• Kompetensi
• Lisensi
• Profesional
Pimpinan rumah sakit berkolaborasi untuk
menentukan jumlah dan jenis sumber daya
manusia yang dibutuhkan untuk memenuhi misi
rumah sakit
3
1. Perencanaan, kebijakan dan prosedur
2. Pendidikan dan Orientasi
3. Staf medis
4. Staf perawat
5. Staf profesional lainnya
4
5
• Pertimbangan khusus :
– Adanya proses untuk mengorientasi setiap staf kepada
rumah sakit, bagian (departemen), dan tanggung jawab
pekerjaannya (orientasi general dan spesifik)
– Adanya ketentuan untuk pendidikan staf yang
berkelanjutan
• Rumah sakit pendidikan
– Daftar semua murid
– Harus orientasi do and don’ts
6
• Pertimbangan khusus:
– Mengatur proses kredensial untuk
semua dokter (SIP, pendidikan,
training, kompetensi, pengalaman
kerja, clinical privilege)
• Primary source verification
– Mengatur proses penetapan staf
medis sesuai dengan jenis
pelayanan yang mampu mereka
berikan (clinical priviledge)
– Adanya proses yang memungkinkan
adanya evaluasi yang
berkesinambungan
7
Pertimbangan khusus:
Mengatur proses kredensial untuk semua
perawat.
Mengatur proses penetapan perawat sesuai
dengan kompetensi yang bersangkutan.
Adanya proses yang mengevaluasi
keikutsertaan para perawat dalam program
peningkatan kualitas.
Organisasi mempunyai standar untuk
melakukan performance appraisal yang juga
menilai keikutsertaan staf dalam quality
improvement program
8
Pertimbangan khusus:
o Mengatur proses kredensial untuk semua staf profesional
o Mengatur proses penetapan staf sesuai dengan
kompetensi yang bersangkutan
o Adanya proses yang mengevaluasi keikutsertaan staf
profesional dalam program peningkatan kualitas
9
10