Komunikasi Efekti

By: Putri Sarah Dita

Definisi

 Pesan diterima & dimengerti;

 Pesan disetujui penerima dan
ditindaklanjuti dengan perbuatan;
 Tidak ada hambatan untuk
melakukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menindaklanjuti
pesan yang dikirim.
Unsur-Unsur Komunikasi Efektif

Berhadapa Mempertahankan Membungkuk

kontak mata kearah klien
n
Mempertahanka
n sikap terbuka
Tetap rileks Isyarat vokal

Isyarat
Isyarat objek Ruang
tindakan

Sentuhan
Pengirim

1. Bahasa yang mudah dimengerti

2. Gunakan Empati

3. Pertajam Persepsi

4. Pertahankan Hub. Baik

5. Bersedia menerima umpan balik

6. Mengendalikan bentuk tanggapan

7. Kembangkan kredibilitas diri

 Penerima

1. Tingkatkan kemampuan mendengar

2.Waspada prasangka, bias, dan sikap tidak terbuka
dari kita
3. Mengembangkan kecakapan

4. Berfikir kreatif

5. Terbuka tetap kritis

6. Mengerti pesan komunikasi

7. Sadar TUJUAN saat mengambil keputusan

 Keterbuka
Orientasi an
ke Empaty
Orang Lain

Pengungka Mendukun
pan Faktor- Faktor g
Yang
Mempengaruhi
Manajeme
n Positif
Interaksi

Keseimbang
Kesegaran
an

Percaya
Diri
Thank You!
• Tuliskan materi BAB Hubungan
Antar Manusia dan Komunikasi
Efektif dalam lembar polio/kerta
s bekas. Dikumpulkan paling lam
bat tgl 4-3-2019 Pukul 16.30 WI
B