Anda di halaman 1dari 1

Quality Commitmen Case Study

1. Tugas ini dikerjakan per peserta/orang, dikumpulkan via laman; dev.diklatgarbarata.id


2. Tema Case Study diambil dari tugas jabatan yang diemban oleh peserta;
3. Buatlah tulisan atau materi presentasi KOMITMEN MUTU, dengan panduan sistematika sbb:
A. Judul (misalnya” Peningkatan Mutu Pelayanan Poli Klinik Gigi Puskesmas Suka Makmur”)
B. Pendahuluan (Latar belakang, Tujuan, Manfaat, Dasar Hukum)
C. Gambaran Umum Organisasi (profil, tupoksi, dan lengkap dengan data)
D. Uraian Tugas sesuai dengan SK Jabatan, Minat sendiri, atau penugasan dari pimpinan
E. Identifikasi dan tetapkan isu/masalah, dan dampaknya bila tdk segera ditanggulangi (uraikan
data/fakta/alasan sehingga isu/masalah tsb ada)
F. Susun Komitmen Mutu/kondisi ideal layanan yang jadi kasus, dengan melihat SPM, SOP atau
harapan masyarakat akan layanan tsb
G. Susun strategi/solusi/kegiatan untuk menyelesaikan masalah yang ditemukan/diangkat
H. Analisis dampak dari strategi/solusi/kegiatan komitmen mutu yang dilakukan
I. Penutup
J. Buatlah quote/meme/pic terkait komitmen mutu untuk dijadikan status/upload dimedia sosial
anda masing-masing (#latsarcpnssultra2020 #bpsdmprovsultra #komitmenmutu)