Product knowledge

Apa itu product knowledge :

Pengetahuan produk adalah kumpulan berbagai
macam informasi mengenai produk,
Pengetahuan ini meliputi kategori produk,
merek, terminology produk, atribut atau fitur
produk, harga produk dan kepercayaan
mengenai produk. Bila Pemasar/penjual dapat
memahami tentang pengetahuan produk yang
baik dan benar maka ia akan mudah melakukan
konfirmasi kepada konsumen/pelanggan untuk
memastikan pembelian produk. Pengetahuan
produk juga meliputi berbagai informasi yang
diproses oleh konsumen untuk memproleh suatu
produk.

 Pengetahuan produk juga terdiri dari atas

pengetahuan tentang di mana membeli produk,
dan kapan membeli produk. Ketika konsumen
memutuskan akan membeli suatu produk, maka
ia akan menentukan di mana ia membeli produk
tersebut dan kapan membelinya.

Produk produk BPJS

Ketenagakerjaan
Jaminan Hari Tua
Jaminan Kecelakaan Kerja
Jaminan Kematian
Jaminan Pensiun
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 6 Tahun 2015 dan
Peraturan Menteri Ketenagakaerjaan Nomor 19 Tahun 2015 manfaat
Jaminan Hari Tua dibayarkan kepada peserta apabila
1. Peserta usia pensiun
2. Pserta Mengundurkan diri
3. Peserta terkena Pemutusan Hubungan Kerja ( PHK )
4. Peserta yang meninggalkan Indonesia untuk selama lamanya

 Peserta mengalami cacat total tetap atau

Peserta meninggal dunia
Sehubungan dengan pemberlakuan PP 44 Tahun 2015 tentang
Penyelenggaran Program Jaminan Kecelakaan Kerja dan Jaminan
Kematian sejal 01 Juli 2015 maka ada beberapa perubahan aturan
dalam penyelenggaraan Program JKK antara lain :
Manfaat JKK yang sebelumnya berupa penggantian biaya perawatan
dan pengobatan dengan batas plafon Rp 20,000,000 menjadi
pelayanan kesehatan sesuai indikasi medis
Manfaat JK yang sebelumnya peserta masih berhak mendapatkan
perlindungan Jaminan kematian selama 6 (enam) bulan sejak tenaga
kerja yang bersangkutan berhenti bekerja, berubah hanya diberikan
untuk peserta meninggal dunia masih aktif bekerja dan membayar
iuran.

Pemberian manfaat JHT bagi pserta yang meninggal dunia dapat

diajukan pembayaran manfaat JHT oleh ahli waris Peserta. Dalam hal
ahli waris masih dibawah umur 17 tahun maka menggunakan surat
keterangan wali anak / asuh.
Jaminan Pensiun : diberikanndalam bentuk manfaat pasti apabila
memenuhi persyaratan mininal masa iur 15 tahun dibayar secara
berkala. Jika masa iuran kurang dari 15 th dibayar sekaligus.
Jenis Manfaat pensiun
Pensiun hari tua
Pensiun cacat total tetap
Pensiun janda/duda
Pensiun anak
Pensiun orang tua

Strategi Pengenalan Produk

Menarik Pasar : anda harus membuat apa yang dapat dijual
melalui riset atau umpan balik pelanggan
Mendorong tehnologi : anda harus menjual apa yang dapat
buat berdasarkan tehnologi produk
Antar fungsional : membutuhkan kerjasama diantara bidang
lain

Tahapan Pengembangan produk

Mempelajari karasteriktik konsumen secara seksama

Sedapat mungkin membuat produk yang baik
Visi tentang kondisi pasar dimasa mendatang
Komitmen kepemimpinan yang kuat
Komitmen dalam pengembangan produk
Komitmen tim dalam pengembangan produk
Membangun komunikasi dengan pelanggan

Cara mempromosikan produk yang

efektif
Alat promosi
Siaran Pers
Testimoni dari pelanggan
Cetakan Materi ( brosur ,kartu nama atau
iklan )
Sample produk

Thank you and Matur Suwun