METODOLOGI

PENELITIAN
Modul ke:

01 Fakultas
Fakultas
Ekonomi Dan Bisnis
PENGANTAR MATA KULIAH, ILMU METODE dan
PENELITIAN ILMIAH

Ignatius Prasetya Aji Wibowo, SE, MM

Program Studi
Manajemen
 BUKU
• Sekaran, Uma, Research Methods for
Business. A Skill Building Approach. New York:
John Willey & Son.
• Cooper, Donald, R; Schlinder, PS. Business
Research Methods, New York, Mc Graw Hill.
International Edition.
• Hermawan, Asep. Penelitian Bisnis :
Paradigma Kuantitatif, Grasindo.
 PENELITIAN
• RESEARCH : RISET
RE : Kembali Research = Mencari kembali
TO Search : Mencari
• PENELITIAN (KAMUS WEBSTER)
Penyelidikan yang hati-hati dan kritis dalam mencari fakta
dan prinsip-prinsip
• PENELITIAN (UMA SEKARAN)
Penyelidikan/investigasi yang terkelola, sistematis,
berdasarkan data, kritis,objektif, dan ilmiah terhadap suatu
masalah spesifik, yang dilakukan dengan tujuan menemukan
jawaban atau solusi terkait.
PENELITIAN ILMIAH
Memiliki tujuan yang terfokus untuk memecahkan
masalah serta mengikuti langkah-langkah yang logis,
terorganisir, dan ketat (regorous) untuk
mengidentifikasikan masalah, mengumpulkan data,
menganalisis data, serta menarik suatu kesimpulan
yang valid.
PENELITIAN BISNIS
Adalah usaha yang sistematis dan teorganisir untuk
menyelidiki masalah spesifik yang dihadapi dalam
konteks dunia kerja yang membutuhkan sebuah
solusi.
 LANGKAH-LANGKAH DALAM PENELITIAN
1. Mengetahui dimana letak masalah-masalah yang
muncul dalam organisasi dan mengenali sejelas
dan serinci mungkin masalah yang perlu dipelajari
dan dipecahkan.
2. Mengumpulkan informasi.
3. Menganalisis data.
4. Menentukan faktor-faktor yang berkaitan dengan
masalah dan memecahkan dengan mengambil
tindakan kreatif yang diperlukan.
 BIDANG-BIDANG PENELITIAN DALAM
BISNIS
• MSDM : - Perilaku karyawan
- Gaya kepempimpinan
• MP : - Keluhan pelanggan
- Loyalitas merk
• MK : - Piutang
- Kebijakan dividen
• MO : - Just in time , tata letak, antrian,
kualitas dll
Transforming Inputs to Outputs
Inputs Process Outputs
5M Production or Service
Goods
Man System
Money
MENCIPTAKAN
MEMBENTUK
and
Method MEMBUAT

Machine MERAKIT Services

MENTRANSFORMASI
Materials MENGKONVERSI
MENGUBAH
“Sistem ekonomi AS mengubah Input
menjadi Output dengan kenaikan
produktivias sekitar 2.5% per tahun.
Kenaikan produktivitas merupakan
hasil kombinasi dengan modal (38%
dari 2.5%), tenaga kerja (10% dari
2.5%) dan manajemen (52% dari
2.5%)”

Umpan Balik
 THE OM JOB’S

1. PLANT MANAGER
2. DIRECTOR PURCHASING
3. QUALITY MANAGER
4. PROCESS IMPROVEMENT CONSULTANTS
5. SUPPLY-CHAIN MANAGER AND PLANNER
Significant Events in Operation Management
 Perbedaan Antara Produk Barang
dan Jasa
Ciri – Ciri Barang
(Produk Nyata)
1. Barang dapat dijual kembali
2. Barang dapat dijadikan persediaan
3. Berapa aspek kualitas dapat diukur
4. Penjualan berbeda dari produksi
5. Barang dapat dipindahkan
6. Lokasi fasilitas sangat
mempengaruhi biaya
7. Mudah diproduksi secara otomatis
8. Penghasilan adalah dari barang
nyata
Ciri – Ciri Jasa
(Produk Tidak Nyata)
1. Penjualan kembali tidak bisa
dilakukan
2. Banyak jasa tidak dapat disimpan
3. Banyak aspek kualitas sulit diukur
4. Penjualan biasanya merupakan
bagian dari jasa
5. Penyediaan jasa sulit berpindah
6. Lokasi fasilitas penting untuk
hubungan pelanggan
7. Jasa sulit diproduksi secara otomatis
8. Penghasilan dari jasa yang tidak
nyata
Persamaan Manufacture & service:
• Kedua tipe sama-sama menawarkan produk
• Input manufaktur maupun jasa dapat disimpan.
• Memfokuskan kepada kepuasan pelanggan

Jasa murni: Jasa yang tidak menyertakan barang nyata (ex: konseling)

Persentase produk yang merupakan barang Persentase produk yang merupakan Jasa
Sepuluh Keputusan Strategis MO
1. Desain Produk dan jasa
2. Manajemen Mutu
3. Desain proses dan kapasitas
4. Lokasi
5. Desain tata letak
6. SDM
7. Supply
8. Manajemen Persediaan
9. Penjadwalan
10. Perawatan/pemeliharaan
 CIRI PENELITIAN ILMIAH
Purposiveness, ada pernyataan tentang tujuan
riset yang jelas.
Rigor, dilaksanakan berdasarkan teori,
menggunakan metode riset, teliti dan tepat.
Rigor adalah carefulness (hati-hati),
scrupulousness (cermat dan teliti) dan exact
(tepat).
Testibility, menguji hipotesis secara logis untuk
mengetahui apakah data yang dikumpulkan
mendukung hipotesis yang dikembangkan
 Replicability, hasil uji hipotesis didukung oleh riset-
riset berikutnya yang diulang dengan kondisi hampir
sama.
 Precision and Confidence
 Presisi menunjukkan seberapa dekat temuan riset
(berdasarkan sampel) dengan realita  refleksi
tingkat ketepatan hasil riset terhadap fenomena yang
dipelajari secara universal.
 Keyakinan, menunjukkan kemungkinan bahwa
estimasi peneliti adalah benar. Tingkat keyakinan
berkaitan dengan akurasi hasil riset.
 Objectivity, konklusi yang ditarik harus objektif 
berdasarkan fakta dan data sesungguhnya  bukan
berdasarkan pandangan yang subjektif dan
emosional.

 Generalizability, hasil riset dapat diterapkan pada

scope yang lebih luas. Kemampuan generalisasi
dapat ditingkatkan bila disain sampel riset (seleksi
data) dikembangkan secara logis serta menggunakan
metode pengumpulan data yang logis
 Parsimony (Simple but Powerful), menjelaskan
fenomena yang terjadi secara simpel dengan
mempertimbangkan sejumlah faktor yang tidak
terkendali  memilih hanya variabel-variabel yang
paling penting dan berpengaruh.

 Empirical (Empiris)
Berdasarkan pengamatan (observational), Berdasarkan
pengalaman (experimental),
Dapat di uji (testability),
Dapat dibuktikan (verifiability)

 Specificity (Khusus), Adanya definisi yang membatasi

(definition limitation  restriced the range).
 JENIS-JENIS PENELITIAN
Penelitian dapat dikelompokkan berdasarkan
1. Tujuan
a. Penelitian eksploratif
b. Penelitian deskriptif
c. Penelitian analitik
d. Penelitian prediktif
e. Penelitian uji hipotesis
2. Proses
a. Penelitian kuantiatif
b. Penelitian kualitatif

3. Hasil
a. Penelitian terapan (applied research)
b. Penelitian dasar (basic/pure research)
Berdasarkan tujuan
1. Penelitian Eksploratif
Bertujuan untuk memahami masalah lebih
baik/mendapatkan informasi mengenai masalah
atau keadaan, karena riset masalah ini belum
banyak dilakukan.
Peneliti belum banyak mengetahui keadaan yang
dihadapi/tidak mempunyai informasi bagaimana
memecahkan masalah riset serupa dimasa lalu.
Tanpa hipotesis.
2. Penelitian Deskriptif
Menjelaskan secara sistematik dan akurat
mengenai fakta dan karakteristik dari aspek-aspek
yang relevan dengan fenomena berdasarkan
perspektif individual, organisasional, industri atau
tinjauan lain.
Ciri-ciri
o Menjelaskan situasi atau kejadian
o Kumpulan/akumulasi data dasar
o Tidak menjelaskan : hubungan, test
hipothesis, prediksi, makna dan implikasi
3. Penelitian Analitik
Merupakan kelanjutan dari penelitian deskriptif yang
bertujuan bukan hanya sekedar memaparkan
karakteristik tertentu tetapi juga menganalisis dan
menjelaskan mengapa dan bagaimana hal itu terjadi.
4. Penelitian Prediktif
Merupakan penelitian yang bertujuan untuk
memprediksi fenomena tertentu berdasarkan
hubungan umum yang telah diduga sebelumnya.
5. Penelitian uji hipotesis
Penelitian yang mencoba menjelaskan sifat dari suatu
hubungan atau pengaruh tertentu (Asosiatif) , melihat
perbedaan-perbedaan tertentu (Komparatif) dalam
beberapa kelompok dari dua faktor atau lebih dalam
suatu situasi.
Berdasarkan Prosesnya
1. Penelitian Kuantitatif
adalah suatu pendekatan penelitian yang bersifat
objektif dan biasanya menggunakan metode
pengujian statistik.
2. Penelitian Kualitatif
Merupakan penelitian yang belum menggunakan
kualitas subyektif, mencakup penelaahan dan
pengungkapan berdasarkan persepsi untuk
memperoleh pemahaman terhadap sosial dan
kemanusiaan.
Berdasarkan Hasil
1. Penelitian terapan
Menerapkan hasil temuannya pada suatu
organisasi (menambah/memberikan kontribusi
terhadap bidang ilmu tertentu sesuai bidang
peminatan peneliti yang bersangkutan).
2. Penelitian dasar
Meningkatkan pemahaman mengenai masalah-
masalah tertentu dalam suatu organisasi serta
bagaimana cara mengatasinya.
 Terima Kasih
Ignatius Prasetya Aji Wibowo, SE, MM
NEXT

KARAKTERISTIK PENELITIAN MO
 TUGAS MAHASISWA
1. Mencari jurnal/ artikel ilmiah/hasil penelitian yang diterbitkan penerbit di luar
negeri.
2. Berdasarkan jurnal di point (1) jawablah pertanyaan berikut secara ringkas:
a. Latar belakang penelitian
b. Pertanyaan penelitian
c. Tinjauan pustaka, kerangka konseptual dan perumusan
hipotesis
d. Variabel dan pengukuran
e. Sampel dan pengumpulan data
f. Metode analisis data
g. Implikasi manajerial
h. Keterbatasan penelitian dan saran untuk penelitian yang akan
datang
3. Membuat proposal penelitian dengan menggunakan satu jurnal/ artikel utama
dan minimal 2 jurnal/ artikel pendukung.
 FORMAT PROPOSAL
a. Halaman judul
b. Pendahuluan
- Latar belakang
- Pembatasan makalah
- Perumusan masalah
- Tujuan penelitian
- Kegunaan penelitian
c. Kerangka Teoritis
d. Pengembangan Hipotesis
e. Metodologi
- Rancangan penelitian
- Variabel dan skala pengukuran
- Definisi operasional variabel
- Metode pengumpulan data
- Metode analisis data
f. Daftar pustaka
g. Lampiran