1. Apa perbedaan antara pemasaran dan manajemen pemasaran?

Pemasaran adalah suatu

proses kemasyarakatan yang melibatkan individu-individu dan kelompok untuk
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan,
penawaran, dan pertukaran secara bebas produk dan jasa nilai dengan pihak lain.
Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan,
mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan melalui penciptaan, penyampaian,
dan pengomunikasian nilai pelanggan superior

2. Cukup banyak tugas manajer pemasaran. Salah satu tugas utamanya adalah mengatur
permintaan. Bagaimanakah seorang manajer pemasaran mengatur permintaan? Secara
sederhana, kesan yang diberikan pada manajer pemasaran adalah sebagai seorang
yang mempunyai tugas utama mendorong permintaan bagi produk-produk
perusahaan. Tugas mendorong permintaan yang dimaksud adalah mempengaruhi
jenjang, saat, dan komposisi permintaan yang mengarah pada pencapaian tujuan
perusahaan. Tabel berikut memperlihatkan adanya delapan keadaan permintaan
beserta tugas pemasarannya. Disini, perusahaan dapat menyusun suatu tingkat
permintaan pasar yang diharapkan pada saat tertentu. Dapat terjadi bahwa tingkat
permintaan riil itu berada di bawah, sama, atau di atas tingkat permintaan yang
diharapkan. Untuk mengatasi keadaan permintaan yang berbeda-beda, manajer
pemasaran mempunyai tugas yang berbeda pula.

3. Pasar adalah orang-orang dan lembaga-lembaga yang mempunyai keinginan dan

kemampuan untuk membeli barang atau jasa tertentu. Pasar dapat dikelompokkan
sebagai berikut : Jelaskan !

A. Pasar konsumen Pasar konsumen terdri atas individu-individu dan rumah tangga
yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.
B. Pasar bisnis Pasar bisnis membeli barang dan jasa untuk pengolahan lebih lanjut
atau untuk digunakan dalam proses produksi.
C. Pasar penjual Pasar penjual membeli barang dan jasa untuk dijual kembali guna
memperoleh laba.
D. Pasar pemerintah Pasar pemerintah terdiri atas lembaga-lembaga pemerintahan
yang membeli barang dan jasa untuk menghasilkan pelayanan public atau
memindahkan barang dan jasa kepada pihak lain yang membutuhkannya.
E. Pasar internasional Pasar internasional mencakup pembeli-pembeli di Negara-
negara lain, termasuk konsumen, produsen, penjual dan pemerintah.

4. Apakah karakteristik tahap perkenalan?

Tahap perkenalan (produk baru oleh perusahaan pertama kali diperkenalkan pada
pasar) ditandai dengan pertumbuhan penjualan yang lambat. Pertumbuhan yang
lambat tersebut disebabkan oleh beberapa hal sebagai berikut:
a. Kelambatan dalam perluasan kapasitas produksi.
b. Masalah teknis
c. Kelambatan dalam penyediaan produk tersebut pada konsumen, terutama di
bidang distribusi melalui pengecer.
d. Keseganan konsumen untuk mengubah pola kebiasaan yang sudah berjalan.
5. Strategi pemasaran seperti apakah yang sebaiknya dikembangkan oleh perusahaan
yang produknya berada dalam tahap kedewasaan dalam daur hidupnya? Strategi
pemasaran yang ditempuh dalam tiga tahap kedewasaan ini dapat digolongkan
menjadi tiga macam strategi, yaitu:
1. modifikasi pasar
disini perusahaan berusaha menemukan pembeli-pembeli baru bagi produknya.
Beberapa kemungkinan yang dapat dilakukan adalah: mencari pembeli baru dan
segmen pasar baru yang belum pernah mencoba produknya. Menaikkan
penggunaan di antara para pelanggan. Memperbaiki kembali posisi mereknya
2. modifikasi produk
dilakukan dengan cara mengubah sifat-sifat produk yang dapat menarik para
pembeli baru. Disamping itu, diharapkan pula pembeli lama akan menambah
pembeliannya. Beberapa strategi yang termasuk dalam modifikasi produk ini
adalah: perbaikan kualitas perbaikan fitur perbaikan corak (style)
3. modifikasi bauran pemasaran
Manajer mempertimbangkan untuk mengubah elemen-elemen bauran pemasaran
untuk mendorong penjualannya. Beberapa alternative yang dapat ditempuh
adalah sebagai berikut: menurunkan harga untuk menarik segmen-segmen baru.
Mengadakan periklanan yang lebih menarik atau promosi lain yang lebih agresif.
Mengalihkan jalur distribusinya ke saluran distribusi yang lebih menguntungkan
atau yang menghasilkan volume penjualan lebih besar.

6. Faktor lain yang turut mempengaruhi strategi promosi perusahaan adalah jenis
produknya, apakah barang konsumen atau barang industrial. Jelaskan perbedaan
strategi promosi tersebut!
Dalam mempromosikan barang konsumen perlu dipertimbangkan juga macam
barangnya, apakah barang konvenien, shopping, atau barang special. Pada barang
industrial pun juga demikian, cara mempromosikan instalasi akan berbeda dengan
perlengkapan operasi. Secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa penjualan tatap
muka itu sangat penting di dalam pemasaran barang industrial (terutama jenis instalasi
atau barang yang berharga cukup tinggi) dan kurang begitu penting di dalam
pemasaran barang konsumen. Sedangkan periklanan dianggap sangat penting di
dalam pemasaran barang konsumen (terutama jenis konvenien karena memerlukan
cakupan distribusi yang luas) dan kurang penting di dalam pemasaran barang
industrial. Kegiatan promosi yang lain, yaitu promosi penjualan dan publisitas
dianggap mempunyai proporsi yang sama pentingnya dalam pemasaran baik barang
industrial maupun barang konsumen.
7. Faktor lain yang turut mempengaruhi strategi promosi perusahaan adalah jenis
produknya, apakah barang konsumen atau barang industrial. Jelaskan perbedaan
strategi promosi tersebut!
Dalam mempromosikan barang konsumen perlu dipertimbangkan juga macam
barangnya, apakah barang konvenien, shopping, atau barang special. Pada barang
industrial pun juga demikian, cara mempromosikan instalasi akan berbeda dengan
perlengkapan operasi. Secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa penjualan tatap
muka itu sangat penting di dalam pemasaran barang industrial (terutama jenis instalasi
atau barang yang berharga cukup tinggi) dan kurang begitu penting di dalam
pemasaran barang konsumen. Sedangkan periklanan dianggap sangat penting di
dalam pemasaran barang konsumen (terutama jenis konvenien karena memerlukan
cakupan distribusi yang luas) dan kurang penting di dalam pemasaran barang
industrial. Kegiatan promosi yang lain, yaitu promosi penjualan dan publisitas
dianggap mempunyai proporsi yang sama pentingnya dalam pemasaran baik barang
industrial maupun barang konsumen.