Nama: Bagas Arsiadjienaldo

NPM: 51422220041

PENUGASAN MATERI KE-7-1

Tolong lakukan observasi dimana saudara berkatifitas saat ini, observasi thd manajemen
kinerja saat ini. Sebagai observasi besar, saudara hanya menyampaikan laporan hasil
observasi dengan metode kualitatif dengan mengacu pendapat MILES and HUBERMAN
dengan Langkah-langkah sebagai berikut:

1. Lakukan pengambilan data

2. Lakukan reduksi
3. Lakukan pengelompokan
4. Lakukan pengambilan kesimpulan

Hasilnya dapat menggambarkan bagaimana pengukuran kinerja saat ini ditempat

kerja/aktifitas sdr.

Jawab:

1. Pengambilan Data

Selama pengambilan data, observasi dilakukan di berbagai tingkatan dalam organisasi PT.
Griya Omega Estetika. Hal ini melibatkan pengamatan langsung terhadap pertemuan
antara manajer dan karyawan, baik secara individu maupun dalam kelompok, serta
interaksi sehari-hari di tempat kerja. Pada saat observasi, perhatian khusus diberikan pada
implementasi sistem pengukuran kinerja yang ada di perusahaan, termasuk perilaku kerja
karyawan dan kompetensi karyawan. Aspek-aspek yang diamati meliputi:

 Tujuan Perusahaan
PT. Griya Omega Estetika cenderung memiliki komunikasi tujuan organisasi yang
jelas kepada karyawan. Tujuan organisasi dan target yang ingin dicapai diungkapkan
dengan baik kepada karyawan, sehingga mereka memiliki pemahaman yang jelas
tentang arah perusahaan dan kontribusi mereka terhadap pencapaian tujuan tersebut.
 Sasaran Perusahaan
Sebagai perusahaan developer perumahan di Jawa Barat, PT. Griya Omega Estetika
mungkin memiliki beberapa sasaran. Sasaran PT. Griya Omega Estetika akan
 disesuaikan dengan strategi bisnis dan visi perusahaan, serta kondisi pasar dan tujuan
jangka panjang yang ingin dicapai.
 Strategi Perusahaan
Strategi PT. Griya Omega Estetika akan disesuaikan dengan lingkungan bisnis,
kebutuhan pasar, dan tujuan jangka panjang perusahaan.
 Kompetensi Karyawan
Kompetensi mengacu pada kemampuan, pengetahuan, dan keterampilan karyawan.
Pengukuran kinerja akan menilai kompetensi ini, termasuk aspek intelektual,
emosional, dan spiritual karyawan. Setiap kompetensi dapat diukur dan dinilai dalam
pengukuran kinerja karyawan untuk mengevaluasi sejauh mana karyawan memenuhi
dan mengembangkan kompetensi yang diperlukan dalam pekerjaan mereka di PT.
Griya Omega Estetika.
 Perilaku Kerja Karyawan
Perilaku kerja mencakup tindakan, sikap, dan tingkah laku karyawan dalam
melaksanakan tugas dan tanggung jawab mereka. Pengukuran kinerja akan
mengevaluasi perilaku kerja ini, seperti kepatuhan terhadap aturan, kerjasama,
inisiatif, dan kedisiplinan. Perilaku kerja karyawan akan dievaluasi dan diukur dalam
pengukuran kinerja untuk mengidentifikasi sejauh mana karyawan memenuhi harapan
dan mempraktikkan perilaku kerja yang diinginkan di PT. Griya Omega Estetika.

Dalam pengambilan data ini, pengamatan dilakukan dengan tujuan untuk memahami
bagaimana sistem penilaian kinerja di PT. Griya Omega Estetika diimplementasikan dan
bagaimana prosesnya berjalan dalam praktik sehari-hari.

2. Reduksi Data

Tujuan PT. Griya Omega Estetika

Sebagai perusahaan developer perumahan di Jawa Barat, PT. Griya Omega Estetika
memiliki beberapa tujuan sebagai berikut:

 Mengembangkan proyek perumahan berkualitas

Tujuan utama perusahaan ini adalah mengembangkan proyek perumahan yang
berkualitas tinggi. Perusahaan berusaha untuk merancang dan membangun rumah-
rumah yang sesuai dengan standar tinggi dalam hal desain, kualitas konstruksi, dan
fasilitas.
  Menyediakan hunian yang terjangkau
PT. Griya Omega Estetika berkomitmen untuk menyediakan hunian yang terjangkau
bagi masyarakat di Jawa Barat. Perusahaan berusaha untuk mengoptimalkan biaya
pembangunan dan menawarkan harga yang kompetitif kepada calon pembeli.
 Meningkatkan kepuasan pelanggan
Perusahaan ini memiliki tujuan untuk memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.
Perusahaan berusaha untuk memberikan pelayanan yang baik, responsif terhadap
kebutuhan pelanggan, dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka.
 Mematuhi peraturan dan standar hukum
PT. Griya Omega Estetika memiliki tujuan untuk mematuhi semua peraturan dan
standar hukum yang berlaku dalam industri pengembangan perumahan. Perusahaan
berusaha untuk memenuhi persyaratan perizinan, lingkungan, dan konstruksi yang
ditetapkan oleh pemerintah.
 Mencapai pertumbuhan dan keuntungan yang berkelanjutan
Tujuan lainnya meliputi pertumbuhan perusahaan yang berkelanjutan dan pencapaian
keuntungan yang sehat. PT. Griya Omega Estetika berusaha untuk mengembangkan
portofolio proyek yang sukses dan memperoleh hasil yang menguntungkan bagi para
pemangku kepentingan perusahaan.

Sasaran Perusahaan PT. Griya Omega Estetika

Sebagai perusahaan developer perumahan di Jawa Barat, PT. Griya Omega Estetika memiliki
beberapa sasaran yang dapat mencakup:

 Pengembangan proyek perumahan

Sasaran utama perusahaan adalah mengembangkan proyek-proyek perumahan yang
sukses. Perusahaan menetapkan sasaran untuk jumlah proyek yang akan
dikembangkan, area yang akan dicakup, atau unit rumah yang akan dibangun.
 Penjualan dan pemasaran
PT. Griya Omega Estetika menetapkan sasaran penjualan untuk mencapai tingkat
penjualan tertentu dalam periode waktu tertentu. Perusahaan juga memiliki sasaran
dalam hal strategi pemasaran, seperti meningkatkan visibilitas merek, mencapai
pangsa pasar yang lebih luas, atau menarik minat pembeli potensial.
 Kualitas konstruksi dan desain
 Sasaran perusahaan termasuk menjaga standar kualitas konstruksi yang tinggi dalam
setiap proyek yang mereka kembangkan. Perusahaan menetapkan sasaran untuk
memastikan bahwa rumah-rumah yang dibangun memenuhi persyaratan teknis,
keamanan, dan kenyamanan yang ditetapkan.
 Keuangan dan profitabilitas
PT. Griya Omega Estetika memiliki sasaran keuangan, seperti mencapai tingkat
keuntungan tertentu atau memastikan efisiensi pengelolaan keuangan perusahaan.
Perusahaan juga menetapkan sasaran dalam hal pengendalian biaya, margin
keuntungan, atau aliran kas perusahaan.
 Kepuasan pelanggan
Sasaran yang penting lainnya adalah meningkatkan kepuasan pelanggan. PT. Griya
Omega Estetika menetapkan sasaran untuk mendapatkan umpan balik positif dari
pelanggan, mencapai tingkat kepuasan yang tinggi, atau mempertahankan hubungan
jangka panjang dengan pelanggan.

Strategi PT. Griya Omega Estetika

Sebagai perusahaan developer perumahan di Jawa Barat, PT. Griya Omega Estetika memiliki
beberapa strategi yang dapat mencakup:

 Identifikasi dan Pemilihan Lokasi yang Strategis

PT. Griya Omega Estetika mengadopsi strategi untuk mengidentifikasi lokasi-lokasi
yang strategis untuk pengembangan perumahan mereka. Perusahaan melakukan
analisis pasar dan pemetaan wilayah untuk menemukan lokasi yang memiliki potensi
pertumbuhan dan permintaan yang baik.
 Pengembangan Produk yang Diferensiasi
Perusahaan mengadopsi strategi pengembangan produk yang unik dan berbeda dari
pesaing di pasar. Perusahaan menawarkan fitur-fitur khusus atau desain yang menarik,
sehingga dapat membedakan produk mereka dan menarik minat calon pembeli.
 Pemasaran dan Promosi yang Efektif
Perusahaan mengadopsi strategi pemasaran dan promosi yang efektif untuk
meningkatkan kesadaran merek dan menarik minat calon pembeli. Perusahaan
menggunakan berbagai saluran pemasaran, seperti media sosial, iklan cetak, atau
pameran properti, serta menyusun strategi komunikasi yang efektif untuk menjangkau
target pasar.
  Fokus pada Kualitas dan Layanan Pelanggan
PT. Griya Omega Estetika mengadopsi strategi untuk menjaga kualitas konstruksi dan
layanan pelanggan yang tinggi. Perusahaan melakukan pengawasan ketat terhadap
kualitas bangunan, memberikan layanan purna jual yang responsif, dan membangun
hubungan yang baik dengan pelanggan untuk membangun kepercayaan dan reputasi
yang baik.
 Pengelolaan Risiko yang Efektif
Perusahaan mengadopsi strategi pengelolaan risiko yang efektif dalam pengembangan
proyek perumahan. Mereka melakukan analisis risiko, mengimplementasikan
langkah-langkah mitigasi, dan menjaga keterkaitan dengan peraturan dan perizinan
yang berlaku.

Kompetensi Karyawan PT. Griya Omega Estetika

Berikut adalah beberapa kompetensi dari karyawan PT. Griya Omega Estetika:

 Kompetensi teknis
Karyawan perusahaan diharapkan memiliki pengetahuan dan keterampilan teknis
yang diperlukan dalam pengembangan perumahan, seperti pemahaman tentang
perencanaan, desain arsitektur, konstruksi, manajemen proyek, atau perizinan
properti.
 Kompetensi dalam manajemen proyek
PT. Griya Omega Estetika mengharapkan karyawan yang mampu mengelola proyek
perumahan dengan efisien dan efektif. Kompetensi ini meliputi kemampuan
perencanaan, pengorganisasian, pengendalian, dan pemantauan proyek, serta
kemampuan dalam mengelola sumber daya, jadwal, dan anggaran.
 Kompetensi komunikasi
Karyawan di perusahaan diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik,
baik secara lisan maupun tulisan. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas,
efektif, dan berkolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk pelanggan, mitra bisnis,
atau tim internal, sangat penting dalam pekerjaan pengembangan perumahan.
 Kompetensi dalam pemasaran dan penjualan
Karyawan PT. Griya Omega Estetika yang terlibat dalam pemasaran dan penjualan
perlu memiliki kompetensi dalam mengenali kebutuhan dan preferensi pelanggan,
 mempromosikan proyek perumahan dengan efektif, serta memiliki kemampuan
negosiasi dan penjualan yang baik.
 Kompetensi dalam inovasi dan pemecahan masalah
Karyawan perusahaan diharapkan memiliki kemampuan untuk berpikir kreatif,
menghasilkan ide-ide inovatif, dan menghadapi tantangan dengan pemecahan masalah
yang efektif. Kemampuan untuk mencari solusi baru atau meningkatkan proses
pengembangan perumahan juga dapat menjadi kompetensi yang diharapkan.
 Kompetensi dalam kepemimpinan dan kolaborasi
Bagi karyawan dengan peran manajerial atau kepemimpinan, PT. Griya Omega
Estetika mengharapkan kompetensi dalam kepemimpinan yang efektif, termasuk
kemampuan dalam menginspirasi, memotivasi, dan mengelola tim. Kemampuan
untuk bekerja secara kolaboratif dengan anggota tim dan pemangku kepentingan
lainnya juga sangat penting.

Perilaku kerja karyawan PT. Griya Omega Estetika

Berikut adalah beberapa perilaku kerja yang diharapkan dari karyawan PT. Griya Omega
Estetika:

 Kepatuhan terhadap aturan dan kebijakan

Perusahaan mengharapkan karyawan untuk mematuhi aturan dan kebijakan yang
ditetapkan, seperti kepatuhan terhadap jadwal kerja, prosedur keselamatan, dan
peraturan lingkungan. Mereka diharapkan untuk bertindak secara profesional dan etis
dalam melaksanakan tugas-tugas mereka.
 Kerjasama dan kolaborasi
PT. Griya Omega Estetika mendorong karyawan untuk bekerja secara timbal balik,
berkolaborasi dengan rekan kerja, dan berkontribusi dalam mencapai tujuan tim atau
proyek. Kerjasama yang baik dapat mencakup berbagi pengetahuan, mendukung
sesama karyawan, dan membangun hubungan kerja yang positif.
 Inisiatif dan kreativitas
Karyawan di perusahaan diharapkan untuk menunjukkan inisiatif dalam mencari cara-
cara baru untuk meningkatkan proses kerja, mengidentifikasi peluang baru, atau
memberikan kontribusi positif bagi perusahaan. Perusahaan juga diharapkan untuk
berpikir kreatif dalam mengatasi tantangan dan menemukan solusi yang inovatif.
 Kedisiplinan dan tanggung jawab
 PT. Griya Omega Estetika mengharapkan karyawan untuk menunjukkan kedisiplinan
dalam menjalankan tugas-tugas mereka, termasuk memenuhi tenggat waktu,
mengelola waktu dengan efisien, dan menghormati komitmen yang telah diambil.
Karyawan juga diharapkan untuk bertanggung jawab terhadap hasil kerja mereka dan
mengambil inisiatif untuk memperbaiki kesalahan jika terjadi.
 Komunikasi efektif
Karyawan di perusahaan ini diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik,
baik dalam komunikasi lisan maupun tulisan. Kemampuan untuk menyampaikan
informasi dengan jelas, mendengarkan dengan baik, dan berkomunikasi secara efektif
dengan berbagai pihak, termasuk pelanggan dan rekan kerja, sangat penting dalam
membangun hubungan yang baik dan mencapai tujuan perusahaan.

Dukungan Organisasional PT. Griya Omega Estetika

Berikut adalah beberapa dukungan organisasional yang ada di PT. Griya Omega Estetika:

 Kepemimpinan yang baik

Perusahaan memiliki pemimpin yang efektif dan inspirasional yang memberikan
arahan, memotivasi, dan memberikan contoh yang baik bagi karyawan.
Kepemimpinan yang baik dapat mencakup pemimpin yang visioner, adil, dan mampu
menggerakkan tim menuju pencapaian tujuan organisasi.
 Kerja tim dan kolaborasi
PT. Griya Omega Estetika mendorong kerja tim dan kolaborasi antara karyawan di
berbagai departemen atau proyek. Dukungan untuk kerja tim melalui pelatihan,
pemilihan tim yang tepat, dan fasilitasi komunikasi yang efektif dapat membantu
meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan hasil kerja yang baik.
 Peraturan dan kebijakan yang mendukung
Perusahaan memiliki peraturan dan kebijakan yang jelas dan transparan yang
membantu mengatur perilaku dan kerja karyawan. Hal ini dapat mencakup kebijakan
terkait keselamatan kerja, etika bisnis, diversitas, atau penghargaan karyawan.
Peraturan dan kebijakan yang baik membantu menciptakan lingkungan kerja yang
adil, aman, dan profesional.
 Pengembangan karyawan
PT. Griya Omega Estetika memberikan dukungan dalam pengembangan karyawan
melalui pelatihan, pembinaan, atau program pengembangan karir. Perusahaan ini
 dapat mendorong karyawan untuk terus meningkatkan keterampilan dan pengetahuan
mereka agar dapat berkontribusi lebih baik dalam pekerjaan mereka dan mencapai
tujuan organisasi.
 Komunikasi yang terbuka dan transparan
Perusahaan mendorong komunikasi yang terbuka antara manajemen dan karyawan.
Komunikasi yang terbuka dan transparan memungkinkan karyawan untuk berbagi ide,
masukan, dan keprihatinan mereka, serta memperoleh informasi yang relevan tentang
perusahaan dan kebijakan yang berlaku.
3. Pengelompokan Data

Berdasarkan observasi terhadap PT. Griya Omega Estetika, temuan dapat dikelompokkan
berdasarkan beberapa aspek dalam manajemen kinerja sebagai berikut:

1. Penilaian Kinerja:
 Proses penilaian kinerja dilakukan secara terjadwal dan terstruktur.
 Kriteria penilaian yang telah ditetapkan mencakup produktivitas, kualitas kerja,
kemampuan kerja tim, inisiatif, kepatuhan terhadap aturan, dan kompetensi
teknis yang relevan.
 Umpan balik yang diberikan kepada karyawan berdasarkan hasil penilaian
kinerja untuk membantu mereka memahami kekuatan dan kelemahan serta
merencanakan tindakan perbaikan atau pengembangan selanjutnya.
2. Komunikasi Tujuan:
 Tujuan organisasi dan target pencapaian secara jelas dikomunikasikan kepada
karyawan.
 Karyawan memiliki pemahaman yang jelas tentang arah perusahaan dan
kontribusi mereka terhadap pencapaian tujuan tersebut.
 Komunikasi tujuan dilakukan melalui berbagai saluran, seperti pertemuan,
pengumuman internal, atau media komunikasi lainnya.
3. Pengembangan Karyawan:
 PT. Griya Omega Estetika memiliki program pengembangan karyawan.
 Program ini mencakup pelatihan dan pengembangan keterampilan serta
pengetahuan karyawan.
  Karyawan diberikan kesempatan untuk meningkatkan kompetensi mereka
melalui pelatihan tambahan, pembinaan, atau penugasan proyek yang lebih
menantang.

Dengan pengelompokan ini, dapat dilihat bahwa PT. Griya Omega Estetika memiliki fokus
yang seimbang dalam manajemen kinerja mereka. Mereka tidak hanya memberikan penilaian
kinerja yang terstruktur, tetapi juga memberikan perhatian yang cukup pada komunikasi
tujuan organisasi dan pengembangan karyawan. Hal ini dapat membantu menciptakan
lingkungan kerja yang berorientasi pada pencapaian tujuan, kolaborasi tim yang baik, dan
pertumbuhan profesional karyawan.

4. Pengambilan Kesimpulan
 Penilaian kinerja karyawan dilakukan secara terstruktur dan terjadwal.
 Komunikasi tujuan organisasi kepada karyawan cenderung jelas dan terbuka.
 Dukungan organisasional yang baik dalam bentuk kepemimpinan yang efektif dan
kerjasama tim.
 Program pengembangan karyawan telah diterapkan untuk meningkatkan keterampilan
dan pengetahuan mereka.
 Terdapat upaya untuk menjaga komunikasi yang terbuka antara manajemen dan
karyawan.

Kesimpulannya, PT. Griya Omega Estetika memiliki manajemen kinerja yang terstruktur
dengan penilaian kinerja yang terjadwal. Komunikasi tujuan organisasi, kepemimpinan yang
efektif, dan kerjasama tim terlihat mendukung. Perusahaan juga telah menerapkan program
pengembangan karyawan untuk meningkatkan keterampilan mereka. Terdapat komunikasi
yang terbuka antara manajemen dan karyawan, yang mencerminkan adanya perhatian
terhadap partisipasi karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan. Namun, penting untuk
dicatat bahwa observasi ini bersifat umum dan informasi lebih rinci dapat diperoleh melalui
wawancara dan studi lebih lanjut terkait praktik manajemen kinerja di perusahaan tersebut.