Tujuan Pembelajaran :

• Memahami fungsionalitas umum dan elemen kunci

sistem ERP.
• Memahami berbagai aspek konfigurasi ERP
termasuk server, basis data, dan penggunaan
perangkat lunak pengunci.
• Memahami tujuan gudang data sebagai alat
strategis dan mengenali masalah yang terkait
dengan desain, pemeliharaan, dan pengoperasian
gudang data.
• Kenali risiko yang terkait dengan implementasi ERP.
• Sadarilah pertimbangan utama yang terkait dengan
implementasi ERP.
• Memahami kontrol internal dan implikasi audit
yang terkait dengan ERP.
2
Masalah dengan Sistem Non-ERP
• Desain in-house membatasi konektivitas di luar
perusahaan
• Kecenderungan terhadap IS terpisah dalam
perusahaan
– kurangnya batasan integrasi komunikasi dalam
perusahaan
• Pengambilan keputusan strategis tidak didukung
• Biaya perawatan jangka panjang tinggi
• Batasi kemampuan untuk terlibat dalam rekayasa
ulang proses

3
 Model IS Tradisional:
Arsitektur Basis Data Tertutup
• Mirip dalam konsep dengan pendekatan flat-file
– data tetap menjadi milik aplikasi
– fragmentasi membatasi komunikasi
• Keberadaan banyak basis data yang berbeda dan
independen
– masalah redundansi dan anomali
• Berbasis kertas
– membutuhkan banyak entri data
– status informasi tidak diketahui pada poin-poin utama

4
Sistem Informasi Tradisional

Figure 11-1

5
 Apa itu Sistem ERP?
• Perangkat lunak aplikasi multi-modul yang
membantu perusahaan mengelola bagian-
bagian penting bisnisnya secara terpadu.
• Fitur utama meliputi:
– arus informasi yang lancar dan tanpa batas
melintasi batas-batas organisasi
– lingkungan standar dengan basis data bersama
yang tidak tergantung pada aplikasi dan aplikasi
terintegrasi

6
 ERP System

Suppliers
Customers

7
 Dua Aplikasi ERP Utama
Aplikasi inti
• Pemrosesan Transaksi Online (OLTP)
• sistem pemrosesan transaksi mendukung
kegiatan operasional bisnis sehari-hari
• mendukung tugas-tugas penting melalui
pertanyaan sederhana dari basis data
operasional
• termasuk penjualan dan distribusi, perencanaan
bisnis, perencanaan produksi, kontrol lantai toko,
dan modul logistik

8
 Dua Aplikasi ERP Utama
Aplikasi analisis bisnis
• Pemrosesan Analitik Online (OLAP)
• alat pendukung keputusan untuk tugas-tugas
penting manajemen melalui investigasi analitis dari
asosiasi data yang kompleks
• manajemen persediaan dengan informasi "real-
time" dan memfasilitasi keputusan tepat waktu
untuk meningkatkan kinerja dan mencapai
keunggulan kompetitif
• termasuk dukungan keputusan, pemodelan,
pencarian informasi, pelaporan / analisis ad-hoc,
dan analisis bagaimana-jika
9
 OLAP
• Mendukung tugas-tugas penting manajemen
melalui penyelidikan analitik dari asosiasi data
kompleks yang ditangkap di gudang data:
– Konsolidasi adalah agregasi atau roll-up data.
– Drill-down memungkinkan pengguna untuk
melihat data secara selektif meningkatkan tingkat
detail.
– Irisan dan Dicing memungkinkan pengguna untuk
memeriksa data dari berbagai sudut pandang
untuk mengungkap tren dan pola.

10
 Konfigurasi Sistem ERP:
Topologi Jaringan Klien-Server

Dua tingkat
• server umum menangani tugas aplikasi
dan basis data
• digunakan terutama di LAN

11
 Two-Tier Client Server

First Tier User

Presentation
Layer

Application and
Second Tier Server Database Layer

Applications Database
Figure 11-3

12
 Konfigurasi Sistem ERP:
Topologi Jaringan Klien-Server

Tiga tingkat
• tautan klien ke server aplikasi yang
kemudian memulai koneksi kedua ke
server database
• digunakan terutama di WAN

13
 Three-Tier Client Server

User
First Tier Presentation
Layer

Second Tier Applications Application Layer

Third Tier Database Layer

Database
Figure 11-4

14
 Konfigurasi Sistem ERP:
Basis Data dan Baut
• Konfigurasi Basis Data
– pemilihan tabel database dalam ribuan
– mengatur sakelar di sistem
• Perangkat Lunak Bolt-on
– vendor pihak ketiga menyediakan perangkat lunak
fungsionalitas khusus
– Manajemen Rantai Pasokan
– menghubungkan vendor, operator, perusahaan
logistik, dan penyedia SI

15
 Apa itu Gudang Data?
• Database multi-dimensi sering menggunakan ratusan
gigabyte atau bahkan terabyte memori
– Data diekstraksi secara berkala dari basis data operasional
atau dari layanan informasi publik.
• Database yang dibuat untuk pencarian cepat,
pencarian, permintaan ad-hoc, dan kemudahan
penggunaan
• Sistem ERP dapat ada tanpa gudang data.
– Namun, sebagian besar implementasi ERP mencakup basis
data operasional dan gudang data yang terpisah.
– Jika tidak, analisis data manajemen dapat mengakibatkan
menarik sumber daya sistem dari penggunaan operasional.
– Juga, ada banyak alat penambangan data yang canggih.
16
 Proses Gudang Data
Lima tahap proses pergudangan data:
1. pemodelan data untuk data warehouse
2. mengekstraksi data dari database
operasional
3. membersihkan data yang diekstraksi
4. mengubah data menjadi model Gudang
5. memuat data ke dalam database gudang
data

17
 Proses Gudang Data:
Tahap 1
• Pemodelan data untuk gudang data
– Karena ukuran luas dari sebuah gudang data,
database gudang terdiri dari data yang
dinormalisasi.
• Teori relasional tidak berlaku untuk sistem pergudangan
data.
• Tabel yang dinormalisasi berkaitan dengan peristiwa
yang dipilih dapat dikonsolidasikan ke dalam tabel yang
dinormalisasi.

18
 Proses Gudang Data:
Tahap 2
• Mengekstraksi data dari database
operasional
– Proses pengumpulan data dari basis data
operasional, flat-file, arsip, dan sumber data
eksternal.
– Jepretan vs. data yang distabilkan
• Fitur utama dari gudang data adalah bahwa data
yang terkandung di dalamnya berada dalam
keadaan tidak stabil (stabil).

19
 Proses Gudang Data:
Tahap 3
• Membersihkan data yang diekstraksi
– Melibatkan penyaringan atau memperbaiki data
yang tidak valid sebelum disimpan di gudang.
• Data operasional adalah "kotor" karena berbagai
alasan: klerikal, entri data, kesalahan program
komputer, nama yang salah eja dan bidang kosong.
– Juga melibatkan transformasi data menjadi istilah
bisnis standar dengan nilai data standar.

20
 Proses Gudang Data:
Tahap 4
• Mengubah data menjadi model gudang
– Untuk meningkatkan efisiensi, data diubah
menjadi tampilan ringkasan sebelum dimuat.
– Tidak seperti tampilan operasional, yang
bersifat virtual dengan tabel dasar yang
mendasarinya, tampilan data warehouse
adalah tabel fisik.
• OLAP memungkinkan pengguna untuk
membangun tampilan virtual.
21
 Proses Gudang Data:
Tahap 5
• Memuat data ke dalam basis data gudang
data
– Gudang data harus dibuat & dikelola secara
terpisah dari basis data operasional.
• efisiensi internal
• integrasi sistem warisan
• konsolidasi data global

22
 Risiko Terkait dengan
Implementasi ERP

• Laju implementasi
– ‘Big Bang’ - mengalihkan operasi dari sistem lama
ke ERP dalam satu peristiwa
– ‘Phased-In’ - unit ERP independen dipasang dari
waktu ke waktu, berasimilasi, dan terintegrasi
• Oposisi untuk berubah
– keengganan pengguna dan inersia
– perlu dukungan manajemen tingkat atas
23
 Risiko Terkait dengan
Implementasi ERP
• Memilih ERP yang salah
– goodness of fit: tidak ada produk ERP yang terbaik
untuk semua industri
– skalabilitas: kemampuan sistem untuk tumbuh
• Memilih konsultan yang salah
– umum untuk menggunakan pihak ketiga (Empat
Besar)
– wawancarai konsultan potensial secara menyeluruh
– menetapkan harapan eksplisit
24
 Risiko Terkait dengan
Implementasi ERP

• Biaya tinggi dan kelebihan biaya

– area umum dengan biaya tinggi:
• latihan
• pengujian dan integrasi
• konversi basis data
• Gangguan pada operasi
– Implementasi ERP biasanya melibatkan rekayasa
ulang proses bisnis (BPR)
• mengharapkan perubahan besar dalam proses bisnis

25
 Implikasi untuk
Kontrol Internal dan Audit
• Otorisasi transaksi
– Kontrol diperlukan untuk memvalidasi transaksi
sebelum diterima oleh modul lain.
– ERP lebih tergantung pada kontrol yang diprogram
daripada pada intervensi manusia.
• Pemisahan tugas
– Proses manual yang biasanya membutuhkan
pemisahan tugas sering dihilangkan.
– Peran pengguna: peran pengguna yang telah
ditentukan membatasi akses pengguna ke fungsi
dan data tertentu.
26
 Implikasi untuk
Kontrol Internal dan Audit
• Pengawasan
– Pengawas perlu memperoleh pemahaman
teknis dan operasional dari sistem baru.
– Filosofi yang diberdayakan karyawan
seharusnya tidak menghilangkan pengawasan.
• Catatan akuntansi
– Data yang rusak dapat dikirimkan dari sumber
eksternal dan dari sistem lama.
– hilangnya jejak audit kertas
27
 Implikasi untuk
Kontrol Internal dan Audit
• Kontrol akses
– keprihatinan kritis dengan kerahasiaan informasi
– Siapa yang harus memiliki akses ke apa?
• Akses ke gudang data
– Gudang data sering melibatkan berbagi
informasi dengan pemasok dan pelanggan.

28
 Implikasi untuk
Kontrol Internal dan Audit
• Perencanaan kontingensi
– menjaga bisnis tetap berjalan jika terjadi bencana
– peran kunci server memerlukan paket cadangan:
server berlebihan atau server bersama
• Verifikasi independen
– verifikasi tradisional tidak ada artinya
– perlu bergeser dari tingkat transaksi ke tingkat
kinerja keseluruhan
29
30