BAB IX

PENINGKATAN MUTU DAN

KESELAMATAN PASIEN (PMKP)
 REKOMENDASI
• 1. MEMBUAT INDIKATOR MUTU PELAYANAN KLINIS
• 2. MEMBUAT INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN
PASIEN
• 3. MONITORING DAN EVALUASI
• 4. PELAPORAN KTD,KPC,KNC, SENTINEL
• 5. ANALISIS RESIKO/REGISTER RESIKO
• 6. MENETAPKAN BUDAYA MUTU DALAM PELAYANAN
• 7. FMEA DIBUAT BERDASARKAN AREA PRIORITAS
• 8. MELENGKAPI SK DAN SOP
REKOMENDASI YANG SUDAH DILAKSANAKAN

• 1. Membuat indikator mutu klinis dan sasaran

keselamatan pasien
• 2. Identifikasi KTD,KTC,KPC
• 3. Register resiko
 PERMASALAHAN
• 1. Indikator mutu dan keselamatan pasien
belum di isi setiap hari
• 2. Melakukan dokumentasi KTD, KPC dan KTC
kedalam form pelaporan insiden 2X 24 JAM
• 3. Register resiko belum terkumpul semua
• 4. FMEA
 TINDAK LANJUT
• 1. SEGERA MELENGKAPI INDIKATOR MUTU
DAN KESELAMATAN PASIEN. MINIMAL 6
BULAN TERAKHIR
• 2. SEGERA MELENGKAPI DOKUMENTASI KTD
KPC, KNC
• 3. SEGERA MENGUMPULKAN REGISTER
RESIKO
• 4. MEMBUAT FMEA AREA PRIORITAS
CONTOH PENGISIAN INDIKATOR MUTU

• Tidak terjadi kesalahan pemberian obat

Numerator : Jumlah pasien yang benar
pemberian obat
Denumerator : Jumlah seluruh pasien yang
diberi obat
Rumus : N/D X 100%
N = 20 JADI 20/25x100%
D = 25 = 80%
TERIMA KASIH