Kelompok 7

Atika Kautsar Ilafi

(14.8023)
Muhamad Andriansyah (14.8245)
Sofian Kardoso
(14.8389)
Wida Siddhikara (14.8427)

Public Sector : Enterprise

Goldsun
Advertising and Marketing

Latar Belakang
Goldsun merupakan perusahaan yang bergerak di bidang periklanan.
Prinsip perusahaan Goldsun antara lain :
1. Think: Apply new thoughts to old issues!
2. Turn left to make a difference.
3. Speed up to avoid being late.
4. Listen to avoid being backward.
5. Always ask the question: Why?
6. Be trustworthy to gain more counterparts.
7. Create unique messages: Optimize media use to bring a brand
name to the customers mind at a minimum cost

Strategi Goldsun hadapi persaingan

1. Memperluas strategi pasar, hal ini dilakukan dengan menjadikan
saingan perusahaan sebagai teman (mitra perusahaan) serta
mengembangkan hubungan strategis
2. Layanan strategy diversity dengan menggunakan fleksibilitas untuk
mengontrol diversity
3. Strategi personil, karyawan merupakan stakeholder yang penting
karena memiliki kemampuan di bidang periklanan
4. Strategi teknologi
5. Investasi dalam teknologi canggih

Faktor Pendorong Penerapan KM

1. Semakin banyaknya persaingan perusahaan periklanan
2. Kurang efisiennya pengerjaan proyek periklanan karena banyak
waktu yang terbuang dalam mengumpulkan informasi / pengetahuan
yang sebenarnya sudah ada dalam organisasi
3. Meningkatkan kualitas hasil proyek dari pelanggan

Tujuan utama pendukung usaha bisnis

1. Mengembangkan perpustakaan dokumen mengenai periklanan,
desain kreatif, penjualan, pemasaran, dan pengembangan merek
2. Mengembangkan database informasi pelanggan
3. Memperbarui prosedur kerja sehingga dapat terintegrasi dalam
sistem online
4. Membangun dan mengembangkan jaringan pemasok yang
memberikan jasa percetakan, outdoor, iklan, bahan, dan percetakan

Implementasi KM

customers
(KOC)

services
(KOS)

GOLDSUN
Click-2-K

lessons learned
on
sales/marketin
g and
consultancy
(KOL)

KM team

IT
programme
r

Pengumpulan
konten dasar

Indikator efektifitas dari Click-2-K

1. Kontribusi pengetahuan
2. Pemanfaatan pengetahuan
3. Kepuasan terhadap sistem

Tantangan dan Hambatan

1. Manajemen Konten
2. Konten yang terlalu banyak dan terlalu sedikit
3. Menciptakan kebiasaan belajar dan berbagi

Kisah Sukses atau Gagal, Manfaat dan

Pelajaran yang Bisa Diambil
1. Ibu Tran Thi Lan Thanh dapat meninjau staf disiplin kerja untuk
tujuan evaluasi kinerja bulanan di Departemen Sumber Daya
Manusia (Fitur clocking di Klik-2-K) dan mengelola dokumen secara
efisien (SMM di Klik-2-K )
2. Mr Doan Manh Cuong dari Kepala Departemen Pelanggan dapat
mengelola, account penjualan
3. Mr Nguyen Van Hien dari Managing Director dapat mengetahui waktu
kerja, kemajuan kerja karyawan, dan rencana kerja individu serta
dapat mengontrol pekerjaan secara online

Kisah Sukses atau Gagal, Manfaat dan

Pelajaran yang Bisa Diambil
Fungsi Click 2K ini dirancang dengan tiga bagian. :
1. Pengumuman resmi dari manajemen Goldsun ini.
2. Penyediaan berita terupdate.
3. Sharing Corner

Kesimpulan
1. Menghemat waktu
2. Pengambilan keputusan yang efektif dan efeisien karena
menggunakan pengetahuan
3. Akses yang cepat dalam menangani catatatn pelanggan
4. Menghindari reinventing the wheel
5. Menghindari kesalahan yang berulang/kesalahan yang sama