Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Soal Ekma4369 Tmk1 1

    Diunggah oleh

    Naufal
    17 tayangan1 halaman

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    17 tayangan1 halaman

    Soal Ekma4369 Tmk1 1

    Diunggah oleh

    Naufal

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    EKMA4369-1

    NASKAH TUGAS MATA KULIAH


    UNIVERSITAS TERBUKA
    SEMESTER: 2023/2024 Genap (2024.1)

    Fakultas : FE/Fakultas Ekonomi


    Kode/Nama MK : EKMA4369/Manajemen Operasi Jasa
    Tugas :1

    No. Soal
    1. Jelaskan menurut pendapat Saudara tentang jasa restoran cepat saji tergolong katagori apa jika dilihat
    berdasarkan analisis proses layanan dari sudut proses generic.

    2. Jelaskan konsep dualitas dan dua arah pada jasa pemotongan rambut ?

    3. Jelaskan menurut pendapat Saudara strategi pelayan kompetitif apa yang digunakan pada layanan
    makanan cepat saji “Mc Donald” menerapkan apa

    1 dari 1

    Anda mungkin juga menyukai