Defri aroni, SKM.,M.

Kes
 KARAKTERISTIK ORGANISASI
1. Memiliki tujuan tertentu
2. Memiliki orang-orang
3. Mengembangkan struktur agar anggota dapat
melaksanakan pekerjaan dengan mudah
4. Memiliki sistem dan prosedur

Organisasi : suatu pengaturan orang-orang yang

sengaja untuk mencapai tujuan tertentu
 MANFAAT ORGANISASI
1. Mengubah kehidupan masyarakat
2. Sebagai penuntun pencapaian tujuan
3. Menawarkan karier
4. Sebagai cagar ilmu pengetahuan
 DEFINISI MANAJEMEN
1. Harold Koontz & Cyril O’Donnel, manajemen adl
usaha utk mencapai suatu tujuanb tertenti melalui
kegiatan orang lain. Manajer : mengkoordinir
sejumlah aktivitas org lain yg meliputi
perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan
pengendalian
2. R.Kelly, suatu proses khas yg terdiri dari tindakan-
tindakan perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan dan pengendalian yg dilakukan utk
menentukan serta mencapai sasaran yg telah
ditentukan melalui pemanfaatan Sumber daya
3. James F. Stoner : proses perencanaan,
pengorganisasian dan penggunaan SD organisasi
lainnya agar mencapai tjuan organisasi yg telah
ditetapkan
Dalam organisasi/manajemen tidak hanya dituntut
untuk mengejar TUJUAN SEMATA, tetapi bagaimana
tujuan bisa dicapai dengan cara
 Efektif
 Efisien
 ARTI MANAJEMEN
1. Proses kegiatan
2. Suatu ilmu dan seni
3. Profesi (menggunakan keahlian tertentu)
4. Kumpulan orang untuk mencapai tujuan
FUNGSI MANAJEMEN (Henry Fayol)
1. Perencanaan : menentukan tujuan serta sasaran yg
ingin dicapai
2. Pengorganisasian : pemberian perintah,
pengalokasian SD serta pengaturan kegiatan secara
terkoordinir utk menerapkan rencana
3. Pengarahan : menumbuhkan semangat pd
karyawan agar dapat bekerja keras dan giat serta
membimbing mereka dalam melaksanakan rencana
4. Pengendalian : melihat apakah kegiatan organisasi
sudah sesuai dengan rencana
BIDANG-BIDANG MANAJEMEN
1. Bidang Pemasaran, aspek yang dikaji
 Perencanaan produk
 Penetapan harga
 Mengembangkan periklanan
 Memiloih saluran distribusi
2. Bidang Keuangan : mengatur kebutuhan finansial.
Tugas utama : mencari sumber pendanaan dan
mengalokasikan dana yg diperoleh
3. Bidang Operasional : mengatur kegiatan yg
diperlukan bagi terselenggaranya proses produksi.
Tugas utama
 Perencanaan produk
 Perencanaan luas produksi
 Perencanaan lokasi pabrik
 Perencanaan layout mesin-mesin
 Perencanaan bahan baku
 Perencanaan tenaga kerja
 Pengawasan kualitas
4. Bidang Sumber Daya Manusia, meliputi
 Penarikan tenaga kerja yg berkualita
 mengembangkan Tenaga kerja yg berkualitas
 mempertahankan tenaga kerja yg berkualitas,
mengelola penahanan dan pergantian, penilaian
kinerja
 Oleh
Merkuria Karyantina,SP.,MP.
Manajer : Setiap orang yg mempunyai tanggung jawab
atas bawahan dan sumber daya-sumber daya
organisasi lainnya
 KLASIFIKASI :
1. Menurut tingkatannya dalam organisasi
a. Manajer puncak (top)
b. Manajer madya (middle)
c. Manajer bawah (first line)
2. Menurut sifat aktivitasnya (fungsi dalam organisasi)
a. Manajer-manajer umum
b. Manajer fungsi (marketing, SDM, Keuangan dll)
 TINGKATAN
1. First-line manajer : memimpin dan mengawasi
tenaga operasional (supervisor, kepala departemen,
mandor)
2. Middle manajer : mengawasi beberapa unit kerja
dan menerapkan rencana sesuai dengan tujuan dan
tingkatan yg lebih tinggi (kepala klinik, dekan,
manajer pabrik)
3. Top manajer : menetapkan tujuan, strategi dan
kebijakan perusahaan umum, yg kemudian
diterjemahkan lebih spesifik olej manajer bawahnya
(chief executive officer, president & vice president)
Manajer Fungsional : mempunyai tanggung jawab hanya
atas satu unit kegiatan organisasi

Manajer Umum : mengatur, mengawasi dan

bertanggung jawab atas satuan kerja
keseluruhan/divisi operasi yang mencakup
semua/beberapa kegiatan-kegiatan fungsional satuan
kerja
 PERAN – PERAN MANAJER
(Henry Mintzberg, 1960)
1. Peran Interpersonal
 Melaksanakan tugas yg melibatkan semua karyawan
di dalam & luar organisasi
 Memelihara jaringan hubungan luar
2. Peran informasional
 Menerima, mengumpulkan dan menyebarkan
informasi
3. Peran memutuskan
 Mengawali & mengawasi proyek baru
 Menangani gangguan
 Bertanggung jawab untuk membagi SDM
 Mendiskusikan dan tawar menawar dengan
kelompok lain
KETRAMPILAN MANAJER :
: kemampuan menerjemahkan pengetahuan ke dalam praktek
sehingga tercapai tujuan yg diinginkan

1. Ketrampilan teknis : menggunakan keahlian khusus

dalam tugas
2. Ketranpilan kemanusiaan : bekerjasama dengan
orang lain
3. Ketrampilan konseptual : melihat situasi secara luas
serta mampu memecahkan persoalan
 TUGAS-TUGAS MANAJER
1. Bekerja dengan dan melalui orang lain
2. Memadukan dan menyeimbangkan tujuan yg saling
bertentangan & menetapkan prioritas
3. Bertanggung jawab & mempertanggungjawabkan
4. Harus berpikir secara analitis & konseptual
5. Mediator
6. Politisi
7. Diplomat
8. Mengambil keputusan sulit
 Oleh
Merkuria Karyantina,SP.,MP.
 I. MANAJEMEN ILMIAH
Dimulai akhir abad yang lalu : mencari &
mengembangkan cara-cara baru utk mengelola suatu
perusahaan
PERAN MANAJER
1. Pentingnya peranan manajer dalam
menggerakkan & meningkatkan produktivitas
perusahaan
2. Pengangkatan & pemanfaatan tenaga kerja
dengan persyaratannya
3. Tanggung jawab kesejahteraan pegawai
4. Kondisi yg cukup utk meningkatkan produktivitas
kerja
5. Menentukan pilihan kebijakan perusahaan
6. Reformis dalam memperbarui persyaratan kerja,
kondisi kerja, hari standar kerja
7. Tanggung jawab thd kesejahteraan karyawan
8. Pembagian kerja di antara pegawai
PENCETUS
1. Robert Owen (1771-1858) : peranan SDM sbg
kunci keberhasilan perusahaan
2. Charles Babage (1792-1971) : Pembagian Tenaga
Kerja (spesialisasi)
3. Frederick W.Taylor : semakin tinggi prestasi
kerja, akan semakin tinggi upah yang diterima
4. Henry L.Gant (1891-1919) : Kerjasama manajer-
karyawan, seleksi ilmiah pegawai, sistem bonus
Sumbangan :
1. Peningkatan produktivitas didukung oleh sistem
pembagian kerja, spesialisasi
2. Efisiensi kerja

Keterbatasan :
3. Penggunaan teknologi mengurangi penggunaan
Tenaga Kerja
4. Tenaga kerja kurang mendapat perhatian sosial
 II. MANAJEMEN KLASIK
1. Henry Fayol (1841-1925) : Bapak Manajemen
Operasional. Kelompok tugas : technical,
commercial, financial, security, Akuntansi, Tugas
manajerial
2. James D.Mooney, kaidah dalam menetapkan
organisasi : koordinasi, prinsip skalar, Prinsip
fungsional (pendelegasian), prinsip staff
3. Mary Parker Follet (1868-1933) : mekanisme
dimana individu beraneka ragam dapat
menggabungkan bakat yg dimiliki utk mencapai
sesuatu yg lebih baik
4. Chaster I.Barnard (1886-1961) : bawahan
menerima perintah hanya bila mereka
memahami dan mampu serta berkeinginan utk
menuruti atasan
 III. PENDEKATAN HUBUNGAN MANUSIA

Dimulai sejak 1930, pupoler tahun 1950 an : manajemen

yg banyak memberikan perhatian thd hubungan
kemanusiaan kepada karyawan
Pendapat : di tempat kerja orang berusaha utk
memuaskan kebutuhan sosialnya, memberikan reaksi
atas tekanan dari kelompok serta berusaha memenuhi
kebutuhan pribadi
Mayo dkk menyimpulkan :
1. Suasana kelompok, pekerja saling menciptakan
hubungan sosial yg mendukung
2. Pengawasan lebih partisipatif
Sumbangan :
1. Perhatian thd para karyawan akan memberikan
keuntungan
2. Perhatian manajer thd proses kelompok utk
melengkapi perhatian thd masing-masing
karyawan scr individu
Keterbatasan ;
1. Perbaikan kondisi kerja dan kepuasan karyawan
tidak menghasilkan peningkatan produktivitas yg
relevan
2. Lingkungan sosial hanya salah satu dari beberapa
faktor yg mempengaruhi produktivitas
 IV. PENDEKATAN MANAJEMEN MODERN
Anggapan : manusia memiliki kebutuhan yg
beraneka ragam dan mengalami perubahan yg
begitu cepat shg tidak ada satu cara/pendekatan
yg dapat digunakan pd seluruh situasi
Konsep utama
1. Teori Perilaku : individu per individu, antar
kelompok-kelompok individu. Antar kelompok
sosial
2. Teori Kuantitatif (management science), dpt
dipertanggungjawabkan keilmiahannya
 V. PENDEKATAN SISTEM MANAJEMEN
Manajemen dipandang sbg suatu sistem terbuka yg
berinteraksi dg lingkungannya
Lingkungan merupakan tempat asal sumber daya
sekaligus umpan balik dari pelanggan
 PERKEMBANGAN TEORI
MANAJEMEN
1. Dominan
2. Divergence : berkembang melalui jalurnya sendiri
3. Convergence : aliran mjd sepaham
4. Sintesa : berintegrasi
5. Proliferation : muncul lebih banyak aliran
 Oleh :
Merkuria Karyantina,SP.,MP.
Lingkungan organisasi : kekuatan-kekuatan yang
mempengaruhi (langsung/tidak langsung) thd kinerja
organisasi

Lingkungan menurut Robbins & Coulter (1999) :

lingkungan merujuk pada lembaga / kekuatan yg
berada di luar organisasi tsb dan secara potensial
mempengaruhi kinerja organisasi
LINGKUNGAN EKSTERNAL LANGSUNG

Kekuatan yg berada di luar kemampuan/kendali

perusahaan yg mempengaruhi scr langsung thd
kinerja organisasi dan manajemen
1. Pemasok
2. Pelanggan (keinginan berbeda-beda)
3. Lembaga keuangan
4.Pesaing
5. Pemerintah
LINGKUNGAN UMUM PERUSAHAAN
Lingkungan berpengaruh scr tidak langsung thd kinerja
organisasi & hampir semua organisasi dipengaruhi
oleh lingkungan tsb
1. Demografi (struktur umur, peluang kerja)
2. Ekonomi (pendapatan)
3. Alam
4.Politik (kebijakan pemerintah)
5. Sosial & budaya
LINGKUNGAN INTERNAL PERUSAHAAN
Kekuatan yg ada dalam organisasi itu sendiri & sifatnya
dapat dikontrol oleh manajemen
1. Pekerja/karyawan (perbedaan kepentingan)
2. Dewan komisaris
3. Pemegang saham
HUBUNGAN LINGKUNGAN DAN ORGANISASI

James D.Thomson :
Tingkat perubahan (stabil, dinamis)
Tingkat homogenitas (sederhana, kompleks)
Strategi menghadapi perubahan lingkungan dan
ketidakpastian :
1. Penyesuaian thd perubahan lingkungan
2. Pemantauan lingkungan scr tidak langsung
3. Mempengaruhi lingkungan langsung
MANAJEMEN DAN GLOBALISASI
Manajer tidak hanya bekerja dlm lingkungan internal
dan eksternal domestik, tetapi jg mempertimbangkan
pengaruh kekuatan global.
Unsur pokok agar bs kompetitif dlm ekonomi global :
1. Strategi, struktur dan persaingan perusahaan
2. Kondisi permintaan
3. Faktor kondisi
4.Industri terkait dan pendukung
 Oleh :
Merkuria Karyantina,SP.,MP.
Merupakan salah satu fungsi yg memegang peran
yg sangat penting dan bahkan sangat
menentukan dalam mencapai tujuan organisasi
HAKIKAT & PENTINGNYA PERENCANAAN
Hakikat : Pemilihan saat ini thd kondisi masa depan yang
kita kehendaki, beserta langkah-langkah yg kita perlukan
untuk mewujudkan kondisi tsb

Perencanaan diartikan : suatu proses menetapkan tujuan

dan sasaran, menentukan pilihan-pilihan tindakan yang
akan dilakukan, & mengkaji cara-cara terbaik untuk
mencapai tujuan masa depan yg telah ditetapkan
sebelumnya
Aspek perencanaan :
1. Menyangkut masa yg akan datang
2. Menyangkut tindakan
3. Memiliki serangkaian tindakan pd masa yg akan
datang yg akan diambil oleh perencana

Perencanaan yang baik merupakan cermin dari

manajemen yg baik. Manajemen dan organisasi
yang baik inilah yg menjanjikan hasil yang baik
PERANAN PERENCANAAN
1. mengkoordinirkan usaha-usaha
2. Mengatasi perubahan
3. Pengembangan manajer
4. Pengembangan standar kerja
5. Perencanaan mengurangi ketidakpastian
JENIS PERENCANAAN
1. Perencanaan Jangka Panjang (strategis) dan jangka
pendek (operasional)
2. Perencanaan Strategis (alokasi SD, tujuan
organisasi) dan Perencanaan Operasional (produksi,
pemasaran)
3. Perencanaan sekali pakai (anggaran, proyek,
program) dan perencanaan tetap (kebijakan,
prosedur, atura)
PROSES PENYUSUNAN PERENCANAAN
1. Merumuskan misi dan tujuan. Misi
mengidentifikasi bidang usaha organisasi
2. Memahami keadaan saat ini
3. Mempertimbangkan faktor pendukung dan
penghambat tercapainya tujuan
4. Menyusun rencana, kegiatan utk mencapai
tujuan

Dalam perencanaan terkandung suatu aktivitas ttt

yg saling berkaitan utk mencapai tujuan yg telah
PENDEKATAN DALAM PERENCANAAN
1. Pendekatan perencanaan inside-out dan
outside-in
 Perencanaan inside-out : memfokuskan pd apa
yg telah dilakukan namun mengusahakan utk
melakukan yg terbaik yg dpt dilakukan
 Perencanaan outside-in :mencoba menganalisa
lingkungan eksternal & membuat perencanaan
utk mengeksploitasi kesempatan dan
meminimisasi permasalahan yang terjadi
2. Pendekatan perencanaan top-down dan
bottom-up.
3. Perencanaan kontingensi : meliputi
perencanaan alternatif yg menyebabkan
tindakan yg dapat diterapkan dan saat
perencanaan orisinil tidak sesuai karena
perubahan keadaan
EFEKTIVITAS PERENCANAAN
Hambatan dalam pengembangan rencana yg efektif :
1. Penolakan dari dalam diri perencana terhadap
penetapan tujuan dan pembuatan rencana utk
mencapainya
2. Keengganan yg lazim dari para anggota
organisasi/karyawan utk menerima rencana karena
perubahan yang akan ditimbulkan
 Oleh :
Merkuria Karyantina,sp.,mp.

www.merkuriakaryantina.wordpress.com
Misi Perusahaan : pernyataan/rumusan umum
yang luas dan bersifat tahan lama, tentang
keinginan/maksud organisasi
PT. ANTAKOWISENA
 PT. ANTAKOWISENA berdiri sejak tahun 1990, adalah perusahaan
perdagangan alat pertanian dan produk-produk pendukung pertanian
seperti : Benih Tanaman/ sayuran, Pupuk, Pestisida, Polybag, Karung
Plastik dan power sprayer serta peralatan dan perlengkapan pertanian
lainnya.

Visi Perusahaan: Menjadi Partner Terbaik Bagi Masyarakat Pertanian

Untuk Mencapai Kesejahteraan yang berkesinambungan.

Misi Perusahaan: Memberikan Solusi Terbaik Penyediaan Sarana Agro

Input Pertanian, Perikanan, Peternakan, Perkebunan dan Kehutanan.
PT PELABUHAN INDONESIA II (PERSERO)

 VISI PERUSAHAAN
Pelayanan dan kepuasan pelanggan sebagai kata kunci seluruh aktivitas
perusahaan harus menjadi budaya dan etika setiap elemen perusahaan dalam
pelaksanaan tugasnya, sebagaimana yang tercermin dalam visi dan misi
perusahaan

 MISI PERUSAHAAN
Mewujudkan visi perusahaan melalui peningkatan realisasi komitmen
perusahaan kepada mitra, pelanggan, kepentingan nasional, pemilik,
masyarakat pelabuhan, dan anggota perusahaan.
SUCOFINDO
 Misi Perusahaan

Mengurangi risiko pelanggan dalam kegiatan perdagangan, investasi dan industri 

dengan memastikan kesesuaian terhadap standard, hukum dan peraturan yang berlaku.

Visi Perusahaan
 Menjadi Perusahaan inspeksi, testing dan jasa terkait lainnya yang terkemuka di kawasan
ASEAN.
 Menjadi mitra bisnis dalam mitigasi risiko, dengan mengutamakan pemenuhan
komitmen dan kualitas pelayanan yang dapat diandalkan
 Memiliki karyawan dan pegawai yang professional, berpengetahuan serta bermutu yang
dihargai dengan baik
 Memberikan nilai yang optimal kepada pemegang saham dan memperoleh pendapatan
di atas rata-rata industri
Tujuan Perusahaan :
 Menentukan apa yang harus dilakukan
 Mengembangkan rencana yang efektif
 Menentukan sasaran
 Menilai hasilnya
JENJANG PENGAMBILAN KEPUTUSAN
1. Tingkat korporasi (dewan direksi dan eksekutif
kepala)
2. Strategi kompetitif
3. Tingkat fungsional
PROSES MANAJEMEN STRATEGI :
1. Analisis lingkungan : mengidentifikasi peluang yg
harus segera mendapat perhatian serius
2. Misi dan Tujuan Perusahaan :
3. Perumusan strategi, sejumlah tindakan yg
teritegrasi dan terkoordinasi yg diambil utk
mendayagunakan kompetensi inti serta
memperoleh keunggulan bersaing
4. Penerapan strategi, strategi pengelolaan
bermacam-macam S.D. organisasi dan
manajemen yg mengarahkan & mengendalikan
pemanfaatan sumber daya perusahaan
5. Evaluasi dan pengendalian, membandingkan antara
hasil-hasil yg diperoleh dengan tingkat pencapaian
tujuan
Tujuan organisasi : sesuatu yg ingin dicapai dengan
segala kemampuan yang dimiliki oleh organisasi
tersebut.
Fungsi :
1. Landasan operasional bagi kegiatan organisasi
2. Tolok ukur/pedoman dalam menilai keberhasilan
 FAKTOR YG MEMPENGARUHI PERUMUSAN TUJUAN

1. Tujuan-tujuan perusahaan sebelumnya

2. Sumber-sumber yg dimiliki perusahaan
3. Sistem penilaian dari eksekutif puncak
4. Kekuatan dalam lingkungan
 JENIS-JENIS TUJUAN PERUSAHAAN
1. Profitabilitas
2. Produktivitas
3. Posisi bersaing
4. Pengembangan karyawan
5. Kepemimpinan Teknologi
6. Tanggung jawab sosial
MANAJEMEN BY OBJECTIVE (MBO)
Metode penetapan tujuan secara partisipatif (Peter
Drucker – The Practice of Management)
Pedoman :
1. Saling bertemu dan membahas sasaran
2. Menetapkan sasaran yg akan dicapai
3. Saling bertemu (evaluasi)
Hal yang diperhatikan
1. Penetapan tujuan puncak (dapat diukur dan
jelas)
2. Komitmen manajemen puncak
3. Partisipasi
4. Review prestasi
5. komunikasi
Keunggulan MBO :
1. Proses evaluasi dapat disamakan melalui
pemusatan pd tujuan tertentu
2. Komunikasi yg baik
3. Konsentrasi pd tujuan
4. Kejelasan kegiatan
5. Membantu perencanaan