SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN
Materi Kuliah
Akademi Manajemen Administrasi
Yogyakarta (AMA YO)

Oleh :
Ahmad Murjati, S.E.,M.M
Pertemuan 1
 Pokok Bahasan
 Konsep Dasar SIM
 Sub Pokok Bahasan
 Definisi Sistem
 Tujuan Instruksional Khusus
 Mahasiswa mampu memahami Sistem Informasi
Manajemen, memahami pengelolaan sistem
informasi dan peranannya dalam organisasi
Konsep Dasar SIM
Pengertian Sistem Informasi Manajemen

Ditinjau menurut 3 frase

- Sistem

- Informasi

- Manejemen
 Definisi :

“Sekumpulan Unsur/ elemen yang saling berkaitan dan

saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama
untuk mencapai suatu tujuan”
“Suatu jaringan kerja dari prosedur-
prosedur yang saling berhubungan,
berkumpul bersama-sama untuk
melakukan suatu kegiatan atau untuk
menyelesaikan suatu sasaran
tertentu”

SISTEM INFORMASI
Definisi Sistem menurut Pakar
Gordon B. Davis (1984)
Sistem adalah bagian-bagian yang saling berkaitan dan
begerak bersama untuk suatu tujuan atau target.
Raymond Mcleoad
Sistem adalah kumpulan berbagai komponen yang saling
berkaitan dan membentuk kesatuan yang utuh dan
terpadu.
Jerry FitzGerald
Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang
saling berhubungan. Jaringan ini berkumpul bersama-
sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk
menyelesaikan suatu target.
Konsep Dasar Sistem
 Definisi Sistem
 Sekumpulan unsur (elemen/kegiatan/prosedur) yang
saling terpadu dan bekerjasama satu sama lain
 Keberadaannya membentuk sebuah fungsi untuk
mencapai tujuan
 Contoh :
 Sistem Komputer
 Unsur : Keyboard, CPU, Monitor, Mouse, Printer, Modem
 Tujuan : Pengolahan Data
 Sistem Tubuh
 Unsur : Organ tubuh, panca indra
 Tujuan : Kelangsungan hidup
 Sistem Pabrik
 Unsur : Orang, Mesin, Order
 Tujuan : Produksi
Karakteristik Sistem
 Komponen (component) : sesuatu yang menjadi
bagian sistem (benda, aturan, orang)
 Batas (boundary) : sesuatu yang membedakan dengan
sistem lainnya
 Lingkungan (environment) : sesuatu yang berada di
luar sistem (mempengaruhi sistem)
 Penghubung (interface) : menjembatani fungsi antar
komponen
 Masukan (input) : sesuatu yang digunakan sebagai
bahan untuk diolah lebih lanjut
 Pengolahan (processing) : Kegiatan memproses
bahan masukan menjadi hasil keluaran
 Keluaran (output) : berbagai macam bentuk yang
dihasilkan melalui pengolahan
 Karakteristik Sistem
 Sasaran (objective) : sesuatu yang ingin dicapai dalam
jangka pendek dan atau panjang
 Tujuan (goal) : pencapaian akhir yang hendak dicapai
dalam waktu yang panjang
 Kendali (control) : menjaga sistem agar tetap berjalan
sesuai rencana dan tujuannya
 Umpan Balik (feed back) :mengukur operasional
proses sistem (mengembalikan kondisi menyimpang
menjadi standar)

Control

INPUT PROSES OUTPUT Objective Goal

Feedback
Klasifikasi Sistem
 Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
 Abstract system : tidak tampak nyata (OS, program komputer)
 Physical System : Tampak nyata bisa dijamah (komputer, manusia)
 Sistem Alamiah dan Sistem Buatan
 Natural system : terjadi dengan sendirinya (sistem tata surya)
 Human made system : hasil karya manusia (komputer, mobil)
 Sistem Tertentu dan Sistem Tak Tentu
 Deterministic system : diprediksi dan dideteksi dengan pasti
 Probablilistic system : prediksi tidak pasti, ada probabilitas
 Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka
 Closed system : tidak dipengaruhi lingkungan diluar sistem,
menerima masukan tertentu menghasilkan keluaran tertentu
 Open system : dipengaruhi lingkungan luar, menerima masukan dari
subsitem lain dan memberikan keluaran untuk subsistem lain
Pertemuan 2
 Pokok Bahasan
 Konsep Sistem dan Sistem Informasi
 Sub Pokok Bahasan
 Konsep Dasar Informasi
 Pengertian Sistem Informasi
 Tujuan Instruksional Khusus
 Mahasiswa mampu memahami Sistem Informasi
Manajemen, memahami pengelolaan sistem
informasi dan peranannya dalam organisasi
Konsep Dasar Informasi
 Definisi Informasi
 Hasil pengolahan data yang sudah menjadi bentuk
yang memiliki arti tertentu
 Data -> sekumpulan fakta yang menjadi bahan
pengolahan lebih lanjut
 Bentuk data : objek, kualitatif, kuantitatif
 Contoh :
 Informasi kependudukan
 Data : Biodata penduduk (nama,jenis kelamin,TTL,pekerjaan)
 Informasi : Jumlah penduduk, penduduk miskin, DPT
 Informasi Akademik
 Data : Biodata mahasiswa, Nilai, Aktifitas
 Informasi : Absen per kelas, Transkrip, IP, IPK, Ijazah

Fakta-fakta Data Proses Informasi

Data Proses Informasi
DEFINISI INFORMASI menurut pakar
R. Mcleod
Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang
memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi
pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Gordon B, Davis
Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang
memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi
pengambilan keputusan saat ini atau mendatang

Jhon G, Burch
Informasi adalah hasil pembentukan penyusunan,
pengorganisasian atau pengubahan data yang menambah
tingkat pengetahuan.
Jenis Informasi ; Formal dan Informal

Ciri-ciri Informasi
Terbaru, Tepat Waktu, Relevan, Konsisten
dan Penyajian dalam bentuk yang sederhana

Penggunan Informasi
 Low Level Managers
 Middle Level Managers
 Top Level Managers
Faktor Informasi
Fungsi, Biaya, Nilai, dan Mutu Informasi

 Fungsi Informasi
 Menambah pengetahuan
 Mengurangi ketidakpastian
 Mengurangi resiko kegagalan
 Mengurangi keanekaragaman/varian
 Memberi standar (aturan/ukuran/batasan)
Faktor Informasi
Fungsi, Biaya, Nilai, dan Mutu Informasi

 Nilai Informasi
 Kemudahan dalam memperolehnya

 Bersifat luas dan lengkap

 Memperhatikan ketelitian (accuracy)

 Kecocokan dengan pengguna (relevance)

 Ketepatan waktu (timeliness)

 Kejelasan (clarity)

 Keluwesan (flexibility)

 Dapat dibuktikan (bukan prasangka/perkiraan)

 Dapat diukur
Faktor Informasi
Fungsi, Biaya, Nilai, dan Mutu Informasi

 Mutu Informasi
 Kontrol sistem untuk mengeliminir kesalahan

 Pemeriksaan internal dan eksternal

 Penambahan batas ketelitian data

 Feedback dari pemakai untuk menilai kesalahan yang

mungkin terjadi
Faktor Informasi
Fungsi, Biaya, Nilai, dan Mutu Informasi

 Biaya Informasi
 Biaya perangkat keras
 Biaya analisis, perancangan dan pelaksanaan
sistem
 Biaya tempat dan lingkungan
 Biaya perubahan (perubahan metode)
 Biaya operasi
SISTEM INFORMASI

Definisi
Adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi
harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan
kegiatan strategi dari suatu organisasi dan
menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang
diperlukan
R.Mcleod
Sistem Informasi merupakan sistem yang empunyai
kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari
semua sumber dan menggunakan berbagai media
untuk menampilkan informasi
KONSEP DASAR SISTEM
INFORMASI
 Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi
yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian,
mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari
suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan
laporan-laporan yang diperlukan.

 Bila istilah sistem dan informasi digabung menjadi sistem informasi,

maka
 “Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan
informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut
kapan saja diperlukan”.

 Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan

mengkomuni kasikan informasi yang diterima dengan menggunakan
sistem informasi atau peralatan sistem lainnya.
 Komponen Sistem Informasi.
 Sistem Informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut dengan blok
bangunan (building block), yaitu:
 Blok Masukan (Input block), adalah data-data yang masuk ke dalam sistem
 Blok Model (Model block), adalah kombinasi prosedur, logika dan model
matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis
data dengan cara yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang
diinginkan.
 Blok Keluaran (Output block), adalah keluaran yang merupakan informasi
yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan
manajemen serta semua pemakai sistem
 Blok Teknologi (Technology block), merupakan kotak alat dalam sistem
informasi, yang digunakan untuk menerima input, menjalankan model,
menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta
membantu pengendalian dari sistem secara menyeluruh.
 Blok Basis Data (Database block), merupakan kompulan dari data yang
saling berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer
dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.
 Blok Kendali (Control block), adalah pengendalian yang dirancang secara
khusus untuk menangulangi gangguan-gangguan terhadap sistem.
 Sebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masing-masing saling berinteraksi
satu sama lainnya membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran.
SISTEM INFORMASI menurut pakar
…
 Mcleod (1992) mengemukan pendapat mengenai sistem informasi
yaitu:
 “Sistem Informasi merupakan sistem yang mempunyai
kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua sumber
dan menggunakan berbagai media untuk menampilkan
informasi”
 Gordon B. Davis dalam bukunya yang berjudul Management
Information System, mengemukan pendapatnya sbb;
 “Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah sistem
manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan
informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen dan
pengambilan keputusan dalam suatu organisasi”
 Bryce juga menyatakan bahwa “sistem informasi adalah suatu rangkaian
proses bisnis yang secara logis saling berhubungan untuk mencapai tujuan
organisasi”.

 Taggart juga membahas tentang informasi dalam lingkungan sistem

informasi ini. Menurutnya, informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi
harus mempunyai persyaratan umum sebagai berikut :
 harus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepat
 harus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/
pengambilan keputusan
 harus mempunyai nilai surprise, yaitu hal yang sudah diketahui
hendaknya jangan diberikan
 harus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan.
Suatu keputusan tidak selalu menuntut adanya tindakan.

 Brooker, dkk menyatakan bahwa sistem informasi yang menghasilkan

informasi dengan persyaratan di atas harus mempunyai beberapa sifat
seperti :
 pemrosesan informasi yang efektif. Hal ini berhubungan dengan
pengujian terhadap data yang masuk, pemakaian perangkat keras dan
perangkat lunak yang sesuai
 manajemen informasi yang efektif. Dengan kata lain, operasi
manajemen, keamanan dan keutuhan data yang ada harus diperhatikan
 keluwesan. Sistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani
suatu macam operasi
 kepuasan pemakai. Hal yang paling penting adalah pemakai
mengetahui dan puas terhadap sistem informasi.
PERAN DASAR SISTEM
INFORMASI DALAM BISNIS
 Mendukung proses dan operasi bisnis
 Mendukung pengambilan keputusan para
pegawai dan manajernya
 Mendukung berbagai strategi untuk
keunggulan kompetitif
Pertemuan 3
 Pokok Bahasan
 Konsep Dasar Manajemen dan Sistem Informasi
 Manajemen
 Sub Pokok Bahasan
 Konsep Dasar Manajemen
 Pengertian Sistem Informasi Manajemen
 Tujuan Instruksional Khusus
 Mahasiswa mampu memahami Sistem Informasi
Manajemen, memahami pengelolaan sistem
informasi dan peranannya dalam organisasi
Konsep Dasar Manajemen
 Definisi Manajemen
 Pengelolaan kegiatan untuk menjalankan tugas
dan fungsi serta tujuan suatu organisasi
 Proses memanfaatkan sumberdaya yang tersedia
untuk mencapai tujuan
 Kegiatan dalam manajemen
 Perencanaan, pengendalian, pengawasan,
pengambilan keputusan
 Sumberdaya
 Manusia, material, modal
 Informasi
Proses Manajemen
Tingkatan kegiatan manajemen
 Perencanaan dan Pengendalian Operasional
 Low level management
 Perencanaan taktis dan Pengendalian manajemen
 Midle level management
 Perencanaan strategis
 Top level management

Manajemen Informasi

Strategis Dir, Wadir

Top
Detil Pengguna
Informasi Taktis Informasi
Midle Manajer

Dalop Low Spv

Operasional (employment)

Level Manajemen dan Pengguna Informasi

Sistem Informasi Manajemen
 Definisi
 Terminologi frase : Kegiatan yang dilakukan oleh
sekelompok unsur dalam sebuah organisasi yang saling
terkait dalam usaha memecahkan suatu masalah dengan
memanfaatkan sumberdaya manajemen sehingga sampai
pada sebuah pemberian informasi untuk mendukung
pengambilan keputusan
 James Alter (1992) buku Information System : A
Management Perspective : Kombinasi antar prosedur
kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang
diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah
organisasi
Sistem Informasi Manajemen
 Definisi
 Bodnar dan Hopwood (1993) buku Accounting Information
System : Kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak
yang dirancang untuk mentransformasikan data dalam
bentuk informasi yang berguna
 Turban, McLean, dan Waterbe (1999) buku Information
Technology for Management Making Connection for
Strategies Advantages : Sistem yang mengumpulkan,
memproses, menyimpan, menganalisa, dan menyebarkan
informasi untuk tujuan yang spesifik
 Kesamaan dari berbagai teori
Produk : Informasi
Tujuan : Menghasilkan Informasi untuk berbagai pihak
Fungsi : Pengelolaan sumber-sumber masukan hingga
menjadi informasi
Sumber masukan : Data dan atau Informasi
Data berformat, teks,
Informasi angka, gambar, suara
Yang dicoba
dilakukan sistem
Prosedur Memasukan, memproses,
Tujuan Manusia Menggunakan data
Kerja

Cara kerja
Teknologi Perangkat keras dan
Informasi Perangkat lunak yang
Memproses data
Pengaruh Pengelolaan SI dalam
Organisasi
 Cost of runing
 Penekanan biaya, menaikan profit
 Customer Service
 Kemudahan pelayanan, meningkatkan performa
layanan
 Management Process
 Tertib tata laksana pengelolaan organisasi
Perkembangan SIM
 Dalam perkembangannya, ternyata SIM tidak hanya di
implementasikan pada industri / pabrik, namun sistem tersebut
ternyata sesuai juga untuk dipakai oleh organisasi lainnya seperti
rumah sakit (untuk penanganan pasien dan manajemen), dokter
praktek, kantor pengacara, event organizer, bengkel, perpustakaan,
kampus, dll
Proses SIM
 Bila dilihat dari segi pengolahan data, SIM mengumpulkan semua
data dari unit kerja yang terkait langsung di lapangan. Data &
informasi yang dikumpulkan selanjutnya disimpan dalam file
database untuk diproses lebih lanjut. Dalam pemrosesan ini SIM
memiliki kaidah seperti piramid (kerucut) yang artinya semakin ke
atas hasil pemrosesan data tadi akan semakin ringkas namun padat
dan informatif!
Manajemen Informasi
 Jenis-jenis utama sumber daya
 Manusia

 Material

 Mesin

 Uang

 Data & Informasi

Manajemen Informasi  seluruh aktivitas untuk

memperoleh informasi, menggunakannya
seefektif mungkin, dan membuangnya pada
saat yang tepat.
Tugas Manajer
 Tugas manajer adalah mengelola sumber daya
tersebut agar dapat digunakan dengan cara
yang paling efektif.
Data & Informasi
Bentuk SI
 Sistem Informasi Manajemen (Management
Information System)
 Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support
System)
 Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information
System)
 Sistem Otomasi Perkantoran (Office Automation)
 Sistem Pendukung Pakar (Expert Support System)
 Sistem Proses Transaksi (Transaction Processing
System)
SI vs TI
 Sistem Informasi adalah kombinasi antara
prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi
informasi yang diorganisasikan untuk mencapai
tujuan dalam sebuah organisasi (Alter, 1992).

 Teknologi informasi mencakup perangkat keras

dan perangkat lunak untuk melaksanakan satu
atau sejumlah tugas pemrosesan data seperti
menangkap, mentransmisikan, menyimpan,
mengambil, memanipulasi, atau menampilkan
data (Alter, 1992).
Contoh-contoh Sistem
Informasi
 Sistem reservasi pesawat terbang pada biro
perjalanan (travel agent)
 Sistem transaksi kredit (mobil, elektronik,
perabot)
 Sistem transaksi pembayaran tunai di
supermarket
 Sistem pembuatan SIM di kepolisian
 Sistem akademik di perguruan tinggi
 Farmasi Keuangan

Apotek

Local Area Network

Polyclinic Database Server

RM

Billing Registrars
Kesiapan SDM dan berbagai profesi dalam bidang Teknologi Informasi sbb :

A. Database Administrator
Seseorang yang mengatur dan melakukan tugas-tugas administratif sistem database berbagai produk (Seperti
Oracle, MySQL, SQL-SERVER, IBM DB2, dll)

B. Security Officer
Bertanggung jawab mengatur user database. Juga bertanggung Jawab mengontrol, memonitor user yang
mengakses database, dan menjaga keamanan data.

C. Application Developer
Bertanggung jawab mendisain dan mengimplementasikan aplikasi database. Application developer harus
mengerti proses aplikasi dan memiliki ketrampilan pemrograman

D. Database User
Seorang yang berinteraksi dengan database melalui aplikasi.
E. Network Administrator
Bertanggung jawab mengenai produk database yang berhubungan dengan jaringan LAN atau WAN, selain
itu network administrator harus mengerti konsep jaringan dan sistem operasi jaringan
Pertemuan 4
 Pokok Bahasan
 Struktur Sistem Informasi Manajemen
 Sub Pokok Bahasan
 Karakteristik Sistem Informasi Manajemen
 Peranan Manajemen Informasi
 Tujuan Instruksional Khusus
 Mahasiswa mampu memahami Struktur Sistem
Informasi Manajemen, memahami karakteristik
sistem informasi dan peranannya dalam manajemen
informasi
Struktur Sistem Informasi
Manajemen
 Karakteristik SIM
 SIM membantu manajer secara terstruktur pada
tingkat operasional dan tingkat kontrol saja.
 SIM didesain untuk memberikan laporan
operasional sehari-hari.
 SIM sangat tergantung pada keberadaan data
organisasi secara keseluruhan.
 SIM biasanya tidak mempunyai kemampuan
untuk menganalisis masalah.
 SIM biasanya berorienatasi pada data-data yang
sudah terjadi atau data-data yang sedang terjadi,
bukan data-data yang akan terjadi (forcasting)
Struktur Sistem Informasi
Manajemen....lanjutan
 Karakteristik SIM
 SIM juga berorientasi pada data-data didalam
organisasi dibanding data-data dari luar
organisasi
 SIM biasanya tidak flesibel karena bentuk format
laporan-laporannya banyak sudah dipersiapkan
sebelumnya.
 SIM membutuhkan perencanaan yang sangat
matang dan panjang sambil memperhitungkan
perkembangan organisasi di masa mendatang.
PERANGKAT SISTEM
INFORMASI
1. HARDWARE : komputer, printer, dan teknologi jaringan
2. SOFTWARE
a. OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll
b. APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll
c. UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll.
d. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll.
3. BRAINWARE :
a. CLERICAL PERSONNEL
b. FIRST LEVEL MANAGER
c. STAFF SPECIALIST
d. MANAGEMENT
4. DATA : dokumen bukti transaksi, nota, kuitansi, dsb.
5. PROSEDUR : Manual book, prosedur sistem pengendalian intern

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PERHATIAN MANAJEMEN INFORMASI

 Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat

:
 Pengaruh ekonomi internasional
 Persaingan dunia
 Kompleksitas teknologi yang meningkat
 Batas waktu yang singkat
 Kendala-kendala sosial
 Kemampuan komputer yang semakin baik

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN
(Henry Fayol, 1914)

 PLANNING
 ORGANIZING
 ACTUATING
 STAFFING
 CONTROLLING

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PERAN MANAJERIAL
(MINTZBERG)

 INTERPERSONAL ROLES
 Figurehead
 Leader
 Liaison
 INFORMATIONAL ROLES
 Monitor
 Disseminator
 Spokeperson
 PERAN KEPUTUSAN
 Enterpreneur
 Disturbance handler
 Negotiator
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
INTERPERSONAL ROLES
 Figurehead, manajer melaksanakan tugas-tugas
seremonial, seperti mendampingi perjabat yang
berkunjung meninjau fasilitas
 Leader, manajer memelihara unit dengan
memperkerjakan dan melatih staf serta
menyediakan motivasi dan dorongan.
 Liaison, manajer menjalin hubungan dengan orang-
orang diluar unit manajer tersebut – rekan kerja dan
lainnya dilingkungannya dengan tujuan
menyelesaikan masalah bisnis.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
INFORMATIONAL ROLES
 Monitor, manajer secara tetap mencari informasi
mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati
aktivitas intern unit dan lingkungannya.
 Disseminator, manajer meneruskan informasi yang
berharga kepada oranglain didalam unitnya.
 Spokeperson, manajer meneruskan informasi yang
berharga kepada orang-orang diluar unit-pimpinan
dan orang-orang dilingkungannya

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PERAN KEPUTUSAN
 Enterpreneur, manajer membuat perbaikan-perbaikan yang
cukup permanen pada unit seperti mengubah struktur organisasi.
 Disturbance handler, manajer bereaksi pada kejadian-kejadian
tidak terduga, seperti devaluasi dolar di negara asing yang
menjadi tempat operasi perusahaannya.
 Resource Allocator, manajer mengendalikan pengeluaran
unitnya, menentukan unti bawahannya mana yang mendapatkan
sumber daya.
 Negotiator, manajer menengahi perselisihan baik didalam
unitnya maupun antar unit dilingkungannya.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KEAHLIAN MANAJEMEN
 Keahlian komunikasi,
dengan menggunakan :  Keahlian pemecahan
 Media lisan masalah
 Rapat terjadwal  Kegiatan yang mengarah
pada solusi suatu masalah
 Rapat tdk terjadwal
(problem solving)
 Telepon
 Dalam problem solving,
 Voice mail manajer terlibat dalam
 Kunjungan pengambilan keputusan
 Acara makan bisnis (decision making), yaitu
 Media tertulis tindakan memilih yang
 Laporan komputer tepat
 Laporan non-komputer
 Surat dan memo
 Surat elektronik (e-mail)
 Terbitan berkala
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PENGETAHUAN MANAJEMEN
 Mengerti komputer (computer literacy)
 Mengenai istilah-istilah komputer
 Pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan
komputer
 Kemampuan menggunakan komputer
 Mengerti informasi (information literacy)
 Mengerti bagaimana menggunakan informasi pada tiap
tahap dari prosedur pemecahan masalah
 Mengerti bagaimana memperoleh informasi
 Bagaimana membagi informasi kepada orang lain

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

TUJUAN SIM
Menyajikan informasi untuk pengambilan
keputusan pada perencanaan,
pengorganisasian, pengendalian kegiatan
operasi subsistem suatu perusahaan dan
menyajikan sinergi organisasi pada proses.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Pertemuan 5
 Pokok Bahasan
 Peranan Sistem DataBase dalam SIM
 Sub Pokok Bahasan
 Konsep Sistem Database
 Peranan Sistem DataBase
 Tujuan Instruksional Khusus
 Mahasiswa mampu memahami konsep sesitem dan
peranan sistem database Sistem Informasi
Manajemen
DATA
 Sekumpulan fakta, bilangan, angka dan
simbol yang dibentuk dan diolah menjadi
informasi (Scott)
 Gambaran / Fakta secara relatif belum berarti
bagi si penerima (Davis)
 Penggambaran fakta, pengertian atau
instruksi yang disampaikan, dimengerti dan
diolah oleh manusia atau peralatan yang
digunakan.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Komponen atribut nilai
Suatu data yang bernilai harus memenuhi
tiga ketentuan :

1. Ketelitian data (precision)

2. Komparabilitas data (comparability)
3. Validitas data (validity)
Hirarki data

 Database
 File
 Catatan
 Elemen data
Definisi Database
 Suatu kumpulan data terhubung (interrelated
data) yang disimpan secara bersama-sama
pada suatu media tanpa suatu kerangkapan
data (controlled redudancy) dengan cara
tertentu, sehingga mudah digunakan atau
ditampilkan kembali;dapat digunakan oleh
satu atau lebih program aplikasi secara
optimal.
Tujuan pendekatan database
 Penyediaan sarana akses yang fleksibel,
pemeliharaan integritas data,proteksi data
dari kerusakan dan penggunaan yang tidak
legal.
 Penyediaan sarana untuk penggunaan
secara bersama (share), seperti
keterhubungan data,pengurangan atau
meminimalkan kerangkapan data
(redudancy)
.....lanjutan
 Menghilangkan ketergantungan data pada
program program aplikasi
 Menstandarkan definisi elemen data
 Meningkatkan produktivitas personil sistem
informasi
Pengolahan data manual
 Pekerjaan secara manual mudah terjadi
kesalahan (human error), tidak efektif dan kurang
efisien
 Membutuhkan dokumen arsip yang banyak
sehingga sulit dalam penyimpanan data
 Proses data tidak maksimal karena pekerjanya
sering lupa dan mudah lelah
 Kesalahan perhitungan

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

HUMAN ERROR
 Metode pengumpulan dan pengukuran data yang
tidak tepat.
 Operator sistem tidak mengikuti prosedur
pengolahan yang benar.
 Kehilangan data atau data tidak terolah.
 Pemeriksaan atau pencatatan.
 Salah dalam menggunakan dokumen induk / file
induk.
 Kesalahan dalam prosedur pengolahan.
 Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

DBMS
(Database Management Systems)
 Definisi DBMS
 Bahasa dalam DBMS
 Fungsi DBMS
 Komponen DBMS
 Perbedaan Tradisional file management
(FMS) dengan Database Management
Systems (DBMS)

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Definisi Database Management
System (DBMS)
 DBMS adalah perangkat lunak yang memberi
fasilitas (yang tersedia dan dapat digunakan)
untuk melakukan fungsi pengaturan,
pengawasan,pengendalian/kontrol,
pengolahan, dan koordinasi terhadap semua
proses/operasi yang terjadi pada sistem
database.
Peranan sistem database
 Sistem database sebagai komponen SIM
 Sistem database sebagai infrastruktur SIM
 Sistem database sebagai sumber informasi
SIM
 Sistem database sebagai sarana untuk
efisiensi SIM
 Sistem data base sebagai sarana untuk
efektifitas SIM
Pertemuan 6
 Pokok Bahasan
 Sistem Informasi Manajemen dan Komputer
 Sub Pokok Bahasan
 Sistem Komputerisasi
 Program Komputer
 Tujuan Instruksional Khusus
 Mahasiswa mampu memahami SIM dan komputer
serta penggunaan hardware dan software dalam
SIM
 Komputerisasi
 Mengapa perlu komputerisasi ?
 Apa keuntungan penggunaan komputer?
 Apa beda pengolahan data manual dengan
komputerisasi ?

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Mengapa perlu komputerisasi ?

 Karena keinginan bisnis yang berkembang

 Kebutuhan proses pengolahan data yang segera dan
terus menerus
 Mempercepat pekerjaan pengetikan dokumen
 Membuat laporan sesegera mungkin
 Penyimpanan data yang lebih efektif dan efisien
 Data disimpan secara digital sehingga dapat digunakan
untuk pembuatan laporan lain
 Data dapat dikelompokkan, diurutkan, di-summarize dsb

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Apa keuntungan penggunaan
komputer ?
 Cepat, tepat dan akurat
 Mudah dipertanggungjawabkan
 Proses Tidak lelah
 Efektif dan efisien
 Menyimpan data lebih besar
 Data mudah disimpan dan diakses
 Terprogram

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Programmer

 Adalah orang yang menulis kode program untuk suatu aplikasi

tertentu berdasarkan rancang bangun yang telah dibuat oleh
sistem analis
 Bertanggung jawab atas pembuatan program komputer
 Memiliki pengetahuan terbatas pada tehnologi komputer, sistem
komputer, utilitas dan bahasa pemrograman yang diperlukan
 Bekerja secara teknis dan harus tepat dalam pembuatan
instruksi-instruksi program
 Programmer bekerja tidak berhubungan dengan banyak orang
tetapi terbatas pada sesama programmer dan sistem analis yang
mempersiapkan spesifikasi programnya.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Program komputer

 Adalah rangkaian instruksi dalam bahasa yang

dipahami oleh komputer, disusun sedemikian
rupa sehingga menghasilkan sebuah proses
sesuai dengan tujuannya.
 Program disesuaikan dengan prosedur
pengolahan data dan mewakili proses manual,
bila ditinjau dari prosedur dan urutan kerjanya,
namun lebih mudah mengaturnya dalam
sistematika yang lebih praktis.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Sistem Analis

Definisi Sistem Analis:

 Satu orang atau lebih yang menggunakan
pengetahuan aplikasi komputer yang dimilikinya
untuk memecahkan masalah-masalah bisnis,
dibawah petunjuk manajer sistem
 Satu orang atau lebih yang bertanggung jawab
menterjemahkan kebutuhan-kebutuhan
sepemakai sistem (user) kedalam spesifikasi
teknik yang diperlukan oleh programmer dan
diawasi oleh manajemen.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Fungsi Sistem Analis

 Mengidentifikasikan masalah-masalah dari

pemakai/user
 Menyatakan secara spesifikasi sasaran yang
harus dicapai untuk memenuhi kebutuhan user
 Memilih alternatif-alternatif metode pemecahan
masalah
 Merencanakan dan menerapkan rancangan
sistemnya sesuai dengan permintaan user

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Tugas-Tugas Umum Sistem Analis

 Mengumpulkan dan menganalisis formulir, dokumen, file

yang berkaitan dengan sistem yang berjalan
 Menyusun dan menyajikan laporan perbaikan
(rekomendasi) dari sistem yang berjalan kepad user
 Merancang suatu sistem perbaikan dan
mengidentifikasikan aplikasi-aplikasi untuk penerapan pada
komputer
 Menganalisis dan menyusun biaya-biaya dan keuntungan
dari sistem yang baru
 Mengawasi semua kegiatan dalam penerapan sistem yang
baru

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Tugas-Tugas Teknik Sistem Analis

 Menyiapkan gambaran kerja dalam menerapkan sistem baru

 Menyusun prosedur-prosedur untuk pengawasan
 Menyusun data flow diagaram (DFD), Structured Analysis and Design
Technique (SADT), dan sistem flow diagram untuk merancang sistem
baru secara detail.
 Merancang pola pengawasan terhadap data yang bersifat sangat
penting
 Menyusun file-file untuk digunakan dalam komputer, agar sistem baru
dapat berjalan efektif
 Merancang bentuk Output dan Input agar memudah dibaca oleh user
 Menyusun dokumentasi tentang pekerjaan yang dilakukan oleh sistem
analis dalam merancang sistem yang baru.

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Pribadi Sistem Analis.

 Mampu bekerja sama, Mampu berkomunikasi

dengan baik
 Mempunyai sopan santun dan Mempunyai
pendirian yang tegas
 Mampu bersikap dewasa
 Mampu bersikap tegas
 Dapat bertindak secara metodik
 Dapat bersikap akurat dalam memperhitungkan
biaya-biaya
 Mempunyai sifat kreatif

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Spesialis informasi
 Spesialis informasi adalah orang yang bisa
berkomunikasi dengan sistem komputer
diantaranya :
 Sistem analis
 Administrator database (DBA)
 Spesialis jaringan
 Programmer

 Anggota operasional (operator, data entry)

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

PENGGUNAAN HARDWARE OLEH
MANAJER
 Stand alone personel computer (PC)
 PC atau terminal lain, dihubungkan pada
komputer sentral
 PC atau terminal lain, dihubungkan pada
distributed computer system
 PC atau terminal lain, dihubungkan pada
Local Area Network
 Lain-lain
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
PENGGUNAAN SOFTWARE OLEH
MANAJER
 Spreadsheet / pembuat laporan keuangan
 Pengolah kata (word processing)
 Aplikasi database
 Aplikasi grafis
 Paket lain atau program jadi
 Menulis/menyempurnakan/menjalankan
program sendiri
 Elektronic mail/komunikasi
 Aplikasi lain
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
 Terima Kasih
Sampai Jumpa Minggu Depan

Segera bertindak mulailah dari langkah kecilmu