongan
untuk memimpin
doa safar.

K. DI MADINAH

1. Sabtu, 24 16.00 Hotel Sesampainya di Hotel TPHI, TKHI, Hotel belum

Agustus WAS Madinah 1. Membantu jemaah TPHD, TKHD, siap, koper
2019 turun dari bus Karu, Karom masih berse-
Hari ke dengan tertib, dan dan PPIH Arab rakan dan
1 membantu mengatur Saudi Sektor sholat
Arba’in kelancaran Madinah serta Arba’in
penempatan jemaah Majmuah dan waktu
di kamar pondokan. Hotel pertama
2. Koordinasi dengan segera
petugas kloter dan dimulai.
memberikan
informasi peta
lokasi masjid.
3. Memberikan
bimbingan tentang
kapan dimulai
pelaksanaan sholat
22
 jemaah Arba’n di
Masjid Nabawi
(tanda tangan
Bayan Tarkhil)
4. Koordinasi dengan
majmu`ah untuk
perhitungan Arba’in
dan pelaksanaan
ziarah
5. Pelaksanaan Arbain
dimulai pada solat
isya

Ahad, . 11.30 Madinah 1. Bimbingan dan

25 WAS pendampingan sholat
Agustus 5 waktu jamaah
2019 s.d. Arba’n di Masjid
Hari ke Nabawi
2 2. Laporan kedatangan
Arba’in 24.00 ke Sektor Madinah
WAS dan Daker Madinah
3. Tugas harian ibadah
di Posko Madinah
4. Membantu
pelaksanaan tugas
lain
5. Bimbingan ibadah

Senin, 26 04.00 Madinah 1. Melanjutkan sholat TPHI, TKHI,

Agustus jemaah Arba’in, dan TPHD, TKHD,
2019 kegiatan Ibadah di Karu, Karom
Masjid Nabawi, dan dan PPIH Arab
Hari s.d. kegiatan rutin Saudi Sektor
ke 3 lainnya Madinah serta
Arba’i 2. Melaksanakan ziarah Majmuah dan
n 24.00 ke tempat-tempat Hotel
WAS bersjarah di luar kota
Madinah:
a. Masjid Quba,
b. Masjid Kiblatain
c. Jabal Uhud
d. Pasar Qurma
e. Percetakan Al-
Qur`an
f. dll.
3. Laporan harian ke
Sektor Madinah
23
 4. Tugas harian ibadah
di Posko Madinah
5. Membantu
pelaksanaan tugas
lain
6. Bimbingan Manasik
Umrah
1. 2-3 hari sebelum ke
Bandara AMMA
membantu
pengecekan paspor
di Majmuah dengan
diantar petugas
Daker Madinah

3.
Selasa, 27 04.00 Madinah 2. Melanjutkan sholat TPHI, TKHI, Ada JH
Agustus WAS jemaah Arba’in, dan TPHD, TKHD, belum
2019 kegiatan Ibadah di Karu, Karom arbain
Masjid Nabawi, dan dan PPIH Arab karena
Hari s.d. kegiatan rutin Saudi Sektor sakit,
ke 4 lainnya Madinah serta pemaham
3. Laporan harian ke Majmuah dan an
Arba’i 24.00 Sektor Madinah Hotel manasik
n WAS 4. Tugas pelayanan umrah
ibadah di Posko kurang,
S/d Madinah paspor
5. Membantu yang
Sabtu, pelaksanaan tugas belum
31 lain diketemu
Agustus 6. Bimbingan Manasik kan dll.
Umrah
Hari ke 7. Penimbangan koper
8 besar jamaah haji
Arba’in

8. Rapat koordinasi
Persiapan menuju ke
bandara AMMA
Madinah
4.
Ahad, 1 06,00 Hotel Madinah 1. Mengingatkan TPHI, TKHI, Arbai’in
Septemb WAS kepada jamaah TPHD, TKHD, terakhir
er. 2019 untuk Karu, Karom sholat
Persiapan/kemas2 dan PPIH Arab Shubuh
barang bawaan Saudi Sektor
2. Membantu Madinah serta
persiapan dan Majmuah dan Barang
proses menuju ke Hotel bawaan

24
 Bandara AMMA yang
BIS Madinah tertinggal
dan JH
08.00 Membantu proses yang
WAS pembagian paspor masih
jamaah haji berpakai-
Membagi distribusi an biasa
petugas yang
berada dalam bis

Menuju Bandara
AMMA

Memimpin doa
pemberangkatan ke
Bandara Madinah
5. 10kkKK
0008888
9
TPHI, TKHI,
TPHD, TKHD,
Karu-karom
TPHI, TKHI,
TPHD, TKHD,
Karu-karom

25
6.
Ahad, 09.00 Bandara Membantu proses TPHI, TKHI,
01 Sept. WIB AMMA penurunn jamaah haji TPHD, TKHD,
2019 MAdinah dari bis Karu-karom,
Kru Pesawat
Mengecek julah jamaah
haji dan
mengelompokkan TPHI, TKHI,
sesuai rombongan TPHD, TKHD,
Karu-karom,
Kru Pesawat,
PPIH
11.10 Bandara Debarkasi
WAS AMMA TAKE OFF TPHI, TKHI,
MAdinah TPHD, TKHD,
26
 Karu-karom,
Kru Pesawat,
Memimpin do’a safar PPIH
Debarkasi,
Memimpin solat panitia daerah
dzuhur dan Ashar
jamak takdim qoshor
Memimpin solat
maghrib dan isya
jamak takdim qosor

Koordinasi waktu
solat dengan purser

04.25 BANDARA PESAWAT LANDING

WIB ADI / MENDARAT
SUMARMO
Membantu jemaah
turun dari pesawat
dengan tertib dan
masuk bus penjemputan
Debarkasi

1. Memantau kelancaran
perjalanan ke
Debarkasi
2. Memimpin doa
perjala nan ke
Debarkasi

1. Membantu
pengaturan dan
kelancaran jemaah
turun dari bus
masuk aula transit
asrama haji
donohudan
2. Melaporkan kondisi
dan keadaan jemaah
serta me nyerahkan
buku laporan dan
perlengkapan kloter
lainnya kepada PPIH

27
3. Membantu proses
penerimaan dan
penyerahan jemaah
dan barang kepada
petugas daerah
4. Memimpin doa
syukur
5. Koordinasi dengan
petugas daerah
untuk persiapan
pemulangan ke
daerah
Membantu pengaturan
dan kelancaran jemaah
masuk bus pulang ke
Yogyakarta

28
1

VI. PENUTUP

29
 Demikian Rencana Kerja Operasional (RKO) ini disusun sebagai acuan petugas haji
Tim Pembimbing Ibadah Haji Indonesia (TPIHI) yang menyertai Jemaah / kloter dalam
memberikan pelayanan kepada jemaah selama mendampingi seluruh rangkaian kegiatan
perjalanan ibadah haji, baik dari daerah, selama di embarkasi, di pesawat, di tanah suci
sampai kembalai lagi ke tanah air.

Semoga bermanfaat dan barokah, untuk mengantarkan jemaah haji menjadi “HAJI
MABRUR”. Amin.

Penulis / Petugas

H.Hasan Fansyuri, MA

ooooooooooooo

30