LINGKUNGAN EKSTERNAL PERUSAHAAN

Lingkungan Eksternal terdiri dari :

1.Lingkungan Jauh
Ekonomi
Sosial
Politik
Teknologi
Ekologi
2.Lingkungan Industri
Ancaman masuknya pendatang baru
Kekuatan pemasok
Kekuatan pembeli
Ketersediaan barang substitusi
Persaingan yang kompetitif
3.Lingkungan Operasi
Pesaing
Kreditor
Pelanggan
Tenaga kerja
Pemasok

1.Lingkungan Jauh
a.Faktor Ekonomi
Berkaitan dengan sifat dan arah perekonomian dimana perusahaan
beroperasi, baik pada tingkat nasional maupun internasional.
Misalnya mengenai ketersediaan kredit,suku bunga,tingkat inflasi
dan produk nasional bruto.
b.Faktor Sosial
Meliputi kepercayaan,sikap,opini dan gaya hidup yang berkembang
dari
kondisi budaya,demografi,agama,pendidikan dan etnis.
c.Faktor Politik
Arah dan stabilitas politik menentukan strategi perusahaan.misalnya undang-
undang,program pajak,aturan upah minimum, kebijakan penetapan harga.
d.Faktor Teknologi
Kuasai ilmu pengetahuan untuk mengantisipasi perubahan lingkungan dan
persaingan serta mengestimasikan pentingnya perubahan tersebut bagi
operasi suatu perusahaan.
e.Faktor Ekologi
Hubungan timbal balik antara manusia serta mahluk hidup
lainnya,udara,tanah,dan air.
Eko-efisiensi banyak dilakukan sekarang ini yaitu tindakan perusahaan yang
memproduksi barang dan jasa yang lebih bermanfaat,sementara pada saat
yang bersamaan terus mengurangi konsumsi dan polusi sumber daya.

2. Lingkungan Industri
adalah kondisis umum persaingan yang mempengaruhi seluruh bisnis yang
menyediakan produk atau jasa serupa.
a.Ancaman masuknya pendatang baru
Pendatang baru akan merebut pangsa pasar.Hambatan yang biasa dialami
oleh pendatang baru :
- Skala Ekonomi
- Diferensiasi produk
- Persyaratan modal
- Akses terhadap saluran distribusi
- Kebijakan pemerintah
b.Kekuatan Pemasok
Pemasok memiliki kekuatan jika :
- Produknya unik
- Dapat melakukan integrasi dari hilirsampai ke bisnis industri tsb.
- Didominasi oleh sejumlah kecil perusahaan
- Industri itu bukan merupakan pelanggan yang penting bagi kelompok
pemasok tersebut.dll
c.Kekuatan Pembeli
Pembeli juga dapat memaksa harga turun,menuntut kualitas atau pelayanan
lebih.Pembeli mempunyai kekuatan jika :
- Kelompok ini terkonsentrasi atau membeli dalam jumlah besar
- Produk yang dibeli adalah produk standar dan tidak terdiferensiasi sehingga
pembeli dapat mencari alternatif
- Produk dari industri tersebut tidak terlalu penting bagi kualitas dari produk
atau jasa si pembeli
- Dapat melakukan integrasi ke hulu untuk membuat produktersebut.dll
d.Ketersediaan Barang Substitusi
Produk-produk substitusi yang perlu diperhatikan secara strategis adalah
yang memiliki trend membaiknya kinerja harga dibanding dengan produk
industri tersebut dan diproduksi oleh industri yang besar.
e.Persaingan Yang Kompetitif
Kompetisi antar pesaing yang sudah terjadi dalam perebutan posisis dengan
menggunakan taktik seperti kompetisi harga,pengenalan produk dan iklan.
3.Lingkungan Operasi
Adalah faktor-faktor dalam situasi kompetitif langsung yang mempengaruhi
keberhasilan suatu perusahaan dalam memperoleh sumber daya yang
dibutuhkan.
a.Pesaing
Untuk membuat profil pesaing ditentukan oleh faktor-faktor sbb:
- Pangsa pasar
- Cakupan lini produk
- Harga yang kompetitif
- Efektifitas iklan dan promosi
- Pengalaman
- Posisi keuangan
- Kualitas relative produk
- Hubungan dengan serikat pekerja
- Posisi teknologi
- Dll
b.Pelanggan
Pendekatan untuk mengsegmentasikan pelanggan didasarkan pada profil
pelanggan yang disusun dari informasi geografis,demografis,psikografis dan
perilaku pembeli
c.Pemasok
Suatu perusahaan secara teratur mengandalkan pemasok untuk
mendapatkan dukungan keuangan,jasa,bahan baku,dan peralatan.
d.Kreditor
Kreditor diperlukan untuk mendanai pertumbuhan perusahaan.
e.Sumber Daya Manusia
Kemampuan suatu perusahaan untukmempertahankan karyawan yang andal
sangat penting bagi keberhasilan perusahaan.Hal ini dipengaruhi oleh :
- Reputasi perusahaan sebagai pemberi kerja
- Tingkat pengangguran setempat
- Ketersediaan tenaga kerja dengan keahlian yang diperlukan
- Hubungan perusahaan dengan serikat pekerja