THEORY MEDIA:

MEDIA RICHNESS THEORY

NAMA NO.MATRIK

MOHAMAD AMIRUL SYAZWAN B. AHMAD 240796

MUHAMMAF SYAZLAN BIN ABU KASIM 240784

SITI HAJAR ASHIKIN BINTI AZMI 240814

NUR FAIZAH BT ROHMATIN 240722

TUAN NOOR NAFSIAH BT TUAN KAMARUDDIN 240665

 DEFINISI TEORI KEKAYAAN MEDIA

Teori Media Richnessmenyatakan bahawa semua media

mempunyai kemampuan yang berbeza-beza untuk membolehkan
pengguna berkomunikasi dan mengubah pemahaman.
Tahap kemampuan ini dikenali sebagai 'kesempurnaan' media.
MRT meletakkan semua media pada skala berterusan berdasarkan
kemampuan mereka untuk menyampaikan mesej kompleks.
Media yang dapat mengatasi perbezaan kerangka acuan rujukan
dengan berkesan dan menjelaskan isu-isu yang tidak jelas
dianggap lebih sempurna berbanding media komunikasi yang
memerlukan waktu lebih lama untuk menyampaikan pemahaman.
Mengulas mengenai penggunaan medium yang paling tepat
(medium fits) berkenaan kejayaan tugas-tugas pengkomunikasian.
Teori kesempurnaan media meletakkan media pada suatu rangkaian
berdasar pada "kesempurnaan" mereka. Kesempurnaan digambarkan
sebagai potensi media tersebut dalam menyampaikan maklumat (Daft
dan Lengel, 1984: 196).

Sebagai contoh, percakapan face to face adalah media yang paling

kaya.
Pengirim menerima maklum balas segera atas seberapa baik penerima
dalam mendengar dan memahami mesej tersebut.
Ketika bahasa tubuh, ekspresi wajah, atau isyarat lisan penerima
menandakan adanya kekeliruan atau merasa tidak tertarik dengan
perbincangan yang memperjelas mesej, atau meminta maklum balas
pada si penerima.
 LATAR BELAKANG TEORI
Media richness dikembangkan oleh Daft dan Lengel pada tahun
1984.
Media Richness theory atau teori media kekayaan muncul
berdasarkan teori yang ada sebelumnya iaitu teori media
kontingensi .
MRT adalah kerangka yang digunakan untuk menggambarkan
kemampuan media komunikasi untuk mengeluarkan semula
maklumat.
MRT digunakan untuk menentukan kedudukan dan menilai
kesempurnaan media komunikasi tertentu, seperti telefon, sidang
video, dan surat elektronik.
Sebagai contoh, telefon tidak boleh menghasilkan semula isyarat
sosial yang visual seperti pergerakan sehingga media ini kurang
sempurna dibandingkan persidangan video yang membolehkan
penghantaran gerak dan bahasa tubuh.
Merujuk pada pada teori pemprosesan maklumat sebagai landasan
teoritis, MRT pada awalnya dikembangkan untuk menggambarkan dan
menilai media komunikasi yang digunakan dalam organisasi.
Dalam membentangkan teori kesempurnaan media, Daft dan Lengel
berusaha untuk membantu organisasi mengatasi cabaran komunikasi,
seperti mesej yang tidak jelas dan mengelirukan, atau interpretasi mesej
yang saling bertentangan.
Ahli komunikasi lain telah menguji teori ini untuk dibangunkan dan
teori ini telah disesuaikan dengan menambah media komunikasi baru
seperti video dan persidangan dalam talian.
Sejak diperkenalkan, MRT telah digunakan untuk konteks di luar
komunikasi organisasi dan perniagaan.
TOKOH TEORI KEKAYAAN MEDIA
 UKURAN KEKAYAAN MEDIA
(THE CONTINUUM OF MEDIA RICHNESS)
1) Diukur berdasarkan bagaimana keupayaan sesuatu media untuk
menyampaikan maklumat secara berkesan kepada penerima
2) Mengandungi kekayaan media yang rendah dan tinggi
3) Kekayaan media rendah merujuk kepada kaedah lama yang
digunakan untuk sebarkan maklumat. sebagai contoh penggunaan
media cetak seperti laporan, memo dan surat
4) Manakala kekayaan media tinggi pula adalah kaedah terkini yang
sering dilakukan untuk sebar maklumat. segala maklumat yang
disebarkan dapat sampai dengan cepat kepada penerima.
mempunyai komunikasi 2 hala dan mendapat atau menerima
maklum balas.
 MEL
ELEKTRONI
K BERSEMUK
LAPORAN
KELEMAHAN
A
RASMI KELEBIHAN
Bersifat peribadi Bersifat peribadi
Sehala
secara 2 hala
Maklum balas
perlahan Maklum balas
cepat

RENDAH TINGGI

KELEBIHAN KELEMAHAN
Menyediakan Tiada rekod
rekod Secara spontan
Terancang Sukar untuk
Mudah disebarkan disebarkan
MEMO
DAN TELEFON
SURAT
Memudahkan Pembelajaran
tugas tenaga dalam talian
pengajar
Pelajar dapat melihat
proses pembelajaran
berulang kali sehingga
mahir dalam sesuatu
bidang
https://www.youtube.com/watch?v=CcVsU3Tk-Ls
 PENENTUAN KEKAYAAN MEDIA

KEKAYAAN MEDIA DAPAT DITENTUKAN MELALUI KRITERIA BERIKUT

INI:

A)TINGKAT HUBUNGAN PERSONAL

B) KECEPATAN TINDAK BALAS

C) KEUPAYAAN PENYAMPAIAN ISYARAT

D) KEPELBAGAIAN PENGGUNAAN BAHASA

 Teori Kekayaan
Media

Kaya Mudah
MEMILIH MEDIUM YANG SESUAI DALAM
TEORI KEKAYAAN MEDIA

PEMILIHAN DIBUAT DI ATAS BEBERAPA FAKTOR

DIANTARANYA
A) SITUASI YANG BERLAKU
B) KESAN YANG AKAN BERLAKU
C) JARAK KOMUNIKASI YANG DIJALANKAN
ATAU BERLAKU
 KEBERKESANAN RAMALAN
PEMILIHAN MEDIA
MELANCARKAN KOMUNIKASI DI ANTARA DUA PIHAK/DUA HALA
MENGELAKKAN BERLAKU SALAH FAHAM ATAU PERCANGGAHAN
MAKLUMAT
MENINGKATKAN MUTU PENYAMPAIAN MAKLUMAT DENGAN
PERKEMBANGAN SALURAN MEDIA
MEMPELBAGAIKAN JENIS KOMUNIKASI ATAU MAKLUMAT DALAM
PELBAGAI BENTUK MEDIA YANG KREATIF
MODEL PEMPROSESAN MAKLUMAT SOSIAL
The Social Information Processing Model

- Diasaskan oleh fulk, schmit & stemfield (1990)

- Berlandaskan teori kekayaan media.
- Model-teori ini melihat penggunaan teknologi komunikasi yang
kompleks.
- Fungsi kompleks bergantung kepada beberapa faktor, iaitu:
1.Tujuan tugas dan media yang ada.
2.Pengalaman silam dan tahap pengetahuan yang ada.
3.Perbezaan individu yang berinteraksi.
4.Maklumat sosial.
 RUMUSAN

Dapat kita lihat bahawa teori ini masih cukup

relevan dengan keadaan sekarang. Kerana,
teori kekayaan media dapat membuat
kesamaan persepsi antara orang yang
berkomunikasi dengan adanya feedback yang
segera. Teori ini juga masih digunapakai dalam
sesebuah organisasi.