Laporan Aktualisasi

UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PASIEN INSTALASI GAWAT DARURAT DI RSUD

KOTAAGUNG MELALUI PEMBERIAN DETEKSI WAKTU SECARA “SERDADU”

dr. MIRZA HELTOMI

NIP: 198911102019031002

22 Agustus 2019
 BAB I

A. Latar Belakang PENDAHULUAN

1. Alasan Aktualisasi & permasalahan

Pelayanan Medis RSUD Kota Agung masih
PENILAIAN
kurang optimal NO ISU
TO RAN
U S G TAL K

1 2 3 4 5
2. Tujuan aktualisasi 3. Ruang Lingkup 1. Angka kunjungan pasien di RSUD Kotaagung 4 5 4 13 II
masih rendah
9 Juli – 19 Agustus 2019
Penarapan nilai-nilai IGD RSUD Kota Agung 2. Pelayanan medis Instalasi Gawat Darurat di 5 4 5 14 I
dasar ASN. RSUD Kotaagung masih kurang optimal.

3. Kesadaran petugas RSUD Kotaagung dalam 4 3 4 11 III

penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) masih
B. Deskripsi Organisasi kurang.
Visi, Misi: 4. Evaluasi terhadap kepuasan pelayanan di RSUD 3 3 3 9 V
Menjadi Rumah Sakit Mandiri, Pilihan Kotaagung masih kurang.

Utama Untuk Masyarakat Kabupaten 5. Belum optimalnya pelatihan kesehatan terbaru 3 4 3 10 IV

bagi petugas medis
Tanggamus dan Sekitarnya.

Tata Nilai:
PUAS
BAB II
PELAKSANAAN AKTUALISASI
 9 – 15 Juli 2019

Kegiatan 1: Mengajukan rencana kegiatan

dengan pimpinan atau mentor

Nilai-nilai dasar
A : Bertanggung jawab
N : Menuangkan nilai-nilai pancasila setiap kegiatan
E : Komunikasi secara sopan & santun
K : Membuat rencana kegiatan secara sistematik
A : Membuat secara mandiri & jujur 1. Membuat rencana kegiatan

2. Berdiskusi dengan mentor

VISI, MISI & TATA NILAI

Optimalnya Visi, Misi
Tata nilai : PUAS

3. Menemui kabid Yanmed & Kasubag Kepegawaian

 Kegiatan 2 : Melakukan pelayanan medik umum secara tepat dan menyeluruh.
16 juli – 22 juli 2016

Nilai-nilai dasar
A : Keilmuan & tanggung jawab
N : Tidak diskriminatif
E : Prinsip 5 S
K : sesuai SOP, Efektif & efesien
A : Tepat waktu & Stanby

VISI, MISI
memberikan pelayanan
cepat, tepat, akurat dan
mudah sehingga
mewujudkan visi RSUD
menjadi RS yang mandiri
1. Anamnesis & pem.fisik dg Sacred Seven pilihan utama masyarakat

TATA NILAI
PUAS
2. Membuat pengantar pem. penunjang 3. Menegakan diagnosa & terapi
 3. Inform consent
Kegiatan 3
Melakukan pertol
ongan pertama da
lam kegawat daru
ratan di IGD
NILAI-NILAI DASAR
2. stiker SERDADU
A: Bertanggung jawab,
profesional, cermat & teliti
N; tidak diskriminatif, kerjasama
dengan efektif
E: 5 S
K: sesuai SOP & responsif
A: Stanby & jujur

3. Inform consent VISI MISI

meminimalisir mortalitas
dan morbiditas sehingga
mendukung misi RSUD

TATA NILAI
Profesional
1. TRIAGE START pasien Aman
16-22 juli 2019 Utama
 Kegiatan 4 : Melakukan pembuatan catatan medik
pasien diruang rawat inap secara lengkap dan sistematis

2. membuat resume
1. membuat catatan
follow up pasien

VISI, MISI & TATA NILAI

menigkatkan administrasi yang
Nilai-nilai dasar bersifat teknis tata usaha
A : Bertanggung jawab & menjaga kerahasiaan RM administrasi berkas
N : Tidak diskriminatif
E : Menjaga kerahasiaan RM Tata nilai :
K : Membuat catatan dg responsif & teliti
A : tidak melebihkan/mengurangi catatan RM pasien Profesional
23 juli – 30 juli 2016 Sejahtera
2-9 Agustus 2019

TATA NILAI
Profesional
Aman

Your Text Here

2,3. memberi obat tepat dosis, rasional & jelas

NILAI-NILAI DASAR
1. Mencatat resep di RM
A: Menerapkan POR,
VISI MISI N; tidak diskriminatif

Kegiatan 5 tercipta pemberian terapi

yang akurat dan tepat
E: tidak melebihkan
pengobatan
K: Menulis dengan tulisan yg
dalam rangkain
pelayanan pasien mudah terbaca
Menuliskan Resep Obat untuk Pasien secara
Rasional dengan Tulisan yang jelas dan mudah
A: Tidak bekerjasama
dipahami oleh apoteker. dengan perusahaan obat
 1. Memastikan kembali kondisi pasien

TATA NILAI:
Aman

Kegiatan 6
Mengecek ulang kondisi pasien di
IGD sebelum dipindahkan keruang
an perawatan (bangsal). Nilai- nilai dasar
10-16 Agustus 2019 A: Tanggung Jawab & Transparan
N: Tidak diskriminatif
E: Empati
K: secara jujur, tanggap, cepat,
akurat, berdaya guna, berhasil
guna dan santun.
A: Jujur

1. Berkordinasi dengan perawat terkait proses pemindahan pasien dari IGD

Diagram Batang Kunjungan Rawat Darurat di RSUD Kotaagung
Tahun 2019 Periode 01 Juni – 08 Juli 2019

Diagram Batang Kunjungan Rawat Darurat di RSUD Kotaagung Tahun

2019 Periode 09 Juli – 16 Agustus 2019
Diagram Persentase Hasil Kuisioner Kepuasan Pasien di Instalasi IGD 09 Agustus – 16 Agustus 2019
Capaian 6 kegiatan aktualisasi

100%

AGUS
JULI
KEGIATAN TUS
I I I

2 3 4
Kegiatan 1
Kegiatan 2
Kegiatan 3
Kegiatan 4
Kegiatan 5
Kegiatan 6
BAB II KESIMPULAN & SARAN

Kesimpulan
Penerapan nilai-nilai dasar disetiap kegiatan
Terlaksananya seluruh kegiatan aktualisasi

Kegiatan berlangsung secara baik, namun pada

kegiatan kedua yaitu melakukan pelayanan medik
dasar secara menyeluruh masih terkendala oleh tidak
tersedianya ruang poli umum..

Saran
Bagi Peserta Latsar CPNS

Bagi Instansi
Penanaman nilai ANEKA
Thank you
Laporan Aktualisasi