PANDUAN KOIN PENJUAL

PUSAT EDUKASI PENJUAL

Daftar Isi

ISI HALAMAN

Apa Itu Koin Penjual? 2-4

Cara Membeli Koin Penjual Melalui Seller Centre 5-14

Cara Membeli Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee 15-20

Penggunaan Koin Penjual Sebagai Bonus Koin Shopee LIVE 21-24

● Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Aplikasi 25-28

● Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Komputer 29-33

FAQ 34-35

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PANDUAN KOIN PENJUAL 1
APA ITU KOIN PENJUAL?
Apa Itu Koin Penjual?

Koin Penjual adalah fitur yang memungkinkan Penjual untuk memberikan hadiah berupa Koin Shopee
kepada Pembeli dan menarik mereka untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi toko, seperti Live
Streaming.

Pembeli dapat mengklaim Koin Penjual dan menggunakannya untuk mendapatkan potongan harga ketika
berbelanja.

Keuntungan Membagikan Koin Penjual:

● Meningkatkan interaksi dengan Pembeli
● Menarik perhatian Pembeli dengan hadiah untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi Anda
● Meningkatkan penjualan dengan memberikan Koin Shopee untuk Pembeli agar mereka
mendapatkan potongan harga

PUSAT EDUKASI PENJUAL

APA ITU KOIN PENJUAL? 3
Apa Itu Koin Penjual?

Koin Penjual dapat diakses melalui 2 cara, yaitu:

1. Melalui Seller Centre
Klik Promosi Saya & pilih Koin Penjual.

2. Melalui Aplikasi Shopee

Pada halaman Toko Saya, klik Promosi Saya & pilih Koin Penjual.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

APA ITU KOIN PENJUAL? 4
CARA MEMBELI KOIN PENJUAL
MELALUI SELLER CENTRE
Sekilas Skema Pembelian Koin Penjual Melalui Seller Centre

Koin Penjual akan

Log in ke Seller
Klik Top Up dikreditkan dalam
Centre
24 jam

Kunjungi halaman Pilih nominal top

Promosi Saya, klik up & lakukan
Koin Penjual pembayaran

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 6
1. Log in ke Seller Centre

Log in ke Seller Centre.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 7
2. Kunjungi Halaman Promosi Saya

Klik tab Promosi Saya

untuk mengakses halaman
Fitur Promosi.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 8
3. Pilih ‘Koin Penjual’ pada Fitur Promosi

Pilih Koin Penjual

pada Fitur Promosi.

STEP-BY-STEP GUIDE

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 9
 4. Top Up Koin Penjual
Pada halaman Koin Penjual, Anda akan
menemukan fitur-fitur berikut:

2
1. Saldo Koin Penjual
1 ● Koin yang dapat dipakai
● Koin yang terkunci untuk
promosi

2. Klik Top Up untuk top up Koin

3 Penjual

3. Klik Live Streaming untuk

4 mengetahui cara mengatur Koin
Penjual sebagai hadiah dalam
kegiatan promosi toko

4. Klik Lainnya untuk melihat daftar

Riwayat Transaksi

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 10
5. Pilih Nominal Top Up

Pilih nominal top up &

klik Lanjutkan untuk
melakukan pembayaran.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 11
6. Pilih Metode Pembayaran

Pilih metode pembayaran

yang akan Anda gunakan
● Metode pembayaran
yang tersedia akan
ditampilkan pada
halaman ini.
Klik Simpan, lalu lakukan
pembayaran untuk
melanjutkan proses top up.

STEP-BY-STEP GUIDE

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 12
 7. Lihat Ringkasan Pesanan

Koin Penjual akan

dikreditkan dalam 24 jam
setelah pembayaran
berhasil.
1. Ringkasan Pesanan
akan ditampilkan

1 2. Klik Lihat Rincian

Pesanan untuk melihat
2 status top up Anda

STEP-BY-STEP GUIDE

STEP-BY-STEP GUIDE

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 13
 8. Cek Riwayat Transaksi Anda
Anda dapat menemukan fitur-fitur berikut pada
5 halaman Riwayat Transaksi:
2 3
1. Keterangan daftar riwayat transaksi Koin
1 Penjual:
● Tanggal
● Tipe Transaksi
● Jenis Promosi
● Nama Promosi
● Jumlah Koin

2. Filter berdasarkan tanggal untuk melihat

riwayat transaksi dalam periode tertentu

3. Filter berdasarkan tipe transaksi

4. Lihat riwayat top up

4
5. Klik Download Data untuk meng-download
riwayat transaksi Anda

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI SELLER CENTRE 14
CARA MEMBELI KOIN PENJUAL
MELALUI APLIKASI SHOPEE
Cara Membeli Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
1. Pada halaman Toko Saya,
2. Klik Koin Penjual 3. Klik Top Up
klik Promosi Saya

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 16
 Cara Membeli Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
4. Pilih Nominal, lalu klik Top Up 5. Pilih Metode Pembayaran 6. Pilih metode pembayaran yang
tersedia, lalu klik Konfirmasi

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 17
Cara Membeli Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
7. Klik Bayar Sekarang 8. Klik Bayar & ikuti instruksi
9. Pembayaran berhasil!
untuk lakukan pembayaran

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 18
 Cek Riwayat Transaksi Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
Pada Halaman Utama Koin Penjual, klik Lihat Lainnya dan Daftar Riwayat Transaksi akan ditampilkan.

A B Anda dapat menampilkan riwayat transaksi

dengan menggunakan 2 filter, yaitu:
A. Filter Bulan
B. Filter Tipe Transaksi dengan pilihan
filter Semua Transaksi, Top Up Koin
Penjual, Kredit Manual Shopee, &
Koin Digunakan

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 19
Cek Riwayat Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
1. Pada Halaman Utama Koin Penjual, 2. Klik Riwayat Top Up 3. Riwayat top up akan ditampilkan
klik Lihat Lainnya

PUSAT EDUKASI PENJUAL

CARA MEMBELI KOIN PENJUAL MELALUI APLIKASI SHOPEE 20
PENGGUNAAN KOIN PENJUAL
SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE
Penggunaan Koin Penjual Sebagai Bonus Koin Shopee LIVE

Koin Penjual dapat dibagikan sebagai hadiah untuk menarik Pembeli untuk berpartisipasi dalam kegiatan
promosi toko, salah satunya Live Streaming.

Anda dapat menggunakan Koin Penjual sebagai Bonus Koin yang dibagikan kepada Pembeli ketika Anda
melakukan Live Streaming.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGGUNAAN KOIN PENJUAL SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE 22
Mengapa Menggunakan Koin Penjual Sebagai Bonus
Koin Shopee LIVE?

Bonus Koin merupakan insentif untuk

menarik Pembeli agar menonton
streaming Anda

2-6x
Lebih banyak penonton untuk
Penjual dan Brand yang
menggunakan Bonus Koin
Pembeli bisa melihat tag Pembeli bisa klaim Bonus
Bonus Koin pada cover foto Koin ketika menonton Live
streaming Anda Streaming Anda

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGGUNAAN KOIN PENJUAL SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE 23
Bagaimana Cara Pembeli Mengklaim Bonus Koin?

Pembeli akan melihat Setelah penghitung waktu

penghitung waktu mundur habis, Pembeli
mundur untuk klaim dapat mengklaim Bonus
Bonus Koin Koin

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGGUNAAN KOIN PENJUAL SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE 24
PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE
LIVE MELALUI APLIKASI
Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Aplikasi*
Keterangan yang tertera pada pengaturan bonus koin:

1 Tersisa
Jumlah Koin Penjual yang tersedia untuk digunakan

2 Untuk dibagikan
Jumlah koin dari akun Anda yang akan dibagikan selama
streaming
1

2 3 Koin per klaim

Jumlah koin yang didapatkan penonton setiap klaim

3
4 Maks. jumlah klaim
Jumlah maksimal klaim yang tersedia selama streaming
4 berlangsung, berdasarkan:
(2) Untuk Dibagikan (3) Koin per klaim

*Pastikan kamu menggunakan aplikasi Shopee versi terbaru

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI APLIKASI 26
1. Akses Tab Live Streaming Melalui Halaman “Saya”

2 3

1.
1 Akses Live Streaming melalui
halaman “Saya”
1
2.
2 Klik Buat live streaming
3. Tambah foto cover, judul
3
streaming, deskripsi
(opsional), dan produk terkait.
Lalu, klik Lanjut.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI APLIKASI 27
2. Atur Bonus Koin Sebelum Mulai Streaming

1. Klik Bonus Koin

4
2. Atur jumlah koin untuk
dibagikan selama
streaming & jumlah koin per
klaim
3. Klik Simpan
2
4. Bonus Koin akan
ditampilkan di sini setelah
1
disimpan
5. Klik Mulai Live Streaming
3 5

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI APLIKASI 28
PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE
LIVE MELALUI KOMPUTER
1. Akses Portal Shopee LIVE Melalui Komputer

Log in ke portal Shopee LIVE melalui

komputer melalui link
https://live.shopee.co.id/pc/setup

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 30
2. Ikuti Instruksi Pada Layar

Ikuti instruksi pada

layar untuk melakukan
streaming melalui
komputer

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 31
3. Atur Bonus Koin pada ruang streaming sebelum mulai
streaming

1. Klik Bonus Koin

untuk mengatur
bonus koin
Shopee LIVE

1 2. Klik Atur Hadiah

Koin pada tab
2 Bonus Koin

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 32
2. Lakukan Pengaturan Melalui Halaman Bonus Koin

1. Atur jumlah koin untuk dibagikan

1 selama streaming & jumlah koin per
klaim
2. Klik Simpan
2 3. Pastikan untuk mengaktifkan toggle
sebelum menutup halaman

3
pengaturan Bonus Koin

PUSAT EDUKASI PENJUAL

PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE LIVE MELALUI KOMPUTER 33
FAQ
FAQ
Q: Apakah saya dapat menambahkan jumlah koin untuk dibagikan ketika sedang Live Streaming?
A: Tidak, pengaturan Bonus Koin hanya dapat dilakukan sebelum streaming dimulai.

Q: Apakah ada minimum pembelian untuk top up Koin Penjual?

A: Ya, ada minimum pembelian untuk top up. Kunjungi halaman Top Up di pengaturan Koin Penjual untuk melihat pilihan nominal
yang tersedia.

Q: Apa saja pilihan metode pembayaran untuk top up Koin Penjual?

A: Anda bisa melakukan pembayaran melalui metode ShopeePay, Transfer Bank, Indomaret/i.Saku, Alfamart, dan Saldo Penjual.

Q: Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima Koin Penjual selama 24 jam setelah Top Up, atau jika ada error
pada sistem top up?
A: Jika terjadi error pada sistem, Anda tidak perlu melakukan apa-apa. Dalam 2 hari kerja, Koin Penjual Anda akan
dikreditkan secara otomatis dan akan tertera pada Saldo Koin Penjual di Riwayat Transaksi Anda.

PUSAT EDUKASI PENJUAL

FAQ 35
 Terima Kasih
Pelajari lebih lanjut tentang cara berjualan secara maksimal di Shopee dengan
mengunjungi Pusat Edukasi Penjual:
https://seller.shopee.co.id/edu