Komunikasi terapeutik

• Pengertian terapeutik : segala sesuatu yang

yang memfasilitasi proses kesembuhan ( As
Horby, 1974 ).
• Mampu terapeutik berarti seseorang mampu
melakukan / mengkomunikasikan perkataan,
perbuatan atau ekspresi yang memfasilitasi
proses penyembuhan.
 Tahapan dalam komunikasi terpeutik
1.Tahap Pra interaksi :
a.Evalusi diri
 Pengetahuan perawat tentang keperawatan jiwa
 Hal yang akan diucapkan saat bertemu klien
 Respon perawat jika klien diam, menolak, marah
atau inkoheren
 Tingkat kecemasan perawat
 Pengalaman interaksi dengan klien ada / tidak
b. Penetapan tahapan hubungan ./ interaksi :
Pertemuan / kontak pertama : lanjutan
Tujuan pertemuan

c. Rencana interaksi
 Rencana percakapan yang akan dilakukan
( tertulis )
Teknik komunikasi yangn akan diucapkan
Teknik observasi
2. Tahap Perkenalan
Memberikan salam
Memperkenalkan diri
Menanyakan nama klien
Menyepakati pertemuan ( kontrak ) :
kesediaan klien , tempat, lama percakapan
Melengkapi kontrak : melengkapi penjelasan
identitas perawat dan tujuan interaksi
Memulai percakapan awal : fokuskan
pengkajian pada keluhan utama/ alasan klien
masuk RS.
 melengkapi format pengkajian :
Ex : - apa yang terjadi dirumah sampai klien
dibawa ke RS
- apa masalah yang klien rasakan
 Menyepakati masalah klien
Ex : Dari percakapan tadi, tampaknya klien
merasa sungkan berhubungan dengan
orang lain.
 Mengakhiri perkenalan
3. Tahap Orientasi
 Memberi salam
Validasi keadaan klien
Ex : - bagaimana keadaan klien hari ini
- Coba klien ceritakan keadaan hari ini
 Mengingatkan kontrak
Ex : - Klien masih ingat jam berapa hari ini
akan bertemu
- Masih ingat apa yang akan dibicarakan
4. Tahap Kerja
Tujuan :
1) Meningkatkan pengertian dan pengenalan klien
akan diri, perasaan, pikiran dan prilakunya
2) Mengembangkan,mempertahankan dan
meningkatkan kemampuan klien secara mandiri
menyelesaikan masalah
Tindakan perawat pada fase ini :
1. Observasi dan monitoring
2. Terapi keperawatan
3. Pen – kes
4. Tindakan kolaborasi
5 . Tahap Terminasi
a. Terminasi sementara
- Evaluasi hasil
- Tindak lanjut
- Kontrak yang akan datang
b. Terminasi akhir
- Evaluasi hasil
- Tindak lanjut
- Eksplorasi perasaan : usahakan klien tidak
sedih, beri pengertian dan lakukan jiga
pada keluarga
Terimakasih