KUMPULAN SOAL UTS

MANAJEMEN PEMASARAN
(Untuk S-1)
Oleh : Adi Prasodjo

1. Jelaskan pengertian tentang manajemen pemasaran dan organisasi apa saja yang bisa
mengeterapkan teori pemasaran (beri contoh produk yang dijual oleh organisasi).
Jawab : Pemasaran adalah kegiatan tukar – menukar barang atau jasa untuk memenuhi
kebutuhan. Bulog menjual beras untuk memenuhi kebutuhan konsumen

2. Apa perbedaan antara konsep Penjualan dengan konsep pemasaran dan mana di antara
kedua konsep tersebut yang lebih baik pada saat ini. Jelaskan dengan disertai contoh.
Jawab : Konsep penjualan lebih memfokuskan kepada penjualan, contoh: produk A
memiliki kualitas yang bagus tetapi harganya mahal. Konsep pemasaran lebih
memfokuskan kepada kebutuhan pembeli contoh: meskipun kualitas produk B tidak
sebagus produk A, produk B lebih memiliki banyak konsumen karena harganya murah.
Konsep Pemasaran karena lebih mengutamakan kebutuhan konsumen

3. Jelaskan perbedaan antara konsep/falsafah Penjualan, konsep pemasaran dan konsep

pemasaran masyarakat/sosial, beserta contohnya masing-masing.
Jawab : Konsep penjualan lebih memfokuskan kepada penjualan, contoh: produk A
memiliki kualitas yang bagus tetapi harganya mahal. Konsep pemasaran lebih
memfokuskan kepada kebutuhan pembeli contoh: meskipun kualitas produk B tidak
sebagus produk A, produk B lebih memiliki banyak konsumen karena harganya murah.
Konsep pemasaran masyarakat mengharapkan adanya keseimbangan antara keuntungan
perusahaan, kepuasan pelanggan dan kepentingan umum contoh : Pembersihan limbah
pabrik, sebelum dibuang ke fasilitas umum

4. Mengapa para pemasar perlu mempelajari lingkungan; demografi, ekonomi, sumber

daya alam, teknologi, politik dan kebudayaan. Jelaskan dengan disertai contoh.
Jawab : Karena pemasar perlu mengenali perubahan lingkungan dan menyesuaikan diri
terhadap perubahan lingkungan. Contoh :

5. Jelaskan pengertian perilaku konsumen dan mengapa perlu mempelajari perilaku

konsumen (penjelasan harap disertai contoh).
Jawab : tingkah laku membeli konsumen akhir – individu dan rumah tangga yang membeli
barang/jasa untuk konsumsi pribadi. Karena Perusahaan yang skalanya kecil bisa
memahami konsumen secara langsung, melalui tenaga penjualannya. Semakin tingginya
pertumbuhan menyebabkan pemasar relatif tidak bisa kontak langsung dengan konsumen

6. Jelaskan perbedaan antara pasar konsumen dan pasar bisnis/organisasi dan apa manfaat
mempelajari kedua pasar tersebut bagi pemasar.
Jawab : Pasar Konsumen adalah semua individu dan rumah tangga yang membeli atau
memperoleh barang/jasa untuk konsumsi pribadi. Pasar Bisnis adalah semua organisasi
yang memperoleh barang dan jasa untuk digunakan dalam produksi barang dan jasa,
yang dijual, disewakan atau dipasok kepada pihak lain. Mudah mendapatkan konsumen,
mengurangi resiko kebangkrutan, mudah melihat peluang
7. “Para pemasar perlu memahami pasar konsumen dan pasar bisnis serta perilaku
pembelinya”. Benarkah pernyataan tersebut dan jelaskan dengan argumentasi yang
spesifik.
Jawab : Benar, karena dengan memahami pasar konsumen, pasar bisnis dan perilaku
pembeli, pemasar dapat mengetahui apa saya kebutuhan yang dibutuhkan oleh konsumen,
pemasar bias mengambil keputusan untuk memudahkan dalam memasarkan produknya

8. Mengapa para pemasar perlu mempelajari para pesaingnya. Jelaskan dengan

argumentasi yang rasional.
Jawab : Dengan mempelajari para pesaing, pemasar bisa mengetahui apa saja kelebihan
dan kelemahan produk pesaing sehingga bisa diimplementasikan kepada produk pemasar
sehingga bisa memiliki produk yang lebih baik daripada pesaing

9. Jelaskan pengertian; segmentasi pasar, target pasar dan positioning beserta contohnya.
Jawab : Segmentasi pasar : adalah tindakan membagi pasar yang heterogen menjadi
kelompok pembeli yang terbedakan (homogen) yang mungkin membutuhkan produk
dan/atau bauran pemasaran yang tersendiri. Contoh : Target pasar adalah suatu
kelompok konsumen yang menjadi sasaran pendekatan perusahaan untuk membeli produk
yang dijual. Positioning : cara produk ditetapkan oleh konsumen berdasarkan atribut
penting-tempat yang diduduki produk dalam ingatan konsumen dalam hubungannya
dengan produk pesaing. Contoh : Mobil “Toyota” diposisikan pada ekonomis,
“Mercedes” pd kemewahan

10. Jelaskan keterkaitan antara segmentasi pasar, target pasar dan positioning dan berikan
masing-masing contohnya.
11. Bagaimana cara melakukan segmentasi pasar konsumen. Jelaskan dengan cara
menggunakan tiga macam dasar segmentasi dengan disertai contoh.
12. Bagaimana cara memilih target pasar ?
13. Bagaimana cara melakukan positioning?
14. Berikan 2 contoh dan penjelasannya untuk masing-masing positioning, menurut
diferensiasi produk, diferensiasi pelayanan, diferensiasi personil, diferensiasi saluran
dan diferensiasi citra.
 KUMPULAN SOAL UAS
Mata Kuliah Manajemen Pemasaran
Oleh : Adi Prasodjo

1. Perencana produk harus memikirkan pembuatan produk pada 3 (tiga) tingkatan, yakni
produk inti, produk berwujud dan produk tambahan. Jelaskan pengertian dan
keterkaitan tiga tingkatan tersebut dalam pengetrapannya.
2. Gambarlah siklus hidup produk beserta penjelasan ciri-ciri pada masing-masing tahap
dan strategi pemasaran apa saja yang dapat digunakan pada masing-masing tahap
tersebut.
3. Salah satu karakteristik jasa adalah tidak berwujud.
a. Sebutkan dan jelaskan kelemahan - kelemahan yang melekat pada jasa yang tidak
berwujud tersebut.
b. Dengan karakteristik jasa tersebut, bagaimana caranya dalam membuat strategi
pemasarannya ?
4. Faktor-faktor (pertimbangan) apa saja yang menentukan tingkat harga suatu barang.
Jelaskan.
5. Jelaskan pengertian tentang harga penetrasi beserta contohnya ? Mengapa dan kapan
perusahaan menggunakan harga penetrasi.
6. Ada beberapa cara untuk penentuan harga dalam hubungannya dengan keadaan pasar
(persaingan). Sebutkan dan jelaskan serta kapan digunakan masing-masing cara
tersebut.
7. Apa yang saudara ketahui tentang saluran pemasaran langsung dan saluran pemasaran
tidak langsung. Jelaskan dengan disertai contoh.
8. Motivasi apa yang menyebabkan perusahaan menggunakan saluran pemasaran
langsung, saluran pemasaran tidak langsung dan saluran pemasaran campuran.
Jelaskan.
9. Jelaskan pengertian distribusi intensif, distribusi selektif dan distribusi eksklusif dan
kapan digunakan ketiga macam distribusi tersebut serta beri contoh produk tertentu
pada masing-masing distribusi.
10. Sebutkan dan jelaskan beberapa hal yang menyangkut keputusan Manajemen Saluran
11. Apa yang saudara ketahui tentang logistik pemasaran. Jelaskan dengan disertai contoh?
12. a. Jelaskan pengertian tentang periklanan, personal selling, promosi penjualan dan
publisitas dengan disertai contoh.
b b. Manakah yang lebih baik di antara bauran promosi tersebut. Jelaskan dengan alasan
yang rasional.
13. Apa sebabnya merk yang sudah terkenal tetap harus diiklankan. Jelaskan
14. “Nilai suatu produk bagi pelanggan merupakan penilaian konsumen mengenai
kapasitas produk secara keseluruhan untuk memuaskan kebutuhannya”. Jelaskan
pengertian tentang pernyataan tersebut?
15. Sebutkan dan jelaskan cara-cara untuk untuk menelusuri kepuasan pelanggan?
16. Jelaskan cara-cara untuk mempertahankan pelanggan?
17. Ada beberapa bentuk strategi dasar untuk bersaing, yakni : Kepemimpinan biaya
rendah; Diferensiasi; Fokus. Jelaskan pengertian masing-masing strategi dasar tersebut
beserta contohnya.
18. “Strategis perusahaan bisa dilakukan dengan cara menyeimbangkan antara kebutuhan
untuk memahami pesaing dan pelanggan”. Jelaskan pengertian tentang pernyataan
tersebut?
-------------