SISTEM SALURAN DISTRIBUSI

PEMASARAN AGENCY
Kelompok X :
1. Devi Pratiwi (1906403093)
2. Dira Azalia S (1906315046)
3. Kunthi Mulatsari (1906314693)
4. Nada Najmi Z (1906315645)
5. Yaasmeen Naura (1906403111)
 SALURAN DISTRIBUSI

Nitisemito : Saluran distribsi adalah lembaga distributor/penyalur yang memiliki kegiatan menyalurkan produk dari
produsen menuju konsumen.

Warren J.Keegan : saluran distribusi adalah saluran yang digunakan oleh para produsen untuk menyalurkan barang
produksinya, dari produsen sampai ke konsumen atau kepada pemakai industri.

Assauri : Saluran distribusi adalah lembaga-lembaga dengan kegiatan memasarkan produk, yang berupa barang maupun
jasa dari produsen ke konsumen.
 
 SALURAN DISTRIBUSI

Jenis –jenis Saluran Distribusi :

1. Produsen > Konsumen 2. Produsen > Pengecer > Konsumen 3. Produsen > Pedagang Besar > Pengecer >
Konsumen

4. Produsen > Agen > Pedagang Besar > Pengecer > Konsumen 5. Produsen > Agen > Pengecer > Konsumen

6. Produsen > Agen > Pedagang Besar > Konsumen 7. Produsen > (Saluran distribusi) > konsumen
 FUNGSI SALURAN DISTRIBUSI

Saluran distribusi memiliki fungsi dasar sebagai penyalur produk / barang dari produsen menuju ke konsumen, di
mana dalam proses distribusi ini akan ada fungsi tambahan, yaitu :

• Information Media
• Promotion
• Negotiation
• Ordering
• Payment
• Title
 AGEN ASURANSI DAN PIALANG ASURANSI

Menurut SEOJK No.19/SEOJK.05/2020

tentang Saluran Pemasaran Produk Asuransi :
Agen (Agent) Asuransi adalah seseorang atau
Agen Asuransi adalah orang yang bekerja sendiri badan hukum yang kegiatannya memberikan
atau bekerja pada badan usaha, yang bertindak jasa dalam memasarkan jasa asuransi untuk
dan atas nama penanggung (Perusahaan
untuk dan atas nama Perusahaan dan memenuhi
Asuransi)
persyaratan untuk mewakili Perusahaan
memasarkan Produk Asuransi.

Perusahaan Pialang Asuransi (Broker Asuransi) adalah

Perusahaan Jasa Agen asuransi yang mendedikasikan
kepada tertanggung (Pemegang polis)
 AGEN ASURANSI DAN PIALANG ASURANSI
Perbedaan Agen Asuransi Dengan Pialang Asuransi :
AGEN ASURANSI
 Agen asuransi dijalankan oleh perseorangan dengan
ketentuan setiap agen asuransi hanya boleh menjadi
agen dari salah satu perusahaan asuransi saja.
 Agen asuransi berada di pihak perusahaan asuransi
atau penanggung.
 Tugas agen asuransi adalah menawarkan beragam
produk perusahaan asuransi.
 Agen asuransi harus terdaftar dan berlisensi agar dapat
menjual produk asuransi.
PIALANG ASURANSI
 Setiap broker harus berbentuk badan hukum atau
perusahaan.
 Perusahaan pialang asuransi akan diawasi secara ketat
oleh Otoritas Jasa Keuangan dan asosiasi yang
menaunginya.
 Pialang asuransi bisa merekomendasikan perusahaan dan
produk asuransi apa pun kepada tertanggung.
 Pialang Asuransi bertugas mewakili pihak tertanggung
atau nasabah.
 Tugas utama pialang asuransi adalah untuk membantu
nasabah mendapatkan informasi menyeluruh terhadap
produk asuransi tertentu. Sekaligus merekomendasikan
perusahaan asuransi yang lebih tepat dan profesional.
 ISTILAH-ISTILAH AGEN ASURANSI
 Agent commission (Komisi
Agen)
Beberapa perusahaan asuransi
memberikan persentase komisi yang
berbeda-beda. Rata-rata komisi yang
didapatkan oleh agen antara 5 persen
sampai dengan 30 persen.
 Agent Leader.
Kemampuan seorang agen sesuai
dengan diri agen itu sendiri. Semakin
tinggi efektivitas jiwa kepemimpinan
seorang agen, maka semakin tinggi
potensi agen tersebut. Kesuksesan
seorang agen dan perusahaan
tergantung pada kepemimpinan di
dalam perusahaan tersebut.
• Training Agent.
Perusahaan asuransi perlu melatih
agen asuransi untuk pengembangan
& meningkatkan pengalaman agen
tersebut. Hal ini akan membantu
agen untuk mengetahui apa yang
perlu mereka ketahui agar pekerjaan
ke depannya menjadi efisien.
 ISTILAH-ISTILAH AGEN ASURANSI
• Branch System vs Agency
System.
Pada awalnnya bisnis asuransi lahir
dengan model Branch System. Dimana
perusahaan asuransi membuka dan
membiayai kantor beserta seluruh
fasilitasnya. Branch System perlahan
beralih ke Tied Agency System. Pada
sistem ini, perusahaan asuransi
menyediakan kantor cabangnya.
Menyediakan staf administrasi dan
support pada tiap kantornya.
• Biaya Override. • Churning.
(Overriding) adalah beban komisi. Tindakan membujuk dan
Beban Komisi adalah bagian dari mempengaruhi pemegang polis untuk
premi bruto yang menjadi hak agen/ mengubah/mengganti polis yang ada
broker atau perusahaan asuransi lain dengan polis yang baru pada
sehubungan dengan jasa yang perusahaan yang sama, dan/atau
diberikannya dalam penutupan membeli polis baru dengan
pertanggungan, baik langsung menggunakan dana yang berasal dari
maupun tidak langsung. polis yang masih aktif dari perusahaan
yang sama tanpa penjelasan terlebih
dahulu kepada pemegang polis
mengenai kerugian yang dapat
diderita akibat perubahan/penggantian
tersebut.
 ISTILAH-ISTILAH AGEN ASURANSI
• Pooling.
Pooling adalah tindakan mengalihkan
penjualan produk asuransi yang telah
dilakukan oleh Agen asuransi, atau
pihak yang memasarkan produk
asuransi kepada pihak lainnya.
• Poaching.
Poaching adalah praktik membajak
agen asuransi dari satu perusahaan
asuransi lain tanpa ada jeda waktu.
Biasanya praktik ini disertai twisting,
yaitu memindahkan polis nasabah
dari perusahaan asuransi lama ke
tempat baru si agen.
• Twisting.
Tindakan pihak yang memasarkan
produk asuransi yang membujuk
dan/atau mempengaruhi pemegang
polis asuransi untuk mengubah
spesifikasi polis asuransi yang ada.
dan membeli Polis Asuransi baru
dengan menggunakan dana yang
berasal dari Polis Asuransi yang
masih aktif pada suatu Perusahaan
lainnya dalam jangka waktu 6
bulan.
Persyaratan Pemasaran Produk Asuransi Melalui Agen Asuransi
Persyaratan Pemasaran Produk Asuransi Melalui Agen Asuransi
Persyaratan Pemasaran Produk Asuransi Melalui Agen Asuransi
 GENERAL AGENCY SYSTEM

General agency system adalah suatu sistem pemasaran didalam dunia perasuransian dimana
suatu agen mempunyai tanggung jawab untuk suatu wilayah gepgrafis yang meliputi agen
lapangan, agen menjual asuransi, dan agen yang melapor ke supervisor agen.

General agency biasanya bekerja untuk satu atau lebih perusahaan asuransi. Hal ini bisa menjadi
menguntungkan bagi perusahaan-perusahaan tersebut karena general agency hanya mendapat
bayaran untuk produk ausransi yang benar-benar dijual atau dengan kata lain, mereka hanya
menerima komisi atas penjualan polis.
 GENERAL AGENCY SYSTEM

Dalam melaksanakan tugasnya memberikan layanan administrasi dalam rangka permohonan menjadi pemegang polis,
tertanggung, atau peserta wajib memenuhi kriteria antara lain :

a. Menginformasikan dokumen yang diperlukan untuk pengajuan formulir permohonan penutupan asuransi termasuk
menginformasikan tata cara pengisian formulir permohonan asuransi beserta dokumen yang diperlukan
b. Meminta dokumen yang diperlukan untuk pengajuan formulir permohonan dan dokumen lainnya yang diminta
oleh perusahaan asuransi
c. Memastikan pemegang polis, tertanggung, atau peserta mengisi seluruh formulir surat permohonan pertanggungan
asuransi secara lengkap sesuai dengan dokumen yang disampaikan

14
 GENERAL AGENCY SYSTEM

• Agen asuransi wajib menyerahkan premi atau kontribusi kepada perusahaan asuransi sesuai jangka waktu
penyerahan premi atau kontribusi yang telah ditentukan

• Agen asuransi juga wajib mendukung perusahaan dalam penerapan praktik prinsip mengenai nasabah (know
your customer) untuk memastikan kesesuaian produk asuransi

• Agen asuransi harus mendukung perusahaan dalam pelaksanaan kewajiban Anti Pencucian Uang –
Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU-PPT)

• Menolak namanya dicantumkan dalam dokumen surat permohonan penutupan asuransi sebagai agen asuransi
yang melakukan penutupan apabila tidak melakukan pemasaran

15
 GENERAL AGENCY SYSTEM
Agen asuransi dapat melakukan pemasaran dengan sistem elektronik
dengan ketentuan sebagai berikut:

• Sistem elektronik dapat disediakan oleh perusahaan asuransi

Dalam hal sistem elektronik berupa situs web,
• Penggunaan sistem elektronik harus mendapat persetujuan perusahaan
layanan yang dapat disediakan antara lain :
• Sistem elektronik berupa situs web yang dikelola badan usaha harus
memuat informasi produk asuransi yang telah mendapat persetujuan a. Penyediaan informasi produk asuransi
perusahaan, mencantumkan perjanjian kerjasama, dan harus memiliki b. Permohonan asuransi
tautan (link) yang terhubung dengan sistem yang dimiliki perusahaan
c. Pembayaran premi atau kontribusi
• Sistem elektronik berupa situs web yang dikelola agen asuransi hanya
Penyampaian bukti kepesertaan
menyediakan layanan terbatas pada penyediaan informasi produk
asuransi dan harus mencantumkan tautan (link) yang terhubung oleh
perusahaan
THANKS!
Any questions?