KEMAHIRAN ASAS

KAUNSELING
( TAHAP-TAHAP DALAM
KAUNSELING )
Kumpulan 1
 PENGENALAN
Krumboltz ( 1965 )
Kaunseling ialah aktiviti yang beretika yang dilakukan oleh
kaunselor.
Bertujuan membantu klien menunjukkan tingkah laku
dalam penyelesaian masalah klien.
Proses kaunseling merupakan perjalanan dan
perkembangan dari awal sesi sehingga sesi itu
berakhir.
Setiap sesi akan berkembang dan berubah.
Kelancaran & jangka masa untuk berada pada satu-
satu sesi itu bergantung kepada kemahiran
kaunselor dan kerjasama klien.
TAHAP PROSES KAUNSELING

PENAMATAN
SESI
TAHAP
PELAKSANAAN
TAHAP
MEMBUAT
KEPUTUSAN
ANALISIS
MASALAH /
TAHAP
PENEROKAAN
MEMBINA
HUBUNGAN
 TAHAP 1: Membentuk Dan Membina
Perhubungan
Kebiasaannya kaunselor tidak mengenali klien secara mendalam.
Tahap pertama untuk mendapatkan kerjsama adalah membentuk
hubungan yang baik.
Hasil kerjasama tersebut akan mewujudkan kepercayaan antara satu
sama lain.
Terdapat empat tugas sebagai penanda aras kaunselor
Mewujudkan interaksi.
Menentukan matlamat awal.
Menstruktur hubungan.
Membina kepercayaan.
Cara mewujudkan suasana
yang menggalakkan interaksi.
Raut wajah.
Menjiwai masalah klien.
Air muka yang tenang.
Posture atau cara duduk semasa melayan klien.
Kesungguhan ketika menjawab.
intonasi yang sesuai.
 TAHAP 2 :Penerokaan masalah
klien secara mendalam.
Bertujuan
Menimbulkan kepercayaan klien
Klien merasakan kaunselor berminat untuk membantu dirinya
dalam menyelesaikan permasalahan.
Klien membuat penerangan dan pendedahan yang dihadapi.
Langkah-langkah
Mewujudkan hubungan erat dengan klien.
Percaya dan rasa selamat wujud dalam diri klien.
Klien akan meneroka masalah dan perasaan untuk kesedaran
kendiri.
 TAHAP 3: Tahap membuat
keputusan
Menentukan matlamat
Menentukan pendekatan dan
strategi untuk capai matlamat

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

MATLAMAT DAN STRATEGI
FAKTOR KLIEN:
FAKTOR KAUNSELOR
Jenis masalah
Pengalaman dan
Cara gaya klien menghadapi pengetahuan
masalah
Prinsip dan teori
Tret personality
komunikasi
Demografi
Budaya dan latar belakang
 TAHAP 4 : TAHAP
PELAKSANAAN

Kaunselor membimbing dan membantu klien

untuk berfungsi dengan lebih efektif

Menggunakan pendekatan yang sesuai untuk

membantu klien

Memberi tumpuan kepada kesedaran klien dari

aspek, mental, fizikal, emosi dan rohani
 TAHAP 5: Peringkat
penamatan

Merupakan peringkat tahap pencapaian keputusan.

Penamatan sesi dicapai atas persetujuan bersama.

Hasil dan pencapaian klien akan dirumuskan.

Pihak klien akan berpuas hati dengan proses kaunseling.

Penamatan juga boleh berlaku jika klien tidak mahu

bekerjasama.
PROSES KAUNSELING KELOMPOK

Peringkat 1: orientasi &

Pendedahan diri

Peringkat 2: Transisi

Peringkat 3: Bekerja

Peringkat 4: Penamatan
TAHAP 1 : PERMULAAN (ORIENTASI)
Isu isu penting yang dibincang bersama bakal bakal ahli :
Tujuan & matlamat kelompok
Maklumat prosedur kelompok, peraturan
Kesesuaian kelompok
Kebimbangan ahli
Maklumat mengenai pendidikan, latihan dan kelayakan
Limitasi & had unsur kerahsiaan

TAHAP 2 : TRANSISI
Ahli ahli kelompok akan meneruskan pembinaan
kepercayaan antara satu sama lain.
Kesanggupan ahli mendengar
Kesanggupan ahli memberi maklumbalas yang wajar
 TAHAP 3 : BEKERJA
Ahli ahli sudah mula bebas untuk meneroka pemikiran dan
perasaan masing masing.

Ahli ahli akan mengemukakan isu isu peribadi yang

sanggup mereka kerjakan, memberi dan menerima
maklumbalas, aplikasi dalam kehidupan seharian dan
memberi sokongan kepada ahli lain.

TAHAP 4 : PENAMATAN
Kadangkala, penamatan boleh menyebabkan sedih atau
melahirkan perasaan yang tidak diingini.
Oleh itu, adalah penting pemudahcara menyediakan ahli
ahli menerima hakikat tersebut.