SOAL PRA UKOM BAB 1 PUSKESMAS

TKSD-UKM
Poin total 100/100

0 dari 0 poin

Nama Lengkap dan Gelar *

dr Durotun Nafisa

Provinsi *

Jawa Timur
Nomor HP *

08125318213

JAWABLAH PERTANYAAN DI BAWAH INI DENGAN BENAR 100 dari 100 poin

1. Pada waktu melakukan telusur dokumen di Puskesmas A, surveior *5/5

mendapatkan bukti penetapan visi, misi, tujuan, dan tata nilai Puskesmas.
Proses penetapan visi, misi, tujuan, dan tata nilai tersebut dilakukan melalui
forum lokakarya mini.

Apakah bentuk regulasi visi, misi, tujuan, dan tata nilai di puskesmas tersebut
?

Surat Keputusan Kepala Puskesmas tentang visi, misi, tujuan, dan tata nilai.

Bukti penyusunan dan Surat Keputusan Kepala Puskesmas tentang visi, misi, tujuan,
dan tata nilai.

Surat Keputusan Kepala Puskesmas dan SOP Sosialisasi visi, misi, tujuan, dan tata
nilai.

Surat Keputusan Kepala Puskesmas dan SOP Penyusunan visi, misi, tujuan, dan tata
nilai.

2. Pada waktu melakukan telusur dokumen di Puskesmas A, surveior *5/5

mendapatkan bukti penetapan visi, misi, tujuan, dan tata nilai Puskesmas.
Proses penetapan visi, misi, tujuan, dan tata nilai tersebut dilakukan melalui
forum lokakarya mini.

Digunakan untuk apakah tata nilai yang ditetapkan tersebut?

Sebagai dasar untuk penyusunan indikator mutu prioritas Puskesmas.

Sebagai dasar untuk penyusunan indikator penilaian kinerja pegawai.

Sebagai dasar untuk penyusunan indikator mutu prioritas unit kerja.

Sebagai dasar untuk penyusunan indikator penilaian kinerja pembinaan oleh TPCB.
3. Sebagai Surveior TKSD-UKM anda mendapatkan fakta di Puskesmas A *5/5
yaitu : 1) Terdapat SK tentang visi, misi, tujuan, dan tata nilai, 2) Terdapat SK
tentang jenis-jenis pelayanan, 3) Terdapat Rencana lima tahunan dan 4)
Terdapat RUK dan RPK.

Berapa skor yang anda berikan kepada Puskesmas terhadap pemenuhan

elemen penilaian “Ditetapkan jenis-jenis pelayanan yang disediakan
berdasarkan hasil identifikasi dan analisis sesuai dengan ketentuan yang
berlaku” ?

0.

5.

10.

Tidak Dapat Diterapkan (TDD).

4. Pada waktu melakukan telusur dokumen di Puskesmas A, surveior *5/5

mendapatkan bukti : 1) SK tentang Pengelolaan Umpan Balik dari Pengguna
Layanan, 2) SOP Pengelolaan Umpan Balik dari Pengguna Layanan, 3) SOP
Pengukuran Kepuasan Pasien dan 4) SOP Penanganan Aduan/Keluhan dari
Pengguna Layanan.

Apakah kegunaan regulasi tersebut diatas ?

Untuk Penilaian kepuasan pasien/pengguna layanan dan mendapatkan umpan balik

terkait kemudahan akses dan usulan perbaikan sistem pelayanan.

Untuk Pengukuran Kepuasan Pasien dan usulan perbaikan sistem pelayanan.

Untuk mendapatkan umpan balik terkait kemudahan akses dan usulan perbaikan
sistem pelayanan.

Untuk Penanganan Aduan/Keluhan dari Pengguna Layanan.

5. Pada waktu melakukan telusur dokumen di Puskesmas A, surveior *5/5
mendapatkan bukti : 1) Terdapat SK tentang jenis-jenis pelayanan Puskesmas,
2) Terdapat SK tentang Hak dan Kewajiban Pasien dan 3) Terdapat SK tentang
Media Komunikasi dan Koordinasi.

Fakta dan analisis apa yang anda buat terhadap pemenuhan elemen penilaian
“Dilakukan sosialisasi tentang hak dan kewajiban pasien serta jenis-jenis
pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas kepada pengguna layanan dan
kepada petugas dengan menggunakan strategi komunikasi yang ditetapkan
Puskesmas” ?

Ada SK tentang hak dan kewajiban pasien dan SK tentang jenis-jenis pelayanan
Puskesmas, tetapi belum dijumpai bukti sosialisasi kepada pengguna layanan dan
petugas dengan menggunakan strategi komunikasi yang ditetapkan.

Ada SK tentang hak dan kewajiban pasien, SK tentang jenis-jenis pelayanan

Puskesmas dan SK tentang Media Komunikasi dan Koordinasi, tetapi belum
dijumpai bukti sosialisasi kepada pengguna layanan dan petugas dengan
menggunakan strategi komunikasi yang ditetapkan.

Ada SK tentang hak dan kewajiban pasien dan SK tentang jenis-jenis pelayanan
Puskesmas serta dijumpai bukti sosialisasi kepada pengguna layanan dan petugas
dengan menggunakan strategi komunikasi yang ditetapkan.

Ada SK tentang hak dan kewajiban pasien, SK tentang jenis-jenis pelayanan

Puskesmas dan SK tentang Media Komunikasi dan Koordinasi, serta dijumpai bukti
sosialisasi kepada pengguna layanan dan petugas dengan menggunakan strategi
komunikasi yang ditetapkan.
6. Pada waktu melakukan telusur dokumen di Puskesmas A, surveior *5/5
mendapatkan bukti : 1) Terdapat SK tentang jenis-jenis pelayanan Puskesmas,
2) Terdapat SK tentang Hak dan Kewajiban Pasien dan 3) Terdapat SK tentang
Media Komunikasi dan Koordinasi.

Berapa skor yang anda berikan kepada Puskesmas terhadap pemenuhan

elemen penilaian “Dilakukan sosialisasi tentang hak dan kewajiban pasien
serta jenis-jenis pelayanan yang disediakan oleh Puskesmas kepada
pengguna layanan dan kepada petugas dengan menggunakan strategi
komunikasi yang ditetapkan Puskesmas” ?

0.

5.

10.

TDD.

7. Dari telusur dokumen di Puskesmas B, surveior mendapatkan : 1) SK *5/5

tentang Struktur Organisasi Puskesmas, 2) SK tentang Kode Etik Perilaku
Pegawai Puskesmas, 3) SK tentang Pendelegasian Wewenang Manajerial, dan
4) SOP tentang Pendelegasian wewenang manajerial.

Untuk apakah penetapan SK tentang Kode Etik Perilaku Pegawai Puskesmas ?

Sebagai dasar untuk penyusunan indikator penilaian kinerja Pegawai.

Sebagai dasar untuk penyusunan indikator mutu prioritas Puskesmas.

Sebagai dasar untuk penyusunan indikator mutu prioritas unit kerja.

Sebagai dasar untuk penyusunan indikator penilaian kinerja Puskesmas

8. Berdasarkan telusur system penyelenggaraan, surveior mendapatkan *5/5
bahwa pelaksanaan pengendalian, penataan, dan distribusi dokumen tidak
sesuai dengan regulasi yang telah ditetapkan Puskesmas.

Rekomendasi apa yang anda berikan kepada Puskesmas terhadap

pemenuhan elemen penilaian “Dilakukan pengendalian, penataan, dan
distribusi dokumen sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan ?

Agar Puskesmas melaksanakan pengendalian, penataan, dan distribusi dokumen

sesuai Pedoman yang telah ditetapkan.

Agar Puskesmas melaksanakan pengendalian, penataan, dan distribusi dokumen

sesuai dengan Panduan yang telah ditetapkan.

Agar Puskesmas melaksanakan pengendalian, penataan, dan distribusi dokumen

sesuai dengan Kerangka Acuan yang telah ditetapkan.

Agar Puskesmas melaksanakan pengendalian, penataan, dan distribusi dokumen

sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan.

9. Hasil telusur dokumen di Puskesmas C, surveior mendapatkan bukti : 1) SK *5/5

tentang Indikator Kinerja Pembinaan Jaringan Pelayanan dan Jejaring
Puskesmas dan 2) Daftar identifikasi jaringan pelayanan dan jejaring
Puskesmas.

Untuk apakah penetapan Indikator Kinerja Pembinaan Jaringan Pelayanan dan

Jejaring Puskesmas ?

Untuk menilai sejauh mana Kinerja Jaringan Pelayanan dan Jejaring Puskesmas.

Untuk menilai keberhasilan pelaksanaan program di Jaringan Pelayanan dan

Jejaring Puskesmas.

Untuk menilai keberhasilan pelaksanaan program pembinaan Jaringan Pelayanan

dan Jejaring Puskesmas.

Untuk menilai sejauh mana kepatuhan Jaringan Pelayanan dan Jejaring Puskesmas.
10. Hasil telusur dokumen, surveyor menemukan bukti yaitu : 1) SK tentang *5/5
indikator kinerja Puskesmas, 2) SK tentang pengawasan, pengendalian dan
penilaian kinerja, 3) SOP Pemantauan dan evaluasi, 4) SOP Supervisi, 5) SOP
Lokakarya mini, 6) SOP Audit internal, dan 7) SOP Pertemuan tinjauan
manajemen.

Rekomendasi apa yang anda berikan kepada Puskesmas terhadap

pemenuhan elemen penilaian “Dilakukan pengawasan, pengendalian, dan
penilaian terhadap kinerja Puskesmas secara periodik sesuai dengan
kebijakan dan prosedur yang ditetapkan, dan hasilnya diumpanbalikkan
kepada lintas program dan lintas sektor ?

Agar Puskesmas melakukan pengawasan, pengendalian, dan penilaian terhadap

kinerja Puskesmas secara periodik sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang
ditetapkan, dan hasilnya didokumentasikan serta diumpanbalikkan kepada lintas
program dan lintas sektor.

Agar Puskesmas melakukan pengawasan, pengendalian, dan penilaian terhadap

kinerja Puskesmas secara periodik sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang
ditetapkan, dan hasilnya diumpanbalikkan kepada lintas program dan lintas sektor.

Lakukan pengawasan, pengendalian, dan penilaian terhadap kinerja Puskesmas

secara periodik sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang ditetapkan, dan hasilnya
diumpanbalikkan kepada lintas program dan lintas sektor.

Agar Puskesmas melakukan pengawasan, pengendalian, dan penilaian terhadap

kinerja Puskesmas secara periodik sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang
ditetapkan, dan hasilnya didokumentasikan
11. Pada waktu survey daring, surveyor menemukan dokumen : 1) SK Kepala *5/5
Dinas Kesehatan tentang Struktur Organisasi Puskesmas, 2) SK Kepala Dinas
Kesehatan tentang Tim TPCB, 3) RUK, dan 4) RPK.

Semua yang tersebut dibawah ini adalah tujuan pembinaan Puskesmas yang
dilakukan oleh Tim TPCB, kecuali ?

Untuk memfasilitasi kesiapan Puskesmas untuk dilakukan survey akreditasi.

Untuk memfasilitasi Puskesmas dalam menentukan Indikator Mutu Prioritas

Puskesmas (IMPP).

Untuk memfasilitasi Puskesmas melakukan perbaikan institusi/korporat dan tata

Kelola pelayanan.

Untuk memfasilitasi Puskesmas dalam melakukan perbaikan mutu pelayanan

Kesehatan secara berkesinambungan.

12. Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveior mendapatkan bukti *5/5
kebijakan, prosedur dan implementasi Pengumpulan, Penyimpanan, dan
Analisis Data serta Pelaporan dan Distribusi Informasi.

Digunakan untuk apakah data dan informasi yang tersedia tersebut ?

Untuk menyusun perencanaan, melaksanakan kegiatan, melakukan pemantauan,

dan mengevaluasi keberhasilan upaya kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan
pengguna layanan

Untuk menyusun perencanaan, melakukan pemantauan, dan mengevaluasi

keberhasilan upaya kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pengguna layanan.

Untuk menyusun perencanaan, melaksanakan kegiatan dan mengevaluasi

keberhasilan upaya kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pengguna layanan.

Untuk menyusun perencanaan, melaksanakan kegiatan dan melakukan pemantauan

keberhasilan upaya kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pengguna layanan.
13. Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveior mendapatkan bukti *5/5
kebijakan, prosedur dan implementasi Pengumpulan, Penyimpanan, dan
Analisis Data serta Pelaporan dan Distribusi Informasi.

Data dan informasi tersebut meliputi minimal data dasar dan data program,
data dasar terdiri atas ?

Identitas Puskesmas, sumber daya Puskesmas, sasaran program Puskesmas dan

Indikator Mutu Puskesmas.

Identitas Puskesmas, wilayah kerja Puskesmas, sasaran program Puskesmas dan

Data PIS-PK.

Identitas Puskesmas, wilayah kerja Puskesmas, sumber daya Puskesmas dan

Indikator Mutu Puskesmas.

Identitas Puskesmas, wilayah kerja Puskesmas, sumber daya Puskesmas, dan

sasaran program Puskesmas.

14. Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveior mendapatkan bukti *5/5
kebijakan, prosedur dan implementasi Pengumpulan, Penyimpanan, dan
Analisis Data serta Pelaporan dan Distribusi Informasi.

Data dan informasi tersebut meliputi minimal data dasar dan data program,
data program terdiri atas ?

Data UKM esensial, UKM pengembangan, UKPP, manajemen Puskesmas, pelayanan

keperawatan kesehatan masyarakat, dan kunjungan keluarga pada kegiatan PIS-PK.

Data UKM esensial, UKM pengembangan, UKP, pelayanan kefarmasian, pelayanan

keperawatan kesehatan masyarakat, pelayanan laboratorium, dan kunjungan
keluarga pada kegiatan PIS-PK.

Data UKM esensial, UKM pengembangan, UKP, manajemen Puskesmas, pelayanan

kefarmasian, pelayanan laboratorium, dan kunjungan keluarga pada kegiatan PIS-PK.

Data UKM esensial, UKM pengembangan, UKP, manajemen Puskesmas, pelayanan

kefarmasian, pelayanan keperawatan kesehatan Masyarakat dan pelayanan
laboratorium.
15. Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveior mendapatkan bukti *5/5
evaluasi penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas dan bukti hasil tindak
lanjut.

Sistem Informasi Puskesmas mengacu kepada regulasi ?

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 63 Tahun 1981.

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 31 Tahun 2019.

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 24 Tahun 2022.

Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 30 Tahun 2022.

16. Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveior mendapatkan bukti *5/5
evaluasi penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas dan bukti hasil tindak
lanjut.

Evaluasi penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas dilakukan

berdasarkan ?

Bukti pengumpulan dan penyimpanan laporan serta bukti analisis data.

Bukti pengumpulan dan penyimpanan laporan, bukti analisis data serta bukti
pelaporan.

Bukti pengumpulan dan penyimpanan laporan, bukti analisis data serta bukti
distribusi informasi.

Bukti pengumpulan dan penyimpanan laporan, bukti analisis data, bukti pelaporan
dan distribusi informasi.
17. Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveior mendapatkan bukti *5/5
evaluasi penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas dan bukti hasil tindak
lanjut.

Hasil tindak lanjut didapati berdasarkan ?

Hasil evaluasi, analisis, rencana tindak lanjut dan tindak lanjut.

Hasil evaluasi, analisis dan rencana tindak lanjut.

Hasil evaluasi, analisis dan tindak lanjut.

Hasil evaluasi, rencana tindak lanjut dan tindak lanjut

18. Pada waktu melakukan telusur dokumen, surveior mendapatkan dokumen *5/5
bukti Surat permohonan kredensial dan/atau rekredensial dari Puskesmas ke
Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten/Kota.

Berapa skor yang anda berikan kepada Puskesmas terhadap pemenuhan

elemen penilaian “Terdapat bukti Puskesmas mengusulkan kredensial
dan/atau rekredensial tenaga kesehatan kepada tim kredensial dinas
kesehatan daerah kabupaten/kota dan dilakukan tindak lanjut” ?

0.

5.

10.

TDD
19. Sebagai Surveior TKSD-UKM anda mendapatkan fakta di Puskesmas D *5/5
yaitu : Terdapat SK tentang Penetapan Indikator Penilaian Kinerja Pegawai dan
SOP tentang Penilaian Kinerja Pegawai.

Digunakan untuk apakah Indikator Penilaian Kinerja Pegawai yang ditetapkan

tersebut ?

Untuk melihat capaian sasaran kerja pegawai, mengurangi variasi pelayanan, dan
meningkatkan kepuasan pengguna layanan.

Untuk menilai Kinerja Pegawai dan peningkatan kompetensi tenaga kesehatan di

Puskesmas.

Untuk melihat capaian sasaran kerja pegawai, mengurangi variasi pelayanan dan
perencanaan dalam rangka meningkatkan kompetensi Pegawai Puskesmas.

Untuk menilai Kinerja Pegawai dan meningkatkan kepuasan pengguna layanan.

20. Puskesmas perlu merencanakan dan memberi kesempatan bagi seluruh *5/5
pegawai untuk meningkatkan kompetensi melalui pendidikan dan/atau
pelatihan.

Apakah yang dijadikan acuan sebagai dasar dalam mengajukan peningkatan

kompetensi pegawai di Puskesmas ?

Hasil analisis kebutuhan pegawai

Hasil analisis kesenjangan kompetensi

Hasil evaluasi peningkatan kompetensi pegawai

Berdasarkan regulasi yang ada

Formulir ini dibuat dalam .... Laporkan Penyalahgunaan

Formulir