Manajemen Ritel
Dosen Pengampu :
Imas Widowati, ST,.MM
Disusun Oleh:
Toko kaset dan VCD musik ini bisa dikategorikan sebagai kegiatan ritel,
karena toko kaset dan VCD musik menyediakan barang untuk dikonsumsi
konsumen akhir dan juga menyediakan pasar bagi para produsen untuk menjual
produk.
Toko kaset di era digital ini terhadap konsumen akan mendapatklan respon
yang kurang baik, karena seiring berjalannya waktu, zaman semakin canggih
dengan teknologi yang terus berkembang membuat manusia semakin dipermudah
dalam urusan segala hal termasuk musik musik kesukaan yang ingin di dengar
konsumen.
Untuk peluang pada toko kaset dalam dunia musik di Indonesia sangat
diterima baik di oleh masyarakatnya membuat peluang besar terhadap Toko kaset,
namun dengan teknologi yang semakin canggih membuat toko kaset ini mudah
tertinggal karena terkalahkan oleh teknologi sekarang yang dapat mengefisienkan
waktu dan memberikan pelayanan yang lebih baik.
Toko Ritel yang saya pilih di area kampus yaitu Indomaret. Karakteristik produk
yang dijual yaitu kebutuhan rumah tangga dan kebutuhan sehari-hari.
Pelayanan pegawai diharapkan dapat memberikan contoh yang baik, oleh karena
itu, perilaku dan sikap pegawai telah diatur dalam standaar pelayanan konsumen. Tidak
ada produk yang dominan di indomaret, namun semua produk di Indomaret merupakan
produk kebutuhan setiap hari yang dibutuhkan konsumen karena kebutuhan yang berbeda
dan selera yang berbeda makan tidak ada merk yang dominan.
Karakteristik yang dimiliki Indomaret yaitu menempatkan setiap produk atau
barang yang dijual di tempat yang sama, sehingga nemudahkan pembeli untuk
berbelanja.
Sistem penjualannya yaitu dengan menjalin lebih dari 500 pemasok yang handal
dalam menyediakan produk terkenal dan berkualitas serta sumber daya yang kompete.
Promosi sasaran pemasan Indomaret ini adalaah konsumen semua kalangan
masyarakat. Geral indomaret terdapat dua jenis, yang pertama tipe minimarket yang
berarti banyaknya item yang penjual berikan.
Tata letak persediaan dalam toko menggunakan ssistem planogram yaitu sebuah
teknik visual (gambar, bagan, foto, diagram dsb) yang memeberikan secara terperinci dan
mendetail mengenai informasi penempatan setiap produk untuk tujuan menghindari
resiko kehilangan.