KONSEP KONFLIK DAN

CARA MENGELOLA
KONFLIK
Oleh :
 M. Ramdan Nur Kaiz (160810201200)
 Ghani Octa Mahendra (160810201168)
Pengertian Konflik
 Konflik berasal dari kata kerja Latin
configere yang berarti saling memukul.
Secara sosiologis, konflik diartikan sebagai
suatu proses sosial antara dua orang atau
lebih (bisa juga kelompok) dimana salah
satu pihak berusaha menyingkirkan pihak
lain dengan menghancurkannya atau
membuatnya tidak berdaya .
Pengertian Konflik Menurut Para Ahli
 Taquiri Newstorm dan Davis (1977)
 Gibson, et al (1997: 437)
 Robbin (1996)
 Menurut minnery (1985)
TEORI TEORI KONFLIK
 Teori Hubungan Masyarakat
 Teori Kebutuhan Manusia
 Teori Negosiasi Prinsip
 Teori Identitas
 Teori Kesalahpahaman Antar Budaya
  Teori Transformasi Konflik
JENIS JENIS KONFLIK
 Konflik intrapersonal
 Konflik Interpersonal
 Konflik individu
 Konflik individu dengan kelompok
 Konflik kelompok dengan kelompok
Faktor Penyebab Konflik
 Perbedaan individu
 Perbedaan latar belakang kebudayaan
 Perbedaan kepentingan antara individu atau
kelompok
 Perubahan-perubahan nilai yang cepat dan
mendadak dalam masyarakat
Dampak Konflik (POSITIF)
 Mendorong untuk kembali mengkoreksi diri
 Meningkatkan Prestasi
 Mengembangkan alternative yang baik
DAMPAK KONFLIK (NEGATIF)
 Menghambat kerjasama
 Apriori
 Saling menjatuhkan
STRATEGI PENYELESAIAN
KONFLIK
 Kompetisi Penyelesaian konflik
 Akomodasi Penyelesaian konflik
 Sharing Suatu pendekatan
 Kolaborasi Bentuk usaha penyelesaian
 Penghindaran Menyangkut ketidakpedulian
MAACIW