KONTRAK BERLANGGANAN

PT TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR

PASAL 1
DEFINISI
1. “Kontrak Berlangganan” adalah Perjanjian yang dibuat oleh dan antara PT TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR untuk selanjutnya disebut “TIS” dengan
Pelanggan untuk berlangganan Jasa Internet Protocol Virtual Private LAN Service (IPVPLS)
2. “Jasa IPVPLS” adalah fasilitas Jasa Internet Protocol menggunakan saluran telekomunikasi data yang menghubungkan port Pelanggan dengan port
Penyelenggara Jasa Internet (ISP) dengan menggunakan Sistem Jaringan Fiber Optic, yang dimiliki dan dioperasikan oleh TIS.
3. “Perangkat” adalah peralatan Optical Network Unit (ONU) dan peralatan pendukung lainnya milik TIS yang dipasang di lokasi Pelanggan ISP.
4. “Survey” adalah kegiatan penelitian teknis yang dilakukan oleh TIS dalam rangka persiapan penawaran dan atau persiapan instalasi Perangkat.
5. “Instalasi” adalah kegiatan pemasangan Perangkat yang dilakukan oleh TIS dalam rangka pengadaan Jasa IPVPLS.
6. “Operasi” adalah kegiatan monitoring, kontrol dan pemeliharaan Jasa IPVPLS selama jangka waktu Kontrak Berlangganan.
7. “FAB” adalah Formulir Aktivasi Berlangganan yang wajib diisi oleh Pelanggan sebelum pemasangan Jasa IPVPLS.
8. “BAA” adalah Berita Acara Aktivasi Jasa IPVPLS yang ditandatangani oleh Pelanggan dan TIS. Tanggal BAB digunakan sebagai awal dimulainya pelayanan Jasa
IPVPLS.
9. “Isolir” adalah pemutusan sementara oleh TIS atas Jasa yang digunakan oleh Pelanngan apabila Pelanggan tidak memenuhi kewajiban sebagaimana diatur
dalam Kontrak Berlangganan ini.
10. “Terminasi” adalah pemutusan saluran komunikasi secara permanen oleh TIS atas Jasa IPVPLS yang digunakan oleh Pelanggan.
11. “Biaya Bulanan” adalah biaya tetap perbulan yang wajib dibayar setiap bulan oleh Pelanggan atas Jasa IPVPLS.
12. “Biaya Registrasi” adalah biaya satu kali yang wajib dibayar oleh Pelanggan kepada TIS sebagai biaya instalasi perangkat pada lokasi Pelanggan.
13. “SLA“ singkatan dari Service Level Agreement yaitu jaminan tingkat pelayanan dalam bentuk jumlah prosentasi saluran komunikasi tetap berjalan sesuai standard
yang dihitung per bulan.
14. “Lampiran” merupakan dokumen-dokumen pendukung yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan Kontrak Berlangganan ini.

PASAL 2
RUANG LINGKUP
1. TIS sepakat untuk meyediakan fasilitas Jasa IPVPLS dengan konfigurasi dan spesifikasi teknis seperti tercantum dalam FAB untuk dipergunakan oleh
Pelanggan selama 24 Jam per hari, 7 hari perminggu.
2. Perubahan konfigurasi dan spesifikasi teknis dan lainnya harus mendapat izin tertulis terlebih dahulu dari TIS.
3. Pemeliharaan atas perangkat dibawah kepemilikan masing-masing pihak menjadi tanggung jawab masing-masing pihak.
4. TIS berhak memasuki lokasi Pelanggan setiap saat atas izin Pelanggan untuk melakukan pemeliharaan.
5. TIS dan Pelanggan dengan ini menyatakan dan setuju untuk tidak melakukan kegiatan yang melanggar aturan hukum dan perundang-undangan yang berlaku di
Indonesia, mengganggu ketertiban umum dan atau norma kesusilaan.

PASAL 3
JANGKA WAKTU
1. Kontrak Berlangganan ini berlaku selama 12 (Dua Belas) Bulan sejak tanggal Aktivasi.
2. Kontrak Berlangganan ini akan diperpanjang secara otomatis untuk 1 (satu) tahun berikutnya, tanpa perlu pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan.

PASAL 4
HAK DAN KEWAJIBAN PT TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR
1. TIS berkewajiban untuk menyediakan Jasa IPVPLS dengan konfigurasi dan spesifikasi teknis seperti tercantum dalam FAB.
2. TIS berkewajiban untuk melakukan kegiatan operasional atas Jasa IPVPLS.
3. TIS berhak menerima pembayaran atas segala biaya sehubungan dengan penggunaan Jasa IPVPLS oleh Pelanggan.
4. TIS berhak melakukan Isolir atau Terminasi dalam hal Pelanggan tidak dapat memenuhi kewajibannya seperti diatur dalam Pasal 5 (lima) dan atau 7 (tujuh) dan
atau (9 (sembilan) Kontrak Berlangganan ini.

PASAL 5
HAK DAN KEWAJIBAN PELANGGAN
1. Pelanggan berhak mendapatkan Jasa IPVPLS dengan konfigurasi dan spesifikasi teknis seperti tercantum dalam FAB.
2. Pelanggan berhak mendapatkan Restitusi dalam hal TIS tidak dapat memenuhi kewajibannya memenuhi SLA yang disepakati.
3. Pelanggan berhak mendapatkan pelayanan operasional atas Jasa IPVPLS yang disediakan oleh TIS.
4. Pelanggan berkewajiban untuk melakukan pembayaran atas segala biaya yang timbul sehubungan dengan penggunaan Jasa IPVPLS kepada TIS.

PASAL 6
SERVICE LEVEL AGREEMENT
1. TIS menjamin bahwa tingkat layanan Jasa IPVPLS yang dipergunakan oleh Pelanggan adalah sebesar: SLA minimum 99% (sembilan puluh sembilan persen)
per bulan, diluar waktu pemeliharaan maximum 8 (delapan) jam perbulan (SLA ini sesuai dengan kesepakatan yang disetujui TIS dan Pelanggan)
2. Pelanggan akan mendapat Restitusi apabila tingkat layanan Jasa IPVPLS yang dijaminkan oleh TIS terjadi dibawah SLA yang diakibatkan oleh kesalahan TIS
dengan ketentuan sebagai berikut:
a. Besarnya Restitusi dihitung dengan rumus sebagai berikut:
SLB = Service Level yang terjadi perbulan
=(Jumlah jam perbulan – Down Time) x 100%
Jumlah jam perbulan
R = Jumlah Restitusi yang diberikan
= (SLA – SLB) x Biaya bulanan
b. Pemberian Restitusi dilakukan dengan cara mengurangi jumlah tagihan biaya berlangganan bulan berikutnya dengan jumlah Restitusi.
c. Pemberian Restutusi dinyatakan berlaku apabila Restitusi diajukan oleh Pelanggan secara tertulis kepada TIS sebelum tagihan bulanan berikutnya
diterbitkan.

PASAL 7
BIAYA DAN PEMBAYARAN
1. Pembayaran Biaya Bulanan, Biaya Registrasi dan biaya lainnya yang timbul seperti tercantum dalam FAB dibayarkan dengan cara transfer dengan biaya
transfer ditanggung oleh Pelanggan kepada:
Nama Rekening : PT TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR
Nama Bank : Bank Mandiri Cabang Graha Rekso
Account Number : 125-001359991-5
Atau tempat lain yang ditunjuk oleh TIS.
2. Biaya Bulanan dihitung sejak tanggal aktif yang tercantum pada BAA, apabila BAA ditandatangani bukan pada awal bulan, maka pada bulan pertama tersebut
Biaya Bulanan akan di pro rata seperti tercantum dalam FAB.
3. Biaya Registrasi dan biaya satu kali lainnya jika ada, dibayarkan paling lambat 30 (Tiga Puluh) hari setelah Invoice diterima oleh Pelanggan.
4. Bea Meterai yang timbul pada setiap tagihan menjadi beban Pelanggan.
5. Biaya Bulanan ditagihkan oleh TIS tiap awal bulan sebelum tanggal 10 (sepuluh) tiap bulannya dengan masa jatuh tempo 30 (tiga puluh) hari sejak invoice
diterima oleh Pelanggan.
6. Apabila dalam jangka waktu dua minggu setelah invoice diterima oleh Pelanggan, tidak ada tanggapan/ complaint dari Pelanggan maka invoice dianggap sah
dan benar.
7. Keterlambatan pembayaran invoice oleh Pelanggan akan dikenakan penalty sebesar 2% per 30 hari.
 PASAL 8
KETERLAMBATAN PEMBAYARAN DAN SANKSI
1. Pembayaran dilakukan selambat lambatnya tanggal 10 (Sepuluh) bulan berjalan.
2. Apabila Pelanggan belum melakukan pembayaran sampai dengan tanggal 10 bulan berjalan karena alasan apapun, maka TIS.akan melakukan Isolir.
3. Apabila dalam jangka waktu 1 (satu) bulan Pelanggan belum memenuhi kewajibannya tersebut, maka TIS akan melakukan Terminasi tanpa perlu memberitahukan
terlebih dahulu kepada Pelanggan, penyambungan kembali akan dianggap sebagai penyambungan baru.
4. Apabila kemudian Pelanggan melunasi biaya-biaya yang menjadi kewajibannya setelah dilakukan Isolir, maka TIS akan membuka Isolir selambat-lambatnya 3
(tiga) hari kerja, dan waktu Isolir tidak termasuk dalam perhitungan SLA.
5. Apabila Pelanggan belum melunasi kewajibannya setelah dilakukan Terminasi, TIS menuntut pelunasan kewajiban tersebut melalui proses hukum yang berlaku di
Indonesia.

PASAL 9
PENGAKHIRAN KONTRAK BERLANGGANAN DAN PENALTI
1. Kontrak Berlangganan ini akan berakhir apabila Pelanggan atau TIS memberitahukan kepada masing- masing Pihak secara tertulis selambat-lambatnya 1 (satu
bulan) sebelum berakhirnya jangka waktu Kontrak Berlangganan seperti tertera dalam Pasal 3 Kontrak Berlangganan ini.
2. Apabila Pelanggan mengakhiri Kontrak Berlangganan ini sebelum berakhirnya jangka waktu Kontrak Berlangganan ini, maka Pelanggan diwajibkan membayar
biaya penalty sebesar 50% (Lima puluh prosen) dari biaya bulanan sisa waktu Kontrak Berlangganan dan dibayar sekaligus pada tanggal pemutusan Kontrak
Berlangganan.
3. Apabila Pelanggan mengundurkan diri berlangganan Jasa IPVPLS sesudah ditandatanganinya FAB, maka Pelanggan akan dikenakan sanksi sebagai berikut:
a. Apabila Instalasi belum dikerjakan, Pelanggan dikenakan biaya penalti sebesar 50% (Lima Puluh Persen) dari Biaya Registrasi.
b. Apabila Instalasi sedang atau telah dikerjakan maka Biaya Registrasi tidak dapat dikembalikan.
c. Apabila BAA telah ditandatangani, Pelanggan dikenakan biaya penalti sebesar 3 (tiga) bulan Biaya Bulanan dan Biaya Registrasi tidak dapat dikembalikan.
4. Untuk keperluan pengakhiran Kontrak Berlangganan ini, Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan keberlakuan ketentuan-ketentuan pasal 1266 dan 1267
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

PASAL 10
PENGALIHAN
1. Kontrak Berlangganan ini dan pelaksanaannya tidak dapat dialihkan oleh masing-masing Pihak tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Pihak lainnya.
2. Jasa IPVPLS yang disediakan oleh TIS hanya boleh digunakan oleh Pelanggan yang terdaftar dalam Kontrak Berlangganan ini dan atau kelompok perusahaan
Pelanggan.
3. Pemindahan tempat penyambungan Jasa IPVPLS ke tempat lain (relokasi) dapat dilakukan sepanjang teknis memungkinkan dan segala biaya yang timbul akan
dibebankan kepada Pelanggan.
PASAL 11
KERAHASIAAN
TIS dan Pelanggan sepakat untuk tidak membuka atau memberikan keterangan dengan cara apapun kepada Pihak lain terkait isi Kontrak Berlangganan ini atau
perjanjian-perjanjian lainnya yang merupakan bagian dari Kontrak Berlangganan ini atau setiap informasi, dokumen, surat-surat dan perjanjian-perjanjian yang telah
diberikan oleh salah satu Pihak kepada Pihak lainnya mengenai kegiatan usaha salah satu Pihak dengan ketentuan bahwa apabila hal tersebut wajib dilakukan oleh salah
satu Pihak berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku maka Pihak tersebut wajib untuk segera memberikan pemberitahuan tertulis
mengenai hal tersebut kepada Pihak lainnya dan apabila hal tersebut perlu dilaksanakan oleh salah satu Pihak untuk dapat melaksanakan isi Kontrak Berlangganan ini,
maka Pihak tersebut wajib mendapatkan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Pihak lainnya.

PASAL 12
PEMBEBASAN
TIS dan Pelanggan setuju untuk membebaskan dan melindungi Pihak lainnya, baik Direksi maupun seluruh karyawannya, dari gugatan perdata maupun tuntutan pidana
atas kerugian, kehilangan, kerusakan dan lain-lainnya dari salah satu Pihak, Direksi maupun karyawannya dan/atau Pihak Ketiga lainnya, yang disebabkan kelalaian atau
kesengajaan Pihak yang mengajukan tuntutan dalam melaksanakan Kontrak Berlangganan ini. Atas gugatan perdata dan tuntutan pidana tersebut Pihak yang
mengajukan gugatan dan/atau tuntutan tersebut bertanggungjawab atas seluruh biaya yang timbul termasuk biaya pengacara.

PASAL 13
FORCE MAJEURE
1. Force Majeure adalah kejadian-kejadian yang tidak dapat diduga dan walaupun dapat diduga tetapi tidak dapat dihindarkan seperti namun tidak terbatas pada
timbulnya peperangan, pemberontakan, kerusuhan, sabotase, kebakaran, disambar petir, banjir, tanah longsor, gempa bumi, Sun-Outage dan bencana alam lainnya,
dengan ketentuan bahwa Pihak yang bersangkutan telah mengambil langkah-langkah yang diperlukan guna menghindari atau memperkecil kerusakan atau kerugian.
2. Kejadian Force Majeure sebagaimana dimaksud ayat 1 Pasal ini harus dinyatakan dengan pernyataan tertulis dari pejabat setempat yang berwewenang.
3. Pihak yang terkena Force majeure wajib memberitahukan secara tertulis kepada Pihak lainnya paling lambat dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak saat
terjadi dan saat berakhirnya kejadian tersebut.
4. Kelalaian memberitahu secara tertulis sebagaimana ayat 3 pasal ini, menyebabkan Pihak lainnya dapat tidak mengakui kejadian tersebut sebagai Force Majeure.
5. Kerugian yang diderita salah satu Pihak akibat Force Majeure bukan merupakan tanggung jawab Pihak lainnya.

PASAL 14
PERSELISIHAN DAN DOMISILI HUKUM
Perbedaan pendapat atau perselisihan yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan Kontrak Berlangganan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai
mufakat. Apabila perbedaan pendapat atau perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat, maka penyelesaiannya dilakukan melalui
Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

PASAL 15
PENAFSIRAN, PERUBAHAN DAN PENAMBAHAN
Hal-hal lain yang tidak atau belum jelas diatur dalam Kontrak Berlangganan ini dan perubahannya akan diatur lebih lanjut dalam persetujuan tertulis antara TIS dan
Pelanggan yang akan dituangkan dalam bentuk Amandemen yang merupakan bagian yang mengikat dan tidak dapat dipisahkan dari Kontrak Berlangganan ini.

PASAL 16
PENUTUP
1. Semua lampiran Kontrak Berlangganan ini merupakan bagian yang mengikat dan tidak dapat dipisahkan dari Kontrak Berlangganan ini.
2. Kontrak Berlangganan ini dibuat rangkap 2 (dua), masing-masing sama bunyinya serta mempunyai kekuatan hukum yang sama setelah ditandatangani oleh para
pihak.
3. Bila terjadi perbedaan pengertian antara teks bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dalam Kontrak Berlangganan ini, maka teks bahasa Indonesia yang berlaku.

PT TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR

 ARTICLE 1
DEFINITION
1. “Subscription Contract” means this Agreement which is entered into by and between PT TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR (“TIS”) and the Customer for the
provision/subscription of Internet Protocol Virtual Private LAN Service (IPVPLS).
2. “IPVPLS” means the Internet Protocol Service provided by TIS in form of data telecommunication network which connect the Internet Service Provider’s (ISP) port and
the Customer’s port by using Fiber-Optic, Networks System owned and operated by TIS.
3. “Equipment” means Optical Network Unit (ONU) and other supporting equipments owned by TIS, which are installed at ISP Customer’s location.
4. “Survey” means the technical research performed by TIS in order to prepare the offer to be submitted to the Customer and/or to prepare the installation of the
Equipment.
5. “Installation” means the activity of installing the Equipment by TIS within the framework of providing the IPVPLS Service.
6. “Operation” means the activity of monitoring, controlling and maintaining the IPVPLS Service during the effective period of the Subscription Contract.
7. “Subscription Form (SF)” means the Form that must be filled in by the ISP before TIS perform the Installation of equipment for operating the IPVPLS Service.
8. “Certificate of Activation (CA)” means the official report of installation of the IPVPLS Service to be signed by the ISP and TIS. Date of CA shall be used as the effective
date of operation of the Internet Service.
9. “Isolation” means the suspension of service (deactivation) by TIS due to the failure of the ISP to fulfill its obligations as provided for in this Subscription Contract.
10. “Termination” means permanent disconnection of the communication line by TIS against the IPVPLS Service rendered to the ISP for its Customer.
11. “Monthly Charge” means the charge to be paid by the ISP every month for the IPVPLS Service for its Customer.
12. “Registration Fee” means the cost to be paid by the ISP for the Installation of the Equipment on its Customer’s location.
13. “Service Level Agreement (SLA)” means the guarantee of the level of service to be provided by TIS in the form of total percentage of the continuing of service of the
communication line in accordance with the standard thereof to be calculated per month.
14. “Attachment” means the supporting documents which constitute an integral and inseparable part of this Subscription Contract.

ARTICLE 2
SCOPE
1. TIS agrees to provide IPVPLS Service facility with the bandwidth as mentioned in the SF to be utilized by the ISP’s Customer for 24 hours/day, 7 days/week.
2. Any change in configuration and technical specification and other matters should obtain prior approval from TIS.
3. Any maintenance upon the equipments owned by either Party shall be the responsibility of the respective owner of the equipments.
4. TIS shall be entitled to enter the premises of the ISP’s Customer at any time and upon the consent of the Customer for performing the maintenance.
5. TIS and the ISP hereby declare and agree not to commit any act in contravention with the laws and regulations applicable in Indonesia, or which may violate the
public law and order and or morality.

ARTICLE 3
TERM OF THE AGREEMENT
1. This Subscription Contract shall be effective for 12 (Twelve) month period commencing from Activation dated.
2. If the Customer gives no notification in writing for the termination of the service, this Subscription Contract shall be automatically extended for the subsequent year.

ARTICLE 4
RIGHTS AND OBLIGATIONS OF PT TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR
1. TIS shall be obligated to provide the IPVPLS Service with the bandwidth as mentioned in SF.
2. TIS shall be obligated to perform the Operation.
3. TIS shall be entitled to receive payment for all costs to be charged against the ISP for the provision of the IPVPLS Service.
4. TIS shall have the right to effect Isolation or Termination in case the ISP fail to fulfill its obligation as provided for in Article 5 (five) and or 7 (seven) and or 9 (nine) of
this Subscription Contract.
ARTICLE 5
RIGHTS AND OBLIGATIONS OF ISP
1. The ISP shall be entitled to enjoy the IPVPLS Service with the bandwidth as mentioned in SF for its Customers.
2. The ISP shall be entitled to obtain Restitution in case TIS fails to fulfill its obligation in accordance with the SLA being agreed.
3. The ISP shall be entitled to receive the service in form of Operation which shall ensure its accessibility to IPVPLS Service
4. The ISP shall be obligated to make payment to TIS for all costs arising out of the use of the IPVPLS Service

ARTICLE 6
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
1. TIS guarantees that the service level of the IPVPLS Service to be rendered to the ISP’s customer shall be minimum of 99% (ninety-nine percent) per month,
excluding the time for maintenance which is maximum 8 hours per month. (Based and depend on the agreement letter)
2. The ISP shall receive Restitution if the service level of the IPVPLS Internet Service fails to reach the SLA due to the failure in the part of TIS, the calculation of which
shall be as follows:
a. Amount of restitution shall be calculated with the following formula:
SLB = Service Level which can be reached in a Month
= (Total hours per month – Down Time) x 100%
Total hours per month
R = Amount of Restitution being given
= (SLA - SLB) x Monthly Charge
b. The restitution shall be given by subtracting the amount of monthly invoice for the subsequent month with the amount of the restitution.
c. The restitution shall be declared effective if the Customer has notified TIS in writing before the invoice for the subsequent month is issued.
d.
ARTICLE 7
COST AND PAYMENT
1. Payment of the Monthly Charge, Internet Service Registration Fee, and other charges as referred to in SF shall be paid by means of bank transfer to the following
account with the transfer fee thereof shall be borne by the Customer, namely:
Account Name : PT TRANS INDONESIA SUPERKORIDOR
Bank Name : Bank Mandiri Cabang Graha Rekso
Account Number : 125-001359991-5
Or to any other account designated by TIS
2. The Monthly Charge shall be calculated commencing from the activation date of CI, if the CI is signed not in the beginning of a month, the monthly charge on the said
first month shall be calculated pro rata as set forth in SF.
3. The Registration Fee and other one-time paid charge, if any, shall be paid not later than 30 (Thirty) days after the Customer receives the Invoice.
4. Stamp Duty on Billing Statement will be charged to the Customer.
5. Monthly Fees are billed by TIS at the beginning of each month before the 10th (tenth) of each month with a maturity period of 30 (thirty) days since the invoice is
received by the Customer.
6. If within two weeks after the invoice is received by the Customer, there is no response/complaint from the Customer, the invoice is considered valid and correct .
7. Late payment of invoices by customers will be subject to a penalty of 2% per 30 days.

ARTICLE 8
LATE PAYMENT AND SANCTION
 1. Payment shall be made at the latest date of the 10 th (tenth) day of the current month.
2. Late payment will be charge 2% monthly
3. If the ISP fails to make payment until the end of the current month due to any reason whatsoever, TIS shall impose the Isolation;
4. If within the period of 1 (one) month thereafter the ISP is still unable to fulfill its obligation, TIS shall effect the Termination without necessarily giving any notice to
the Customer, request for reconnection by the Customer shall be treated as a new connection/installment.
5. If the ISP makes full payment of the amounts after the isolation, TIS shall release the Isolation not later than 3 (three) working days thereafter, and the period of
isolation shall be excluded from the calculation of SLA.
6. If the Customer is still unable to make full payment after the Termination, TIS may demand for settlement through any legal process applicable in Indonesia.

ARTICLE 9
TERMINATION OF THE SUBSCRIPTION CONTRACT AND PENALTY
1. This Subscription Contract shall end if either party notifies other party in this Agreement in writing about the expiration of the Term of the Subscription Contract not
later than 1 (one) month prior to the said expiration as referred to in Article 3 of this Subscription Contract.
2. If the ISP is desirous to terminate this Subscription Contract prior to the expiration of the term of the Contract, the ISP shall be obligated to pay Penalty fee 50%
(fifty percent) from Monthly fee until the end of contract date and paid at once at termination date.
a. If the ISP wants to stop subscribing the Internet Service after the signing of SF, the ISP shall be the subject of the following penalty:
b. If no Installation has been performed yet, the ISP shall be imposed a penalty of 50% (fifty percent) from the Registration fee.
c. If the Installation is underway or has been performed the Registration Fee shall not be returned.
d. If CA has been signed, the ISP shall be imposed the penalty fee in the amount of 3 (three) months of monthly charge and the Registration Fee shall
not be returned.
3. For the termination of this Agreement, the Parties agree to waive the provisions of Article 1266 and 1267 of Indonesian Civil Codes.

ARTICLE 10
ASSIGNMENT
1. This Subscription Contract and its implementation may not be assigned by either Party to any other third party without prior approval from the other Party.
2. The IPVPLS Service provided by TIS may only be used by the ISP’ for its Customer whose name is registered in this Subscription Contract.
3. Relocation of the IPVPLS Service connection to any other place is possible as long as all costs there for shall be borne by the ISP.

ARTICLE 11
CONFIDENTIALITY
TIS and the ISP agree not to disclose or give information in any form to any other third party in connection with the content of this Subscription Contract or about any other
agreements entered into by TIS and the Customer which constitute an integral and inseparable part of this Subscription Contract including any information, documents,
letters and covenants thereof mutually submitted by them which contain information on the business activity of the Parties, provided that if the disclosure or information
must be given due to the operation of the prevailing laws, the said Party shall immediately inform the other Party on the said condition, and if it has to be done by either
Party for performing the content of this Subscription Contract, the said Party shall be obligated to obtain prior approval from the other Party to this Agreement.

ARTICLE 12
RELEASE AND DISCHARGE
TIS and the ISP agree to hold each other harmless from any civil suit or criminal charge for the loss, misfortune, damages and other matters suffered by either of the
parties or its directors or its employees due to the error or negligence in connection with the implementation of this Subscription Contract. For the civil lawsuit or criminal
charge the Party submitting the suit and/or charge shall be responsible for payment of the whole cost arising out therefrom, including lawyer fee.

ARTICLE 13
FORCE MAJEURE
1. Force Majeure means the occurrence of events which can not be predicted, or those which even though can be predicted but unavoidable, by the Party suffering
the events, such as but not limited to war, rebellion, sabotage, fire, lightning, landslide, earthquake, Sun-Outage and other natural disasters, provided that the
Party affected by the occurrence has taken any necessary steps to prevent or minimize the damage or loss.
2. The Force Majeure as referred to in paragraph 1 of this Article shall be confirmed by a written statement issued by the local competent authority.
3. The Party affected by the Force Majeure shall notify the other Party in writing not later than 7 (seven) calendar days after the occurrence and upon slackening of
the event.
4. Failure to give notice in writing as referred to in paragraph 3 of this Article shall cause the other Party not to acknowledge the event as a force majeure.
5. Any loss suffered by either Party due to the Force Majeure shall not be the responsibility of the other Party.

ARTICLE 14
DISPUTE AND LEGAL DOMICILE
Any dispute or controversy arising out of the implementation of this Subscription Contract shall be settled amicably be the Parties. If the amicable settlement cannot be
reached, it shall be settled through the District Court of Jakarta Selatan.
ARTICLE 15
INTERPRETATION, AMENDMENT AND ADDITION
Other matters not provided or otherwise not fully covered in this Subscription Contract and its amendments shall be further regulated in form of Amendment which
shall serve as an integral and inseparable part of this Subscription Contract.

ARTICLE 16
CLOSING
1. All attachments to this Subscription Contract shall serve as an integral and inseparable part of this Subscription Contract.
2. This Subscription Contract is made in duplicate, each of which contains the same contents and wordings and holds equal legal force after being signed by both
parties.
3. If there is any difference in interpretation between the English version and Indonesian language version of the Agreement, the text in Indonesian language shall
prevail.

FORMULIR AKTIVASI BERLANGGANAN

 SUBSCRIPTION FORM

Tanggal | Date : 11 Jan 2022 Reg. No. 108/FAB-JABODETABEK/01/2022

DATA PELANGGAN | SUBSCRIBER DATA
Name Perusahaan | Company Name : PUSKESMAS CIBADAK
Alamat | Address : Jl. Arief Rahman Hakim No.KM, RW.3, Cimenteng Jaya, Cibadak,
Kabupaten Lebak, Banten 42357

Alamat Pemasangan | Inst. Address : Jl. Arief Rahman Hakim No.KM, RW.3, Cimenteng Jaya, Cibadak,
Kabupaten Lebak, Banten 42357

Telpon | Telephone : 08159997349

NPWP : 96.184.939.5-419.000
Penanggung Jawab | Person in Charge : Hj. Hasanah
Jabatan | Position : Kepala UPTD Puskesmas Cibadak
Email : pkmcibadak09@gmail.com
Telpon Sellular | Handphone : 081380960963
JENIS LAYANAN YANG DIINGINKAN | SERVICE PREFERENCE REQUEST
N Biaya (Rp.)
Layanan Lokasi Bandwidth
o Instalasi Bulanan
1 idPlay Biz Broadband Internet PUSKESMAS CIBADAK 100 Mbps 0 1.530.000

SLA : 99%
INFORMASI TAGIHAN | BILLING PAYMENT METHOD
Biaya Pemasangan | Installation Fee : Rp. 0,- Exclude PPN 10%
Biaya Langganan Jaringan per bulan | Monthly Fee: Rp. 1.530.000,- Exclude PPN 10%
Penanggungjawab | PIC : Muslim
Telepon | Telephone : xxxx
Telepon Sellular | Handphone: 08159997349 e-Mail : pkmcibadak09@gmail.com
Masa Kontrak : 1 Januari 2022 s.d. 31 Desember 2022
Pembayaran | Payment  Tunai | Cash  Transfer  Debet | Debit
Pembayaran dapat dilakukan ke Bank Mandiri Cabang Graha Rekso
125-001359991-5 a/n PT. Trans Indonesia Superkoridor

Kami menyetujui Syarat dan Sales & Marketing Finance & Acconting
ketentuan Berlangganan

Hj. Hasanah Nama | Name : Prima Setiawan Nama | Name :

Tanggal | Date ; Tanggal | Date : Tanggal | Date ; Tanggal | Date ;