KONTRAK BERLANGGANAN INTERNET

Antara

PT CITRA JELAJAH INFORMATIKA

dengan

SMK NEGERI 1 GARUT

NOMOR : ……………….
 KONTRAK BERLANGGANAN INTERNET
PT CITRA JELAJAH INFORMATIKA – SMK NEGERI 1 GARUT
Pada hari ini Selasa tanggal 03 (Tiga) bulan April tahun 2024
(Dua Ribu Dua Puluh Empat) di Bandung telah disepakati dan
ditandatangani Kontrak Berlangganan Internet antara :
1. PT Citra Jelajah Informatika, sebuah perusahaan
perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan Akta
Pendirian No. 27 Tanggal 17 Februari 2010 dan
pengesahan dari Kemekumhan No. AHU-
12432.AH.01.01.Tahun 2010 serta Akta Perubahan No. 04
Tanggal 17 Mei 2023 dan pengesahan dari Kemekumhan
No. AHU-AH.01.09-0118055 tanggal 17 Mei 2023
berkedudukan di Parahyangan Business Park Blok E7 -
The Metro Suites Jl. Soekarno Hatta No. 639 Bandung
40286 (operational office) dalam kontrak ini diwakili
secara sah oleh Yudi Hermayadi Sofyan, dalam
kedudukannya selaku Direktur Utama selanjutnya disebut
sebagai PENYEDIA.
2. SMK Negeri 1 Garut berkedudukan di Jl. Cimanuk
Sukagalih -Tarogong Kidul Garut dalam kontrak ini
diwakili secara sah oleh H. Bejo Siswoyo, S.Tp., M.Pd.
dalam kedudukannya selaku Kepala Sekolah, selanjutnya
disebut sebagai PELANGGAN.
Secara bersama-sama PENYEDIA dan PELANGGAN disebut
sebagai PARA PIHAK atau dapat disebut PIHAK saja yang
dapat diartikan sebagai PENYEDIA atau PELANGGAN dalam
kondisi/keadaan tertentu sesuai dengan konteks pasal/klausul
yang dimaksud.
Berdasarkan itikad baik serta kerja sama bisnis yang saling
menguntungkan, dengan ini PARA PIHAK sepakat untuk saling
mengikatkan diri dalam Kontrak Berlangganan Internet yang
selanjutnya disebut dengan “Kontrak”. PARA PIHAK
selanjutnya tunduk pada syarat-syarat dan ketentuan-
ketentuan yang berlaku sebagai berikut :
PASAL 1
DESKRIPSI LAYANAN
1. PENYEDIA memberikan layanan jasa internet kepada
PELANGGAN dengan rincian layanan sebagai berikut:
a. Jenis Produk : Cifo Simple Access
(CSA)
b. Bandwidth : 10 Mbps
c. Biaya bulanan : Rp 1.500.000,00
d. Biaya registrasi/instalasi : Rp 0,00 (otc)
e. Harga tersebut di atas belum termasuk PPN 11%
2. PELANGGAN mendapatkan fasilitas berupa :
a. Layanan produk CSA 24 jam/hari, 7 hari/ minggu
b. Peminjaman perangkat selama masa berlanggaan
yaitu ONU sebanyak 1 unit.
3. Lokasi Pemasangan : SMK Negeri 1 Garut
Prepared Verified
Jl. Cimanuk Sukagalih – Tarogong
Kidul
Garut
PASAL 2
HAK DAN KEWAJIBAN
PENYEDIA
HAK :
1. Menerima pembayaran atas biaya bulanan layanan
internet dari PELANGGAN;
2. Memasuki ruangan/tempat peralatan PELANGGAN setiap
saat guna keperluan pemeriksaan, pemeliharaan, dan
perbaikan dengan sepengetahuan PELANGGAN;
3. Meminta biaya perbaikan apabila PELANGGAN dengan
sengaja atau karena kelalaiannya menyebabkan
kerusakan atau gangguan baik itu pada perangkat milik
PENYEDIA yang dipinjamkan kepada PELANGGAN
maupun pada jaringannya.
KEWAJIBAN :
1. Memberikan jasa layanan internet sesuai dengan
spesifikasi jenis produk yang telah dipilih oleh
PELANGGAN;
2. Menjaga keamanan perangkat, data dan informasi
PELANGGAN;
3. Memberitahukan kepada PELANGGAN apabila hendak
melakukan pemeliharaan jaringan 24 jam sebelumnya.
PELANGGAN
HAK :
1. Menerima jasa layanan internet dari PENYEDIA sesuai
dengan spesifikasi jenis produk yang dipilih;
2. Mendapatkan peralatan dan prasarana yang diperlukan
agar produk CSA dapat terpasang di tempatnya dan
berfungsi dengan baik;
KEWAJIBAN :
1. Membayar biaya berlangganan produk CSA kepada
PENYEDIA sesuai dengan biaya yang disebutkan pada
Pasal 1 poin c tepat pada waktunya.
2. Selama masa berlaku kontrak, perangkat yang
dipinjamkan oleh PENYEDIA menjadi tanggung jawab
sepenuhnya PELANGGAN.
3. Kehilangan dan kerusakan perangkat milik PENYEDA yang
diakibatkan oleh kelalaian atau kesalahan PELANGGAN
atau adanya campur tangan lain di luar PENYEDIA yang
mengakibatkan kehilangan atau kerusakan perangkat
beserta jaringannya akan diganti atau diperbaiki oleh
PELANGGAN dengan biaya sepenuhnya ditanggung oleh
PELANGGAN.
1|P a g e
4. Merahasiakan segala bentuk informasi dan konfigurasi
yang diberikan oleh PENYEDIA;
5. Dilarang melakukan perubahan terhadap konfigurasi,
kecuali atas sepengetahuan PENYEDIA;
6. Penggunaan produk CSA harus sesuai dengan hukum,
peraturan, perundang-undangan, kesusilaan, kepatutan,
dan ketertiban umum yang berlaku di Indonesia maupun
internasional;
PASAL 3
PENGALIHAN HAK DAN/ATAU KEWAJIBAN
1. PARA PIHAK tidak diperbolehkan mengalihkan baik
seluruhnya maupun sebagian hak dan/atau kewajiban
berdasarkan Kontrak ini termasuk berita acara dan
dokumen pendukung lainnya tanpa persetujuan tertulis
terlebih dahulu dari PIHAK lainnya.
2. Dalam hal terjadi pengalihan baik seluruhnya maupun
sebagian hak dan/atau kewajiban salah satu PIHAK tanpa
persetujuan tertulis terlebih dahulu dari PIHAK lainnya,
maka dapat mengakibatkan batal atau berakhirnya
Kontrak ini. Segala kerugian yang timbul sebagai akibat
dari pengalihan tersebut menjadi tanggung jawab PIHAK
yang melakukan pengalihan tanpa persetujuan tertulis
terlebih dahulu dari PIHAK lainnya dalam Kontrak ini.
3. Dalam hal pengalihan baik seluruhnya maupun sebagian
hak dan/atau kewajiban salah satu PIHAK disetujui oleh
PIHAK lainnya, maka seluruh hak dan kewajiban PARA
PIHAK menurut Kontrak ini akan tetap berlaku bagi
masing-masing PIHAK dalam Kontrak ini.
4. Dalam hal terjadi pengalihan baik sebagian dan/atau
keseluruhan hak dan/atau kewajiban yang telah
disepakati oleh PARA PIHAK sebelumnya secara tertulis,
maka PIHAK yang mengalihkan wajib untuk memastikan
bahwa Pihak Ketiga sebagai penerima pengalihan
tersebut selama jangka waktu Kontrak ini belum berakhir,
akan tetap tunduk pada Kontrak ini.
PASAL 4
MASA BERLAKU KONTRAK
1. Kontrak ini berlaku untuk jangka waktu 12 (Dua Belas)
bulan, terhitung sejak tanggal 03 April 2024 sampai
tanggal 02 April 2025;
2. Kontrak yang telah berakhir masa berlakunya, akan
diperpanjang secara otomatis kecuali PELANGGAN
menyatakan pemutusan kontrak secara tertulis selambat-
lambatnya 60 (enam puluh) hari kalender sebelum masa
berlaku kontrak berakhir;
3. Selama satu tahun masa berlangganan pertama (Tahun
Pertama) PELANGGAN tidak boleh melakukan
downgrade bandwidth atas layanan jasa internet yang
diberikan oleh PENYEDIA. Namun sebaliknya
PELANGGAN dapat mengajukan upgrade bandwidth
secara tertulis kepada PENYEDIA untuk selanjutnya
dibuatkan Amandemen Kontrak.
4. Apabila PELANGGAN melakukan pemutusan kontrak
secara sepihak selama masa kontrak masih berlaku, maka
PELANGGAN akan dikenakan biaya penalti 50% dari total
Prepared Verified
sisa bulan masa kontrak , kecuali apabila pemutusan
terjadi karena permasalahan teknis yang menjadi
tanggung jawab PENYEDIA yang selanjutnya dituangkan
dalam sebuah berita acara yang ditandatangani oleh
PARA PIHAK.
PASAL 5
TATA CARA PEMBAYARAN
1. Sistem pembayaran biaya berlangganan dilakukan di awal
(prepaid/cash in advance);
2. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer rekening
yang tertera pada surat tagihan, atau dapat dengan cara
tunai dengan dikenakan biaya pengambilan.
3. Pembayaran melalui transfer rekening dianggap sah
setelah diterima bukti transfer melalui email dan/atau
Whatsapp (WA);
4. Bagi PELANGGAN yang sudah memotong PPh 23 dan PPN
tetapi belum menyerahkan bukti potong kepada
PENYEDIA, maka akan diperlakukan sebagai outstanding
dan SOP suspend akan kami terapkan. Bukti potong dapat
dikirimkan melalui email ke billing@cifo.co.id
5. Surat tagihan diterbitkan pada tanggal 01 setiap
bulannya, dikirimkan melalui email atau dikirimkan
langsung kepada PELANGGAN, dengan jatuh tempo
pembayaran adalah pada tanggal 10 setiap bulannya
pukul 15.00 WIB;
PASAL 6
PENGAKHIRAN KONTRAK
PARA PIHAK sepakat Kontrak ini dapat diakhiri dengancara
sebagai berikut :
1. Kontrak akan berakhir apabila 60 (enam puluh) hari
sebelum masa berlaku kontrak berakhir PELANGGAN
melayangkan surat resmi pemberhentian layanan
internet kepada PENYEDIA, dengan mekanisme
pemberitahuan seperti disebutkan pada Pasal 10.
2. PELANGGAN telah melakukan wanprestasi terhadap
syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang terdapat
dalam Kontrak ini, setelah melalui tahap-tahap sebagai
berikut :
a. PENYEDIA telah memberikan Surat Peringatan I (SP
I) kepada PELANGGAN untuk segera menyelesaikan
kewajibannya dalam jangka waktu 14 (empat belas)
hari kalender terhitung jatuh tempo pembayaran.
b. Apabila dalam jangka waktu 14 hari tersebut
PELANGGAN belum juga menyelesaikan
kewajibannya seperti teruang dalam SP I, maka
PENYEDIA akan mengeluarkan Surat Peringatan II
(SP II) untuk jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender
terhitung sejak SP II dikeluarkan.
c. Apabila PELANGGAN belum juga menyelesaikan
kewajibannya hingga jangka waktu 7 hari SP II habis,
maka PENYEDIA akan mengeluarkan Surat
Peringatan III (SP III) dengan jangka waktu 5 hari
terhitung SP III dikeluarkan.
d. Apabila hingga masa berlaku SP III habis,
PELANGGAN belum juga menunaikan kewajibannya,
maka PENYEDIA akan memutuskan layanan internet
2|P a g e
 secara permanen yang sekaligus mengakhiri kerja
sama diantara kedua belah pihak.
e. Pengakhiran kontrak yang dilakukan oleh PENYEDIA
tidak serta merta menghapus kewajiban yang harus
diselesaikan oleh PELANGGAN termasuk denda yang
harus dibayarkan oleh PELANGGAN kepada
PENYEDIA seperti tertuang dalam Pasal 7 Kontrak
ini.
f. Atas pengakhiran kontrak ini, kedua belah pihak duduk
bersama untuk membahas penyelesaian kewajiban
PELANGGAN kepada PENYEDIA, yang selanjutnya
dituangkan dalam berita acara atau surat
kesanggupan penyelesaian kewajiban oleh
PELANGGAN yang ditandatangani di atas meterai.
3. PARA PIHAK sepakat untuk mengakhiri kontrak tanpa
menghapus atau menghilangkan kewajiban dari salah
satu PIHAK yang belum ditunaikan yang menjadi hak bagi
PIHAK lainnya. Pengakhiran kontrak yang dimaksud
dalam ayat ini adalah sebagai berikut :
a. Salah satu PIHAK mengalami force majeure mutlak
yang tidak memungkinkan untuk
melaksanakan/melanjutkan isi kontrak yang
dibuktikan dengan surat pernyataan atau surat
keterangan secara resmi dari badan/instansi yang
berwenang terkait kejadian force majeure tersebut.
b. Salah satu PIHAK dinyatakan pailit oleh pengadilan
sehingga tidak dapat melanjutkan kontrak.
c. Salah satu PIHAK karena satu dan lain hal izin
operasionalnya dicabut/dihentikan oleh pemerintah
secara permanen sehingga tidak dapat melanjutkan
kontrak.
4. Apabila setelah dilakukan pemutusan secara permanen
PELANGGAN bermaksud untuk melanjutkan layanan
internet dari PENYEDIA (setelah semua kewajibannya
dipenuhi), maka akan diperakukan sebagai pelanggan
baru dengan Kembali membayar biaya registrasi/instalasi.
PASAL 7
DENDA KETERLAMBATAN
1. Apabila pembayaran belum diterima hingga waktu jatuh
tempo dan PENYEDIA tidak mendapatkan konfirmasi
apapun dari PELANGGAN, maka PENYEDIA akan
mengenakan denda keterlambatan pembayaran kepada
PELANGGAN.
2. PELANGGAN akan dikenakan denda keterlambatan
sebesar 1/1000 (satu per mil) per hari hingga maksimal
30 hari kalender keterlambatan.
PASAL 8
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) DAN RESTITUSI
1. Ketentuan layanan produk CSA yang diberikan oleh
PENYEDIA kepada PELANGGAN adalah sebagai berikut :
a. Customer Care pada hari kerja (pukul 08.00 –
17.00);
b. Technical Support 24 jam/hari;
2. Response Time atas pengaduan gangguan dari
PELANGGAN dilakukan selambat-lambatnya 30 menit
setelah diterimanya pengaduan oleh PENYEDIA;
Prepared Verified
3. Penanganan gangguan atas perbaikan bagi PELANGGAN
terbatas pada router PELANGGAN;
4. Penanganan gangguan di sisi PELANGGAN apabila diluar
jam kerja akan dilakukan melalui Whatssapp atau
telepon;
5. Setiap kunjungan teknisi PENYEDIA untuk perbaikan tidak
dikenakan biaya
6. PENYEDIA akan memberikan restitusi kepada
PELANGGAN apabila :
a. PENYEDIA tidak dapat menyediakan layanan koneksi
internet dikarenakan terputusnya koneksi internet
dari PENYEDIA ke router PELANGGAN.
b. Apabila layanan internet yang diberikan oleh
PENYEDIA kepada PELANGGAN tidak memenuhi
Service Level Agreement (SLA) yang disepakati yaitu
sebesar 99%
Adapun besar perhitungan restitusi yang diberikan
PENYEDIA kepada PELANGGAN adalah sebagai berikut :
Jumlah Jam Kompensasi x Biaya Akses
Jumlah Jam Akses dalam Bulan Bersangkutan
7. Setelah kondisi seperti disebutkan pada poin 6 di atas
terpenuhi, pembayaran kompensasi oleh PENYEDIA
kepada PELANGGAN diberikan dengan cara :
a) Apabila pembayaran biaya langganan
dilakukan bulanan, maka pemberian
kompensasi akan dilakukan pada bulan
berikutnya dengan mengurangi biaya tagihan
internet pada bulan berjalan tersebut.
b) Apabila pembayaran biaya langganan
dilakukan pertahun, maka pemberian
kompensasi akan dilakukan pada akhir masa
kontrak berupa restitusi (pengembalian dana
kompensasi).
PASAL 9
FORCE MAJEURE
1. Yang dimaksud dengan Force Majeure dalam ketentuan
ini adalah suatu peristiwa yang
(i) terjadi di luar kendali yang wajar dari Pihak
Yang Mengalami Force Majeure,
(ii) tidak dapat dihindari meskipun dengan
perencanaan yang baik dan tidak dapat dicegah
atau dihindari oleh Pihak Yang Mengalami
Force Majeure,
(iii) secara langsung mempengaruhi pelaksanaan
kewajiban Pihak Yang Mengalami Force
Majeure,
(iv) Pihak Yang Mengalami telah melakukan upaya
yang Force Majeure wajar untuk mencegah,
menangani, atau mengambil tindakan alternatif
untuk menghindari peristiwa yang terjadi,
(v) peristiwa tersebut bukan, baik secara langsung
atau tidak langsung disebabkan oleh kelalaian
dan/atau kesalahan yang disengaja oleh Pihak
Yang Mengalami Force Majeure, dan/atau
3|P a g e
 (vi) peristiwa tersebut bukan, baik secara langsung a. Kegagalan mekanis atau structural dari salah satu
atau tidak langsung, disebabkan karena PIHAK.
kegagalan Pihak Yang Mengalami Force b. Aksi pemogokan atau gangguan tenaga
Majeure untuk memenuhi kewajibannya kerja/karyawan terkait dengan masalah internal
berdasarkan Kontrak ini (“Force Majeure”). yang dialami oleh salah satu PIHAK.
2. PARA PIHAK sepakat bahwa peristiwa di bawah ini c. Kondisi cuaca yang dapat diperkirakan.
merupakan peristiwa: d. Ketiadaan dana, perubahan harga ekstrim,
a. Bencana alam, seperti Force Majeure gempa bumi, perubahan kondisi lapangan yang dapat
gunung Meletus, tsunami, badai/tornado, atau diperkirakan, dll.
banjir besar;
b. Kebakaran yang terjadi atas perangkat Pekerjaan PASAL 10
yang bukan disebabkan karena kelalaian oleh PEMBERITAHUAN
PELANGGAN;
c. Perang, baik yang dideklarasikan atau tidak, invasi, 1. PARA PIHAK sepakat bahwa segala bentuk
gencatan senjata, dan merupakan perang nasional pemberitahuan maupun konfirmasi merupakan satu
ataupun daerah; kesatuan dokumen yang tidak dapat dipisahkan dari
d. Kerusuhan, pemberontakan, revolusi, sabotase, aksi Kontrak ini.
terorisme; 2. Semua pemberitahuan atau konfirmasi yang diisyaratkan
e. Pemogokan karyawan yang bukan disebabkan oleh atau diperkenankan dalam kontrak ini harus dibuat
salah satu PIHAK; secara tertulis dalam bentuk surat resmi (menggunakan
f. Wabah penyakit yang menghambat pelaksanaan kop dan stempel perusahaan) yang disampaikan melalui
Pekerjaan. pos maupun kurir pada alamat di bawah ini :
3. Pihak Yang Mengalami Force Majeure sebagaimana
dimaksud pada ayat (1) dan (2) (“Pihak Yang Mengalami PT CITRA JELAJAH INFORMATIKA (WINTER)
Force Majeure”) melakukan pemberitahuan secara Parahyangan Business Park Blok E7 - The Metro Suites Jl.
tertulis kepada PIHAK lainnya bahwa telah terjadi Soekarno Hatta No. 639 Bandung 40286
peristiwa Force Majeure paling lambat (empat belas) hari Telepon : 022-230501974
sejak terjadinya Force Majeure. PIC : Ilham Yudhistia N
4. Dalam hal Force Majeure dinyatakan secara resmi oleh Email : cs@cifo.co.id
pihak/instansi yang berwenang, pemberitahuan secara
tertulis sebagaimana dimaksud pada ayat (3) SMK NEGERI 1 GARUT
melampirkan Salinan pernyataan Force Majeure yang Jl. Cimanuk Sukagalih – Tarogong Kidul Garut
dikeluarkan oleh pihak/instansi yang berwenang tersebut Telepon : ………………..
sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. PIC : H. Bejo Siswoyo, S.Tp., M.Pd.
5. PIHAK yang menerima pemberitahuan Force Majeure dari Email : ……………….
Pihak Yang Mengalami Force Majeure sebagaimana
dimaksud pada ayat (3) melakukan pertemuan dan 3. Keterlambatan salah satu PIHAK dalam memberitahukan
pembahasan upaya perbaikan untuk mengurangi dampak perubahan (alamat, nomor telp, email, PIC dll.) kepada
kerugian Force Majeure selambat-lambatnya dalam 14 PIHAK lainnya menjadi risiko dan tanggung jawab dari
(empat belas) hari sejak menerima pemberitahuan. PIHAK yang melakukan perubahan.
6. Kewajiban masing-masing PIHAK dalam Kontrak dapat 4. Kebenaran seluruh data yang disampaikan oleh satu
ditangguhkan selama terjadinya peristiwa Force Majeure, PIHAK kepada PIHAK lainnya harus dapat
dan tidak ada PIHAK yang bertanggung jawab terhadap dipertanggungjawabkan.
PIHAK lainnya selama terjadinya Force Majeure.
7. Kegagalan atau keterlambatan oleh Pihak Yang PASAL 11
Mengalami dalam memenuhi kewajibannya tidak akan LAIN-LAIN
ditangguhkan sepanjang Force Majeure hal tersebut
disebabkan kelalaian atau kegagalan Pihak Yang 1. Segala ketentuan dan/atau persyaratan lainnya yang
Mengalami Force Majeure untuk melaksanakan salah satu belum cukup diatur dalam Kontrak ini, PARA PIHAK
kewajibannya dalam Kontrak ini atau kerusakan atau sepakat untuk mengatur dalam suatu
kegagalan fasilitas atau perangkat dan peralatan yang amandemen/addendum dan/atau dokumen tertulis
disebabkan oleh penggunaan normal atau kegagalan lainnya yang ditandatangani oleh PARA PIHAK, hal mana
dalam menjaga dengan benar fasilitas atau peralatan dan merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak
perangkat tersebut. terpisahkan dari Kontrak ini.
8. Force Majeure tidak menangguhkan pembayaran dari 2. Seluruh dokumen yang relevan dengan produk CSA
PELANGGAN kepada PENYEDIA atas pekerjaan yang telah seperti Lampiran, PO dan setiap perubahannya (baik
tercapai sebelum terjadinya Force Majeure. penambahan atau pengurangan daripadanya) merupakan
9. Force Majeure tidak termasuk pada hal-hal sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari kontrak ini
berikut : 3. Kelalaian salah satu PIHAK untuk menuntut haknya
berdasarkan Kontrak ini tidak dapat dianggap sebagai

4|P a g e
Prepared Verified
 pelepasan hak kecuali pelapasan hak tersebut hak
tersebut dinyatakan secara tegas dan secara tertulis oleh
PIHAK yang melepaskan haknya tersebut.
4. Apabila terjadi perbedaan ketentuan antara Kontrak
dengan lampiran-lampirannya, maka yang berlaku adalah
ketentuan yang tercantum dalam Kontrak.
5. Apabila ada bagian dari Kontrak ini ditetapkan oleh
Pemerintah, Pengadilan atau Instansi yang berwenang
lainnya menjadi illegal, tidak sah atau tidak berlaku maka
ketentuan yang illegal, tidak sah, atau tidak berlaku
tersebut tidak akan mempengaruhi ketentuan-ketentuan
lainnya atau ketentuan yang tidak batal tersebut akan
tetap sah, berlaku dan mengikat PARA PIHAK. PARA
PIHAK sepakat untuk mencoba menggantikan ketentuan
yang illegal, tidak sah atau tidak berlaku dengan
ketentuan yang sah atau mengikat yang mencapai
semaksimal mungkin tujuan ekonomi, hukum dan
komersial dari ketentuan yang tidak sah atau tidak
berlaku. Bilamana di kemudian hari terdapat peraturan
perundang-undangan yang berkaitan dengan
pelaksanaan Kontrak ini yang mengharuskan adanya
penyesuaian dalam Kontrak ini, maka PARA PIHAK
sepakat untuk melakukan penyesuaian sebagaimana
mestinya sesuai dengan peraturan/perundang-undangan
tersebut.
PASAL 12
PENYEDIA
PT Citra Jelajah Informatika
Yudi Hermayadi Sofyan
Direktur Utama
Prepared Verified
PENYELESAIAN PERSELISIHAN
1. PARA PIHAK sepakat bahwa apabila terjadi perselisihan,
kontroversi, dan/atau konflik diantara PARA PIHAK
sehubungan dengan Kontrak ini dan/atau pelaksanaan
Kontrak ini termasuk didalamnya interpretasi yang
timbul, maka PARA PIHAK akan berusaha dalam jangka
waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah diterimanya
pemberitahuan/pengaduan dari salah satu pihak atas
adanya perselisihan, kontroversi, dan/atau konflik akan
menyelesaikannya secara musyawarah guna mencapai
mufakat diantara PARA PIHAK;
2. Apabila setelah 30 (tiga puluh) hari kalender penyelesaian
perselisihan, kontroversi, dan/atau konflik tidak dapat
diselesaikan secara musyawarah, maka PARA PIHAK
sepakat untuk mengajukan perselisihan di Panitera
Pengadilan Negeri setempat dimana Kontrak ini
ditandatangani.
3. PARA PIHAK sepakat untuk menaati hasil/keputusan yang
dicapai melalui proses litigasi ini.
Demikianlah Kontrak ini dibuat dalam rangkap dua dengan
bermaterai cukup, satu rangkap untuk PENYEDIA dan satu
rangkap lagi untuk PELANGGAN, yang masing-masing memiliki
kekuatan hukum yang sama, dan ditandatangani oleh kedua
belah pihak dengan sadar dan tanpa adanya tekanan atau
paksaan dari pihak manapun.
PELANGGAN
SMK Negeri 1 Garut
H. Bejo Siswoyo, S.Tp., M.Pd.
Kepala Sekolah
5|P a g e