USULAN

PROGRAM KEMITRAAN MASYARAKAT

(PKM)

PENDAMPINGAN PEMASARAN WARUNG SEMBAKO DI SEKITAR

INDOMARET DAN ALFAMART KECAMATAN JEKAN RAYA
KOTA PALANGKA RAYA

TIM PENGUSUL
Dra. EC. SOLIKAH NURWATI, M.M. (Ketua)
DEDDY RAKHMAD HIDAYAT, S.E., M.M. (Anggota)

UNIVERSITAS PALANGKA RAYA

2019
 HALAMAN PENGESAHAN PROGAM KEMITRAAN MASYARAKAT

Judul Pengabdian : Pendampingan Pemasaran Warung Sembako di Sekitar

Indomaret Dan Alfamart Kecamatan Jekan Raya Kota
Palangka Raya
Mitra Progam : Warung Sembako yang berada di sekitar Indomaret
dan
Alfamart di Kecamatan Jekan Raya
Bidang Kajian : Kemitraan Masyarakat
Ketua Tim
a. Nama Lengkap : Dra. Ec. SOLIKAH NURWATI, MM
b. NIDN : 0016036207
c. Jabatan Fungsional : Lektor Kepala
d. Program Studi : Manajemen
e. Nomor HP : 085249429493
f. Alamat surel (e-mail) : Soli.nurhadi@gmail.com
Anggota Tim (1)
a. Nama Lengkap : Deddy Rakhmad Hidayat, S.E., M.M
b. NIP : 198009012005011003
c. Jabatan Fungsional : Lektor/III.c
d. Program Studi : Manajemen
Lama Pengabdian Keseluruhan : 06 Bulan
Pengabdian Tahun ke : 1
Biaya Dana Keseluruhan : Rp. 50.000.000,-
Biaya Tahun Berjalan
- Dana Internal PT : Rp.0.00
- Dana Institusi lain : Rp 0.00
- Inkind Sebutkan : Rp.0.00

Palangka Raya, 09 September 2019

Menyetujui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Ketua Tim,
Universitas Palangka Raya,

Dra. Ec. SOLIKAH NURWATI, MM

Dr. MIAR, M.S NIP. 19620316 198701 2 001
NIP. 196209041988031002

Mengetahui :
Ketua Lembaga PPM
Universitas Palangka Raya,

Dr. Ir. Aswin Usup, M.Sc

NIP. 196704271993031002
 RINGKASAN

Keberadaan toko-toko modern membuat toko kecil banyak kehilangan pelanggan-

pelanggannya. Keterbatasan yang dimiliki warung kecil tidak memungkinkan
untuk bisa bersaing secara baik dengan toko yang lebih besar. Dengan fasilitas
dan kualitas yang diberikan toko-toko modern membuat konsumen lebih memilih
untuk belanja di tempat tersebut. Penggunaan ritel modern saat ini tidak hanya
tertuju kepada masyarakat kelas menengah keatas, tetapi juga mulai tertuju pada
masyarakat kelas menengah ke bawah. Dengan permasalahan yang dihadapi di
atas pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing antar penjual agar
konsumen yang membeli di warung sembako tidak mengalami penuruan yang
berada di sekitar Indomaret dan Alfamart di Kecamatan Jekan Raya Kota
Palangka Raya. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data hasil
observasi dan survei yang dilakukan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini
adalah dengan memberikan penyuluhan secara langsung kepada mitra yang telah
ditetapkan melalui edukasi pemasaran melalui teknologi informasi untuk
menjangkau masyarakat lebih luas selain itu nantinya akan ada pelatihan
pemberian layanan kepada warung sembako untuk meningkatkan pelayanannya
kepada konsumen sehingga konsumen tertarik untuk membeli. Begitu sudah
diberikan pelatihan akan ada pendampingan kepada warung sembako sebagai
wujud pengabdian sebelum nantinya di lepas secara mandiri warung sembako
tersebut.
Kata kunci : penyuluhan,pemasaran, dan teknologi informasi

iii
 PENDAMPINGAN PEMASARAN WARUNG SEMBAKO DI SEKITAR
INDOMARET DAN ALFAMART KECAMATAN JEKAN RAYA
KOTA PALANGKA RAYA

Oleh :
Solikah Nurwati & Deddy Rakhmad Hidayat

DAFTAR ISI
Halaman

HALAMAN SAMPUL ............................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... ii
RINGKASAN ............................................................................................. iii
DAFTAR ISI .............................................................................................. iv
BAB 1 PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1 Analisis Situasi ................................................................................ 1
1.2 Permasalahan Mitra ......................................................................... 3
BAB 2 TARGET DAN LUARAN ............................................................ 4
2.1 Target .............................................................................................. 4
2.2 Luaran .............................................................................................. 4
BAB 3 METODE PELAKSANAAN ........................................................ 5
3.1 Solusi yang ditawarkan ................................................................... 5
3.2 Metode Pelaksanaan Kegiatan......................................................... 6
BAB 4 KELAYAKAN PERGURUAN TINGGI ....................................... 7
BAB 5 BIAYA DAN JADWAL KEGIATAN ........................................... 8
5.1 Anggaran Biaya Penelitian ............................................................. 8
5.2 Jadwal Penelitian ............................................................................. 9
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 10
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Lampiran 6

iv
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Analisis Situasi

Pedagang eceran (retail) merupakan perdagangan yang sangat

strategis di Indonesia karena mampu menyerap tenaga kerja setelah sektor

pertanian. Jenis perdagangan retail terbagi dua, yakni retail tradisional yang

secara langsung diwakili oleh pedagang kecil atau kelontong yang berada di

pasar tradisional maupun di perumahan dan retail modern yang diwakili oleh

supermarket dan minimarket seperti Indomaret dan Alfamart, Mujahid (2018).

Sebagai tempat berbelanja, warung kecil merupakan salah satu tempat

usaha kebutuhan barang pokok yang diminati banyak orang, karena jaraknya

yang tidak terlalu jauh dari rumah dan sangat menguntungkan bagi para

pemilik warung. Hasil yang mencukupi kebutuhan hidup para pemilik

membuat kualitas usaha warung kecil banyak diminati orang sebagai salah

satu usaha rumahan. Usaha ini tergolong usaha yang tidak begitu susah

karena modal yang diperlukan tidak begitu banyak dan bisa dilakukan di

rumah sendiri, oleh karena itu, semakin banyak orang yang mendirikan usaha

serupa dapat menciptakan lapangan pekerjaan untuk dirinya sendiri maupun

keluarganya.

Berdasarkan data jumlah yang ada pertumbuhan Produksi Tahunan

Industri Mikro dan Kecil menurut Provinsi Kalimantan Tengah, 2017-2019

dari data BPS menunjukkan data yang terus mengalami peningkatan terlihat

dari awal mulainya Indomaret dan Alfamart berada di Kalimantan Tengah

sejak tahun 2017 dapat dilihat dalam tabel berikut :

1
Tabel 1.1 Pertumbuhan Produksi Tahunan Industri Mikro dan Kecil Provinsi

Kalimantan Tengah

Pertumbuhan Produksi Tahunan Produksi Industri Kecil dan Mikro

2017 0,89 %

2018 0,19 %

2019 6,78 %

Sumber : Data diolah BPS 2019

Namun sekarang ini, usaha toko kecil mulai tersingkirkan oleh toko-

toko modern yang lebih besar. Keberadaan toko-toko modern membuat toko

kecil banyak kehilangan pelanggan-pelanggannya. Keterbatasan yang dimiliki

warung kecil tidak memungkinkan untuk bisa bersaing secara baik dengan

toko yang lebih besar. Dengan fasilitas dan kualitas yang diberikan toko-toko

modern membuat konsumen lebih memilih untuk belanja di tempat tersebut.

Penggunaan ritel modern saat ini tidak hanya tertuju kepada masyarakat kelas

menengah keatas, tetapi juga mulai tertuju pada masyarakat kelas menengah

ke bawah. Dahulu ritel modern hanya terdapat di perkotaan-perkotaan besar

seperti Jakarta, Surabaya, Medan dan daerah perkotaan lainnya, akan tetapi

sekarang telah masuk dan berkembang di daerah kabupaten dan kecamatan di

desa-desa.

Saat ini begitu banyak bermunculan toko-toko modern seperti

Alfamart dan Indomaret di Kota Palangka Raya. Tidak hanya satu atau dua,

tetapi ada beberapa Alfamart dan Indomaret yang berjajar dengan jarak yang

2
 tidak begitu jauh dengan warung kecil. Pelayanan, kelengkapan barang, dan

kenyamanan yang diberikan membuat konsumen lebih berminat untuk

berbelanja di Alfamart dan Indomaret. Hal yang membuat semakin banyaknya

toko modern di Kota Palangka Raya ini, karena semakin banyaknya konsumen

yang berbelanja di tempat tersebut dari berbagai kalangan. Terlebih lagi

Alfamart dan Indomaret menyediakan fasilitas untuk para pengunjung

terutama kalangan anak muda yaitu kursi dan meja untuk bersantai dan

Indomaret justru lebih menjual karena menyediakan wifi gratis sehingga hal

ini sangat diminati oleh anak muda sebagai tempat nongkong atau bersantai.

1.2 Permasalahan Mitra

Berdasarkan observasi dan diskusi langsung dengan mitra didapatkan
beberapa permasalahan yang dihadapi, yaitu:
1. Masih kurangnya pengetahuan mengenai manajemen dan strategi
pemasaran, serta infrastruktur warung kecil yang menyediakan fasilitas
yang membuat pelanggan merasa nyaman untuk belanja.
2. Belum adanya inovasi dari warung kecil untuk memanfaatkan
kemajuan teknologi melalui media sosial dalam menjalankan jasa
penjualan.

3
 BAB II

TARGET DAN LUARAN

2.1 Target
Kegiatan ini memiliki target yaitu :
1. Warung Sembako Jl. G. Obos Kelurahan Menteng Kecamatan Jekan Raya
Kota Palangka Raya.
2. Warung Sembako Jl. Sisingamangaraja Kelurahan Menteng Kecamatan Jekan
Raya Kota Palangka Raya.
3. Warung Sembako Jl. Pangeran Samudera Kelurahan Menteng Kecamatan
Jekan Raya Kota Palangka Raya.

2.2 Luaran

No Jenis Luaran Tahun Capaian Status Pencapaian

1. Publikasi ilmiah pada jurnal 2020 Jurnal JMSO Fakultas
ber ISSN Ekonomi dan Bisnis
Universitas Palangka
Raya
2. Publikasi pada media masa 2020 Publikasi media koran
cetak Kalteng Pos
3. Video Kegiatan Pengabdian 2020 Pengunggahan Video di
kepada masyarakat Youtube
4. Peningkatan Pemberdayaan 2020 Mandirinya mitra dalam
Mitra Sesuai Permasalahan pengelolaan Warung
Yang Dihadapi dengan bertambahnya
pendapatan

4
 BAB III

METODE PELAKSANAAN

3.1 Solusi Yang Ditawarkan

Tujuan dari kegiatan ini adalah memberikan penyuluhan dan keterampilan
bagi warung sembako yang berdekatan dengan Indomaret dan Alfamart Palangka
Raya tentang penggunaan teknologi melalui media sosial dalam teknik pemasaran.
Metode pendekatan yang ditawarkan untuk mendukung realisasi program
PKM tentang pendampingan pemasaran Warung Sembako di Kecamatan Jekan
Raya Palangka Raya sebagai berikut :
1. Penyuluhan tentang Pemasaran menggunakan teknologi informasi
Metode pendekatan yang digunakan dalam mendukung realisasi program
PKM yaitu suatu kegiatan dengan memberikan penyuluhan tentang
manajemen usaha kecil, strategi pemasaran serta pemanfaatan menggunakan
teknologi. Penyuluhan yang melibatkan Warung Sembako di 3 (tiga) titik
lokasi yang berada di lingkungan indomaret dan Alfamart Kecamatan Jekan
Raya Kota Palangka Raya untuk meningkatkan penjualan dengan teknik
pemasaran melalui teknologi informasi serta peningkatan pelayanan sarana
dan prasarana yang ada demi menunjang warung sembako dalam melakukan
penjualan. Pengumpulan data dasar dan informasi mengenai Warung
Sembako di 3 (tiga) lokasi yang berada di sekitar Indomaret dan Alfamart
dilakukan melalui survei. Pada tahap ini dilakukan pendekatan-pendekatan
dan penyamaan persepsi dengan berbagai unsur dalam lingkungan warung
sembako menyangkut potensi warung sembako. Data dasar yang dimaksud
adalah sarana dan prasarana dalam menunjang proses jual beli dengan
masyarakat, sosial budaya warga, potensi sumber daya manusia dalam
menggunakan teknologi sebagai sarana dalam teknik pemasaran.
2. Pendekatan terhadap Warung Sembako menggunakan 3 (tiga) lokasi yang
berada di Jl. Sisingamangaraja, Jl. G. Obos dan Jl. Sangga buana.
3. Kegiatan, meliputi antara lain: penyuluhan, dan pelatihan.

5
3.2 Metode Pelaksanaan Kegiatan
Program PKM ini menggunakan metode sebagai berikut:
1. Penyuluhan
 Penyampaian materi terkait manajemen usaha kecil, strategi pemasaran
dan teknologi informasi dalam rangka usaha meningkatkan profitabilitas
2. Praktek

 Melakukan pembuatan sederhana proses penjualan secara online dan

proses pemberian pelayanan setelah menerima penyuluhan edukasi
tentang pelayanan dan teknologi informasi dalam meningkatkan
pemasaran.
2. Evaluasi
Dilakukan di akhir program PKM dengan cara:
 Dilakukan observasi terhadap warung sembako yang terdapat 3 (tiga)
lokasi tersebut untuk di cek dan di amati setelah pemberian pelayanan
dan pelatihan terhadap 3 (tiga) lokasi tersebut.

6
 BAB IV
KELAYAKAN PERGURUAN TINGGI

Universitas Palangka Raya diresmikan oleh Menteri Perguruan Tinggi dan

Ilmu Pendidikan (PTIP) yaitu Bapak Prof.Dr.Ir.Tojib Hadiwijaya berdasarkan
Surat Keputusan Menteri PTIP Nomor 141 Tanggal 10 November 1963. Kampus
UPR berada di kota Palangka Raya Kalimantan Tengah dengan lokasi yang
mudah terjangkau oleh kendaraan umum. Sebelumnya, Universitas Palangka Raya
dikenal masyarakat umum dengan singkatan UNPAR. kemudian UPR ditetapkan
sebagai singkatan resmi dari Universitas Palangka Raya.

Universitas Palangka Raya adalah suatu perguruan tinggi negeri pertama

dan tertua di Provinsi Kalimantan Tengah terdiri dari 8 (delapan) fakultas, yaitu
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Fakultas
Pertanian, Fakultas Teknik, Fakultas Hukum, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik, Fakultas Kedokteran serta Fakultas Matematika Ilmu Pengetahuan Alam.
Rektor sekarang dijabat oleh Dr. Andrie Elia, S.E., M.Si menggantikan rektor
sebelumnya yang dijabat oleh Prof. Dr. Ferdinand, M.S.

Sebagai Salah satu Perguruan tinggi negeri terbesar di Kalimantan Tengah,

maka sudah tentu Universitas Palangka Raya tidak diragukan lagi kiprahnya
dalam turut serta membangun Indonesia secara umum dan Kalimantan Tengah
secara khusus. Sudah banyak tokoh-tokoh besar Alumni Universitas Palangka
Raya yang telah sukses dan mendapatkan jabatan tinggi di tingkat lokal, nasional
dan Internasional. Sumber daya Manusia yang mumpuni di Universitas Palangka
Raya khusussnya tenaga dosen sudah memiliki kredibilitas yang tinggi. Karena itu
dengan adanya program pengabdian ini maka sudah tentu akan dilaksanakan
dengan penuh tanggung jawab sebagai bagian menjaga integritas pendidik dan
juga sebagai bagian memberikan solusi akan masalah yang ada di masyarakat
Kalimantan Tengah.

7
 BAB V
BIAYA DAN JADWAL PENELITIAN

4.1 Rencana Anggaran Biaya

Anggaran biaya yang diajukan dalam Pengabdian ini adalah
sebesar Rp. 50.000.000 (Lima Puluh Juta Rupiah) yang akan dipergunakan
secara penuh untuk penyelesaian proses pengabdian dari awal hingga
akhir. Dalam Tabel 4.1 dapat dilihat ringkasan anggaran biaya yang
diusulkan.

Tabel 4.1
Biaya Penelitian

Biaya yang
No Jenis Pengeluaran Diusulkan

1 Honorarium untuk pemateri kegiatan

Pendampingan di (tiga) warung sembako Rp. 15.000.000

2 Peralatan Rp. 6.000.000

3 Perjalanan Selama Kegiatan Pendampingan Rp. 3.000.000

4. Pelaporan dan
Rp. 10.000.000
Publikasi Ilmiah
5. Bahan Habis pakai Rp. 16.000.000
TOTAL BIAYA Rp. 50.000.000

8
Jadwal Pengabdian
Uraian Bulan 1 Bulan 2 Bulan 3 Bulan 4-5 Bulan 6-7
No.
Kegiatan Penelitian 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Tahap persiapan:
a. Pengumpulan data awal lokasi Pengabdian
melalui internet, buku, media elektronik
b. Elaborasi literatur (buku sumber)
2. Tahap penyusunan desain Pengabdian:
a. Persiapan Sosialisasi Program

b. Sosialisasi Program Pengabdian

3. Tahap Latihan Pemasaran Produk

a. Tahap Latihan Pemasaran Produk
b. Tahap Pendampingan
c. Konsultasi
4. Tahap Pembuatan Produk Secara Mandiri
a. Pembuatan Produk Secara Mandiri
b. Pengawasan
5. Tahap rancangan awal laporan
a. Pembuatan awal laporan
b. Revisi-revisi laporan
6. Tahap Seminar laporan
7. Tahap finalisasi laporan dan produksi
8. Tahap penulisan dan pengiriman
artikel ilmiah

9
 DAFTAR PUSTAKA

Magnani, J. W., Mujahid, M. S., Aronow, H. D., Cené, C. W., Dickson, V. V.,
Havranek, E., ... & Willey, J. Z. (2018). Health literacy and cardiovascular
disease: fundamental relevance to primary and secondary prevention: a scientific
statement from the american heart association. Circulation, 138(2), e48-e74.

10
 LAMPIRAN 1
JUSTIFIKASI ANGGARAN
I Bahan Habis Pakai Q Satuan Total
1 Kertas A4 80 Gram Keperluan Print dll 10 45.000 450.000
2 Tinta Printer Epson keperluan Printing 6 100.000 600.000
Hitam dan Warna
3 Stop Map Keperluan Administrasi 30 10.000 300.000
4 Pulpen Keperluan Administrasi 30 5.000 150.000
5 Book Note Keperluan Administrasi 20 15.000 300.000
6 Sewa Infokus Kegiatan Pendampingan 1 500.000 500.000
7 Fotocopy Laporan Keperluan Administrasi 10 100.000 1.000.000
Kegiatan
Konsumsi Pendampingan
8 Konsumsi 150 40.000 6.000,000
9 Kertas F4 Keperluan Print 6 50.000 300.000
10 Map jinjing Penyimpanan Arsip bahan 4 25.000 100.000
Pengabdian
11 Pembelian Materai 6000 Keperluan Administrasi 20 7.000 140.000
12 Pembelian Materai 3000 Keperluan Administrasi 25 4.000 100.000
13 Biaya Komunikasi Keperluan Koordinasi 3 500.000 1.500.000
Kegiatan Selama Pengabdian
14 Tas Goodybag Penyimpanan bahan dan 3 20 60.000
materi buat warung sembako
15 Paket data/Internet Pembelian Paket data/internet 10 500.000 5.000.000
Jumlah Rp. 16.000,000
II Peralatan
1 Material penyuluhan, Paket Kegiatan 3 2.000.000 6.000,000
pelatihan, Pendampingan dan Presentasi
pendampingan,
Spanduk, dll
Jumlah 6.000,000
Perjalanan Paket Perjalanan Ke 3 Lokasi
III 3 1.000.000 3.000.000

Jumlah 3.000,000

Pelaporan dan Perjalanan, Presentasi, Biaya

IV 1 10.000,000 10.000,000
Publikasi Ilmiah pembuatan video kegiatan, dan
Biaya Publikasi di media Cetak
dan Publikasi Jurnal Ilmiah Ber
ISSN
Honorarium Pemateri Honorarium Pemateri
V Pendamping 3 5.000,000 15.000,000
Pendamping

Jumlah Total Rp. 50.000,000

11
 Lampiran 2
SUSUNAN ORGANISASI TIM DAN PEMBAGIAN TUGAS

No Nama/NIP/NIDN Fakultas Bidang Ilmu Alokasi Rincian Tugas

Waktu
1 EC. Solikah Nurwati Ekonomi Manajemen 10 Team leader,
dan Bisnis Keuangan Manajer
program,
Analis Rasio,
Surveyor
2 Deddy Rakhmad Ekonomi Manajemen 8 Tim Kontrol,
Hidayat, S.E., M.M dan Bisnis Pemasaran Keuangan dan
lapangan

12
Lampiran 3: Biodata Ketua dan Anggota Tim Pengusul
Biodata Ketua Tim Pengusul

A. Identitas Diri
1 Nama Lengkap (dengan : Dra. Ec. Solikah Nurwati, MM
gelar)
j Jenis Kelamin : Perempuan
3 Jabaan Fungsional : Lektor Kepala
4 NIP : 19620316 198701 2 001
5 Tempat dan Tanggal Lahir : Solo, 16 Maret 1962
6 E-mail : Soli.nurhadi@gmail.com
7 No Telepon/HP : 085249180079
8 Mata Kuliah yang diampu : 1. Manajemen Keuangan
2. Analisis Laporan Keuangan
3. Manajemen Keuangan
Internasional
4. Manajemen Investasi
5. Lembaga Keuangan dan Pasar
Uang
6. Teori Portofolio & Investasi
7. Manajemen Usaha Kecil &
Koperasi
8. Pengantar Bisnis
9. Seminar Manajemen Keuangan
10. Akuntansi Biaya untuk
Manajemen

A. Riwayat Pendidikan
S-1 S-2 S-3
Nama Perguruan Universitas Airlangga Universitas Airlangga -
Tinggi Surabaya Surabaya
Bidang Ilmu Manajemen Manajemen Keuangan -
Keuangan
Tahun Masuk-Lulus Masuk Tahun: 1981 Masuk Tahun : 1998 -
Lulus Tahun : 1986 Lulus Tahun : 2001
Judul - Analisis Variabel- -
Skripsi/Tesis/Disertasi Variabel Yang
Mempengaruhi
Likuiditas Dengan
Pendekatan Loan To
Deposit Ratio Pada
Bank Pembangunan
Daerah Propinsi
Kalimantan Tengah

13
B. Kursus/Pelatihan/Seminar/Konferensi Dalam Negeri
No. Nama Tahun Tempat Keterangan
1. Workshop metode Desember FEB Universitas Peserta
penelitian “ Meningkatkan 2018 Palangkaraya
Kemampuan Metodologi
Riset Kuantitatif Dgn
Smart PLS 3.27 & Amos
Utk Dosen”
2. Seminar Nasional” Desember FEB Universitas Peserta
Peningkatan Daya Saing 2018 Palangkaraya
Usha Mikro. Kecil Dan
Menengah (UMKM) dlm
Era Revolusi Industri 4.0”
3. Bimbingan Teknis Mei 2018 Fakultas Pertanian pemateri
Penumbuhan Wirausaha Univ.
Muda Pertanian (PWMP) Palangkaraya
4. Seminar Nasional” Maret STIMIK peserta
Kontribusi Kaum 2017 Palangkaraya
Intelektual Utk
Mengembalikan Peradaban
Lil Alamin”
5. Kegiatan Visiting Profesor Desember Magister peserta
“Meningkatkan 2017 Manajemen
Kemampuan Metode Univ.Palangkaraya
Penelitian Utk Penulisan
Jurnal Bereputasi”
6. Pelatihan “ Business Plan Oktober Universitas pemateri
& Analisa Usaha Bagi 2015 Palangkaraya
Mahasiswa Program
Wirausaha (PMW 2015)”
7. Pelatihan “Manajemen 2012 PT. Jasa Raharja pemateri
Usaha Kecil Bagi Mitra Kalteng
Binaan PT. Jasa Raharja
Pesero”
8. “Sosialisasi Program 2011 Universitas pemateri
Mahasiswa Wirausaha” Palangkaraya

14
 C. Publikasi Artikel Ilmiah pada Jurnal dalam 5 tahun terakhir
No Tahun Judul Artikel Ilmiah Nama Jurnal Volume/Nomor
1 2018 Overvaluation And Distress Revista Vol.40
Risk in Indonesia Stock ESPACIOS (Number 18)
Exchange tahun 2019. No
2

D. Pengalaman Penelitian dalam 5 tahun terakhir

No. Judul Penelitian Pendanaan

Sumber Jumlah
1. Analisis Kesehatan Keuangan PT. mandiri Rp
Telekomunikasi Tbk Yang Listing Di 2.500.000,-
Bursa Efek Indonesia (2014)
2. Analisis Pengaruh Profitabilitas, mandiri Rp
Pertumbuhan Asset dan Ukuran 3.000.000,-
Perusahaan Terhadap Struktur Modal,
Studi kasus Pada PT. Pakuwon Jati Tbk
Yang Lsting Di Bursa Efek Indonesia
( 2015)

Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar dan dapat
dipertanggungjawa bkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata dijumpai
ketidak-sesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima risikonya. Demikian
biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu persyaratan
dalam pengajuan USULAN PROGRAM KEMITRAAN MASYARAKAT
(PKM).
.

Palangka Raya, 09 September 2019

Pengusul

Dra. Ec. SOLIKAH NURWATI, MM

NIP. 19620316 198701 2 001

15
Anggota
A. Identitas Diri
1 Nama Lengkap (dengan gelar)
2 Jenis Kelamin
3 Jabatan Fungsional
4 NIP/NIK/Identitas lainnya
5 NIDN
6 Tempat dan Tanggal Lahir
7 E-mail
9 Nomor Telepon/HP
10 Alamat Kantor
11 Nomor Telepon/Faks
12. Mata Kuliah yg Diampu
Deddy Rakhmad Hidayat, S.E., M.M.
L
Lektor
19800901 200501 1 003
0001098002
Palangka Raya, 1 September 1980
drhidayatse @ yahoo.com
081349055691
Kampus Unpar Tunjung Nyaho,
Jalan Yos Sudarso Palangka Raya
(0536) 32227679-3235132
FAX (0536) 3222769
1. Studi Kelayakan Bisnis
2. Manajemen Pemasaran
3. Statistik 1 & 2
4. Aplikasi Komputer Statistik

B. Riwayat Pendidikan
S-1 S-2 S-3
Nama Perguruan Universitas Gadjah Mada Universitas Lambung ----
Tinggi Yogyakarta Mangkurat Banjarmasin
Bidang Ilmu Manajemen Manajemen
Tahun Masuk- 1999-2004 2010-2012
Lulus
Judul Skripsi/Tesis/ Anteseden dan Analisis Pengaruh Kualitas
konsekuensi Pembuatan Layanan, Harga,
Disertasi
Strategi Pemasaran Kepercayaan, Citra
Perusahaan, Dan Kepuasan
Pelanggan Terhadap
Loyalitas
Nama Prof. Basu Swastha Dr. M. Riza Firdaus, MM
Pembimbing/ Dharmesta, Ph.D
Promotor

16
C. Pengalaman Penelitian Dalam 5 Tahun Terakhir
(Bukan Skripsi, Tesis, maupun Disertasi)
Pendanaan
No. Tahun Judul Penelitian Sumber* Jml (Juta Rp)
1 2015 Analisis Pengaruh Kualitas Layanan BOPTN Rp.15.000.000
Dan Harga Terhadap Loyalitas DIKTI
Pelanggan Dengan Kepuasan
Pelanggan Sebagai Variabel
Intervening
2 2017 Analisis Faktor-Faktor Yang DIPA Rp. 10.000.000
Mempengaruhi Perilaku Pembelian UPR
Online (E-Commerce) Konsumen
Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Universitas Palangka Raya
* Tuliskan sumber pendanaan baik dari skema penelitian DIKTI maupun
dari sumber lainnya.
D. Pengalaman Pengabdian Kepada Masyarakat dalam 5 Tahun Terakhir
Pendanaan
No. Tahun Judul Pengabdian Kepada Sumber* Jml (Juta
1 Masyarakat Rp)

* Tuliskan sumber pendanaan baik dari skema pengabdian kepada

masyarakat DIKTI maupun dari sumber lainnya.
E. Publikasi Artikel Ilmiah Dalam Jurnal alam 5 Tahun Terakhir
Volume/
No. Judul Artikel Ilmiah Nama Jurnal Nomor/Tah
1 Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Harga, Jurnal un(2014)
Kepercayaan, Citra Perusahaan, Dan Wawasan
Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Manajemen
Pelanggan : (Studi Pada Pelanggan Telkom
Speedy Di Palangka Raya)
2 Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Yang JMSO Jurnal (2019)
Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan Manajemen
Terhadap Loyalitas Pelanggan Sains dan
Organisasi

17
F. Pemakalah Seminar Ilmiah (Oral Presentation) dalam 5 Tahun Terakhir
Nama Pertemuan Ilmiah / Waktu dan
No Seminar Judul Artikel Ilmiah Tempat
1

G. Karya Buku dalam 5 Tahun Terakhir

No Judul Buku Tahun Jumlah Halaman
Penerbit
1

H. Perolehan HKI dalam 5–10 Tahun Terakhir

No. Judul/Tema HKI Tahun Jenis Nomor P/ID

I. Pengalaman Merumuskan Kebijakan Publik/Rekayasa Sosial Lainnya

dalam 5 Tahun Terakhir
Judul/Tema/Jenis Rekayasa Tempat Respon
No. Sosial Lainnya yang Telah Tahun Penerapan Masyarakat
Diterapkan
1

J. Penghargaan dalam 10 tahun Terakhir (dari pemerintah, asosiasi

atau institusi lainnya)
Institusi Pemberi
No. Jenis Penghargaan Penghargaan Tahun
1

18
Lampiran 4: Gambaran Ipteks yang akan ditransfer pada mitra.

UNIVERSITAS WARUNG SEMBAKO DI KECAMATAN JEKAN

PALANGKA RAYA RAYA KOTA PALANGKA RAYA

ANALISIS SITUASI PERMASALAHAN MITRA

1. Lokasi Warung Sembako di Kecamatan 1. Kurangnya pengetahuan tentang teknologi dalam
Jekan Raya memasarkan sebuah produk.
2. Kondisi Warung sembako yang relevan 2. Kurangnya mendalami teknik pelayanan yang baik
dengan permasalahan yang akan ditangani terhadap konsumen.
bersama.

TUJUAN PROGRAM PKM ini adalah pembangunan bersama antara

Perguruan Tinggi dan Warung Sembako di Kecamatan Jekan Raya Palangka
Raya:
1. Penyuluhan tentang bagaimana memasarkan produk
menggunakan teknologi Informasi.
2. Pemberian edukasi dalam pemberian pelayanan yang baik terhadap
konsumen.
3. Pemberian pendampingan terhadap warung sembako tersebut agar dapat
memanfaatkan teknologi dalam pemasaran serta dapat memberikan
pelayanan yang baik terhadap konsumen.

Kegiatan Penyuluhan, Pelatihan, dan

Pendampingan

LUARAN
Peningkatan pemahaman dalam memasarkan produk menggunakan
teknologi informasi serta pemberian pelayanan yang baik terhadap
konsumen selain itu juga nanti akan diterbitkannya Jurnal ISSN
JMSO, Publikasi di media cetak dan pembuatan video kegiatan

19
Lampiran 5: Peta Lokasi Wilayah Mitra

Lokasi Warung Sembako Jl. Pangeran Samudera Lokasi Warung Sembako Jl. G. Obos

Lokasi Warung Sembako Jl. Sisingamangaraja

20
 Lampiran 6
Surat Pernyataan Kesediaan Bekerjasama

Dengan rahmat Tuhan Yang Maha Esa dan didasari oleh keinginan bersama untuk
saling menunjang dalam melaksanakan tugas-tugas pembangunan bangsa dan negara
maka yang bertanda tangan di bawah ini:

………………
Warung Sembako di Kecamatan Jekan Raya Kota Palangka Raya Kalimantan
Tengah dalam hal ini bertindak sebagai mitra kerjasama
dan
Dra. Ec. Solikah Nurwati, MM
Berkedudukan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis/Program Studi Manajemen
Universitas Palangka Raya dan dalam hal ini bertindak sebagai ketua tim pengusul

Sepakat mengadakan kerjasama dalam bidang Pengabdian Masyarakat dalam

Program Kemitraan Masyarakat (PKM) Warung Sembako di Kecamatan Jekan Raya
Kota Palangka Raya Kalimantan Tengah dengan tujuan untuk menunjang program
Pendampingan Pemasaran Warung Sembako Di Sekitar Indomaret Dan Alfamart.
Kerjasama ini berlaku untuk jangka waktu 6 (Enam) Bulan kerjasama yang
dilaksanakan oleh kedua belah pihak.

Ditandatangi di Warung Sembako Kecamatan Jekan Raya Kota Palangka Raya

Kalimantan Tengah pada tanggal 09 September 2019

Ketua Tim Pengusul MITRA

Dra. Ec. Solikah Nurwati, MM ……………………….

21
22
23