KEPRIBADIAN DAN

GAYA HIDUP
KONSUMEN
BY CONSUMER BEHAVIOUR TEAM TEACHING
APA ITU KEPRIBADIAN?

karakteristik psikologis seseorang yang menentukan dan merefleksikan bagaimana

seseorang merespon lingkungannya
GAYA HIDUP

• Gaya hidup pada prinsipnya adalah bagaimana seseorang menghabiskan waktu dan
uangnya.
• Berbagai faktor dapat mempengaruhi gaya hidup seseorang diantaranya demografi,
kepribadian, kelas sosial, daur hidup dalam rumah tangga.
SIFAT KEPRIBADIAN

Mencerminkan perbedaan individu

Bersifat konsisten dan bertahan lama
Kepribadian dapat berubah
TEORI KEPRIBADIAN

Teori Freud (Psikoanalisis ) kebutuhan atau dorongan yang tidak disadari, terutama
dorongan seksual dan dorongan biologis lainnya, merupakan inti dari motivasi manusia.

Teori Kepribadian Neo-Freud hubungan sosial menjadi dasar pembentukan dan

pengembangan kepribadian. 
FREUDIAN THEORY

• Id : adalah sumber energi berupa insting yang mencari kepuasan sesegera mungkin untuk
dipuaskan.
• Superego : menggambarkan norma masyarakat atau pribadi dan berfungsi sebagai
kendala etis dalam perilaku.
• Ego : merupakan pengendalian sadar individu yang fungsinya menyeimbangkan fungsi id
dan kendala sosiobudaya atas superego.
TEORI FREUD DAN KEPRIBADAIN PRODUK 

Penelitian konsumen digunakan untuk mengamati bahwa perilaku konsumen membeli

produk sebagai refleksi dan kelanjutan dari kepribadian mereka.
 TEORI KEPRIBADIAN NEO-FREUD

CAD Horney’s Theory 

Menggunakan hubungan antar orang tua dan anak, individu dapat diklasifikasikan:
1. Individu yang patuh (compliant)
2. Individu yang agresif
3. Individu yang ingin lepas dari orang lain (detached)
KEPRIBADIAN DAN MEMAHAMI KONSUMEN 

• Keinovatifan konsumen (Consumer Innovativeness)

• Faktor Kepribadian Kognitif  Dari Materialisme Konsumen Sampai ke Konsumsi
Kompulsif
• Etnosentrisme Konsumen
SOCIAL CHARACTER

• Inner Directed Consumers : cenderungan menggunakan nilai ataupun standar “dalam

diri” untuk mengevaluasi produk ataupun jasa baru dan berkemungkinan menjadi
konsumen inovator.
• Other-Directed Consumers : cenderung melihat orang lain untuk memberikan arah untuk
menentukan apakah tindakannya salah atau benar dan mereka kurang berkemungkinan
menjadi konsumen inovator
COGNITIVE PERSONALITY 

Factors Kebutuhan akan kognisi, mengukur kebutuhan dan kesenangan seseorang untuk
berfikir.
• Orang dengan KK tinggi mungkin lebih responsive terhadap bagian iklan yang banyak
memuat informasi atau deskripsi yang berhubungan dengan produk.
• orang dengan KK rendah mungkin lebih tertarik pada latar belakang atau aspek disekitar
iklan.
COGNITIVE PERSONALITY FACTORS 

Visualizers Versus Verbalizers.

• Visualizers: konsumen yang lebih menyukai informasi visual dan produk yang
menekankan pada penawaran visual.
• Verbalizers: konsumen yang lebih menyukai informasi dan produk tertulis atau verbal
MATERIALISME KONSUMEN

• Mereka sangat menghargai barang yang dapat diperoleh dan dapat dipamerkan
• Mereka sangat egosentris dan egois
• Mereka mencari gaya hidup dengan banyak barang
• Kebanyakan milik mereka tidak memberikan kepuasan pribadi yang lebih besar
PERILAKU KONSUMEN YANG MENDALAM

• Minat yang mendalam terhadap barang atau produk tertentu.

• Kesediaan untuk bepergian jauh dalam rangka menambah contoh barang atau folongan
produk yang diminati.
• Dedikasi untuk mengorbankan uang dan waktu yang banyak secara bebas untuk mencari
barang atau produk tersebut
PERILAKU KONSUMEN YANG KOMPULSIF

• Merupakan perilaku abnormal, akibat kecanduan dan tindakan mereka dapat berakibat
merusak diri sendiri dan orang – orang di sekeliling mereka.
ETHNOSENTRISME KONSUMEN

Konsumen yang sangat etnosentris mungkin merasa tidak pantas atau merasa salah bila
membeli produk buatan luar negeri karena pengaruh ekonomi yang ditimbulkannya
terhadap perekonomian dalam negeri.
KEPRIBADIAN MERK

Para konsumen menghubungkan berbagai sifat atau karakteristik “mirip kepribadian” pada
berbagai merk diberbagai macam golongan produk. Kepribadian merk ini dapat bersifat
fungsional maupun simbolis.
1. Personifikasi merk
2. Kepribadian produk dan gender
3. Kepribadian dan warna
KEPRIBADIAN ATAU DIRI YANG
SESUNGGUHNYA
Adanya internet telah mendefinisikan kembali identitas manusia dengan menciptakan
”pribadi online”. Dari sudut pandang perilaku konsumen, kesempatan untuk mencoba
kepribadian baru dapat menimbulkan perubahan dalam bentuk perilaku membeli yang
dipilih, yang pada gilirannya dapat memberikan peluang baru kepada para pemasar untuk
menargetkan berbagai ”pribadi online”.