MAKALAH

PERENCANAAN PEMASARAN MOBIL LISTRIK DENGAN TARGET PASAR

KELUARGA KELAS MENENGAH ATAS

Diusulkan Oleh:
Dinda Apriani – Ketua – 062040630500 – 2020
Pajar Janiko – Anggota – 062040630498 – 2020
Nailah Mansyudah – Anggota – 062040632563 – 2020

Dosen Pembimbing: Dr. Dewi Fadila, S.E., M.M

NIP: 19750212001122001

POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA

PALEMBANG
2021
 KATA PENGANTAR

Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Segala puji bagi Allah SWT Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat limpahan
nikmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan makalah yang berjudul
“Perencanaan Pemasaran Mobil Listrik dengan Target Pasar Keluarga Kelas
Menengah Atas” ini berhasil penulis selesaikan dengan semaksimal mungkin.
Shalawat beriring salam tidak lupa tercurahkan kepada Nabi besar, suri teladan yaitu
Nabi Muhammad SAW, karena berkat jasa dan pengorbanannya kita dapat mengenal
Islam dan dunia pendidikan seperti sekarang ini.
Selama pengerjaan makalah ini penulis banyak mengucapkan terima kasih
kepada pihak-pihak yang telah membantu, baik itu dari segi moral ataupun material.
Terkhusus kepada dosen pembimbing Ibu Dr. Dewi Fadila, S.E., M.M yang telah
memberikan masukan serta bimbingan kepada penulis dalam menghadapi kesulitan
untuk menyelesaikan makalah ini.
Harapan penulis dalam menyusun makalah ini tidak semata-mata hanya untuk
mengikuti Kompetisi Mahasiswa Nasional Bidang Ilmu Bisnis, Manajemen, dan
Keuangan (KBMK) ataupun memenangkan lomba saja. Namun penulis berharap
makalah ini dapat menjadi referensi pembelajaran bagi pihak yang membutuhkannya.
Penulis pun memohon maaf jika dalam penyusunan makalah ini terdapat kesalahan.
Maka, kritik serta saran dari kalian sangat bermanfaat bagi penulis, agar penulis tidak
melakukan kesalahaan yang sama.

Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Palembang, 9 Juli 2021

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR....................................................................................i
DAFTAR ISI...................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN...............................................................................1
1.1 Latar Belakang...........................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah......................................................................................1
1.3 Tujuan Penulisan.......................................................................................2

BAB II PEMBAHASAN.................................................................................3
2.1 Perencanaan Pemasaran untuk Mobil Listrik Fully Electrified dengan
target pasar keluarga kelas menengah atas.......................................................3
2.2 Rekomendasi Komunikasi Pemasaran yang Terintegrasi berdasarkan
Consumer Journey............................................................................................5
2.3 Rekomendasi Media Komunikasi untuk Target Pasar Keluarga Kelas
Menegah Atas...................................................................................................6

BAB III PENUTUP.........................................................................................7

3.1 Kesimpulan................................................................................................7
3.2 Saran..........................................................................................................7

DAFTAR PUSTAKA......................................................................................8

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang sangat penting dalam dunia
usaha. Pada kondisi usaha seperti sekarang ini, pemasaran merupakan pendorong
untuk meningkatkan penjualan sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.
Pengetahuan mengenai pemasaran menjadi penting bagi perusahaan pada saat
dihadapkan pada beberapa permasalahan, seperti menurunnya pendapatan perusahaan
yang disebabkan oleh menurunnya daya beli konsumen terhadap suatu produk
sehingga mengakibatkan melambatnya pertumbuhan perusahaan. Sehubungan dengan
permasalahan di atas, terkait dengan pemasaran,diperlukan suatu kemampuan untuk
berpandangan ke depan dalam mengarahkan dan mengambil tindakan pemasaran
untuk mencapai tujuan perusahaan. Oleh karena itu dalam melaksanakan aktivitas
pemasaran, setiap perusahaan berupaya untuk menetapkan strategi pemasaran dan
target market -nya. Strategi pemasaran tersebut adalah Strategi tentang Marketing
Mix yang dimulai sejak memproduksi suatu produk sampai produk tersebut diterima
oleh pelanggan.
Aktivitas yang dilakukan di bidang pemasaran ditujukan untuk menentukan
produk, pasar, harga, promosi dan distribusi. Salah satu strategi yang diterapkan oleh
perusahaan dalam meningkatkan penjualan mobil listrik adalah dengan menerapkan
strategi Segmenting, Targeting, dan Positioning. STP pemasaran adalah adalah salah
satu pendekatan atau model yang digunakan untuk mengembangkan pesan dan
strategi pemasaran yang sesuai pada segmentasi target pembeli tertentu. Model
pemasaran ini dikenal sebagai salah satu yang paling efektif dan populer digunakan
hingga saat ini Pada dasarnya STP marketing atau Segmenting Targeting Position
adalah salah satu model pemasaran yang penerapannya melibatkan tiga tahapan yaitu
melakukan segmentasi pasar, menargetkan segmen yang diyakini paling
menguntungkan dan memposisikan produk yang dijual dengan cara yang paling
bernilai. Fokus utama dalam model pemasaran STP ini adalah pada pendekatan
audiens bukan produk. Model ini berfokus pada pemilihan segmen yang paling
bernilai bagi bisnis pada saat merancang strategi pemasaran produk agar
penyampaian pesan lebih relevan di setiap segmen audiens tersebut.

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana perencanaan pemasaran yang cocok untuk mobil listrik fully
electrified dengan target pasar keluarga kelas menengah atas?

1
 2

2. Apa rekomendasi komunikasi pemasaran yang terintegrasi berdasarkan consumer

journey?
3. Apa rekomendasi media komunikasi untuk target pasar keluarga kelas menegah
atas?

1.3 Tujuan Penulisan

1. Untuk mengetahui perencanaan pemasaran yang cocok untuk mobil listrik fully
electrified dengan target pasar keluarga kelas menengah atas
2. Untuk mengetahui rekomendasi komunikasi pemasaran yang terintegrasi
berdasarkan consumer journey
3. Untuk mengetahui rekomendasi media komunikasi untuk target pasar keluarga
kelas menegah atas
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Perencanaan Pemasaran yang cocok untuk Mobil Listrik Fully Electrified
Mobil listrik kini tengah masuk ke Indonesia melalui kerja sama dengan
industri besar di bidang otomotif kendaraan listrik yaitu Tesla untuk berinvestasi
menanamkan modalnya di tanah air. Pemerintah Indonesia meminta agar Tesla
menurunkan harga mobil listriknya yang akan setara dengan 1 unit Toyota Innova
sekitar Rp. 353 Jutaan. Adapun kelebihan dan kekurangan dari mobil listrik itu
sendiri adalah ramah lingkungan karena emisi karbon menjadi lebih rendah dan
mengurangi polusi dibandingkan penggunaan BBM, lebih hemat karena penggunaan
energi yang lebih irit saat terjadi kemacetan, lebih cerdas dan canggih maksudnya
kendaraan bisa melakukan pengereman sendiri jika terjadi tabrakan, perawatan lebih
mudah serta hemat ruang dan praktis. Kekurangan dari mobil listrik adalah
keterbatasan dalam jarak dan waktu isi ulang untuk menempuh jarak 120 km mobil
perlu pengisian penuh selama 6 jam, dan tentunya harga mobil listrik sangat mahal
karena baterai mobil harus diganti rutin setiap 3-10 tahun sekali.
Langkah serius pemerintah untuk mendorong penggunaan kendaraan berbasis
listrik disambut baik oleh para produsen otomotif dengan membawa masuk mobil
listrik ke Indonesia, salah satunya Tesla Model 3 yang dihadirkan Pada tahun 2019.
Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia mencatat penjualan mobil listrik
hibrida sepanjang 2020 melonjak sebesar 61,75 persen dibandingkan dengan 2019,
mobil hybrid electric vehicle (HEV) membukukan penjualan sebanyak 1.108 unit
pada 2020, sedangkan 2019 menorehkan 685 unit. “Ini yang menarik adalah HEV
karena pada 2019 mencatatkan 685 unit, sedangkan pada 2020 meningkat menjadi
1.108 unit, penjualan mobil listrik baterai (battery electric vehicle/BEV) juga
mengalami peningkatan, yakni dari 685 unit pada 2019 menjadi 1.108 unit pada 2020.
Adapun penjualan plug-in hybrid electric vehicle (PHEV) turun dari 20 unit pada
2019 menuju 6 unit pada 2020, penjualan mobil listrik baterai (battery electric
vehicle/BEV) juga mengalami peningkatan, yakni dari 685 unit pada 2019 menjadi
1.108 unit pada 2020. Adapun penjualan plug-in hybrid electric vehicle (PHEV)
turun dari 20 unit pada 2019 menuju 6 unit pada 2020.

3
 4

Diferensiasi Mobil Listrik Tesla

Alasan mobil listrik banyak diinginkan pecinta otomotif adalah karena lebih
hemat energi dibandingkan mobil yang menggunakan bahan bakar minyak (BBM)
pada umumnya.selain itu merek besutan Elon Musk itu jauh lebih aman karena bisa
melakukan pengereman sendiri saat terjadi tabrakan. Mobil ini juga mengurangi emisi
karbon dibanding unit yang masih mengunakan BBM mobil listrik dari pabrikan
Tesla memiliki teknologi tinggi di mana suspensinya bisa diatur melalui layar besar
di bagian dashboard mobil. Keunggulan lainnya yakni mobil ini sama sekali tidak
memiliki suara karena ketiadaan mesin. Sementara berbicara akselarasi, jenis Tesla
ini sangat spontan ketika digas.
STP Untuk Pemasaran Mobil Listrik Tesla Berdasarkan Riset Konsumen
Dengan Target Pasar Keluarga Kelas Menengah Atas
1. Segmenting
 Demografis, perempuan atau laki-laki usia 20 keatas, memiliki pekerjaan
dengan pendapatan terbilang tinggi,.
 Geografis, untuk wilayah dengan kemudahan akses maka menargetkan ibu
kota setiap provinsi dengan pusat di Jakarta
 Psikografis, secara psikografis target pasar ini adalah masyarakat yang peduli
dengan lingkungan dan hobi dengan dunia otomotif.
 Perilaku, yaitu masyarakat yang ingin beralih ke kendaraan yang lebih ramah
lingkungan dan ingin menghemat energi kendaraannya.
2. Targeting
 Profitabilitas, tentunya menargetkan keuntungan yang tinggi walaupun tetap
menggunakan bahan bakar listrik hasil buatan perusahaan tesla sendiri
 Pertumbuhan, untuk perencanaan kedepan akan mengajak masyarakat untuk
lebih hidup ke arah yang hemat energi dan ramah lingkungan
 Kemudahan akses, perusahaan tetap akan memberikan pelayanan yang terbaik
dengan menempatkan orang orang yang berkompeten di tiap-tiap gerainya.
 5

3. Positioning
 Solusi dari kendala dalam perencanaan segmentasi pasar tersebut adalah harga
dari mobil listrik itu sendiri dijual dengan harga yang mahal, untuk itu
perusahaan Tesla mencoba menurunkan harganya setara dengan Toyota
Innova
 Unique Selling Point (USP), keunggulan mobil listrik Tesla ini adalah baterai
yang lebih tahan lama, brandingnya yang bagus, serta softwerenya yang selalu
update.
 Memilih cloud hosting terbaik untuk membuat website bisnis. Sebab, selain
meningkatkan kredibilitas dan membangun brand image cloud hosting yang
berkualitas juga dapat meningkatkan kepuasaan pelanggan, karena aman,
websitenya juga cepat dan selalu bisa diandalkan. Serta mobil listrik Tesla ini
sudah sangat terkenal di pemasaran otomotif dunia.
Strategi Distribusi Yang Tepat Untuk Mobil Listrik Fully Electrified
Strategi distribusi adalah bagaimana menyebarluasakan produk atau layanan
kepada pengguna akhir. Menerapkan metode distribusi yang paling efisien untuk
bisnis adalah kunci untuk memperoleh pendapatan dan mempertahankan loyalitas
pelangggan. Strategi distribusi yang tepat untuk Mobil Listrik Tesla Fully Electrified
adalah “Distribusi Ekslusif’. Fungsi saluran distribusi terdiri atas informasi, promosi,
kontak, penyesuaian, dan negoisasi. Informasi saluran distribusi dapat mengimpun
seluruh infromasi penting terkait konsumen serta competitor perusahaan, sehingga
informasi ini dapat berguna untuk merencanakan juga membantu kegiatan pertukaran
barang. Promosi dalam hal ini berfungsi sebagai penyebaran ataupun pengembangan
komunikasi secara persuasif, dengan meyakinkan pihak konsumen terkait produk
yang ditawarkan. Kontak saluran distribusi mampu mendorong adanya kepemilikan
barang melalui badan ataupun pihak kepada badan ataupun pihak lainnya.
Penyesuaian saluran distribusi dengan melakukan kegiatan pengangkutan dan
penyimpanan barang dari mulai proses produksi dari bahan baku hingga bahan jadi,
maka barang tersebut akan sampai ke konsumen akhir dengan baik. Negoisasi saluran
distribusi berguna untuk mencoba membuat kesepakatan harga serta berbagai syarat
lainnya, agar bisa memungkinkan adanya perpindahan hak milik barang.
 6

2.2. Rekomendasi Komunikasi Pemasaran yang Terintegrasi berdasarkan Consumer

Journey
 CJM PEMASARAN MOBIL LISTRIK TESLA FULLY ELECTRIFIED

CJM: Kondisi Langkah 1 Langkah 2 Langkah 3 Langkah 4 Langkah 5

Sekarang
Apa yang konsumen Menginginkan Masih melihat- Mulai Masih ragu-ragu Yakin untuk
pikirkan ? mobil listrik lihat pilihan mempertimbang membeli
kan opsi
Apa Tindakan Mencari info Mengklik Menjelajah Melihat review Mencoba
penjualan mobil website yang website yang di media social mengechat
Konsumen ?
listrik di internet muncul diklik dengan dan komentar di owner
dihalman seksama kolom internet
internet
Apa touchpoint Belum ada Hasil pencarian Mengunjungi Media social Website
di internet website dan kolom
dari konsumen
komentar di
dengan brand anda?
internet
Apa yang perlu anda Meningkatkan Posisi website di Tampilan Tampilkan Permudah
ubah mengenai brand awereness Internet, judul headline, dan testimony transaksi
langkah ini ? dan beriklan yang yang lebih pemberitahuan pembeli
lebih baik lagi menarik promo di
halaman awal
Bagaimana Menerapkan Lakukan Testing Membuat UI yang lebih
menerapkan content marketing optimasisasi halaman khusus baik dan
perubahannya? dan social media SEO testimoni di memberikan
marketing website dan lebih banyak
postingan opsi cara
serutin pembayaran
mengenai
testimoni di
media social

2.3 Rekomendasi Media Komunikasi untuk Target Pasar Keluarga Kelas Menegah
Atas
 7

Memilih cloud hosting terbaik untuk membuat website bisnis, serta media
sosial yang sering digunakan oleh masyarakat kalangan atas seperti Instagram,
Facebook, WhatsApp Business, dan Twitter seperti melakukan periklanan serta
promosi mobil listrik Tesla di Indonesia. Untuk Humas yaitu mengedukasi
masyarakat tentang keunggulan mobil listrik, dan untuk publisitas yaitu mengedukasi
masyarakat dan mendekatkan mobil listrik dengan masyarakat.
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Langkah pemerintah dalam mendorong penggunaan kendaraan berbasis listrik
disambut baik oleh para produsen otomotif dengan membawa masuk mobil listrik ke
indonesia, salah satunya Tesla model 3 yang dihadirkan pada tahun 2019, tentunya
sebuah perusahaan harus melakukan perencanaan pemasaran berdasarkan riset
konsumen. Perencanaan pemasaran tersebut dapat dilakukan dengan cara melakukan
STP (Segmenttation, Targeting, Positioning) ini adalah salah satu pendekatan atau
model yang digunakan untuk mengembangkan pesan dan strategi pemasaran yang
sesuai dengan target audiens tertentu. Mobil listrik baterai (battery electric
vehicle/BEV) mengalami peningkatan, dari 685 unit pada 2019 menjadi 1.108 unit
pada 2020. Adapun penjualan plug-in hybrid electric vehicle turun dari 20 unit pada
tahun 2019 menuju 6 unit pada tahun 2020.
Distribusi yang digunakan dalam mobil listrik Tesla adalah distribusi ekslusif
karena kebutuhan produksi yang di pasarkan merupakan jenis barang-barang dengan
kualitas dan kuantitas yang tinggi dan untuk jumlah konsumennya terbilang sedikit.
Fungsi saluran distribusi terdiri atas informasi, promosi, kontak, penyesuaian, dan
negoisasi. Melakukan komunikasi pemasaran berdasarkan customer journey adalah
dengan memilih cloud hosting terbaik untuk membuat website bisnis, serta media
sosial yang sering digunakan oleh masyarakat kalangan atas seperti Instagram,
Facebook, WhatsApp Business, dan Twitter seperti melakukan periklanan serta
promosi mobil listrik Tesla di Indonesia. Untuk Humas yaitu mengedukasi
masyarakat tentang keunggulan mobil listrik, dan untuk publisitas yaitu mengedukasi
masyarakat dan mendekatkan mobil listrik dengan masyarakat.

3.2 Saran
Perusahaan mobil listrik Tesla sebaiknya meningkatkan kinerja pemasaran
dalam mengembangkan produknya dan meningkatkan komunikasi pemasaran yang
terintegrasi (integrated marketing communication/IMC), agar konsumen yang
menjadi pasar sasaran mengetahui mengenai produk perusahaan sehingga merk mobil
listrik tesla dapat berada di puncak pikiran (top of mind) konsumen ketika memilih
produk mobil listrik. Perusahaan sebaiknya dapat mempertahankan kualitas produk .
Dalam meningkatkan loyalitas konsumen perusahaan menjalin hubungan pelanggan
(customer relationship management) sehingga konsumen memiliki koneksi dengan
produk yang digunakannya.

8
 DAFTAR PUSTAKA

Adieb, M. (2021, 25 Februari Kamis). glints blog. Retrieved from Tertarik

Tumbuhkan Bisnis? Pahami Riset Konsumen dan Cara Melakukannya:
https://glints.com/id/lowongan/riset-konsumen/#.YOrzyegzbIV
Haekal, M. M. (2020, 9 Juni Selasa). NAIGAHOSTERBlog. Retrieved from Apa Itu
Customer Journey? Bagaimana Cara Menerapkannya ke Bisnis Anda:
https://www.niagahoster.co.id/blog/customer-journey/
Hartono, T. (2021, 22 Juni Selasa). Penjelasan Lengkap Strategi Marketing
Segmenting, Targeting, Positioning (STP). Retrieved from dewaweb:
https://www.dewaweb.com/blog/stp-marketing-adalah/
Sidiq, N. (2021, 10 Januari Minggu). OTOSIA.COM. Retrieved from Tesla Akan
Bikin Mobil Listrik 'Murah', Harganya Setara Toyota Innova Bensin:
https://m.otosia.com/berita/tesla-akan-bikin-mobil-listrik-murah-harganya-
setara-toyota-innova-bensin.html
TV, C. I. (2019, 15 September Minggu). Mobil Listrik Mulai Masuk Indonesia.
Retrieved from CNBC Indonesia:
https://www.cnbcindonesia.com/news/20190911141537-8-98654/mobil-
listrik-mulai-masuk-indonesi