Anda di halaman 1dari 87

PRIORITAS

EDUKASI
CEKO
Apa itu prioritas edukasi???

Prioritas edukasi adalah kegiatan Ceko


untuk fokus edukasi 1 YL dalam waktu 4
minggu, baik di Center maupun di Area
dengan tujuan membentuk YL Mandiri.
Tahapan Prioritas Edukasi YL oleh
Ceko

Persiapan Pelaksanaan
Pilih 2-3
Calon Pri
Edu YL
Monitor kondisi YL Pelaksanaan Prioritas
Join, Anjangsana ke Edukasi YL oleh Ceko
rumah YL

Pilih 1 YL

M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4
Tahapan Pilih YL Prioritas Edukasi Ceko
Waktu Tahapan Data Tujuan
M1 bulan 1. Analisa data Sales record Melihat YL yang PJL kecil atau
sebelumnya 2. Pilih 2-3 YL turun drastis
untuk calon
prioritas PLG/PJL Melihat kondisi PLG, potensi
edukasi bulan bulan (Analisa PJL)
depan sebelumnya
Rekap MKYL Melihat kemampuan YL (Analisa
penyebab)
M2-3 bulan 3. Monitor, cek BK, KP, DK Melihat jumlah potensi/hr,
sebelumnya secara detail 2-3 YL potensi yang belum/kurang
yang dipilih dicover
4. Melakukan join
& anjangsana ke RRK Melihat efektifitas waktu,
rumah YL minimal kunjungan
1 kali MKYL, EKKYL Melihat berkembangan YL bulan
ini (kemampuan, sikap)
Lanjutan...
Waktu Tahapan Data Tujuan
M4 bulan 5. Diskusi dengan KP, DK, RRK, Analisa masalah YL lebih
sebelumnya atasan MKYL, EKKYL detail agar bisa tentukan
edukasi yang tepat
6.Pilih 1 YL
7. Membuat rencana
prioritas kerja Ceko
(Analisa masalah lebih
detail lagi)
8. Interview YL dan
membuat komitmen
Tahapan Prioritas Edukasi YL oleh
Ceko

Persiapan Pelaksanaan
Pilih 2-3
Calon Pri
Edu YL
Monitor kondisi YL Pelaksanaan Prioritas
Join, Anjangsana ke Edukasi YL oleh Ceko
rumah YL

Pilih 1 YL

M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4
 Persiapan : Langkah M1

Diskusi Ceko dengan Spv/Rako :


Evaluasi data Sales Record, PLG PJL dan Rekap MKYL
bulan sebelumnya ,untuk menentukan 2 – 3 YL yang
akan dijadikan prioritas edukasi bulan depan.

Contoh : Untuk Prioritas Edukasi bulan Maret.


Awal Februari M1 : Mengevaluasi data bulan Januari.
Bagaimana caranya untuk
menentukan Calon YL
Prioritas Edukasi oleh Ceko?
Kasus 1
TUGAS :
TOLONG ANALISA
1. Sales record, PLG/PJL, Rekap MKYL bulan
Oktober dan pilih 2 YL untuk calon prioritas
edukasi oleh Ceko bulan Desember.
2. Tolong jelaskan alasan pilih YL tsb!
1. Sales Record

YL Baru
PJL menurun

PJL kecil
<250
2. Rekap MKYL bulan Oktober

Banyak
kekurangan dan
masalah

Banyak
Kembali
Botol
3. PLG PJL bulan Oktober

u a s i
Eva l
i ki ta
Ma r
%Rumah, %Toko bagaimana ?

% Rumah di
bawah 60% % Toko di
atas 30%
Kondisi coverage potensi bagaimana?

Coverage
Potensi di
bawah 80%
Kondisi IB bagaimana ?

IB di atas 20 botol /
atas 10 %
masih banyak!!
PLG / PJL Rumah bagaimana ?

PLG / PJL yg di
bawah estimasi area
Contoh : Pola pikir untuk pilih 2-3
calon YL u/ prioritas edukasi oleh Ceko

YL yg punya
banyak masalah

Prioritas edukasi bulan ini

Area masih besar, belum dipecah

YL motivasi menurun karena


Ibu opname
Calon YL untuk prioritas edukasi oleh
Ceko

Calon 1 : A06 Ibu Sinta


Alasan : PJL menurun setiap bulan (YL Baru)
PJL masih kecil (bln Okt : 251 btl)
YL kembali botol 2,3% pada bulan Oktober
Area belum cover maksimal dll

Calon 2 : A04 Ibu Nur


Alasan : PJL menurun dari bulan sebelumnya
PJL masih kecil (bln Okt : 252 btl)
Propaganda baru kurang (hasil bln Okt 18/C)
Kemampuan masih kurang dll
Kasus 2
TUGAS :
TOLONG ANALISA
1. Sales record, PLG/PJL, Rekap MKYL bulan
Oktober dan pilih 2 YL untuk calon prioritas
edukasi oleh Ceko bulan Desember.
2. Tolong jelaskan alasan pilih YL tsb!
Kasus 2 : Sales record
Selain Ibu Rini (A06),
PJL kecil
rata2 YL bln Okt diatas 300
<250
btl.
PJL YL di Center ini sudah
cukup baik PJL
YL Baru menurun

Apakah Ibu Rini (A06) menjadi


Prioritas edukasi YL oleh Ceko?
Kasus 2 : Rekap MKYL

Apakah pilih YL ini?


Kasus 2 : PLG,PJL

PJ L
PLG
a l isa
i ta an
a r i k
M
%Rumah, %Toko bagaimana ?

% Rumah di
bawah 55%

% Toko di
atas 30%
Kondisi coverage potesi bagaimana?

Coverage
Potensi di
bawah 80%
masih banyak!!
Kondisi IB bagaimana ?

IB di atas 10%
masih banyak!!

IB di atas 20 botol
masih banyak!!
PLG / PJL Rumah bagaimana ?

PLG / PJL yg di bawah


estimasi area
Rekap hasil evaluasi data

YL Hamil

Apakah pilih dari YL yg punya banyak masalah ?

YL pasca operasi

YL Prioritas bulan ini


2 YL yg Calon Prioritas edukasi Ceko
Calon priorotas edukasi YL-1 : A15 Ibu Eni L
Alasan : PLG rumah masih kurang.
10 Sekolah hanya tembus 1 sekolah
Ada kembali botol 1.6%, tetapi PB nilai “C”
………………

Calon priorotas edukasi YL-1 : A13 Ibu Ervi


Alasan : YL pasca Pembinaan. Monitor hasil bulan Nov untuk
cari tahu kemampuan asli Yl
Kemampuan YL masih kurang (Top10-2, CU, PT nilai “K”)
Kembali botol tinggi (4.4%)
………………
 Tahapan 1 : memilih 2-3 Calon
Prioritas edukasi untuk bulan depan
Berdasarkan hasil analisa Sales Record ,Plg Pjl dan
Rekap MKYL.

Penting untuk diperhatikan :


Hindari YL yang punya masalah pribadi yang
berpotensi menimbulkan kegagalan dalam
prioritas edukasi.Cth : YL Sakit ,sedang berma-
salah dg suami (proses cerai ),hamil ,malas dll
Hal-hal yg perlu diperhatikan
 YL yang bagaimana yang dipilih sebagai calon YL Prioritas
Edukasi ?
Jawab : YL yang dinilai paling kurang berdasarkan hasil
analisa SALES RECORD,PLG PJL,R.MKYL dan YL siap di edukasi.
Pada saat evaluasi data, harus beri tanda agar kekurangan YL
menjadi jelas.

Contoh : Penjualan cenderung turun,penj dibawah estimasi


area (selalu/sering),potensi rumah kecil,potensi selain rumah
banyak yg belum di cover,produck knowledge nilai K, IB
tinggi,kembali botol tinggi dll.
YL yg pjl kecil atau menurun
,siapa ?

Melihat dari Sales Record

Kenapa itu terjadi ?

Analisa dari sisi Kemampuan Analisa dari sisi isi kerja

Melihat : Rekap MKYL Melihat : PLG/PJL

Melihat satu per satu


Tahapan Prioritas Edukasi YL oleh
Ceko

Persiapan Pelaksanaan
Pilih 2-3
Calon Pri
Edu YL
Monitor kondisi YL Pelaksanaan Prioritas
Join, Anjangsana ke Edukasi YL oleh Ceko
Rmh YL

Pilih 1 YL

M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4
 Persiapan : Langkah M2–M3
Apa yang dilakukan oleh Ceko
~ Cek KP,DK,RRK,BK dan edukasi di Center lebih detail dan
mengisi MKYL setiap hari.
~ Join dengan YL yang sudah dipilih minimal 1x untuk
masing2 YL dan buat EKKYL.
Contoh : YL A join M2,YL B join M3
~ Anjangsana ke rumah YL dan membuat hubungan baik dg
keluarga YL
Tahapan Prioritas Edukasi YL oleh
Ceko

Persiapan Pelaksanaan
Pilih 2-3
Calon Pri
Edu YL
Monitor kondisi YL Pelaksanaan Prioritas
Join, Anjangsana ke Edukasi YL oleh Ceko
Rmh YL

Pilih 1 YL

M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4
 Persiapan : Langkah M4
Diskusi dengan Ceko untuk pilih 1 YL :
1. Pilih 1 YL untuk Prioritas Edukasi bulan depan
2. Edukasi Ceko buat rencana dan realisasi Prioritas
Edukasi dan hitung target.
Cth : Cara tentukan hari dan jam join, cara hitung
target ,Isi Trend dll.
3. Usahakan dampingi Ceko saat interview YL dan buat
komitmen YL
Trend Prioritas Edukasi Ceko
(Waktu prioritas adalah tanggal 1-28 setiap bulannya atau 4 minggu).

Tujuan :
1. Monitoring hasil mingguan agar sasaran tercapai
2. Meningkatkan kepedulian Ceko
Cara mengisi Form
3. Isi “Kondisi PJL & PLG YL
Bln sebelumnya”
Hitung dari KP tgl 15-21
(mgg ke3)

1. Isi “Jumlah Potensi” dari


data survey
2. Hitung Estimasi area
sesuai rumus
3. Isi “Kondisi PJL & PLG YL Bln
sebelumnya”

Minggu ke 3

Minggu ke 3
Cara mengisi Form4. Isi “Target Perbaikan”

Membuat Target mingguan,


bukan target bulanan.
Target tersebut diharapkan
dicapai paling lambat di
minggu ke 4.
Mari kita Diskusi
DISKUSI KELOMPOK
Ibu Sinta dipilih sebagai Prioritas
Edukasi oleh Ceko untuk bulan
Desember

TUGAS :
Analisa masalah Ibu Sinta dan mengisi form “Renacana dan
Realisasi Prioritas Edukasi YL oleh Ceko”
Mengisi
1. Kondisi Penjualan & Pelanggan YL Bulan
Sebelum
2. Target Perbaikan (di trend)
3. Hal-hal yg kurang : Bulan sebelumnya
4. Target Perbaikan
5. Tindakan
6. Rencana Join
DATA PENDUKUNG
1. Rencana dan Realisasi Prioritas Edukasi
2. KP Ibu Sinta bulan November
3. Realisasi kegiatan ibu Sinta (17-23/11)
4. Laporan hsl join Ceko tgl 18/11
5. EKKYL TGL 18/11
6. Kalender bulan Desember
Keterangan
Ibu Sinta A06, YL yang dipilih menjadi prioritas edukasi
bulan Desember dan SPV setuju.
Sudah dilakukan join pasif tgl 18 November dan
anjangsana ke rumah YL.
Masa kerja Ceko 2 tahun. Kemampuan Ceko cukup baik.
1 2

Isi Jumlah Potensi dari hasil


Survey.
Dan hitunglah Estimasi area
menggunakan rumus.
Mari kita membuat
Rencana dan realisasi
Prioritas Edukasi YL
oleh Ceko
1 2

Analisa hasil bulan


sebelumnya dg gunakan data
pendukung.
(KP, RRK, MKYL dll)
Kenapa hasilnya kurang?
3
Mari kita analisa
masalah YL Ibu Sinta
PLG hari Senin
Kondisi PLG & PJL Rumah
sore kurang

YL tidak kunjungi
semua PLG

Sering acak blocking.


Baik blocking hari lain maupun
blocking pagi dan sore
Kondisi PLG & PJL
tidakSekolah
ada PLG guru

4 Sekolah belum
ada PJL
Kondisi PLG & PJL Kantor
d PJL tidak ada
setiap minggu

Tidak ada PLG


karyawan, hanya IB
5 Kantor belum saja
ada PJL
Kondisi PLG & PJL Toko

YL acak blocking
Realisasi delivery YL

1. YL mulai delivery di area selalu kesiangan


dan kesorean
2. Delivery kurang dari 5 jam
Hasil join pasif : EKKYL

Isi Kerja YL masih banyak yg kurang


Hasil join pasif : Laporan Join

Kemampuan YL masih kurang


dalam komunikasi dg PLG
1 2

3
3 4

Membuat Target Perbaikan

Tidak semua masalah harus


menjadi target perbaikan.
Disesuaikan dg kemampuan
Ceko, YL dan waktu yg bisa
digunakan
4

Untuk target botol, harus


dibuat bersama rencana

5 5

Membuat tindakan yg
akan dilakukan untuk Membuat Rencana Join
mencapai target yg sdh sesuai target yg dibuat
dibuat
Contoh : Tindakan

Setiap target perbaikan harus ada


tindakan perbaikan apa yg harus
dilakukan untuk mencapai target tsb
Membuat Rencana Join
agar bisa mencapai
target yg sudah dibuat

Melihat peta dan RRK


bila perlu, membuat RRK
baru.
Harus perhatikan liburan
Sekolah / Kantor dan
tanggal merah.
4 6

Menentukan
target terukur

5
Rencana Join tgl
Contoh cara membuat target Propaganda 4, 9, 15, 17, 22,26

46
Contoh cara membuat target Propaganda

Contoh Hitung botol Propaganda :

46 (Jml PB) x 7 btl


(sales/rumah PB pada bulan
sebelumnya = 35 / 5)
= 322 Btl
7 btl /PB
Contoh cara membuat target

Target PLG Rumah


PLG : 247 + 46 = 293

PB pada M4 bulan
sebelumnya tidak
perhitungkan karena
dianggap ada Refresh
juga.
Contoh cara membuat target
RB/PLG = 57.5%

Target Rumah Beli

RB : 293 x 57.5 %
(142/247 =RB/PLG)
= 169
Contoh cara membuat target
PLG/Rmh =
6.65btl Target PJL Rumah
169 x 6.65 btl
(sales/rumah
=135x7/142)
= 1124 / 7
= 161
Contoh cara membuat target

Target Sekolah
PLG : 2 + 2 (SMP & SMA Darunnajah ) = 4
RB = Harapannya semua PLG beli setiap mgg,

maka target RB = PLG


PJL : 7 btl (pjl bln sebelumnya) x 7 +
20btl (tgt di SMP dan SMA) +
= 69 / 7 = 10 btl
Contoh cara membuat target

Target Kantor
PLG = 4 + 1 (Bank Danamond) = 5
RB = Harapannya semua PLG beli setiap
mgg, maka target RB = PLG
PJL = 11 btl x 7 + 10 btl (tgt Bank BCA)
+5 btl (tgt Danamond) / 7 = 14
Contoh cara membuat target
Target Toko
Tetap gunakan angka yg sama
dg hasil bulan lalu.
Tidak boleh dikurangi kecuali
ada alasan yg jelas.
Apabila mau kurangi % toko,
bukan dg kurangi PJL toko,
tetapi dg cara meningkatkan
PJL di potensi lain.
Target IB
Target IB dibuat apabila sudah pasti ada
potensi seperti keramaian rutin, Gereja dll.
Kasus ini, IB keramaian
50 btl (2/2) + 50 btl (9/2) + 75 btl (15/2) /
3 kali / 7 hari = 9 btl
Contoh cara membuat target
Target PLG Rumah Target PJL Rumah
PLG : 247 + 46 = 293 169 x sales/rumah
(135x7/142)
PB pada M4 bulan sebelumnya
= 169 x 6.65 / 7 = 161
tidak perhitungkan karena
dianggap ada Refresh juga. ini hanya
CONTOH saja.
Ini bukan rumus.

Target Rumah Beli

RB : 293x (142/247 =RB/PLG) =


169
Pertanyaan2 tentang
Prioritas Edukasi
Q1. Apabila data survey tidak ada atau sudah
lama sehingga tidak layak dipakai, bagaimana?

Jawab : Kolom hasil survey diisi dari KPYL.


Estimasi area dihitung dari KPYL juga.
( Revisi Materi GSM)
Pertanyaan2 tentang
Prioritas Edukasi
Q2-1. Apabila data YL diketahui fiktif bagaimana?
Diketahui pada saat monitor kondisi YL di bulan
sebelumnya…
Jawab : Tidak perlu pilih YL tsb sebagai prioritas
edukasi YL. Edukasi YL di center dulu, apabila
data YL sudah diperbaiki dan benar semua dan
YL membutuhkan edukasi oleh Ceko, baru dipilih
sebagai YL prioritas edukasi.
Pertanyaan2 tentang
Prioritas Edukasi
Q2-2. Apabila data YL diketahui fiktif bagaimana?
Diketahui pada saat prioritas edukasi…
Jawab : Tetap diberikan sangsi (200btl/hari dan
perbaiki data selama 1mgg). Pastikan data sudah
benar.
Untuk target prioritas edukasi, fokus ke target yg
masih bisa dikejar.
Contoh : target tembus potensi, propaganda dll
Pertanyaan2 tentang
Prioritas Edukasi
Q3. Apabila pada masa persiapan m-2 & 3, YL
calon prioritas edukasi ada perbaikan dalam isi
kerja dan Penjualan. Apakah harus berubah
rencana calon YL yg akan dijadikan prioritas
edukasi?

Jawab : Tidak. Tetap pilih mana yg lebih prioritas


dari kedua calon tsb.
Pertanyaan2 tentang
Prioritas Edukasi
Q4. Apabila ada target untuk tembus potensi,
tetapi potensi tsb sdh tembus M4, apakah
rencana prioritas bulan depan perlu dirubah?

Jawab : Ya, perlu dirubah. Dari target tembus


potensi menjadi tambah PLG di potensi tsb.
Tidak perlu mengganti dg tembus potensi lain.
Pertanyaan2 tentang
Prioritas Edukasi
Q5. Apabila ada rolling Ceko, apakah Ceko harus
ada prioritas edukasi YL?
Jawab : Ya. Apabila Ceko sebelumnya sudah membuat rencana
dan YL sudah membuat komitmen perbaikan, Ceko pengganti
bisa meneruskan rencana tsb. Tujuannya untuk memberikan
motivasi kepada YL.
Tidak, apabila Ceko sebelumnya belum membuat rencana
prioritas, maka Ceko pengganti fokus untuk pemahaman
kondisi di Center tsb.
Contoh : anjang sana ke rumah YL (semua)
Pertanyaan2 tentang
Prioritas Edukasi
Q6. Bagaimana untuk Ceko Dropping ?
Jawab : Untuk prioritas edukasi oleh Ceko akan dipilih 1
YL dari 2 dropping. Tidak usah pilih masing-masing 1 YL
dari 2 Dropping.

Untuk itu, evaluasi kondisi YL dari 2 dropping dan pilih 2


calon untuk prioritas bulan depan.
( bisa dua-duanya dari 1 TKU atau dari masing-masing
TKU 1 YL )
Tahapan Prioritas Edukasi YL oleh
Ceko

Persiapan Pelaksanaan
Pilih 2-3
Calon Pri
Edu YL
Monitor kondisi YL Pelaksanaan Prioritas
Join, Anjangsana ke Edukasi YL oleh Ceko
Rmh YL

Pilih 1 YL

M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4
 PELAKSANAAN : MINGGU KE 1 – 4

CEKO
Join sesuai dengan Rencana dan Realisasi yang sudah
dibuat ,isi EKKYL ,buat laporan hasil join.
Edukasi di Center : Pengetahuan produk,basa-basi,sales
talk,isi KP DK RRK BK secara detaildan isi MKYL.
Mengarahkan dan mendampingi YL testimoni setelah join.
Presentasi hasil Prioritas Edukasi di Meeting Ceko
Kondisi seperti apa yg bisa
dikatakan sudah capai target?
PLG
Capai, karena
Target M-1 M-2 M-3 M-4 pada M4 sudah
293 255 265 281 296 tercapai target

RB Tidak. Karena
Target M-1 M-2 M-3 M-4 selama 4 mgg
169 149 153 163 163 blm bisa capai
target RB.
PJL
Capai, karena pada
Target M-1 M-2 M-3 M-4 Rata2 M4 sudah mencapai
4 mgg target.
161 140 152 165 163 155 Target harus dicapai
paling telat M4.
Kondisi seperti apa yg bisa
dikatakan sudah capai target?
Kondisi seperti apa yg bisa
dikatakan sudah capai target?
Target sudah tercapai, tetapi apakah bisa
dikatakan hasilnya BAIK ?
Kondisi seperti apa yg bisa
dikatakan sudah capai target?
Bulan ini Bulan Depan

M-1 M-2 M-3 M-4 M-1 M-2 M-3 M-4

Prioritas bulan Pelaksanaan Prioritas edukasi Pelaksanaan Prioritas edukasi


ini oleh Ceko oleh Ceko

Prioritas bulan Tutup Monitor Pilih 1 Tutup Monitor Pilih 1


depan buku. kondisi YL YL buku. kondisi YL YL
Pilih 2-3 Join & Pilih 2-3 Join &
Calon anjansana Calon anjansana
prioritas ke rumah prioritas ke rumah
YL YL

Selain Prioritas Apabila ada YL baru, tetap harus join.


YL yg prioritas edukasi pada bulan lalu juga apabila perlu, harus ada
join untuk follow up kondisi sebelumnya.
Kesimpulan
% YL >250btl % YL Resign
Thn 2012 75.6% 21.4%
Thn 2013 71.6% 24.6%
Thn 2014 85.5% 20.7%
Thn 2015 ? ?

Dengan memaksimalkan kegiatan prioritas edukasi


YL oleh Ceko, mari kita tinggkatkan rata2 PJL YL yg
diatas 250btl dan menekan angka resign.
Agar tujuan kita bisa tercapai, maka dibutuhkan
kepedulian kita terhadap peningkatan kemampuan
Ceko.
Terima kasih
dan

Gambaroo!!

Anda mungkin juga menyukai