KONSEP KOMUNIKASI

UMUM
Ns. RIMA BERLIAN PUTRI S.Kep.,M.Kep.,Sp.Kep.Kom
 PENGERTIAN KOMUNIKASI

 Komunikasi merupakan proses pertukaran ide,

perasaan, dan pikiran antara 2 orang atau lebih
yang menyebabkan pertukaran sikap, tingkah
laku, dan penyesuaian dinamis antara 2 orang
orang atau lebih yg terlibat dalam komunikasi
Pengertian komunikasi menurut beberapa
ahli adalah sebagai berikut:
Anwar (1998)
 Komunikasi adalah suatu proses sosial dimana

terjadi hubungan antar manusia (HAM) dan

interaksi yang saling mempengaruhi
 Robbins& Jones (1982)

 Komunikasi adalah suatu transaksi dan proses

simbolik dengan membangun HAM melalui
pertukaran informasi untuk menguatkan sikap
dan mengubah sikap dan tingkah laku
seseorang
 Dult-Battey (2004)

 Komunikasi adalah proses penyesuaian dan

adaptasi yg dinamis antara 2 orang atau lebih
sehingga terjadi pertukaran ide, makna,
perasaan, dan perhatian
 Roger (1998)

 Komunikasi adalah HAM yang menyebabkan

perubahan sikap dan tingkah laku
 Taylor (1993)

 Komunikasi merupakan proses pertukaran

informasi untuk meningkatkan pengetahuan
 Yuwono (1985)

 Komunikasi adalah kegiatan mengajukan

pengertian yg diinginkan sehingga timbul
tingkah laku yg diinginkan
 Burgess (1988)

 Komunikasi adalah proses penyampaian

informasi, makna, dan pemahaman
 TUJUAN KOMUNIKASI

Komunikasi bertujuan untuk:

1.      Memudahkan dan melancarkan kegiatan
2.      Memudahkan dalam mencapai tujuan
 FUNGSI KOMUNIKASI

Fungsi komunikasi adalah:

1.      Menyampaikan pesan
2.      Sosialisasi
3.      Mengajar
4.      Mengenal orang lain dan lingkungan
5.      Hiburan/ mengisi waktu luang
6.      Menambah ilmu pengetahuan, mengubah
sikap, dan perilaku
KOMPONEN-KOMPONEN KOMUNIKASI

Komunikasi terdiri dari beberapa komponen, yaitu:

1.      Komunikator
Komunikator merupakan orang yang memprakarsai
atau sumber komunikasi
2.      Komunikan
Komunikan merupakan orang yang menjadi objek
atau orang yang menerima pesan
3.      Pesan
Pesan merupakan segala sesuatu yang disampaikan,
baik ide, pendapat, pikiran, maupun saran
4.      Media
Media merupakan segala sarana yang digunakan
oleh komunikator untuk menyampaikan pesan
kepada komunikan
5.      Efek
Efek merupakan hasil dari komunikasi
6.      Umpan Balik (FeedBack)
Umpan balik merupakan respon yang diberikan
oleh komunikan atau komunikator terhadap pesan
yang disampaikan atau diterima
 PROSES KOMUNIKASI

 Komunikator menyampaikan pesan kepada

komunikan dengan menggunakan media yang
sesuai, kemudian timbul efek dari pesan yang
disampaikan. Setelah pesan diterima baik
komunikan maupun komunikator bisa
memberikan respon atau uumpan balik
terhadap pesan yang disampaikan.
 BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI

1. Komunikasi personal
2. Komunikasi kelompok
3. Komunikasi massa
4. Komunikasi medio
 Komunikasi Personal

Komunikasi personal terdiri dari 2 macam, yaitu:

a.       Komunikasi Intrapersonal
 Komunikasi intrapersonal merupakan

komunikasi yang terjadi didalam diri individu

berupa proses pengolahan informasi melalui
panca indra dan saraf.
 Komunikasi intrapersonal bertujuannya untuk
meningkatkan kesadaran diri yang mempengaruhi
konsep diri dan perasaan dihargai.
Contoh:
       Ketika seorang perawat berjalan kearah kamar klien

dan berfikir “ dia kelihatan tidak nyaman. Saya

sebaiknya membalikkannya.”
      Ketika seorang perawat yang mendapati klien

dengan ekspresi wajah yang menyeringai dan berfikir

“apakah klien ini kesakitan dan apa yang harus aku
lakukan untuk klien ini? Kapan dosis terakhir dari obat
anti nyeri yang di berikan?”
 Komunikasi Interpersonal

 Komunikasi interpersonal merupakan interaksi

antara dua orang atau dalam kelompok kecil,
bersifat saling berhadapan, dan merupakan
tipe yang paling sering digunakan dalam
situasi keperawatan.
 Komunikasi interpersonal menimbulkan
terjadinya pemecahan masalah, berbagi ide,
pengambilan keputusan dan perkembangan
pribadi. Didalam proses keperawatan dapat
dilakukan pada saat pengkajian, melakukan
tindakan keperawatan, dll.
 Contoh:

     Berkomunikasi dengan anak kecil

 Perawat memasuki ruang tes dengan senyum yang lebar dan

gerakan tangan tertentu, harus tenang, dan saat berkomunikasi

dengan anak kecil harus melakukan kontak mata.

   Berkomunikasi dengan lansia

 Perawat memperhatikan bahwa gigi palsu benar-benar pas, kaca

mata bersih, dan alat bantu dengar berfungsi dengan baik.

   Berkomunikasi dengan klien yang tidak sadar

 Perawat berbicara kepada klien ketika memberikan perawatan,

menjelaskan prosedur, menyediakan informasi orientasi seperti

nama perawat, tempat, tanggal dan hari, serta menghindari
percakapan disamping tempat tidur mengenai klien tersebut.
 Komunikasi Kelompok

   Komunikasi kelompok adalah komunikasi

yang berlangsung antara beberapa orang
dalam suatu kelompok “kecil” seperti dalam
rapat, pertemuan, konperensi dan sebagainya
(Anwar Arifin, 1984).
 Michael Burgoon (dalam Wiryanto, 2005)
mendefinisikan komunikasi kelompok sebagai
interaksi secara tatap muka antara tiga orang
atau lebih, dengan tujuan yang telah diketahui,
seperti berbagi informasi, menjaga diri,
pemecahan masalah, yang mana anggota-
anggotanya dapat mengingat karakteristik
pribadi anggota-anggota yang lain secara tepat.
 Secara umum, komunikasi kelompok dibedakan menjadi 2
macam, yaitu:

a.     Komunikasi kelompok kecil

Komunikasi kelompok kecil merupakan komunikasi
yang dilakukan dalam jumlah kecil, seperti ceramah,
diskusi panel, simposium, forum, seminar, dll.

b.    Komunikasi kelompok besar

Komunikasi kelompok besar merupakan komunikasi
yang dilakukan dalam jumlah yang banyak, seperti
kampanye hidup sehta yang dilakukan dilapangan.
 Berdasarkan karakteristik komunikasi, komunikasi kelompok dibedakan menjadi 2 macam, yaitu:

a.     Komunikasi Kelompok Primer

Komunikasi kelompok primer bersifat dalam dan
meluas, bersifat personal, lebih menekankan aspek
hubungan daripada aspek isi, cenderung ekspresif, dan
cenderung informal.

b.   Komunikasi Kelompok Sekunder

Komunikasi pada kelompok sekunder dangkal dan
terbatas, bersifat nonpersonal, lebih menekankan aspek
isi daripada aspek hubungan, bersifat instrumental,
instrumental, dan cenderung formal.
3. Komunikasi Massa (Mass Communication)
Komunikasi massa merupakan komunikasi yang
dilakukan melalui perantara atau media
komunikasi yang ada dimasyarakat, seperti radio,
televisi, film, dll.

4.      Komunikasi Medio (Medio Communication)

Komunikasi medio merupakan komunikasi yang
menggunakan media atau alat peraga tertentu,
seperti surat, pamflet, telepon, email, poster, dll.
TERIMA KASIH