KONSEP DAN PERAN

PERILAKU ORGANISASI
 Organisasi dan Manajemen

 Organisasi merupakan alat manajemen untuk

mencapai tujuan.
 Organisasi dibedakan menjadi 2 :
1. Organisasi dalam arti statis
2. Organisasi dalam arti dinamis
 Keterlibatan Manajer

 Manajer mengoordinasikan pekerjaan dari satu

kelompok atau departemen atau divisi.
 Mengkoordinasikan kegiatan pekerjaan suatu
tim yang terdiri atas orang-orang dari beberapa
departemen yang berbeda
 Tingkatan Manajer

1. Lower Management
2. Middle Management
3. Top Management
 Fungsi Manajemen

1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Pengarahan
4. Kepemimpinan
5. Pengendalian
 Keahlian Manajemen

 Keahlian Konseptual (Conceptional Skill)

 Keahlian tentang Orang (Humanity Skill)
 Keahlian Teknis (Technical Skill)
 Keahlian Manajemen Waktu
 Keahlian Membuat Keputusan
 Perilaku Organisasi

 Suatu studi yang menyelidiki bagaimana

individu, kelompok, serta struktur memengaruhi
dan dipengaruhi oleh perilaku dalam organisasi.
 Tujuan organisasi
> hasil terukur yang harus dicapai
 Target organisasi
> Tolok ukur kinerja
 Beberapa Hal Penting dalam
Perilaku Organisasi

 Teori Peran
 Struktur Sosial
 Budaya
 Komitmen Organisasi
 Konflik
Peran

 Susunan atau anggapan perilaku yang kita

harapkan dan kehendaki disebut peranan
sosial.
 Peranan sosial menggambarkan hak, tugas,
kewajiban, dan perilaku yang sesuai dengan
orang yang memegang posisi tertentu.
 Pemimpin organisasi harus mendidik anggota
agar berperilaku sesuai posisinya.
Struktur Sosial

 Studi perilaku manusia yang sistematis bergantung

pada :
a. Orang-orang bertindak secara teratur dengan
pola berulang,
b. Orang-orang tidak mengisolasikan bentuk, tetapi
mereka saling berhubungan.
 Struktur sosial yang mengacu pada hubungan yang
dipolakan antara berbagai subsistem sosial dalam
individu memungkinkan struktur tersebut berfungsi
dalam masyarakat, organisasi sosial atau kelompok
sosial.
Budaya

 Satu sudut pandang yang pada saat bersamaan

dijadikan jalan hidup oleh masyarakat.
 Budaya meliputi sistem kepercayaan umum
yang sesuai dengan gaya perilaku atau
pemikiran, dan pengetahuan teknis yang
diharapkan, serta menentukan cara melakukan
sesuatu.
 Budaya merupakan norma-norma dan nilai-nilai
yang mengarahkan perilaku anggota organisasi.
Komitmen Organisasi

 Adalah sebagai suatu keadaan dimana

seseorang karyawan memihak organisasi
tertentu dan tujuan-tujuannya, serta keinginan
untuk mempertahankan keanggotaan dalam
organisasi tersebut.
 Komponen utama komitmen organisasi
a. Komitmen efektif
b. Komitmen berkelanjutan
c. Komitmen normatif
Konflik

 Konflik Peran
 Konflik Kepentingan
 Perubahan pada Tingkat Individu

 Perbedaan individu
 Motivasi
 Pemberdayaan
 Berprilaku Etis
Perbedaan Individu

 Terdiri dari karakter kepribadian, persepsi, nilai

dan sikap.
 Karakter tetap utuh ketika individu bergabung
dalam organisasi
 Organisasi dapat menimbulkan perubahan
terhadap individu, yang akan tampak pada
perilaku individu tersebut.
Motivasi

 Sesuatu yang ada pada diri seseorang yang

dapat mendorong, mengaktifkan,
menggerakkan, dan mengarahkan perilaku
seseorang.
 Motivasi ada dalam diri manusia terdorong
karena :
 Keinginan untuk hidup
 Keinginan memiliki sesuatu
 Keinginan akan kekuasaan
 Keinginan pengakuan
Pemberdayaan

 Meningkatkan motivasi guna mengurangi kesalahan

dan mendorong karyawan bertanggung jawab atas
tindakannya
 Meningkatkan dan mengembangkan kreativitas dan
inovasi
 Mendorong peningkatan kualitas produk dan jasa
 Meningkatkan kepuasan pelanggan
 Mendorong kerja sama
 Menyiapkan karyawan dalam menghadapi
perubahan, suksesi dan persaingan
 Meningkatkan daya saing bisnis
Berperilaku Etis

 Etika adalah seperangkat aturan/ norma/

pedoman yang mengatur perilaku manusia
mengenai apa yang baik dan yang tidak baik.
 Etika juga merupakan suatu proses penentuan
yang kompleks tentang apa yang harus
dilakukan seseorang dalam situasi tertentu.
 Perubahan pada Tingkat Kelompok

 Bekerja dengan yang lainya

 Perbedaan Kekuatan Kerja
 Perubahan pada Tingkat Organisasi

 Produktivitas
 Pengembangan Efektivitas Karyawan
 Menempatkan Orang Pertama
 Mengelola dan Bekerja dalam Dunia
Multikultural
 Fleksibilitas
 Dasar Motivasional Organisasi

 Menarik dan Memahami Orang dalam Sebuah

Sistem
 Peranan Kinerja dapat Diandalkan
 Perilaku Spontan dan Inovatif
 Kerjasama
 Perlindungan
 Ide Konstruktif
 Sikap yang sesuai
 Tipe Pola Motivasional

 Kepatuhan atau Kesesuaian Norma Sistem

 Imbalan Sistem Istrumental
 Kepuasan Instrinsik terhadap Aturan Kinerja
Spesifik
 Internalisasi Nilai individu Sesuai dengan Tujuan
Organisasi
 Kepuasan Sosial yang Diperoleh dari Hubungan
Kelompok Primer
Sekian dan Terima Kasih