EVALUASI PRA SURVEY

ADMEN
1. RUK 2017 dan RPK 2015
2. Survey Kepuasan Pasien
- Hasil Kuesioner dan soal
kuesioner dipisah antara
kuesioner untuk pasien rawat
jalan dan pasien untuk rawat
inap/PONED, namun untuk
analisa kesimpulan
digabungkan antara pasien
rawat jalan dan rawat
inap/PONED dan biodata lngkp
 - Rekapan hasil kartu puas dan tidak
puas tolong dianalisa kembali oleh
penanggung jawab survey kepuasan
3. Resepsionis kinerja harus sesuai
uraian tugas
Petugas ditinjau
kembali jika sering
tidak masuk kerja,
terlebih lagi jika
tidak datang saat
hari H seperti
kemarin
4. Pemahaman uraian tugas tim
mutu, tim audit dan tim kredensial,
karena saat di survey akan ditanya
uraian tugas dan bagaimana proses
dari pelaksanaan mutu, audit dan
kredensial di puskesmas.
5. Bukti monitoring pihak ketiga
belum dapat dibuktikkan
6. Acuan penetapan indikator dan
target pencapaian
7. Pengendalian dokumen oleh tim
admen
8. Jadwal pemeliharaan barang dan
kalibrasi disertai dokumentasi
9. Peran internal untuk pengembangan
mutu sosialisai tentang
kesehatan kepada pasien, mis:
sosialisasi cuci tangan oleh petugas
PI setiap hari senin di depan loket
pendaftaran
10. Melengkapi poto dengan keterangan
sehingga tidak banyak pertanyaan
dan di cek kembali legalitas dokumen,
11. Implentasi TATA NILAI tidak sesuai di
lapangan
12. Kepada bidan desa tolong dikirmkan
foto depan meunasah
(terbaca meunasah desanya) dari 40
desa untuk jarak tempuh
13. Penanggung jawab IPAL ???
14. SK PJ jejaring puskesmas
15. Mekanisme PDCA dari UKM dan UKP
16. Hasil lokmin minta sama PJ notulen
agar sinkron
17. Penulisan Kerangka Acuan Kerja
18. Penulisan SK
19. Penulisan SOP
MASUKKAN UNTUK
PERBAIKAN
1. Adanya sosialisasi jenis-jenis dan jadwal
pelayanan di puskesmas, ruang
pelayanan, hak dan kewajiban pasien dan
sasaran dan cara menyampaikan keluhan
pasien disediakan PJ untuk
pelaksanaannya
2. Semua poli yang ada menggunakan
penimbangan BB dan pengukuran TB
harus ada handuk kertas untuk alas kaki
3. Disediakan tong sampah di dekat pintu
masuk atau di dekat loket pendaftaran,
karena kejadian pasien tidak tau mau
buang sampah dimana dan sampah
kapas bekas pencabutan gigi terbuang
di dekat loket pendaftaran.
4. Berdasarkan hasil telusur pra survey,
tempat pembuatan kartu sehat selama
hari H jangan di poli umum sesak
nafas (kata tim pra survey)
5. Dibuat tong sampah di depan
puskesmas dengan 4 identifikasi
sampah dengan perbedaan warna
disetianp tongnya kerja sama lintas
sektor