• Teori Grunt & Hunt memiliki 4 model Manajemen Public
Relationship:1. Press Agentry,2. Public Information,3. Two way
communication Asymmetrical, dan 4. Two way communication Symetrical • Dari kasus di atas, johnson & johnson telat menerapkan semua teori dari grunt & hunt, dan yang paling terlihat jelas adalah memberikan public information dan menyakinkan ke publik bahwa produk tersebut telah di teliti dan diperbarui. Dan karena sikap etis itu, bisa mengembalikan keuntungan dari perusahaan naik hingga 30% • Pendekatan yang dilakukan oleh perusahaan adalah pendekatan instrumental menghubungkan para pemangku kepentingan hasil manajemen dan keuangan, mengusulkan bahwa manajemen kepentingan pemangku kepentingan yang tepat penting dan bermanfaat karena memberikan kontribusi pada garis bawah positif.